中国化学品安全协会 刘长伟|文、图
对于企业而言,安全管理体系的有效运行关键在于将功夫下到现场。笔者认为,5S 管理方法能够有效保证安全管理体系落地。
所谓5S 管理法起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,因为日语中的整理(SEIRI)、 整 顿(SEITON)、 清 扫(SEISO)、 清 洁(SEIKETSU)、 素养(SHITSUKE)等罗马文拼写时的第一个字母都为“S”,所以称为“5S”管理法,其对于企业塑造形象、降低成本、准时交货、安全生产等方面具有很大的积极作用。
5S 管理是一种现场管理的基础方法,除了有助于企业提高产品品质、提高工作效率、降低生产成本外,还能有效促进员工素养以及现场安全管理水平的提升。
5S 管理实施要领,可以简单归纳为如下方面:
1)整理:要与不要,一留一弃;
2)整顿:科学布局,取用快捷;
3)清扫:清除垃圾,美化环境;
4)清洁:洁净环境,贯彻到底;
5)修养:形成制度,养成习惯。
具体如表1 所示。
表1 5S管理实施要领
安全是开展5S 管理的目标之一,而5S 管理则是企业保障现场安全的重要手段。5S 管理提倡从小事做起,力求通过让每位员工都能养成事事“讲究”的习惯,来达到提高整体工作质量、保证安全的目的。例如:企业可通过整理、整顿、清扫做到定置定位,储放无误,防止用错;通过让工作场所内保持宽敞、明亮,道路通畅,消除物的不安全状态;通过制度化建设,使每位员工严格按规程作业;通过员工素质的提高,消除人的不安全行为等。
整理是指将人、事、物在空间和时间上进行合理的安排,这是开始改善现场的第一步,也是5S 管理的基础,如果整理没做好,那其他4 个“S”便如无根之木,无源之水。
整理的关键是确定现场的“不要物”,例如:对于现场动火作业而言,动火点周围的可燃物属于“不要物”,必须被清理出现场,否则就可能引发事故。
同时,当现场没有“不常用物”后,还能使得行道通畅,减少磕碰和错拿错用的概率,这样不仅可以保证作业安全,还可以大大提高工作效率。在生产现场,不需要的物品通常包括施工剩余物料、废料、废品,而有些废料、废品对员工健康构成威胁,有些废料、废品属易燃物资,容易引发火灾爆炸事故。
另外,所谓保证行道通畅,也并非单指某一个检修作业面、一个厂房、一个库房,而应该是指整个装置区、油罐区乃至整个厂区都要保持通道畅通。
在整理的基础上,企业应再把需要的人、事、物加以定量、定位,创造一个一目了然的现场环境。例如:对作业区域、人员、工器具和设备进行可视化管理,利用地面标识、警戒围栏、安全标牌等对检修作业区进行标识;利用工作服(带有单位和名字)、工作证和安全帽标签区别作业人员的资质;利用色标、色环标志牌等对需要拆除的、更换的、需要重点保护的进行标识等。
同时,企业还应确保工作场所消防设施齐全,灭火器放置位置、逃生路线明确,地面上不随意摆放不应摆放的物品,确保消防通道无阻塞等。
清扫实际就是点检,清扫的过程就是发现问题的过程。当企业认真进行现场、设备、仪器仪表和管道的卫生清扫后,那么在一个干净的环境中,往往就能发现一些原来不能发现的问题。从这个角度来看,清扫就是及早发现和处理安全隐患的一个重要方法。生产过程中产生的灰尘、油污、废料、垃圾不但会使现场变脏,而且往往还可能会导致设备运行不正常、设备精度降低、分析数据失准等;另外,脏乱的工作环境还会影响员工的工作情绪,引起操作失误,甚至引发事故。因此,对于企业而言,应通过清扫活动来清除脏乱,营造一个良好的工作现场,将事故消除在萌芽状态。
所谓清洁,就是用制度来保持整理、整顿、清扫的成果,使之长期保持下去。对于企业而言,应让全体员工都清楚制度的规定,并共同监督执行。在开展“清洁”时,一方面,企业应积极改善现场,消除事故根源,使员工安全体面地工作;另一方面,还要通过对员工常态化培训教育,不断强化员工的安全意识。
素养是指每个员工都能养成良好的工作习惯,遵守规则和团队精神。这是5S 管理的核心,也是5S 管理的落脚点和出发点。员工在生产中养成良好的习惯,就能在很大程度上减少或消除不安全行为的发生。
实践中,习惯性违章具有顽固性、潜在性,甚至一些习惯性违章行为往往不是当事人有意所为,而是习惯成自然的结果。对此,如果操作人员的不良习惯动作得不到纠正,那习惯性违章行为就会反复发生。
而如果企业能够做好5S 管理,让员工养成良好的习惯,习惯性违章也就能够得到有效控制。同时,“素养”要素还强调团队精神,即通过每个员工素养的提升,形成优秀的安全文化。
5S 管理具有简单、易学、好用的特点,很多企业在实施以后,立即就会产生效果,但要长期维持这种效果却很难,要持续改进则更难。
企业开展5S管理应把培养“人”放在第一位,着力促进员工规范作业行为,进而形成具备职业化素养的工作习惯。5S 管理的本质和终极目标就是让人们的良好行为从开始的“形式化”变成最后的“习惯化”。
所谓形式化,就是企业在开始推行5S 管理时,应积极造势。比如通过宣传展板、知识培训等形式来提高大家对5S 管理的认知,通过对脏、乱、差等死角的整治,让员工看到5S 管理的实施效果。然后,企业应通过建立工作流程,明确作业要求,使5S 管理成为日常例行工作的一部分,而非额外负担,最后通过不断重复例行工作,逐渐使员工认为做这些事是工作的一部分,是理所当然的,进而形成习惯。所谓习惯化,就是指员工已不需要特别的意志努力,无论在什么情况下,都能按规则办事。