大数据环境下高校图书馆数字化转型发展与馆员素养同步提升的思考

燕建欣?易静?胡红晓?路青

摘要：随着大数据技术的崛起和广泛应用，高校图书馆数字化转型发展面临着新的机遇和挑战，图书馆馆员素养的重要性显得更加突出。分析在大数据环境下高校图书馆数字化转型发展的必要性和图书馆馆员素养提升的重要性，数字化转型发展和现代化方向是大学图书馆建功立业的战略问题。转型发展可谓是图书馆永恒的主题，图书馆馆员和有关研发者审时度势、因需应变、鼎新革故，推进图书馆持续发展。

关键词：大数据；图书馆；数字化转型；馆员素养

一、前言

2021年3月11日，十三届全国人大四次会议表决通过了关于“十四五”规划和2035年远景目标纲要的决议，会议指出要积极发展人工智能、云计算、大数据等数字产业，积极发展在线课堂、智慧图书馆等[1]，标志着我国全面进入数字化时代[2]。现代信息技术改变着人们的生活，也改变着传统图书馆的业态。高校图书馆应该抓住数字化建设的大好机会，主动追求数字化转型发展，推进高校图书馆向着数字化、智慧化跨越式发展。已有研究显示，北京大学探讨了数字化转型服务创新[3]，一些地方高校也探索服务创新[4]，一些高校开展了高校图书馆馆员信息能力差异研究[5]，以及智慧圖书馆馆员能力要求的研究[6]。然而，对于高校图书馆馆员在大数据时代所需具备的素养和能力，以及图书馆馆员与教师关系、图书馆馆员信息素养等方面的研究还较少。因此，需要进一步深入研究图书馆馆员在大数据环境下的角色定位、素养要求以及提高图书馆馆员素养的途径和对策。本文从图书馆数字化转型发展的必要性和图书馆馆员素养提升的重要性等方面进行论述。

二、大数据环境下高校图书馆数字化转型的必要性

（一）大数据背景下的高校图书馆发展现状

在大数据背景下，高校图书馆面临着许多新的挑战和机遇。首先，随着互联网技术的发展和普及，大量的电子资源充斥着网络空间。这就意味着高校图书馆的传统馆藏和服务模式受到了巨大冲击，需要与时俱进地转型。其次，高校图书馆也面临着数字资源快速增长的问题，如何有效地收集、整理和传播信息成了一个亟待解决的问题。再次，随着大数据应用的不断推进，图书馆需要与其他部门进行更深入的合作，以满足用户对多元化信息资源的需求。大数据背景下的高校图书馆发展呈现出一系列新的特点。首先，图书馆的馆藏形式发生了巨大变化。传统纸质图书逐渐被数字资源所取代，电子书籍、期刊数据库、学术论文等电子资源大量涌现，使得图书馆的馆藏变得更加丰富多样，特别是数字资源，每年都逐年增长。其次，图书馆的服务范围不再局限于传统的借阅与咨询，而是日益向知识管理、学术研究支持等领域延伸[7]。

（二）大数据对高校图书馆发展的影响

大数据技术的崛起和广泛应用对高校图书馆的发展产生了深远的影响。首先，大数据技术的使用极大地拓宽了图书馆员获取、处理和分析图书馆数据的能力。传统的图书馆数据主要包括借阅记录、馆藏信息等，数量有限，难以全面了解读者的需求和行为。而大数据技术的应用则能提供更全面、更精准的数据支持，通过数据挖掘和分析，图书馆员可以深入了解读者的兴趣偏好、阅读习惯等，有针对性地提供个性化服务和资源推荐。另一方面，大数据技术的发展也给高校图书馆注入了创新的力量。图书馆作为高校信息中心和学习交流的重要场所，传统上以馆藏书籍和纸质文献为主要资源。然而，随着互联网、移动设备等技术的迅猛发展，人们获取信息的方式发生了巨大变化。大数据技术为高校图书馆提供了数字化和网络化的发展机遇，通过数字图书馆、虚拟阅览室等创新服务模式，满足读者多样化的信息需求。与此同时，大数据对高校图书馆的运营管理也产生了积极的影响。传统图书馆的运营管理往往依赖人工，繁琐而且效率低下。而大数据技术提供了更高效、更精确的资源管理和服务评估手段。通过对图书馆运营数据的分析，可以及时发现问题、优化资源配置，提升读者满意度和服务质量。与此同时，大数据技术还可以为图书馆提供精准的预测和决策支持，例如预测读者的借阅喜好，合理规划馆藏布局，优化图书采购策略等，提高图书馆的整体运营效能[8]。

（三）高校图书馆在大数据环境下的数字化转型必要性

高校图书馆作为学术信息的重要承载者和服务机构，在大数据时代面临着巨大的挑战和机遇。在过去的几十年里，高校图书馆已经逐渐从传统的纸质图书馆向数字化、网络化方向转型，但随着大数据时代的到来，这种转型显然已经滞后于时代发展的步伐。首先，大数据时代的到来带来了海量的数字化信息，高校图书馆需承担更多的信息资源整合和管理的任务。传统的图书馆模式已经无法满足用户的多元化需求，而大数据环境下的图书馆数字化转型可以使其与时俱进。通过数字化和网络化手段，高校图书馆可以从全球范围内获取各类学术资源，为用户提供更多元化、更广泛的信息服务。其次，大数据对高校图书馆的发展具有深远的影响。大数据分析技术的应用使得图书馆能够深入了解用户需求，通过个性化推荐、人工智能等手段提供精准、定制化的服务。同时，在大数据环境下，高校图书馆可以通过分析用户行为和阅读趋势，优化资源配置，提供更适合用户需求的学术资源，从而提升用户的学习和研究效果。最后，高校图书馆在大数据环境下的转型也是为了与其他科技手段的发展协同推进。随着云计算、物联网等新兴技术的不断普及，图书馆可以借助这些技术来提高服务效率和用户体验。例如，通过图书馆自助借还系统、自动检索系统等，使借阅和查询过程更加便捷高效，减少用户排队时间，提高用户满意度，因此高校图书馆在大数据环境下的数字化转型是为了适应未来发展的需要[9]。

高校图书馆在大数据环境下的转型势在必行。通过与时俱进的发展策略和技术手段，高校图书馆可以充分利用大数据的优势，提供更为全面、高效的信息服务，实现图书馆与图书馆馆员素养的同步发展。只有不断改进和创新，高校图书馆的转型才能与时代的需求相契合，为用户提供更好的学习和研究环境。北京大学图书馆馆长认为“数字化转型发展和现代化方向是大学图书馆建功立业的战略问题。转型发展可谓是图书馆永恒的主题。历代图书馆馆员和有关研发者审时度势、因需应变、鼎新革故，推进图书馆持续发展。”[10]

三、大数据环境下图书馆馆员素养的重要性

（一）大数据背景下的图书馆馆员素养现状

在大数据的背景下，图书馆馆员素养的重要性显得更加突出。當前，大数据技术和应用正在深刻改变社会，传统的图书馆服务模式也面临巨大的挑战。图书馆馆员素养的现状受到广泛关注，因为素养过硬的图书馆馆员才能适应并应对大数据时代的图书馆数字化转型发展的需求。

图书馆馆员的知识储备和信息熟悉程度直接影响其在大数据环境下的工作表现。大数据时代的图书馆馆藏涉及海量的电子资源和数据，图书馆馆员需要具备深厚的学科知识和信息素养才能有效管理和利用这些资源。了解数据分析和挖掘方法，熟悉大数据处理工具和技术，也成为图书馆馆员必备的素养之一[11]。图书馆馆员的创新能力和学习能力对其在大数据背景下的素养发展起着重要作用[12]。图书馆行业正面临着技术迭代快、信息更新快的特点[13]，图书馆馆员需要有持续学习的能力，及时了解和掌握新的技术和工作方法。图书馆馆员应该具备创新精神，积极探索适应大数据环境的服务模式[14]，提供符合用户需求的个性化服务[15]。另外，图书馆馆员的沟通和协作能力也是在大数据背景下不可或缺的素养。在大数据环境下，图书馆的合作伙伴更加广泛，涉及的领域也更加多元化。图书馆馆员需要善于沟通与协作，与不同领域的专家进行深入合作，共同解决大数据时代图书馆工作中遇到的问题。图书馆馆员的数据安全意识和法规意识也是大数据背景下素养的重要组成部分。图书馆馆员需要具备相应的风险意识，掌握数据安全的基本知识和防范措施，合法合规地保护用户隐私。

（二）大数据对图书馆馆员素养的影响

大数据时代的到来对图书馆馆员的工作提出了新的要求，也对他们的素养产生了深远的影响。首先，大数据的普及和应用为图书馆馆员提供了更广阔的信息资源和数据分析工具，使他们能够更好地满足读者的信息需求。借助大数据技术，图书馆馆员能够从海量的图书馆藏中筛选出与读者兴趣相关的书籍，并为读者提供个性化的推荐服务。此外，大数据分析也为图书馆馆员提供了更深入的图书馆使用行为分析，帮助他们了解读者的阅读偏好和需求变化，从而调整图书馆的资源配置，提高服务质量[16]。大数据带来的信息爆炸也给图书馆馆馆员的信息评估和知识管理能力提出了更高的要求。在面对大量的信息资源时，图书馆馆员需要具备辨别信息真实性、可靠性和权威性的能力。他们需要学会运用大数据技术进行信息筛选和评估，找到最适合读者需求的信息资源。图书馆馆员还需要学会运用知识管理工具和技术，对获取的信息进行分类、整理和归档，使其更好地为读者服务。大数据的应用也对图书馆馆员的信息素养和学习能力提出了挑战。面对不断更新和变化的信息技术，图书馆馆员需要有持续学习和自我更新的意识，不断提升自己的信息素养。他们需要学会通过自主学习、在线学习和参与培训等方式不断积累和更新自己的知识和技能。

四、数字化转型发展中图书馆馆员素养的提升策略

（一）专业技能提升策略

在大数据环境下，高校图书馆的数字化转型发展不仅需要图书馆馆员的素养同步发展，更需要他们具备不断提升的专业技能。

第一，持续学习更新的知识和技能。随着科学技术的发展，图书馆工作面临着不断变化的挑战。图书馆馆员需要通过参加培训课程、研讨会、学术会议等方式，不断学习最新的图书馆管理理论和技术，以应对不断变化的需求。积极参与跨学科的学习，如信息技术、数据分析等领域的知识，帮助图书馆馆员更好地理解和应用大数据技术。第二，加强专业实践能力的培养。仅仅掌握理论知识是远远不够的，图书馆馆员还需要通过实践经验来提升自己的专业能力。可以通过参与项目、担任实践导师、开展调研等方式来积累实践经验，并将实践中的问题和解决方案转化为专业技能的积累。同时，图书馆馆员还可以主动关注并参与行业内的实践活动，与同行交流经验，提高自己的实践水平。第三，跨领域合作与学习。在大数据环境下，图书馆的工作已经不再是传统意义上的图书管理，而是涉及数据采集、处理和分析等多个领域。因此，图书馆馆员需要与其他领域的专业人员建立合作关系，共同探讨和解决问题。可以通过与计算机科学、数据科学等专业的学者合作，参与跨领域的研究项目，了解和应用最新的技术和方法，提高自己在大数据环境下的专业技能水平。第四，加强自我反思和评估。在专业技能提升的过程中，图书馆馆员需要不断对自己的工作进行反思和评估，包括自我评价、同行评估和用户反馈等。通过及时了解和纠正不足，图书馆馆员能够迅速提升自己的专业技能，并更好地适应大数据环境下的工作需求。

（二）综合素质提升策略

在大数据环境下，高校图书馆的发展需要图书馆馆员的综合素质得到提升。综合素质包括但不限于专业素养、学习能力、沟通能力、创新能力等多个方面。图书馆馆员在面对日益复杂的图书馆工作任务时，需要不断提升自己的综合素质，以满足高校图书馆数字化转型发展的需求。

一方面，专业素养是提升图书馆馆员综合素质的重要方面。图书馆馆员应加强对图书馆学科理论的学习和研究，及时更新自己的专业知识。通过参加培训班、研讨会等学术交流活动，图书馆馆员能够与同行进行深入讨论，拓宽自己的学术视野，不断提升专业素养。另一方面，学习能力也是图书馆馆员综合素质提升的关键。在大数据时代，知识更新速度快，图书馆馆员需要具备持续学习的能力，应积极参与在线学习平台、研修班等，学习新技术、新理论，提高自己解决问题和适应环境变化的能力。与此同时，沟通能力对于图书馆馆员综合素质的提升也至关重要。图书馆馆员作为信息传递的中介，需要善于与读者、同行等沟通，以了解他们的需求和反馈。图书馆馆员可以通过开展读者座谈会、组织研讨会等形式与读者和同行展开深入的交流，提高自己的沟通能力和合作能力。创新能力也是图书馆馆员必备的综合素质。在大数据环境下，图书馆面临着新的机遇和挑战，需要图书馆馆员具备创新思维和创新能力。图书馆馆员可以积极参与科研项目，推动图书馆服务模式的创新和改进。同时，在日常工作中，图书馆馆员还可以提出新的服务理念、方法和工具，以不断提升图书馆的服务质量和满足用户的需求。

（三）信息素养提升策略

在大数据环境下，图书馆馆员的信息素养提升越发显得重要。信息素养作为一种综合能力，不僅仅包括了信息获取、评估、管理和利用的技能，还需要图书馆馆员具备对信息伦理、信息安全和知识产权等方面的敏感性和责任心。因此，在图书馆馆员素养的提升策略中，信息素养应被放在重要的位置。

首先，提升图书馆馆员的信息素养需要，注重培养其信息搜索和筛选的能力。在大数据时代，海量的信息给图书馆馆员带来了挑战，信息的获取和筛选成为首要任务。图书馆馆员需要学会利用各种专业数据库和检索工具，掌握高效的搜索技巧，以便快速定位到有效信息。同时，引导图书馆馆员掌握信息评估的方法，了解信息的可信度、真实性和适用性，以确保所提供的信息质量。其次，信息素养的提升还需要注重图书馆馆员对于信息共享和知识传播的理解和应用。图书馆作为知识的中心，应承担起促进知识的传播和共享的责任。图书馆馆员应具备使用各类信息资源和工具进行知识传播的能力。同时，图书馆馆员也应积极参与到知识共享的活动中，如撰写学术论文、参与学术研讨会等，以提高自身的学术声望和知名度。此外，信息素养的提升还需要注重图书馆馆员对于信息安全和伦理问题的关注。

信息素养的提升策略在大数据环境下尤为重要。图书馆馆员需要通过加强信息搜索和筛选能力、加强信息共享和知识传播、关注信息安全和伦理等方面的努力提高自身的信息素养水平。只有如此，才能更好地适应大数据环境下图书馆的数字化转型发展，实现图书馆馆员素养与图书馆发展的同步提升。

五、结语

大数据环境下，高校图书馆数字化的转型与发展是新时期高校图书馆建设的重要选择。与之相匹配的是馆员素养同步提升。本文就数字化转型需要关注的问题以及馆员素养提升的具体路径展开讨论，致力于为今后相关工作的开展提供有价值的参考。大数据环境下，高校图书馆数字化转型发展非一朝一夕之功，这需要未来相关从业者不懈地奋斗与努力。

参考文献

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作者单位：河北医科大学图书馆

责任编辑：张津平