按需培训，以人为本，提升学校后勤干部培训的有效性

张博生

北京市中小学校的系列改革与变化，对学校后勤管理干部提出了更高要求，如何帮助后勤干部适应新要求，快速提升工作水平，則对学校后勤管理干部培训提出了新挑战。

在开展培训之前，北京市海淀区教育资产和财务核算中心开展问卷调查及座谈会，了解全区后勤工作实际状况；通过分析问卷明晰全区学校后勤干部对培训的具体需求；带着问题和需求邀请专家协助制定后勤干部培训方案。为了充分达成培训目标，中心严格遵照“管理理论与实际工作相结合，课堂教学与参观、走访相结合，专业指导与工作实践相结合，共性研讨与个体发展相结合，培训中的现场指导与培训后的跟踪指导相结合”的基本原则，组织开展了不同形式、有针对性的四项培训。

1.常态培训，提高后勤管理干部的工作能力和认知水平

海淀区的不同学校存在各方面的差异，从客观条件上造成学校后勤管理人员工作能力良莠不齐。面对庞大的后勤管理队伍，中心参照任职时间和实际管理水平，开设了后勤管理干部培训初级班和高研班。

初级班的培训目标为“应知应会、进入正轨”。“应知应会”，即认清总务管理在学校工作中的位置，了解学校总务工作的特点及规律，掌握工程合同管理及学校行政风险管理等16个方面的内容，培训总共通过100课时的学习完成。初级培训班不仅针对任职时间短的年轻后勤干部，也面向有经验但缺乏系统知识的老后勤干部，帮助他们准确掌握政策，做到“学新知新”。

高研班的培训目标为“深层触动、激发创新”。即后勤干部不仅要“应知应会”，完成日常的学校后勤保障工作，同时要深刻认识到后勤干部是管理者，要有强烈的团队建设与发展意识，积极的管理意识、教育意识，充分了解学校的办学目标、文化定位，努力探索具有本学校特色的后勤服务育人路径与方法，探索新时代、新技术条件下后勤工作的服务与创新，将后勤服务主动融入学校的教育教学中。

2.专题培训，将后勤工作中的风险关口前移

专题培训具有高度的工作针对性，将其安排在学校相关工作的重要时间节点上，其目的是更好地警醒学校后勤管理干部依法办事、依法办学，真正发挥为教育教学保驾护航的作用。

抓好时间节点，筛选重要培训内容进行专题培训。通过专题培训，将学校后勤工作中的风险关口前移，预防违规操作的出现。中心“一手抓”学校培训，“一手抓”服务标单位培训，让他们对学校后勤工作有更深层次的了解，明确自身的服务工作流程。同时，对采购供需双方进行培训，既切断了违规操作的根源，又确保学校后勤工作健康发展。

3.热点问题培训，让后勤工作具有前瞻性

热点问题培训，引导后勤管理干部加强信息的搜集，在社会发展中学会捕捉教育信息，提高干部洞察信息的能力，让工作开展更有前瞻性。

中心重点关注引发社会深思的问题，做到热点问题见缝插针布置，解决问题“短平快”。例如，中心始终将校园安全放在学校后勤各项工作之首，当其他地区有安全事件发生时，中心引以为戒，组织全区进行专项大检查。通过一周时间摸清底细，提供解决方案并迅速落实，做到覆盖全区、不留死角，确保校园安全。

4.信息技术培训，为后勤干部提升工作效率助力

在培训过程中，中心为学校后勤干部搭建自主学习与同伴互助的平台。利用信息技术实现资源共享、信息互通，培训突破时间和空间的限制，使培训具有持续性和延伸性。

后勤干部培训“从大处着眼，从小处入手”，内容安排紧紧围绕后勤工作中的问题与疑惑，通过同伴互助、现场教学、现场观摩、现场提问和现场专家解析等形式，将问题再现，帮助学员真实地感受解决过程、掌握解决方法、感悟解决技巧，从而达到学用结合、提高实效的目的。

中心不仅追求培训现场的效果，更关注培训后的反馈。培训使学校后勤干部从思想上对后勤工作有了整体、深入的认识，更在学习中掌握了相关法律、法规知识，使学校后勤工作能够依法管理、合规管理。

编辑 _ 曹洪彪