新媒体时代大学生创业焦虑心理的成因及对策研究

摘要：面对竞争日趋激烈的就业环境，越来越多的大学生选择通过自主创业的方式实现自我价值。但创业具有高风险性，创业焦虑已成为影响当前大学生创业的重要心理因素。文章界定新媒体的内涵，指出新媒体为大学生提供了更便捷的创业资讯与机会获取途径，降低了创业营销门槛，丰富了大学生的创业人脉资源。然后，从心理学视角探究大学生创业焦虑的内在成因，认为自我效能感低落、完美主义倾向、外部控制倾向等心理特征与认知偏差是产生焦虑的根源。从外部环境看，当前尚不成熟的创业政策环境、日益激烈的市场竞争形势、创业领域发展的不确定性以及对创业失败的低容忍度也会诱发大学生的创业焦虑。在分析大学生创业焦虑的成因后，文章提出针对性改善对策：一是加强创业教育和实践指导，通过完善创业课程、导师制度、校企合作项目等方式提高学生的创业技能，丰富学生的创业经验；二是建立全方位的心理健康支持系统，通过开设相关课程、提供专业咨询、创建互助環境等减轻焦虑；三是从根本上优化校园和社会的创业环境，完善创业政策体系，为大学生创业提供外部支撑；四是改进创业课程，提升大学生的新媒体创业能力，拓宽其获得资源的途径。这些对策的综合实施，能缓解大学生的创业焦虑，保证其心理健康，激发他们的创业潜力与活力。

关键词：新媒体；大学生创业；焦虑心理；创业环境；心理健康

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2024）06-0166-03

课题项目：本论文为2021年度郑州幼儿师范高等专科学校单位社科类重点项目“高职院校创新创业教育评价体 系构建研究——以郑州幼专为例”研究成果，项目编号：2020XJZD01

新媒体以其独具特色的传播方式和强大影响力，重新塑造了社会交流与信息传播的格局。特别是对于正处在高等教育阶段的大学生来说，新媒体不仅改变了他们的学习和生活方式，更影响了他们的创业就业观念。基于方方面面原因，大学毕业生的就业压力日益加剧，越来越多的大学生选择通过自主创业的方式实现个人价值。但由于创业的高风险性、创业环境的复杂性和大学生自身经验的不足，有创业倾向的大学生普遍存在焦虑情绪，主要表现为对失败的担心、对未来的忧虑以及在创业过程中面临问题时的无措和紧张[1]。

一、新媒体时代的特点及其对大学生创业就业的影响

（一）新媒体时代的内涵与特点

新媒体是相对于传统媒体而言的一个概念，它是随着信息技术、互联网技术和移动通信技术等数字化媒介技术的出现和发展而产生的新兴媒体形态。新媒体以网络媒体、数字媒体、移动媒体为主要载体，具有互动性、开放性、个性化推送、碎片化传播、社交化传播等显著特征[2]。从传播主体来说，新媒体实现了传播主体从媒体到受众的角色转换，任何人都可以通过新媒体平台发布信息成为内容生产者，与其他用户进行点对点的去中心化交流，形成“人人互动、人人为媒”的格局[3]。新媒体传播内容呈现出碎片化、海量化的趋势，以简短段落、列表式、话题标签等形式传递信息。新媒体环境下，虚拟社区、微信群等网络社交平台日益繁荣，用户可以找到志同道合的虚拟社群，获得互动交流和情感支持。新媒体以互动性、开放性、个性化、碎片化和社会化为典型特征，重塑了信息传播生态，对社会生活产生了深刻影响，也为大学生创业就业提供了新的机遇[4]。

（二）新媒体对大学生创业就业的影响

首先，新媒体以其高效的信息传递能力，为大学生提供了前所未有的便捷获取创业资讯与就业机会的途径，这种信息的无缝对接极大地拓宽了他们的职业视野，使每个人都能在虚拟空间中获知与自己兴趣和能力相匹配的创业机遇和职场信息，即实现从“信息找人”到“人找信息”的转变[5]。其次，新媒体降低了营销门槛，赋能了内容创业者及微型创业实践，使得新媒体时代的创业者能够以较低的成本进行品牌塑造和市场推广。再次，网络社交的纵深发展为大学生构建了一张跨界融合的社交网络，丰富了他们的人脉资源和合作平台，这是新媒体生态赋予大学生创业就业的独特优势。最后，新媒体还搭建了一个全方位的创业教育资源库，MOOCs、网络研讨会、在线工作等多样化的学习方式，满足了大学生个性化、多元化的学习需求，有效提升了他们的创业素养和就业竞争力[6]。

二、大学生创业焦虑心理的成因

（一）心理因素

从心理学视角来看，大学生创业焦虑主要源自以下几个方面。首先，自我效能感的低落是导致大学生创业焦虑的重要心理因素。根据社会认知理论的观点，个体对自我能力的主观判断，会直接影响其行为选择和情绪状态[7]。与社会人士相比，大学生的自我效能感普遍较低，认为自己还没有积累足够的知识、技能和经验进行创业，对自我能力的负面看法易诱发大学生的焦虑情绪。与社会人士相比，大学生普遍自我效能感较低，他们认为自己还没有积累足够的知识、技能和经验。对自我能力的负面看法极易诱发大学生的焦虑情绪，让他们对创业前景缺乏信心。其次，完美主义倾向也是导致大学生创业焦虑的重要原因。完美主义者倾向于对自己和结果提出过高的标准，无法容忍差错。学生在创业中设置难以达到的高标准，一旦遇到困难或挫折，就会产生强烈的焦虑情绪。最后，外部控制倾向也会增强大学生的创业焦虑[8]。外控者过于依赖外在环境和他人的肯定，难以承担失败的压力，加之创业活动本身存在很大的不确定性，因此外控倾向会使大学生过度在意外界的评价和环境的变化，从而无法应对创业中出现的风险。

（二）创业环境因素

从创业环境的角度来看，影响当前大学生创业焦虑的外部因素主要集中在创业贷款申请门槛、扶持资金覆盖面、孵化载体数量、创业税收优惠力度等方面。首先，各地政策区别较大，大学生在创业过程中面临更多的外部不确定性，从而易产生创业焦虑感[9]。其次，竞争日益激烈的市场环境也是大学生创业焦虑的重要外部诱因。在当前互联网经济高速发展的背景下，各类创业公司和创业项目不断涌现，大学生创业者缺乏丰富的社会经验，难以应对复杂多变的市场竞争态势。另外，大学生对新兴创业领域的发展前景认知还比较模糊，难以准确判断行业发展趋势，在选择创业方向时也存在困惑[10]。此外，社会环境对创业失败的容忍度较低，舆论层面对大学生创业缺乏足够的理解和支持。创业失败者往往会面临来自家人、朋友的压力，因此大学生害怕创业失败，担心承受不了失败的后果。

三、新媒体时代缓解大学生创业焦虑的对策

（一）加强创业教育和实践指导

高校要充分利用新媒体手段，加强对大学生的创业教育和实践指导，提高其创业能力，增强其创业信心，从而有效缓解大学生创业焦虑。首先，在当前创业指导课程的基础上，高等院校应进一步提升创业教育在高校教育中的地位，进一步整合教育资源，设计一套系统化的创业课程体系[11]。课程体系应涵盖创业基础知识，如市场分析、商业模式构建、财务管理等核心课程，同时融入新媒体营销、大数据分析、云计算等新技术，融入丰富的创业案例，并通过项目式教学，鼓励学生在老师的指导下组建团队，从零开始制订创业计划，进行市场调研，制作商业计划书。其次，建立专业导师制度，由有经验的创业者或行业专家担任导师，根据学生的创业计划和实际情况，提供个性化的创业建议。同时，学校应该加强与企业的合作，在实际工作中锻炼学生的创业技能，如项目管理、团队协作、商务谈判等[12]。高校应该建立或与外部创业孵化器合作，为竞赛表现优异的大学生创业者提供办公空间、技术支持、资金援助等，降低他们创业初期的风险和成本，帮助大学生创业者快速成长，化解其因缺乏经验而产生的焦虑感。

（二）建立全方位的心理健康支持系统

为有效帮助大学生应对创业压力，减轻创业焦虑，高校应建立校园内的全方位心理健康支持系统。主要可以从以下几方面入手：开设专门的心理健康课程，着重教授学生认识和管理创业焦虑的心理学策略和技巧，包括但不限于认知行为疗法、情绪调节技能、压力转化策略、正念冥想等，课程设计应充分考虑到不同个体的心理差异，并且充分利用新媒体手段如微课、短视频等形式[13]；定期举办压力管理专题讲座，邀请心理学专家、资深创业者、职场导师等讲授，配套建立专业的心理健康咨询中心，为创业过程中出现严重焦虑或心理危机的学生提供紧急预约咨询等服务。

（三）优化创业环境，完善创业政策体系

新媒体时代，大学生创业心理焦虑的缓解不仅需要心理健康层面的努力，还需要宏观创业环境的优化和创业政策体系的完善。为搭建扶持大学生创业的桥梁，高校需与政府機构、金融机构联动，设立专项创业启动基金，通过竞赛、评审等方式，为具有潜力的创业项目提供种子资金支持。该基金可以无偿资助，也可以股权投资，关键是要降低学生初始创业的资金门槛[14]；还需与政府沟通，争取政策倾斜，如推动制定专门针对大学生的创业扶持政策，提供创业培训、法律咨询、市场分析等综合服务，使相关政策和服务落地实施，有效减轻大学生的创业压力，缓解他们的心理焦虑；利用微博、微信公众号、短视频平台等新媒体工具，定期发布大学生创业故事，介绍创业者的创业过程、面临的挑战、克服困难的策略及创业成果。

（四）改进创业课程，提升大学生的新媒体创业能力

有效利用新媒体工具不仅可以促进品牌建设和产品营销，还能帮助创业者拓宽资源获取渠道，提升创业效率，从根本上缓解能力焦虑。学校可开设新媒体创业技能课程，培养学生运用新媒体进行市场调研和品牌推广的能力，教授数据爬取、处理和分析方法，使学生能够利用网络进行需求调研、竞品分析、客户画像等。在营销推广方面，学生需要掌握利用新媒体工具进行内容创作、故事讲述及内容视觉呈现的技能，以增强内容的吸引力和传播力[15]，提升用户的参与度和转化率；分析不同社交媒体平台的特点，根据不同平台的用户群体和特性，制定差异化的推广策略；探讨如何与KOL或网红合作，利用他们的影响力扩大品牌的影响范围。针对大学生创业者，还可以开展品牌建设培训，指导学生明确品牌定位，包括品牌故事、核心价值及目标受众，设计统一的品牌视觉形象，包括Logo、配色方案、字体等。

四、结语

受个体经验不足及社会环境的影响，大学生创业者普遍存在焦虑情绪。要解决这个问题，高校、政府、社会应共同努力，从加强创业教育、完善环境支持、提升心理辅导等多个维度进行综合干预。还应充分利用新媒体优势，拓展创业技能培训的深度与广度，丰富心理辅导的形式与渠道，营造支持大学生创业的舆论氛围。要使新媒体既成为激发青年创新创造活力的有效途径，又成为提高大学生心理素质、社会适应力的重要平台。

参考文献：

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[15] 孙克芝.新媒体环境下心理健康教育对大学生就业创业的影响[J].湖北开放职业学院学报，2023，36（23）：6-7，10.

作者简介 王鹏洋，助教，研究方向：管理学。