新形势下国企办公室队伍高质量发展探析

杨盼龙

[摘 要]在新形势下，国有企业办公室队伍的高质量发展至关重要。高质量发展的关键在于建立专业化、高效化的团队，注重人才培养和选拔，激发员工的创新潜力和团队合作精神。同时，办公室要加强信息化建设，提升工作效率和服务水平，与时俱进地应用先进技术手段。此外，还应注重规范管理和制度建设，强化对内部流程和外部环境的监测和应对能力，确保工作的科学性和规范性。文章将从国企办公室工作的重要意义入手，分析新形势下国企办公室工作的重要内容，旨在探讨推动其队伍高质量发展的要点，以供参考。

[关键词]国企办公室；队伍质量；发展探析

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2024）08-0058-03

在新形势下，国企办公室队伍高质量发展成为适应时代要求和提升国有企业竞争力的必然选择。作为国有企业管理与运营的中枢，国企办公室承担着重要的协调、决策支持和信息溝通等职责，对于国企发展起着至关重要的作用。

然而，市场竞争的加剧使得办公室队伍需要具备更高水平的管理理念和能力，提高工作效率和创新能力。人才引进、培养和留用问题不容忽视，如何吸引和留住优秀人才是当前亟待解决的难题。

因此，如何有效应对挑战、抓住机遇，推动国企办公室队伍高质量发展，成为当前亟待探索的重要课题。

一、国企办公室工作的重要意义

办公室作为一个单位重要的对外连接纽带，在组织管理中扮演着重要角色，代表着单位的形象和声誉。办公室工作人员需要不断提升工作能力，紧跟时代发展潮流，顺应企业进步趋势。在具体工作中，应坚持以人为本、实事求是的原则，制定完善的制度措施，结合实际情况开展办公室行政事务。重要的决策和规划需要落实到行政管理工作中，为国企运营奠定坚实基础，确保工作顺利进行。

国有企业办公室在管理和运营中具有关键的支持和推动作用。在协调与决策支持方面，办公室负责收集、整合和分析信息，为决策者提供准确、全面的数据和报告，支持企业的战略决策。同时，办公室协调各部门合作，推动战略实施，确保工作高效运行。在组织与执行力方面，办公室组织会议、活动和项目，协调资源和人力，确保工作高质量完成，提高效率和效益，推动企业发展。在信息管理与沟通方面，办公室负责信息收集、传递和管理，确保各部门信息畅通，加强团队协作，提高工作效率。同时，办公室还代表企业与外界沟通协调，树立企业的形象和声誉。

二、新形势下国企办公室队伍高质量发展要点

（一）加强思想政治建设在工作中的引领作用

在新形势下，企业必须做好思想政治工作，这也是工作开展的基本要求。办公室工作人员必须将综合政治素养与日常工作结合起来，充分贯彻党的重要政策，落实国企改革[ 1 ]。

要以“五个坚持”为指导，不断推动国企办公室工作的有序开展。要坚持服务大局的原则，保证办公室工作发挥协调统领作用，保证极端负责，确保办公室规章制度的落实，将敬业和奉献作为崇高的追求，坚持始终为党和人民奋斗的传统，遵循廉洁自律的要求，树立良好的社会形象[ 2 ]。

加强思想政治建设可以凝聚共识。国有企业办公室是一个由不同背景和观点的人员组成的集体，他们在工作中面临着各种复杂的问题和挑战。通过加强思想政治建设，可以引导办公室人员坚持正确的政治方向，增强共同的价值观和使命感，形成团结稳定的工作氛围，提高团队的凝聚力和协作效率。

在新形势下，国有企业办公室人员的思想政治素养被视为工作的生命线和最基本的素质要求。

首先，他们必须坚定政治信仰，坚定正确的政治方向，增强政治定力。在面对重大选择时，办公室人员应表明明确的立场，在风雨考验中需保持沉着冷静，面对各种诱惑时要保持立场坚定，在关键时刻始终让党放心，让百姓信得过、靠得住。这些都是维护国有企业稳定发展和良好形象的基础[ 3 ]。

其次，办公室作为重要的服务保障部门，需要加强作风建设，提升自我服务能力，开展管理提升活动，优化工作流程，特别是对办公室发文审核流程、系统用印申请等方面进行改进。同时，必须严格贯彻“八项规定”，确保廉洁自律，在行动上和思想上坚守廉洁底线。

另外，办公室人员应筑牢保密防线。由于岗位的特殊性，他们容易成为居心叵测者的关注对象，因此需要始终将保密工作放在首要位置。办公室人员应致力于打赢网络保密攻坚战，保持高度警惕，严密保护保密信息，确保保密工作的严密性和可靠性，以维护国有企业的核心利益和安全稳定。

这些举措共同构成了办公室人员在新形势下的工作要求和责任，也为国有企业的长远发展提供了坚实保障。

（二）加强人才队伍建设，提高办公室工作质量

国有企业的办公室作为企业内部工作的重要支撑，人才队伍建设是提高办公室工作质量的关键。因此，办公室要注重外在的制度和流程，更应该注重内在的人才培养和队伍建设。

1.建立完善的人才培养机制

完善的人才培养机制对于国企办公室行政管理工作质量的提升至关重要[ 4 ]。除了传统的笔试和面试选拔方式，企业可以更加注重评估和培养员工的业务能力和综合素质。针对这一点，企业可以制订针对性的培训计划，包括内部学习交流活动、定期技能培训等，帮助员工适应市场环境的变化，提高业务水平。同时，培训应注重员工的责任意识和对办公设备使用与维护的认识，通过规范培训和建立使用准则确保员工正确操作办公设备，减少失误和损坏。

在提升行政管理水平方面，国企办公室可以借鉴其他单位成功的管理经验和模式，通过学习先进经验，不断改进管理方法，提高员工的综合协调能力和业务素质。此外，加强企业内部行政管理的统筹和考核职能是必要的，有助于提高工作效率和运营质量，推动企业持续发展。通过建立健全的人才培养机制，国企办公室可以更好地培养和挖掘人才，提升竞争力和绩效表现。

2.加强对员工的关怀和激励

加强对员工的关怀和激励是提高国企办公室行政管理工作效率和员工绩效的重要举措[ 5 ]。国企应激发员工的主动性和积极性，当员工感受到组织对他们的关心和认可时，他们会更加愿意主动承担责任、展示其能力和创造力。他们会对工作充满热情，主动提出新的想法和建议，为企业的发展贡献力量。

另外，关怀和激励措施有助于培养员工的创新意识。当员工感到自己受到关心和重视时，他们会更加愿意尝试新的方法和思维方式，敢于提出新的解决方案。国企可以通过提供学习和发展机会，鼓励员工加强创新实践，打破传统束缚，激发员工的创造力和创新潜力。这将带来更多的创新成果，推动企业不断前进。加强对员工的关怀和激励对于提升员工的工作满意度和归属感是非常重要的。当员工感受到组织对他们的关心和激励时，他们会更加满意于自己的工作，对企业有更强的认同感。这种满意度和认同感将促使员工更加忠诚和稳定地为企业服务，这将有助于减少员工流失率，保持人才的稳定性。同时，员工的满意度也会传递给客户和合作伙伴，提升企业形象和声誉。

营造良好的工作氛围、建设优秀的企业文化对员工的归属感和满意度至关重要。国企可以努力培养团队合作精神，加强员工之间的沟通和合作。此外，注重员工的职业发展和个人成长，为其提供培训和晋升机会，帮助员工实现职业目标，增强他们的归属感[ 6 ]。建设积极向上的企业文化，倡导诚信、创新、责任等核心价值观，鼓励员工勇于担当和积极进取。另外，组织各种员工活动，如团队建设、员工关怀等，有助于增强员工的凝聚力，营造积极向上的工作氛围。

（三）以创新发展的理念，完善办公室管理制度

国有企业的办公室作为职能部门之一，承担着促进企业发展的重要责任。为了适应竞争日益激烈的市场环境，国有企业必须加强改革和创新，完善各项办公室管理机制，推进企业的升级转型。

在实践中，通过建立创新管理机制和培养员工创新意识等方式，将创新理念融入企业的日常管理，形成企业创新发展的长效机制。同时，要建立科学合理、实用有效的管理制度和操作流程，加强对企业内部各职能部门的沟通协调，提高合作效率，促进企业资源的优化配置。在推动企业长效发展的过程中，员工的参与至关重要。办公室应充分考虑员工的反馈意见和建议，让员工参与制度设计和完善过程，只有这样，才能保证设置的制度有很强的可行性和可操作性，形成更加符合实际情况、衔接更加紧密、更加可行的制度，推动企业长效发展。

首先，新形势下的市场竞争愈加激烈，企业要采取更加灵活、高效的管理方式应对挑战。传统的办公室管理制度可能有许多僵化的规定和流程，难以适应快速变化的市场环境。以创新发展的理念，完善办公室管理制度，可以打破传统束缚，开拓新的思路，提高企业的适应能力和应变能力。

其次，创新发展是企业持续发展的重要驱动力。作为企业内部管理的核心，办公室必须具备鼓励和支持创新的机制和文化，完善办公室管理制度，可以鼓励员工提出新的想法和建议，促进知识共享和跨部门合作，为企业创新提供有力支撑。

最后，创新发展的理念可以提高办公室的运营效率和管理水平。高效的管理制度是企业实现高效运营和持续发展的基础，通过优化流程、精简环节、采用科技手段等方式，可以提高工作效率和执行力。建立科学的绩效考核机制，激发员工的积极性和创造力，提高运营效率。以创新发展的理念可以促进协作和团队精神的形成。在现代企业中，团队协作已成为提高工作效率和解决复杂问题的重要方式，通过构建协作平台、优化沟通渠道、建立激励机制等手段，可以促进部门之间的协作和信息共享，打破“信息孤岛”和组织壁垒，实现资源优化配置。

（四）加强信息化技术在办公室工作中的应用

随着社会主义市场经济的不断发展和进步，企业之间的竞争变得越来越激烈。为在竞争中脱颖而出，国有企业对信息化技术的依赖程度必须不断提升。信息化技术在办公室文档管理工作中扮演着重要的角色，可以极大地提高办公效率、降低成本，为企业提供更好的决策支持。

信息化技术可以实现文档的数字化管理和电子化处理，通过电子文档管理系统，可以方便地创建、编辑、存储和共享文档，避免了传统纸质文档的烦琐处理和管理。这样不仅节省了时间和物力资源，而且能减少文件的损失，降低误用风险。此外，电子文档管理系统还可以通过权限设置和版本控制等功能，确保文档的安全性和合规性。

大数据分析技术可以帮助企业更好地利用文档数据，提供更准确的决策支持。通过分析大量文档数据，企业可以发现潜在的商机、市场趋势和客户需求，制定更有针对性的战略决策。

例如，企业通过分析客户合同文档，可以了解客户的消费习惯和偏好，调整销售策略和产品定位。此外，大数据分析可以帮助企业识别内部流程中的瓶颈并进行优化调整，提高工作效率和质量。

信息化技术可以实现办公自动化和协同办公，通过办公软件和云端服务，员工可以实现日常办公任务的自动化处理，例如会议安排、邮件管理、任务跟踪等。同时，协同办公工具促进了团队合作，提高了沟通效率。优化行政管理工作的相关信息系统，将人员从一些复杂、烦琐的材料收集和整理工作中解放出来，把精力用在协调、沟通和落实中。

三、结语

信息化時代的到来对办公室队伍提出了新的要求，如何合理应用信息技术提高办公效率，成为办公室队伍发展的重要课题。在新形势下，国企办公室队伍发展面临新的机遇，随着经济社会的快速变革，国企办公室需要不断适应和引领这一变化，深入研究国有企业管理模式，提升综合素质和专业能力，提高办公室综合管理效果，进一步推动国有企业的发展。

参考文献：

[1]王大明.新时代做好国企办公室工作的重点研究[J].办公室业务，2022（16）：21-23.

[2]王冬梅.以发展理念为引领 全面提升国企办公室工作水平[J].现代企业文化，2022（12）：37-39.

[3]王永璐.新时代做好国企办公室工作的认识与思考[J].企业文明，2021（11）：105-106.

[4]张晓冬.浅谈新时代国有企业办公室工作的创新与提升[J].东方企业文化，2021（S2）：179-180.

[5]李晓.新形势下国企办公室工作精细化管理分析[J].中国中小企业，2020（07）：95-96.

[6]倪小点.新形势下做好国有企业党委办公室工作的思考[J].办公室业务，2022（13）：9-11.