新时代高职院校“一站式”社区建设路径研究

李 雁

营口职业技术学院，辽宁 营口 115000

新时代下高职院校“一站式”社区建设已成为关注的重点，尤其是关于高职院校管理和服务方面。这一服务体系要以学生的培养为目标中心，是全面提升高职院校学生在各个领域发展潜力的服务管理策略。“一站式”社区是除教室外，学生进行交流的主要场所，实现了高职院校学生思想政治教育、师生交流、劳动、文化教育活动以及生活服务一体化，满足了高职院校学生日常学习和生活需求，推进高职院校的管理服务工作。“一站式”社区建设能够有效实现高职院校德育和人才培养基本目标。高职院校聚焦于学生“一站式”社区建设这一核心任务，着重于推动学生社区的管理采用网格化的方式，推动学生“一站式”社区在教育、管理、培养体系和配套保障机制上的改革实践[1]。学校党委统一领导、学生工作部门总体协调、舍务服务部门主要负责，各职能部门提供软硬件条件“助航”，充分发挥各二级学院在学生社区建设中的主体作用，推动领导力量、管理力量、思政力量、服务力量向学生工作一线聚集，目标是创建一个既能体现高职院校的独特性，又能满足思想政治教育需求，并与学生的实际需求紧密相连的生活园区，从而构建一个全员参与、全过程参与、全面覆盖的人才培养模式。

一、建设高职院校“一站式”社区的意义

（一）建立一个全新的教育平台

高职院校“一站式”社区主要是在学生宿舍各平台建成各类活动室、技能室，保障高职院校学生的学习与技能训练，能够给学生一个除教室外的全新平台，这是重要的人才培养阵地，同时在空间上拉近了师生的距离，推进育人队伍走近学生，以言传身教的方式增强了思想政治教育的亲和力[2]。“一站式”社区全新的教育平台能满足学生多元化需求，集自主学习、休闲娱乐、小组研讨、学术沙龙、社团活动、心理咨询、师生交流等多种功能于一体，将教师安排进社区与学生近距离接触，不仅能够成为学生的指导教师或是生活中的朋友，还能有效拉近双方的距离，实现师生共学共事共乐。同时让学生的生活空间发生巨大转变，从单纯吃饭睡觉的宿舍延伸到集党团活动、文化浸润、能力提升、劳动教育等功能于一体的社区空间。社区内有丰富的活动项目，包括德智体美劳等各方面，充分结合学生内在需求设计相关活动方案，以此促进学生的全面发展。

（二）实施党建进社区制度

高校党建是整个党建的重要组成部分，是办好中国特色社会主义高校的根本保证。全面推进“一站式”社区，通过党建引导“一站式”社区党组织的建设，实现服务下沉[3]，积极引导党员教师在社区内深度参与入党积极分子的培养，为入党积极分子宿舍挂牌，设立入党积极分子先锋岗，引导学生党员亮身份。在“一站式”社区内部建设党建文化长廊，让红色元素浸润整个“一站式”社区生活，切实把党的组织优势和制度优势转化为管理优势和管理效能，彰显学生“一站式”社区育人的政治本色。让党建引领端口前移，依托“一站式”学生党建社区，进一步加强党建前沿阵地建设，让专业技能与党性修养相结合，重点是培养和发挥学生党员的先锋模范作用，培养学生党员的使命感、责任感、大局意识和紧迫意识。鼓励推动大学生将他们的个人成长、自身发展与党和国家的各项事业发展紧密结合，让党员和入党积极分子在学生中起到先锋引领作用[4]。

（三）提高“三全育人”的实效性

“三全育人”包括全员、全过程、全方位育人三个要素[5]，从育人主体和时间维度以及空间维度来对育人工作提出要求：全员育人是根本，要求每一位教师都参与到学生的思想政治教育中来，形成人人育人的局面，它贯穿于整个全员、全过程育人；全过程育人是纽带，学生从入学到毕业离校的各个时间段都要接受思想政治教育，将全员、全方位育人融入各个环节；全方位育人是指课内外、校内外等多维度空间育人，它是平台，确保全员和全过程育人有序推进。“三全育人”是新时代高职院校落实立德树人的重要战略要求。“一站式”社区是在“三全育人”的背景下，开展高等学校人才培养和思想政治教育的重要载体。高职院校“一站式”社区是集教育、管理、服务及党建于一体的全面育人新空间，通过管理协同、服务下沉、队伍建设、自我管理和文化沁润五个方面形成全员、全过程、全方位的人才培养格局。高职院校学生管理和服务工作一起形成“三全育人”体系，有效提升相关工作的实效性，并成为学校管理模式、服务机制，是党团组织，管理部门等服务单位的推动力量，发挥学校的领导能力、管理能力、服务能力、思想能力服务学生，并在组织、凝聚、引导、培养学生等方面发挥重要作用[6]。“一站式”社区对实现“三全育人”过程中的“最后一公里”具有至关重要的作用。

二、高职院校“一站式”社区建设存在的困难

（一）“一站式”学生社区综合管理模式尚未成熟

“一站式”学生社区在党建工作、宿舍文化建设、育人力量下沉等方面做得不够。下沉学生社区的管理人员对“一站式”社区的教育没有形成认同感，辅导员团队和管理团队之间存在着育人壁垒，没能形成共同育人教育合作的力量，在某种程度上降低了教育管理的效果。

一些高职院校“一站式”社区缺少一个完善的指导和管理框架，特别是在管理组织方面存在模糊性，并且缺少一个健全的管理体系。因为经费问题，“一站式”社区提供的服务质量无法完全满足大学生对校园美好生活的期望[7]。同时，“一站式”社区建设完成后缺乏学生的评价与反馈机制，使得学校无法根据学生的诉求对后续工作进行完善。

（二）育人抓手较为单一

在构建“一站式”社区的过程中，尤其是其综合管理模式的建设，充分发挥了党建的引领作用，成为发挥“一站式”社区思想政治教育功能的关键核心。但由于工作仅限于党团活动，忽视了多元化教育的参与，包括具有系统性、专业性的专业教育的融入，思想政治资源的有效整合引领，以及积极地激发内在潜力的榜样力量的引入等。在目前的“一站式”学生社区建设过程中，专业教师的参与度相对较低，这使他们对加强学生的专业知识基础和提升专业学习能力没有显著推动作用[8]。此外，在“一站式”社区建设过程中，马克思主义学院的整合感和存在感较低，无法在“一站式”社区中有效推进思想政治沉浸式教育，从而不能有效提升思想政治教育育人的实效性。优秀学生的示范引领作用在构建“一站式”学生社区的过程中没有充分体现出来，也没有形成“亦师亦长”的教育氛围，从而削弱了该社区在教育方面的有效性。

在党的领导方面，以党支部为核心，推进思想政治教育活动，让学校的领导走进宿舍，并将辅导员日常值班职责融入宿舍。通过建立和完善学生党员发展制度、发展入党积极分子培养制度以及大学生公寓党建活动体系等方式来推动学生党员参与到社区建设中来，从而提高高职院校学生党组织的战斗力和凝聚力。尽管这一模式在某种程度上取得了进展，但它未能充分体现学生在社区建设过程中的核心作用。这导致了“一站式”学生社区的实施并不完善，学生在社区管理中的参与度较低，对社区的认同度和获得感也相对较弱。

（三）“一站式”社区空间有限

高职院校实施“一站式”社区人才培养的前提，需要全面利用人才培养场所和工作场所，才能体现社区的教育功能。由于目前高职院校不断进行扩招，仅有的校园空间被压缩得更小，因此“一站式”社区缺少足够的空间开展活动[9]。由于缺少空间，“一站式”社区中很多教育管理方面的功能就不能得到充分实现。即使高职院校有足够的空间可以利用，还会因为缺乏科学的规划而无法发挥真正的“一站式”社区的作用。“一站式”社区的地点选择需要结合各个部门的特点综合考量，但并不是所有高校都能够满足各个部门的需求。

三、高职院校“一站式”社区建设的实践路径

（一）凝聚各方力量探索管理新模式

高职院校明确“一站式”社区的主要工作内容，加强组织管理，并培养科学的管理团队。教师们要深入“一站式”社区联系学生，通过学生们喜闻乐见的方式，用面对面的交流、深入心灵的对话、讲座和座谈、读书活动以及职业生涯指导等多种途径，促进师生之间的相互认识和了解，拉近与学生的距离。全校辅导员全部入驻社区开展日常管理服务工作，做到精准服务。邀请思想政治理论课优秀教师在学生社区开展思政理论教育，让优秀教师陪伴学生、影响学生、感染学生，培养学生知识贯通、才情通达的素质与能力，真正将“一站式”社区打造成培养时代新人的创新场域。集中优质思政资源进社区，以国防教育、文明创建等活动为契机，组织更多的思政教师走进学生社区。

引导学生参与“一站式”社区的建设，以激发他们内在的成长动力。努力提高学生的独立学习能力，使他们从被动的学习方式转变为主动的学习方式，开展各类评选，推动自我管理升级，通过学生自我管理委员会等学生自治力量服务社区，激发自觉成长动力。

（二）拓展“一站式”社区功能

高职院校要重视“一站式”社区的建设，转变以往的观念，加强“一站式”社区资源管理和服务体系建设，树立“信息化、精细化、个性化、系统化”工作理念，打造心理咨询、日常生活、学习指导和学生事务等多项业务，切实提升学生的幸福感和获得感。第一步就是要扩展社区空间，给学生打造个性化的服务体系，建立一个师生交流的新平台，消除师生间的距离感，并利用文化渗透的方式达到人才培育的目的。第二步就需要扩大社区人才培育的功能，全面打造一套创新的育人平台。“一站式”社区要继承“以学生为本”的理念，以解决学生实际问题为主，最大程度满足大家在学习和生活上的需求，这样才能有效推进“一站式”社区管理体系的建设。

积极鼓励学生参与到“一站式”社区建设中，增强他们对“一站式”社区的归属感，关注学生的思想、心理、生活及就业等实际问题，解决好学生遇到的实际困难。因此学生不仅可以通过“一站式”社区了解到不同的学习领域，还能体验不同的文化氛围，有助于“一站式”社区成为新型学生管理及人才培养的重要场所。此外，社区党团建设的工作机制和学生社区党团组织，能够有效地实现“一站式”社区综合育人功能，凸显党建内核，发挥“一站式”社区党支部政治引领和服务群众的先锋作用。

（三）推进学生“一站式”社区阵地空间建设

首先，合理规划建筑空间，精心给社区挑选空间位置，利用不同职能的特点合理安排空间。例如，党团活动中心与心理健康服务中心可以放在一个地方，不仅能够一地多用，还能让这两个中心产生协同效应，发挥出各工作室的最大效用与功能空间，这样社区阵地的人才培养就能更好地推进。

其次，优化“一站式”社区资源安排，形成立体空间人才培养格局。例如，组织思政教师开展实践教学，增强思想政治教育的影响力；组织专业团队给学生专业化的指导与学业帮助；建立心理咨询室，与校园内的心理指导不同的是，“一站式”社区给学生提供的心理指导更具亲和力；在“一站式”社区提供勤工俭学和志愿服务岗位。有效结合社区空间资源，提升学生的综合能力，让高职院校“一站式”社区成为复合型人才的成长空间。

（四）打造智慧服务创新“一站式”社区基地

新时代下，为了能更快地适应高职院校“一站式”社区信息化趋势，贯彻实施智慧校园发展战略，让学生充分利用社区建设、数字信息、智能平台、现代设施，建立精细化的“一站式”智慧社区服务来满足自身的成长需求。建立功能完善的公共空间，配备必要的软硬件设施，让每一名学生都能比较容易地使用到学生“一站式”社区提供的各种资源，让每一名学生都有进步的机会，为学生成长创造良好条件。同时在“一站式”服务社区安装先进的智能信息终端设备，以便在日常的学习和生活中为学生提供方便的服务[10]，让大数据精准关怀与文化浸润相融合，去解决学生的思想与生活中的实际问题。

信息化时代下，按照教育部“一站式”学生社区综合管理模式建设试点工作的要求，建设有高职院校特色化的“一站式”社区，可以利用其“第二教室”的特点，既能满足学生日常学习的同时，还能满足其生活需求与兴趣爱好，也就是说高职院校“一站式”社区能够从学生需求角度出发，构建一个全面的人才培养体系。因此，构建和发展高职院校的“一站式”社区管理服务体系具有举足轻重的现实意义，不仅有利于培养复合型人才，还能帮助高职院校实现立德育人的根本任务。