职场人求助指南

陈芬

工作中遇到了困难，你会怎么办？是向周围的人寻求帮助，还是默默地承受一切，哪怕根本无力解决？虽然我们的生活离不开社交，愿意给予以及接受帮助是人类社会的一大特征，但依然有不少人会觉得向他人寻求帮助是一件极其困难的事。

艾玲是一家企业的中层管理者，最近她遇上了烦心事。领导在她的日常工作之外又额外交给她一项任务。艾玲不想去麻烦团队中的其他人，因为她觉得他们的工作量已经趋近饱和，额外的任务会让他们喘不过气来，但她也不愿意向领导提出请求，将任务交给其他团队，因此只能牺牲休息时间，自己一力承担。由于人手不足，加上时间紧张，任务并没有被很好地完成，最后领导不得不再让其他团队进行善后。

能自己完成的事情自己做，尽量不麻烦他人，在职场中绝对是一个好品质，但是人的能力毕竟有限，也存在一定的知识盲区，在自己力所不能及时，求助他人是解决问题的最佳办法。相反，如果我们因为不敢寻求帮助而导致问题无法解决，反而会影响个人职业形象和发展。

为什么有人会羞于向他人求助？北京如数科技有限公司创始人、CEO张潇雨曾在一次演讲中分享了自己羞于寻求帮助的原因：一是怕麻烦他人；二是意味着需要他人，这就会将自己放置在一个被动脆弱的位置，赋予了他人伤害你的能力；三是这种行为似乎向外界展示了自己“不够强”“不够好”的弱点。

相信这是不少羞于向他人寻求帮助的职场人的共同心声。他们害怕给他人造成麻烦，害怕别人觉得自己脆弱、不够独立，害怕被别人抓到痛脚，更害怕被拒绝。这些心理上的问题都指向了自我认知，就像张潇雨说的“你如何看待自己”。如果在内心过于看重自己的想法，就会在求助时束手束脚。

工作中向别人寻求帮助很正常，也是一种职场技能。遵循以下步骤，可以帮助你更好地向别人寻求帮助：

第一，改变观念。我们要明确：向别人寻求帮助并不代表自己无能，相反，这很聪明，因为它能够帮助我们更快地解决问题，避免浪费时间和精力。所以，我们需要改变自己的观念，认识到向别人寻求帮助是一种正常行为，而不是暴露弱点。

第二，了解需求。你在哪些方面需要帮助，可能是一个具体的任务，也可能是一个比较宏观的项目。把你需要帮助的内容具体化，才能让你明确地向他人表达需求。

第三，找到合适的人。一旦明确了需要帮助的领域，你就要找到合适的、能够帮助你的人。这个人可能是你的同事、上级，或者是同事以外你所需要的人。

第四，表达请求。在向他人寻求帮助之前，你需要准备好如何清楚地表达你的请求。这包括明确你需要什么样的帮助，为什么你需要这个帮助以及你希望他人如何帮助你。同时，你还要给予对方足够的尊重和感谢，了解对方是否有时间和精力帮助你。

第五，接受反馈。当你向他人寻求帮助时，他人可能会提供反馈或建议。这时候，你需要以开放的态度接纳这些反馈，哪怕是你不想听到的反馈。

第六，表示感谢。无论结果如何，你都要感谢那些愿意为你提供帮助的人。这不仅是礼貌，也是建立良好职场关系的重要部分。

当然，有的人非常害怕与他人产生过多的交集。如果无法突破心理上的“社交恐惧”，那也无需强逼自己向他人开口求助，這时候可以考虑其他方式，比如向专业人士咨询、参加培训课程、阅读相关书籍等，找到更加适合自己的方式解决问题。

不要害怕寻求帮助，因为很可能别人根本没有把你的请求当成一件难事。在职场中，帮助他人有助于建立合作关系，继而实现共同的目标。所以，请相信自己的价值和能力，勇敢地寻求帮助，踏出合作的第一步。