地市报社智媒建设路径探讨——以南阳日报社“诸葛云”为例

王蕾

新时代，我们有责任和使命承接党的新闻与舆论工作。党报在改革传播方式、强化融合传播实力与思想上必须领先，勇于站在前线，扛起旗帜，成为意识形态斗争领域的主力。河南南阳日报是拥有73年光荣历史的党报，集团下辖3报5台1网1端。从2019年开始，南阳日报社致力于构建现代融媒体传播的治理体系。该社全力推动“诸葛云”全媒体指挥平台的发展，实现了从“一次采集、多元生成、多平台发布、数据共享”的大功能，为南阳的新闻管理和决策提供数据的收集、整理、分析和使用。这种综合性的“报、端、网、微、屏”媒体格局逐步形成，并已深度嵌入到由省、市、县构成的全媒体一体化发声体系中，为南阳全媒体智慧平台的建设提供了有力的支持。

一、创新思维，通过平台赋能开启新发展

党报如何能够更有效地把握时代步伐，逐渐构建一个线上线下融合、内部与外部宣传同步的主要舆论格局，以及以内容为基础、高端技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播框架，这一问题变得非常紧迫。

通过调研总结发现，目前南阳市的媒体有报纸、电台、电视台、网站、新媒体等五大类型，形态多样，种类齐全。但分散的机构设置、分散的内容生产渠道和传播手法都影响了市属媒体的传播能力和聚合能力，服务有限，经营困难。于是，打造南阳市全媒体中心势在必行。“诸葛云”这个南阳市全媒体中心，是南阳市进行媒体整合的监管、决定、合作以及调动的平台，它深化了南阳市对新闻制作的全面指导、总体调度以及全局协调，促使传统媒体和新型媒体能够从简单的“加和”迅速向全方位的“融合”转变，打造出独具南阳风味的“信息服务超市”。

目前，南阳市全媒体中心正借助南阳的“学习强国”学习平台、南阳日报政务新媒体、南阳云直播、梅溪视频云视、网络技术开发平台和南阳网，协同行业融媒部以及全省的各县市全媒体中心，遵照“移动优先”的策略，充分运用“诸葛云”全媒指挥平台的多元功能，构筑全方位的新闻生产和传播流程。这使得软件功能、编辑流程透明化，生产流程一体化，信息碎片化和服务功能优化。以此，南阳市的媒体业务实现了一体化指挥、内容制作、审核发布、统筹管理、信息服务和业务发展，真实达到了媒体融合，为公众提供服务的宗旨。

通过南阳市全媒体中心“诸葛云”平台，不仅可以实现后台统一管理、数据总集成的功能，还包括前台的用户注册、信息发布、生活服务、政务服务、电商服务等功能模块。南阳市所有媒体在平台中，可以同时工作却又互不干扰，资源共享又自成体系。较强的兼容性、扩展性是该平台独特的优势，可以随时扩展搭建公共文化平台，以全媒体资源库为核心持续完善并丰富公共文化平台内容，并根据不同阶段、不同功能、不同用途的各类宣传服务平台的实际要求，进行灵活、便捷的管理，不仅可以做到统一开通和接入，还可做到定向开通、单点接入，保障了南阳市全媒体中心的可持续性发展。

二、创新途径，通过重塑传播渠道打造影响力

新闻媒体以党为根本，坚定不移地遵循正确的政治趋势和舆论指引是党对新闻传播的基础性要求。全媒体中心勇于担当，积极推动南阳市的各大媒体机构、新闻发展内容、新闻产出模式以及信息传播路径的融合管理，为广播媒体、电视媒体、纸质媒体以及新兴的社交媒体（如微信、微博、客户端、网站等）在内容输出、分发渠道、平台运营、管理等各个层面实现深度整合，以充分激发各媒体间协同与集结的共鸣影响力。该社以打造一系列垂直于多种传输方式、多样化传播管道以及多样性平台终端的创新主流媒体为宗旨，形成全面覆盖的宣传战线，创设平台互动的三维宣传模式，同时构建起一套互惠互利的公共宣传网络框架。

“诸葛云”颠覆了以“传统媒体为焦点”的传播方式，挖掘并实现了其子公司媒体在诸多特定领域的独立优势，汇聚了有着相同特征、类别和需求的用户群体，达成了聚集效应。全媒体中心占用面积400平方米，包含全媒指挥调度区、编辑排版工作区、“学习强国”学习平台专区、虚拟播出室、智能会议室以及展示区等多个功能区。60余名员工各司其职且合作流畅。

通过精确直观的智能大屏“谈稿系统”，“诸葛云”的“学习强国”南阳学习平台和属于社区的“五台网”，依托公众舆论分析、素材共享、策划主题、制作内容、审查采编、层级指令、双微监测、主播采访、虚拟播报、信息提交和生活服务，针对全市市民以及省市级的多个服务单元提供服务。以不同的重点和发力点为基础，精心雕刻，致力于有效传播，力图使每一个“点”都融入“诸葛云”这个媒体大脑，创建艳丽的效果，使每一个领域的用户都成为党媒双向精准传播的目标，以此来创造“诸葛云”的特殊影响力。

2019年8月，南阳日报社开始了一项以“事业和企业的独立，采编和经营的分离，事业运营和经营运营的双线运作”为核心策略的深化改革和加速融合发展的进程。仅在短短的四年时间里，报社新媒体矩阵中的65个新媒体账号粉丝总数已经超过4800万。全媒体各平台每日活跃用户总数达到了2600万，每日阅读量高达3.8亿人次。

三、创新策略，以深度融合再塑主流舆论通道

南阳日报社以移动互联网发展的新浪潮、新闻信息传播的新形势为导向，设定了拥抱全媒体时代，由小屏驱动的新媒体发展目标，并依据“两融两提两争”的总体工作调度，按照先端后报、报端一体，报中有新媒、新媒中有报的方针，加速推动报纸与新媒体的全方位深度融合，将党报的内容优势转变为新媒体传播优势，专注精品特色，展现南阳魅力，创造融合发展的新机遇。

该社深入一线报道，以丰富的内容展现各地的发展实践，坚持高举旗帜、发挥党报的影响力，利用各个新闻媒体资源，实时传递，全方位宣传，实现了从“各行其是”到“集中生产”的转变。2022年5月，围绕习近平总书记来南阳视察一年间，先后推出“牢记嘱托 感恩奋进”32个专版特刊及各类新媒体产品，阅读量达千余万次，社会影响力持续攀高。

以全媒体行动增强“诸葛云”蓬勃力量。南阳日报社坚持公正方针并积极求新，密切关注重大议题和社会热点，强力推进对公众意见的引导，大胆运用新的科技、体制和方法，全力推动主力军团开拓主战领域。所有的传媒平台如微博、微信、抖音、今日头条、客户端等，在“诸葛云”的调度方针下展现出全部的能量，推动了许多传播影响深远、社会反馈乐观的主流作品。例如2021年10月全市营商环境建设主题的“七谈”“七变”深度报道系列，2022年6月20日郑渝高铁运营首日的专访，通过新媒体专题、短视频、主题海报、全程直播、H5、原创动画和图片解析等多样化的手段，为广大读者呈现了一次次震撼人心的视听盛宴。用具体行动不断扩大主流价值观的影响，让党的声音更加响亮、更加普遍、更加深入地传播出去。

南阳日报社在过去四年的媒体融合成长中，不遗余力地持续创新与进步，研发了一系列如“云悦读”和云直播等高质量的产品，使媒体融合更加鲜明地展现南阳特殊的品牌风采。南阳日报社尽力强化并提升“10+1”新媒体项目，设立新媒体成长实验室，其目标为制定符合新闻领域和社会对新媒体发展需求的准则和产品规格，从而打造具有南阳特色的新媒体产品标准。在2021年的品牌强国论坛上公开的排名中，“南阳日报”品牌价值高达1.67亿元。到了2022年4月，南阳日报社的新媒体在河南省网媒影响力排行榜上名列前茅，持续保持领先地位，并且受到了市委市政府督查局的表彰。

四、创新服务，以矩阵联动提升综合实力

南阳日报社在推动媒体融合发展的过程中，以体制机制改革作为突破口，以内容供应优化为基础，以强化实战性的团队建设为主要目标。2022年，我们党召开二十大，大考之年，党中央和市委对主流媒体有期许，更是要求，我们需要优先布局并掌握信息通信以及舆论主导的权力；我们更需要了解并利用主流媒体的影响力和稳定力，“定音锤”与“压舱石”的角色，更好地实现提升形象，团结民众，培养时代新人，弘扬传统文化，并展示我们的形象的目标和职责。

“诸葛云”平台作为南阳市全媒体中心的重要组成，将坚持以人民为本的全媒体大众方向，使人民成为融媒宣传和服务的核心，该社不断尝试探索结合“新闻+政务+服务+电商”的营运模式，以此推进新闻资讯与社会思想文化公共资源、社会管理大数据，以及政务便利服务等的紧密融合，以此更好地满足大众的需求。

提供城市范围内的大数据智能科研分析：利用目前在河南省市级报中屏幕最大、功能最全的全媒体智慧大屏，将全市的报纸、广播、电视、网站客户端和新媒体等各种新闻信息和广告资源进行整合，进行舆情分析。通过全媒体矩阵的方式，结合活动策划，主要关注社会的热门话题、分析社会的现象、追踪公众的关注焦点，积极地引导社会公众的舆论走向，带来良好的社会和经济效益。

打造一个科技引领传播高地：“诸葛云”智慧大屏可实现云签约、云开工、实时跟踪采访、远程连线；虚拟演播室可根据受众需求，任意切换直播场景，满足不同题材下的电商直播、人物访谈、网红带货、现场教学等，还可以与虚拟机器人进行互动；多功能会议室可以实现可视会议、语音转换文字等功能，让创意实时呈现，让思绪不停碰撞，为新闻宣传和新经营活动打开了一扇新窗口，尽显全媒体时代智能技术的给力。

搭建一个互惠互利的电商平台：将收集到的农资、衣食住行、装修、房产、汽车、房屋租售、招商加盟等电子商务讯息做统一的分析整理，互通有无，行业联动，形成一个资源共享、产品互推、信息共享的电商营销产业链。

建立一个家门口的“信息服务超市”：“诸葛云”平台可以向市民用户开放信息平台和窗口，建立起一个全盘融合的信息聚集地和宣传阵地，将南阳市的人才招聘、水电公告、休闲娱乐、拼车租车等信息集成共享。

建立一个基层综合文化服务中心：将文化服务信息融会贯通，将各基层的文化建设、文明风尚等信息，利用互联网的手段，在基层传播出去。

织就一个强大的政务服务信息网：将南阳市的政策公告、新规新政、政务服务等信息收集起来，一键分发，精准索引。

融媒时代，流量就是增量。主流媒体的深融在于融入中心工作、服务发展大局，扎扎实实做好实事，并依托问政平台全面融入和构建社会治理“命运共同体”，努力成为群众离不开的“必需品”，打造具有主流媒体特色的流量“蓄水池”。在此基础上，南阳日报社将与相关行政部门、社会团体和大型企业实行密切合作，坚持社会效益优先，积极策划和组织各类活动，进行综合经营，提升媒体自身“造血”能力，在大浪淘沙的融媒时代，赢得主动、赢得发展，开创美好未来。