优化在线教学模式，提高学历继续教育质量

王芊 王艳霞 薛宏伟 邓利萍 何伟 梁宇 吴志刚

在线教学模式要通过完善制度规范、提高教学技术、丰富讲课方法、加强课前组织工作与课后总结等措施多管齐下，全面提升教学质量。

关键词 高校学历继续教育 在线学习 教学质量 成人教育

开展在线教学是缓解工学矛盾的有效途径。它使学习者可以充分利用碎片化时间，不受场地限制，助力人人皆学、时时能学、处处可学的学习型社会建设。2020年起，中国农业大学成人本科学历教育在日常工作中探索实现Plan-Do-Check-Act（计划—执行—检查—处理，简称PDCA）四阶段循环往复，从而推动成教教学质量逐步提高。为贯彻落实教育管理部门“停课不停学、停课不停教”的工作要求，中国农业大学成人学历教育开展了多种方式的在线教学，不断进行各方面的探索，在多个教学管理环节进行尝试，坚持从学生需求出发，持续完善教学管理模式。在毕业论文的整体工作中，构建了严格且合理的质量管理体系，切实做到成教教学质量和学生综合素质的双提升。

优化在线教学模式

在线学习之初，授课老师采用不同的授课工具在线上课，教务老师使用QQ、微信、电子邮箱等平台管理学生，缺少统一的操作模式与管理系统，教学和管理相关制度有待完善。

在积累了一定的在线教学经验之后，学校明确了三位一体的在线学习模式，将管理方式从“以学校为中心”转换成“以学生实际需求为中心”；规范了在线教学的要求、目的及管理，以教学质量管理标准体系为准绳，提升学生专业知识及学习能力为目标；通过在线学习平台实现学生学习、教师授课、教务管理三者的综合管理提高教学质量，通过较好的服务质量提高管理效率。

优化后的在线学习模式，使用能够满足教学演示、学生互动、复习回看、课程管理等多类需求为一体的课程直播平台。直播前，学校对教务团队、教师团队以及学生进行培训，尤其是对授课教师，提供一对一模拟授课测试，确保师生均能掌握直播平台使用方法，保证高效高质的教学效果。积极宣导师生适应新的教学模式，每门课程匹配一名教学秘书，在线协助老师及学生完成各项教学活动，同步提升教学服务水平 。

实施毕业论文质量提升工程

毕业论文质量是衡量学校对学生培养效果的关键因素，学生本科阶段学习内容、研究能力、学术水平等在毕业论文中都有所体现。中农成教采用导师学生双向选择的方式，根据专业、研究方向、拟选主题，实现师生精准匹配。全部过程包括毕业论文基础课程学习、毕业论文写作、预答辩、正式答辩及校内专家抽检。学校针对成教学生实际水平，量身定制毕业论文写作规范全方位辅导小微课程，针对在职学生碎片化学习特点，将毕业论文规范要求按照不同写作阶段以及不同模块内容，制作成小微课程，帮助学生有针对性地解决实质问题。每段视频主题鲜明，以解决问题为导向，突出实用性。论文指导过程中，借助数字化技术手段协助导师完成论文格式检查，通过软件系统进行合规检测。论文正式答辩之前，增设预答辩环节，学生按照正式答辩流程，現场进行自述，并由专家引导完成问答环节，而后按照专家指导意见，完成论文稿件和自述幻灯片的修改及完善。

开展调研，分析优势与不足

实行全面质量管理的过程中，除了按照计划严格执行以外，还需要检查实施效果，开展广泛调研，以便全面了解成教现状，发现问题并及时解决。中农成教采取问卷调查和数据分析等研究方法，面向近三年参与在线教学的2020级、2021级和2022级各专业校本部学生发放网络问卷，对学生在线学习状态、在线教学满意度、在线学习过程中遇到的困难，以及对未来授课的态度和建议等多个部分进行了解并加以分析，力求从各个角度掌握学生参与在线学习的真实情况，为未来在线教学质量的提升制订合理的改进措施。

调查数据显示，87%的学生能够按时完成在线教学的课程学习部分；50%的学生在非上课的业余时间都会有4小时或4—6小时左右的时间进行一些在线学习；96%的学生较为重视自己的学习成绩；76%的学生在上课时与老师有互动；91%的学生需要课程回放，86%的学生需要下载课件。90%以上的学生认可中农成教的网络直播教学；超过92%的学生已经适应在线学习状态，能够顺利进行在线学习的所有内容；85%以上的学生通过在线学习可以达到合格水平。

调研结果分析，中国农业大学成人学历教育实施在线教学的优势明显。第一，有较为完善的管理制度。全体教学、教务管理团队积极学习新的业务知识，制订在线教学管理流程和准则，搭建了数字化管理平台，各岗位工作人员及时沟通探讨、交流经验，最大程度确保在线教学的顺利实施。第二，创造了便利的学习条件。学生依托手机、电脑就能投入学习，解决了不少同学的工学矛盾，突破了空间上的障碍。第三，提供了丰富的学习资源。依托先进的数字化技术，网络直播课程可以实现与授课老师和同学之间的答疑、互动，回放教学视频，下载教学课件、练习题、案例等学习资源，最大程度地满足学生的学习需求。第四，创新了多样的教学形式。教师通过直播平台，不仅可以展示讲义内容，还可以实时演示案例、模型设计、计算机编程等多种教学内容，加深学生对所学知识的理解程度，提高了学生学习的兴趣，使得大部分学生对网络直播的教学形式表示满意，对教学内容的掌握程度有很大提升。

调研结果显示，处于探索阶段的在线教学存在“学生学习自律性差，缺少约束”以及“学习内容过于学术性，缺乏实战性”等实际问题。因此，学校首先加强在线学习的互动性，并在学习环境和氛围营造上下足功夫，确保调动学生的学习积极性，提高课堂参与度。

多项举措提升在线教学质量

首先，完善制度规范，建立考核体系。在线教学应具有独立合理的制度管理体系，进行各环节全方位的教学管理与支持服务，包括建立有效的监督机制、考核体系以及培训制度等立体化全方位的制度体系。通过老师管控学习任务、学生参与评教工作、第三方加入监管等多项措施，借助网络平台等现代化技术手段，学校将质量评价结果与教师激励机制结合起来。同时，学校建立培训机制，开展内部学习、研讨、分享等多种活动，使教职工在线教学的管理技能与管理水平得到极大提升。

其次，打磨教学技术，提高教学效果。教学技术是设计、实施和评价特定目标下的整个教学过程的系统方法。教师只有以学习理论和传播理论为基础，利用各种资源的结合，才能实现有效教学。在线教学作为依托互联网大数据技术的新型产物，配套的教学技术应独立且高效。教师要利用“碎片化”学习特点，将技术手段与教学目标、教学内容相结合，做到守正创新。教材应更加聚焦于实际操作能力与理论知识的融合，增加实际操作或模拟实验的演示与练习环节，帮助学生做到学以致用。

第三，丰富讲授方法，激发学习兴趣。基于互联网+教育的大数据时代背景下的成人学历教育，需要老师“讲授”与学生“学习”合作完成，即从提高课程质量和培养学生主动学习能力两方面入手。从教学环节出发，教师通过实地演示、虚拟操作、电脑动画、案例剖析等多种方式，将理论带入实践，教会学生运用理论解决实际问题的方法；采用翻转课堂的形式，引导学生能够主动思考，积极研讨。从教学形式看，教师采用线上、线下相结合的授课方式，结合校本部与校外学习中心的教学质量管理，一部分学生线下面授，同时开放实时直播，其他学生线上听课，真正做到本校学生共享优秀师资。

第四，课前调研需求，课后及时总结。有效高质的教学管理，需要考虑到课前和课后的学生组织工作，引导学生课堂之外主动自学，积极思考。教学平台需开发更多的教学资源满足学生不同的学习需求。教师通过教学平台实现课前学习需求调研、课后满意度调研，并根据数据反馈情况调整上课内容，改变授课方式，从而达到持续提升教学质量的目的。教务管理环节可根据调研数据，及时总结教学方案的整体情况，实现在线教学的闭环管理。

在线教学是众多教学方式之一，随着技术的发展和时代的需要应运而生，与成人学历教育的体系相融合和相适应都在探索阶段。这种教学形式可以为学生带来更加便利的学习条件，提供更加丰富的教学资源。教师传授知识的形式更加灵活多样，学生整体表现出更好的适应性与积极性。但也有需要改进不足之处，例如学生学习感受不强、缺乏学习气氛、学习的主观能动性有待提升、课堂互动频率和质量有待加强等。

综上所述，在线教学需要深入挖掘有利因素，与线下教学形式相结合，融合各项优点，从而高效、高质提升成人本科学历教育的整体教学质量。