情感设计是在设计一种与用户心灵深处产生连接的体验。它要求设计师深入理解用户的情感需求,运用各种设计元素和叙事手法来传达情感,同时保持与产品其他方面的平衡。
随着科学技术的进步和经济的蓬勃发展,当今社会已经进入体验经济时代,产品种类日益丰富、用户消费观念更加多元,而在物质需求得到满足后的用户则更加注重产品体验。体验经济时代倡导“以用户为中心的设计”,设计不再局限于物质生产,而是聚焦于用户本身;而且,新的技术和产品层出不穷,设计师所面对的设计语境也较以往更加复杂。情感化设計可以帮助设计师更好地满足用户的多元需求,为设计带来新的思路,同时为产品设计在功能与形式的辩证平衡之外带来更多可能性、创造更大价值。