面向独立学院男学困生学习困境的教育模式改革研究

陈悦 曹轶蓉

随着高校扩招，学困生群体增加，如何提高学困生的教学与培养质量成为高校尤其是独立院校教育改革的重点之一。本文以独立院校男学困生为研究对象，根据其学习特点，探究刚柔并济的教学模式。其中刚性管理以规章制度、组织架构为基本依据，柔性管理以“人”为核心，通过两者结合，对学困生现存学习问题进行研究并提出建议助其转型。研究发现，其一，独立学院男学困生普遍存在挂科率高、帮扶需求大等现状，这使其正常完成学业产生较大不确定性；其二，刚柔并济模式是制度性和人性化相结合的，通过约束行为和塑造精神来共同解决学习问题；其三，通過八项刚性与十二项柔性措施能够较好地促进学困生转型而最终达到激发主动性、平稳心态、提升成绩、提高效率等效果。

引言

全国1200余所本科院校于2022年招收967万新生入学，面对如此庞大的数据，毕业比率、学业水平应是高校应当关注的重点。如今高校扩招已迎来第二十五个年头，高校通过增加招生数量而充分吸纳大学生入校接受高等教育，但关注数量的同时教学质量不可忽视，而解决学困生转型问题或将成为提升大学教育质量的重点问题。学困生是指由于学习兴趣、学习方法、学习动力、学习态度等主观原因，由于逃课、挂科、不合理使用手机等客观原因，使其学习产生不断积累的难点，形成持续学习困难的状态的学习困难学生。其学习问题主要包括：其一，缺乏学习动力对学习有厌倦感（王旭升，2017），害怕学习从而产生逆反心理；其二，意志薄弱而容易受到环境的诱惑，对学习难以持之以恒；其三，过分依赖外界帮助，遇到学习障碍时不愿意结合自身实际寻找切实的解决办法；其四，学习习惯差，没有养成科学且有效的学习习惯，对于学习选择采取疲劳战术（曾凡碧，2019）。基于大学学困生的现状，需要思考实行严进宽出的模式是否需要改进，是否需要更新管理机制是当前需要着重考虑的。

本文基于浙江独立学院管理学院的数据，通过比较2020年与2021年男女生毕业率、挂科率、帮扶需求率发现，男生毕业率相对低于女生，挂科率显著高于女生，存在较大的帮扶需要，因此确定研究对象为男学困生，以期达到助力学困生转型的目的（见表1）。

1 学困生学业难点成因分析

导致学困生产生的原因主要涵盖以下五个方面：第一，校内学习风气不够良好，学生学习态度不够端正。社会变革中，享乐主义、拜金主义、读书无用论等不良思潮对学生单纯的认知产生重大冲击（吴涛，2012），影响着学生的三观，导致学生难以端正态度努力学习，致使成绩处于落后状态。第二，学生的学习方法不适合当前阶段的学习任务。部分学困生仍沿用高中乃至初中的学习方法，而应试性的学习方法难以适用于灵活变通的大学课程，学生习惯于“被管理式”学习而难以自主安排学习任务，自主探究学习方法（李启来，2020）。第三，大学期间，学生存在较为复杂的情感问题，不愉快的情感体验影响着学习效率与学习专注度。第四，学生自我要求过低，学习目标存在缺失。认知水平较低的人群酷爱营造出“大学是学习生涯的天堂”的社会舆论，使部分大学生误以为高校的学习是无须过分努力的，导致懒惰和懈怠情绪蔓延在课中和课后，轻视学业，缺乏更高层次的追求。第五，院校内帮扶机制不健全且监管力度不足。高校缺乏对学困生群体的重视，缺失针对性高的一对一式帮扶机制，流行形式主义式帮扶，机制的缺乏与不合理建设致使对学困生的监管不足。

2 刚柔并济管理模式及其适用性

2.1 刚性管理

刚性管理是强调“以制度为中心”的强制性管理，早在西欧中世纪思想家的管理理念中就有体现（刘欣，2010），而20世纪初泰勒的管理学著作《科学管理原理》被认为是刚性管理产生的标志（吴轲威，2016）。刚性管理主要包含强性化、固定化管理模式两个方面，通常使用惩戒性、规定性手段强化规章的权威性。认为组织存在的前提是有合理的规章制度，规章制度是贯穿于组织发展的整个过程的。刚性管理有着执行速度快、标准统一、实施过程公平等优势，主要特征是规范性、稳定性和高度理性。其通过明确的规章制度、严密的组织结构、统一的领导及理性的处理方式促进管理活动的有序开展，凭借制度约束和纪律监督等形式规范组织成员的行为。

2.2 柔性管理

柔性管理是以“人”为核心，以“人性化”为特征的管理，最早出现于丰田汽车的“柔性制造系统”中（冯瑛，2011），而郑其绪教授在《柔性管理》中清晰定义柔性管理并提出八条柔性管理基本原则（郑其绪，1997）。柔性管理是在研究心理和行为规律的基础上采用灵活的非强制性的方式，加以文化、精神方面的潜在说服力，将外在的组织意识、思想内化为成员的自觉行动，使成员自觉产生自我约束力（全细珍，2014）。柔性管理具有以下特征：量的非线性即在量的变化方面并非简单相加，是呈现波动变化形式的；质的模糊性即心理、思想这类意识层面的内容是无法被具体量化的，是模糊的；人性可塑性即人性可通过后天塑造，通过外在因素是可以改变人的思想的；心灵感应性即柔性管理在管理者和被管理者之间是存在精神交流和思想碰撞的；滞后性即人的意识形态并非一日形成，需要日积月累而后完成（肖磊，2015）。

2.3 刚柔并济管理模式的适用性

刚性化管理以规章制度为出发点，严格明确且具有较强的可操作性，学校管理是依靠组织的体制和职责的权力而进行命令、监督的。而柔性化管理的出发点是“以人为本”，灵活地采用非强制性手段，使学生将组织行为规范性和对规章制度的认知内化。

独立学院男学困生存在自律性弱、受环境影响大、目标模糊等特征，其管理必然面临较多困难。因此，仅仅依靠严格的制度管理或者简单的怀柔政策难以实现有效管理，最终可能由于过于压制个性而完全失去自律性。但“刚柔并济”可以使学生个人与学校、社会进行良好交互，对学困生转型有良好的促进作用。

3 刚柔并济模式对学困生转型的推进性探究

本模式通过刚性管理和柔性管理相结合的刚柔并济模式，就学困生在学习积极性、学习态度、学习方式、学习习惯这四个方面的问题，发挥促进其转型的积极作用，帮助独立学院男学困生改变现状，使其以良好的学习心态、适合自身的学习方法主动地进行学习，激发学生主体地位，最终达到提高学习效率、提升学习成绩的目标（见图）。

针对学困生在学习过程中积极性、主动性弱，学习厌倦感、自卑感强等问题，通过刚性即帮助学生清晰目标、建设学生自主管理制度和柔性即坚持以人为本、提升学生主体地位、理解学生差异的“刚柔并济”措施推进转型。具体而言，其一，目标的设置，是以学生的实际水平和潜在能力为基准，不设置低于或高于最近发展区的目标，避免过高的难以达成的目标，打消学生积极性和过低的目标，打消学生自我效能感。同时量化目标，针对不同学生设置相对应的难度和达成期限。其二，建设学生管理制度，是各级、各班在学生处组织下进行分工协作的多层次管理模式，在此模式下具體化学习纪律，通过监管人员的设置协助管理。其三，以人为本，是以学生认识水平和期待课堂为基础，对教学方式和教学内容进行具体设定，通过创设情境式教学诱导学生形成创新思维，并积极接受学生对于教学的建议。在这个过程中建设教师与学生的“双主体”模式，使学生的学习诉求得到表达即提升学生端操纵性资源的投入。其四，理解差异，是教师通过多元教学设计形成弹性化教学模式，或通过分层教学来进一步尊重学生差异，关注学生的差异性资源问题进而促进学生发展。这一系列措施，能够激发学生学习主动性，提升学生学习动力，帮助学生形成清晰的发展路径，有助于学困生的转型。

针对学困生在学习过程中意志薄弱易受诱惑、无法持之以恒等问题，通过刚性即建设规章制度、进行违纪处分和柔性即尊重学生、注重师生沟通、进行赏识教育的“刚柔并济”措施推进转型。一方面，从刚性措施来看，教育惩戒即规章建设和违纪处分均是从硬性化角度来规范学生行为，并且通过对违规行为的处罚来减少错误，可通过内部管控、辅导员监督制度来加强对学困生的监管，通过严格性的处分如退学、留查等监管学困生的行为表现。另一方面，从柔性措施来看，尊重学生和加强师生交流弥补了学生在惩戒过程中基本诉求的缺失，避免教师居高临下、学生被动局面的形成。通过关注学生的个体差异和理解差生思维，定期实行面谈式沟通而使教师进一步了解学生帮助学生解决问题。教师通过赏识教育即针对学生的不同表现适当运用表扬、赞赏等方式激发学生自信心的同时促其寻求自身发展。通过这一系列措施，最终实现增强学生意志，减少学生在学习过程中对困难的畏惧，帮助学生能够以平稳的心态进行学习的效果。

针对学困生在学习过程中学习方式消极、习惯性逃避学习障碍等问题，通过刚性即精细化管理、惩罚机制建设和柔性即非强制性手段、教师激励、教师服务意识的“刚柔并济”措施推进转型。一方面，从刚性措施中的精细化管理来看，其作为一种理念是建立于常规管理基础上的，是教师通过课前、课中、课后的交互对学生不同阶段学习情况进行具体掌握，通过设定改进期限和改进过程跟踪来精准化关注学生状态。从惩罚机制来看，主要通过物质惩罚与精神惩罚相结合的方式，使惩罚产生效率督促学生改进自身行为。另一方面，从柔性措施中的非强制性手段和服务意识来看，教育的非强制性手段是指以指导、交流等，加以实行榜样教育进行学生帮扶的形式，不以教师地位或强迫力迫使学生服从。在与学生交互的过程中，教师应当树立“服务意识”而非“管理意识”，教师以扎实的服务基础、服务方向、服务方式来发挥主观能动性，通过物质激励、目标激励、情感激励相结合，主动发挥教师帮扶意识，而最终达成学生良好的知识接受体验。通过这一系列措施，帮助学生能够以更加积极的方式进行学习，更加轻易地破解学习过程中的问题，最终达到学习成绩进步的目标。

针对学困生在学习过程中习惯差、常采用疲劳战术等问题，通过刚性即标准化管理、监督机制建设和柔性即学生个性化发展、宽容学生错误、注重学生诉求的“刚柔并济”措施推进转型。具体而言，其一，标准化管理是为解决教学学生人数多而导致管理难度增加的问题，是通过规范教师教学步骤、标准化教学产品而规范教师授课内容以提高教学水平降低学困生接受知识的难度。其二，监督机制建设是为解决被监督者即学生不平等地位提高监督执行的公平性，是从学生角度结合交互式教学方式，形成师生、生生之间相互监督的模式和家校共建监管机制等，激发学生主动学习机制并在监督的过程中培养良好习惯。其三，关注学生个性化发展是教师通过因疑引课、讲练结合敏锐关注学生的个性发展，积极予以一对一式专业指导。其四，宽容学生错误是对学生所发生的作业、课堂学习中的错误表示理解，师生共同探究电子错题本，注重研究发生错误的原因而非错误本身，教师应当辩证看待错误，利用错误形成错题资源。其五，注重学生诉求是关注学生对课堂教学需求而实时调整教学计划，多样化学生反馈渠道。通过这一系列措施，帮助学生能够以养成良好的学习习惯，通过师生关系的改进提高学生学习兴趣，最终提高学习效率。

4 问卷调查

为进一步验证刚柔并济模式能否有效促进学困生转型，探索实施后学困生的学习改变。笔者进一步开展调查，以存在挂科行为的男大学生为研究群体。对管理学院的5个班级实行一学期的刚柔并济管理后，将开设班级与未开设班级的成绩提升比率进行对比，并且对开设班级的学困生进行其他四个维度的问卷调查。问卷分别从学习积极性、学习态度、学习方式、学习习惯、成绩提升成效五个维度出发，设计了相应题目，共发放了129份问卷，其中包含有效问卷117份。数据统计与分析如表2。

根据问卷调查结果，发现刚柔并济模式在解决五个维度问题的有效性均达到56%以上，可以证明在一定程度上此模式是能够解决学困生学习问题和帮助自身进行改变的。其中在改变学习习惯和提升毕业可能性两个问题中，有效性达到84%以上，这一数据结果在很大程度上表明刚柔并济模式是能够使学困生得到实际帮助的，同时也是能够提高大学课程的专业教育质量的。但在帮助学生以积极的方式、心态进行学习的有效性相对不足，在改善学习心态和学习方式这两方面有待优化和提高。

5 结论

本文通过论证发现刚性管理和柔性管理相结合的刚柔并济模式能够促进学困生积极转型，帮助其解决学困难题，适用于当前学困生的管理工作，能够有效提高高校的教学质量。这种模式可以较好涵盖学生管理的各方面，强调教育教学“弹性化”且注重学生诉求，在管理过程中化被动为主动，化消极为积极，实现学困生的自我约束和自我培养。但实践应用与验证仍是本文研究存在的重要不足之处，后续将持续推进该研究，以期在实践层面进行论证和优化提升。