谢丽娟
(沭阳县中医院,宿迁 223600)
中医院是关乎民生的重要产业,与广大人民群众的日常生活息息相关,在实际运营中面临着诸多的财务风险,如筹资风险、操作风险、系统风险等,如果没有主动识别和应对这些风险,可能影响中医院的长期发展。但是,对中医院来说,财务风险防范、控制的难度较大,在实务中仍存在诸多困境,不能在源头上有效控制财务风险,严重制约了中医院的高效发展。对此,中医院要跟上时代发展的潮流,主动掌握各类财务风险形成的原因,提出改进措施和方法,强化中医院抗风险的能力和水平,创设较好的工作氛围和环境,助力中医院高质量发展。
中医院财务风险主要是指在中医院开展各项财务活动时,受多个难以控制因素的影响,财务状况具有不确定性,可能造成经济受损。要想做好财务风险控制和管理,必须明确财务风险控制的意义,只有这样才能有针对性地制定解决策略和方案。在经济全球一体化背景下,经济增长从高速增长转变为高质量增长,摒弃传统粗放式管理模式,中医院面临的竞争压力显著增加。为了提高医疗服务质量和水平,应主动识别和应对这些风险,尽可能减少风险带来的负面效应,创设较好的环境,其自身意义如下。
其一,提升财务管理水平。财务管理水平的高低关系着中医院能否正常生存和发展,只有转变财务部门职能,提升财务管理水平,才能使得中医院处于良性运转。中医院财务活动实施过程中涵盖多个风险,如筹资风险、投资风险等,这些风险的产生显著增加各类经济损失,有效控制和管理财务风险能够确保财务活动规范、有序地开展,以提升财务管理水平。
其二,保证中医院持续健康地发展。近年来,中医院发展突飞猛进,采取有效的策略和方法,真正将这些财务风险控制在可承受范围内,真正创设较好的工作氛围,逐层落实各项经济活动,采取防范策略识别和应对财务风险,能够促进中医院健康稳定地发展。
其三,实现经济效益最大化,提高医疗服务水平。当前,要将获取可观的经济效益作为中医院运营和发展的重要目标,通过强化财务风险控制,第一时间确定财务风险易发生的关键环节,及时采取强有力的策略和方法,最大限度地减少财务风险带来的经济损失,获取较好的经济效益,并且将其投入其他医疗服务中,为广大群众提供较好的医疗服务[1]。
对于中医院财务风险防范和管理来说,为了获取较好的效果,首要任务是更新全员思想意识,树立先进的财务风险防范理念,从而满足复杂、多变的环境,使得每项活动都拥有先进理念的支撑。但事实上,有些中医院在实务过程中仅仅注重医疗服务水平的提升,推行个性化医疗服务,没有将更多的精力和心思放在财务风险防范中,仍持有滞后的思想观念,特别是相关领导人员没有及时学习和掌握最新的财务风险防范理念,将其融入具体活动中,也难以做好榜样,对于财务风险防范和控制的参与度、配合度较低,不同程度地影响财务风险的有效控制,严重阻碍了中医院的高效发展。同时,中医院财务风险的识别、防范既要依靠领导层人员,又要各部门职工的配合和参与,但是由于一些中医院内部缺少多元化的宣传平台,难以将财务风险相关知识进行阐述,不能主动变更传统的理念,造成部门、职工间不能做好配合和协调,无法有效控制财务风险,使得财务风险控制不到位。
财务风险预警、应对机制对财务风险的防范和控制具有重要的作用,可以预先了解和掌握各项经济活动中隐藏的财务风险,并且对其进行主动预警和识别,形成完整的风险清单,逐一进行应对和防范,将其控制在可承受范围内。如今,有些中医院财务风险防范和管控进程中,尚未考量自身业务特征、运营规模,制定严密、健全的财务风险预警体系,难以将其渗透到各项经济活动中,无法快速、便捷地识别和排查每项医疗经济活动中的财务风险,也没有对这些财务风险进行评估,掌握各类财务风险形成原因、影响程度,不能逐一制定防范措施,造成中医院的财务风险不可控。另外,在互联网时代下,各类信息技术的应用改变了中医院的工作理念和模式,将其融入财务风险防范中是趋势,但有些中医院忽视这项工作,没有借助信息技术动态追踪各环节财务风险,对其进行预警,造成财务风险防范不能向智能化、信息化方向发展[2]。
中医院是我国医疗体系的核心构成部分,对社会整体医疗服务的提升至关重要,财务风险始终贯穿各项活动中,只有有效把控财务风险,才能够营造较好的工作氛围和环境,保证财务管理工作顺利开展。要想实现该目标,核心工作是建立财务内控管理体系,但部分中医院忽视了财务内控管理体系的构建、实施,没有结合自身业务开展的现状,制定适应自身的财务内控体系,不能严格约束医院内部相关人员的操作和行为,使得各项活动流于形式,从而引发了一系列的财务风险,制约了中医院的良好发展。并且,有些中医院财务内控体系构建完成后并没有将其执行到位,主要是忽视内控执行监督、考核,各项经济活动混乱、有序,产生多个财务风险,制约中医院的高质量发展。
对中医院来说,财务决策是否科学、合理,直接影响各项财务活动是否顺利开展,应对其加以重视,并且从根本上杜绝经验决策、主观决策,产生多个财务风险。通过实际调研可知,有些中医院财务决策不科学,核心原因如下。
首先,财务决策参考数据不翔实。中医院要想保证财务决策制定科学、合理,就要使得其参考数据和信息翔实,但部分中医院没有从源头上严格把控各类数据质量,难以从根本上保证各类信息的完整性、可靠性,制约了财务决策水平的提升。
其次,缺少完善的财务决策评价体系。中医院没有对内部财务制度、计划执行方式、资本结构、产生成效等因素展开系统论证,造成财务决策缺少科学性、可操作性。
最后,财务决策流程和方法固化、滞后。中医院在具体实践中,没有充分考量内部多个因素,严格遵循财务决策流程和方法实施,造成财务决策不符合实际[3]。
在中医院财务风险防范和控制进程中,财务管理人员专业素养、风险防范能力的强弱,决定了财务风险控制效果的好坏。部分中医院注重内部医疗人才队伍的建设,忽视了财务人员队伍建设,不能全身心地参与到财务风险控制中,制约中医院的良性发展。中医院对财务人员培养不重视,最为关键的是没有选取学历教育提升、知识竞赛、专项培训等方式增强财务人员的综合素养,尤其是财务风险管控能力,导致其自身技能与岗位职能不匹配,使得中医院财务风险管控缺少人力支持,弱化了财务风险控制的效果。
在中医院经营管理中,财务风险始终贯穿各项经济活动中,如果仅仅单一依靠财务管理人员进行财务风险控制,则难以实现目标,所以需要中医院全员树立财务风险防范意识,全身心参与到这项工作中,要求每个岗位、每个职工都持有先进、正确的理念,时刻掌握财务风险防范的重要性。为了达成该目标,建议做好以下两方面的工作。
一方面,提高领导人员的理念。中医院领导对财务风险防范的重视度、配合度,直接影响财务风险控制效果,需要主动学习和汲取先进的理念,将其融入实践行动中,真正为财务风险控制提供思想支持,能够及时发现风险隐患,有效防范和控制。
另一方面,增强职工的思想观念。医院要加大内部宣传力度,将财务风险的基本类型、管理内涵、防控意义等进行阐述,保证职工从思想上高度认识这项工作,部门、职工做好协同和沟通,积极参与到财务风险控制中,最终提升财务风险管理水平[4]。
为进一步控制和预防中医院财务风险问题,需要注重财务风险预警体系的建立,快速识别各项经济活动中隐藏的风险,主动进行评估和应对,为中医院各项经济活动创设较为理想的环境,真正实现既定目标。因此,中医院要明确财务风险管控的基本内涵,结合自身长短期发展趋势,建立适合自身的财务风险预警体系,将其融入各项经济活动中,识别其中隐藏的风险,建立完善的财务风险清单,对其做好分类,并且对不同类型的风险进行评估,明确各类风险形成的原因、影响程度,逐一做好防范和控制,真正选取转移、自留、预防等方式,有效消除中医院财务管理中各类风险。
此外,在互联网时代下,中医院要借助信息技术的优势,开展财务风险预警、监督和控制,搭建财务风险预警模型和平台,设置相应的预警数值,第一时间进行警示,主动防范和把控,实现财务风险的在线全过程控制,确保财务风险控制的效率及准确性。
完善的财务内控体系是制约专业人员操作和行为的“利剑”,可以保证各项活动开展规范化、标准化,中医院要考量多方面因素,建立完善的财务内控制度,可以对每项财务管理活动做好约束,预防财务风险。
一方面,中医院要引导全员树立较强的财务内控意识,将财务内控与运营管理深层次融合,并且引导各科室成员参与其中,形成较好的财务内控环境。同时,要考量自身的现实情况,搭建严密、健全的财务内控体系,明确各科室、岗位的具体职责和权限,真正约束相关人员的操作行为,形成相互约束、相互监督的局面,发挥财务内控监督、控制等效用。
另一方面,待中医院财务内控体系构建完成后,必须将其贯彻到位,发挥其效用,建议健全财务内控执行监督、考核机制,对内控执行全过程进行追踪和监督,找到其中的不足和缺陷,灵活改进和调整,保证财务内控体系真正落于实处,最大限度地保障财务管理活动合法、合规,可以避免财务风险的产生。要对财务内控执行进行考核,调动全员参与的积极性、主动性,确保财务内控执行到位,以便于发挥其监督、约束、控制等效用[5]。
中医院在具体实务过程中要保证财务决策科学、合理,只有这样才可以保持风险和收益均衡,从而减少财务风险带来的弊端和不足。为了确保中医院财务决策制定科学、合理,主动适应复杂、多变的环境,要着重做好以下几方面工作。
首先,保证财务决策参考数据翔实。要想使得财务决策更具科学性、合理性,减少主观决策、经验决策,必须参考完整、准确的信息,才可以提高财务决策效率及质量,建议从源头上把控各类信息质量,筛除无效、干扰的信息,使得财务决策相关数据更精准、更可靠,为财务决策制定符合实际要求做保障。
其次,构建规范、合理的财务决策评价体系,对中医院内部各项财务制度、计划执行方式及资金使用决策等相关内容,对其资本结构、产生成效等因素做好系统性论证,保证财务决策制定具有科学性、实践性。
最后,重塑财务决策工作流程,选取合理的财务决策方法。中医院在实践过程中,必须积极考量多重因素的影响,重塑和改进财务决策实际流程,筛除冗余和不合理内容,并且结合业务开展特征,选取适用性较高的方法开展财务决策,使得财务决策满足实际要求。
中医院财务风险的防范和管理需要复合型、高素养财务人员实施,迎合市场发展趋势,培育一支高端、复合型的财务管理人员团队,只有这样才能推动财务风险防控。为了实现该目标,中医院必须采取多个措施,具体如下。
首先,提升财务人员风险防范意识和能力。引导财务人员对相关专业知识进行学习和解读,加强其对实践内容与操作流程的认知,重点内容是在教育学习中树立先进、正确的财务风险意识,坚持严谨的工作态度,参与到财务风险控制中,并且形成可复制、可推广的经验,为后续风险管控提供支持。
其次,强化财务人员职业能力、信息素养、沟通能力等。财务人员参与到财务风险控制中,必须具备从业资质,可以快速处理各类问题,通过宣传教育、培训等方式,持续提升财务人员的信息素养、沟通能力,参与到财务风险控制中,能够获取较好的成效,帮助中医院稳定、健康地发展。
最后,中医院要在培育现有财务人员的基础上,积极吸引外部优秀人才,全方位评估应聘人员的整体水平,筛选综合素养较高的人才,为整个财务管理人员团队注入新鲜活力,使其全身心地参与到财务风险控制中[6]。
在未来,复杂、多变的社会经济环境给中医院提出了更多新的挑战和考验,财务管理是内部管理的重中之重,减少并且降低财务风险及其带来的不利影响,是中医院提高医疗服务的重点。但是,中医院在实务中收受多重因素的制约和影响,仍存在一些财务风险,不能将其做好有效的管控,会阻碍中医院的良性发展。对此,中医院自上而下全员要正确认识财务风险及防控的重要意义,从多维度分析财务风险形成的主要原因,按照各类财务风险基本特征、发生规律等,有针对性地制定解决策略和方法,可以将财务风险控制在可承受范围内,有益于中医院提高财务管理水平,提供较好的医疗服务,实现可持续发展。