智慧图书馆建设中数字化体验系统的应用路径探索

哈万芬

（甘肃省武威市图书馆，甘肃 武威 733000）

智慧图书馆的建设推动了现代文化服务体系的创新改革。依靠计算机技术与互联网平台的深度联动，智慧图书馆可以从不同的角度开展文化服务工作，为群众投放对应的文化资源。但从智慧图书馆的建设现状来看，其内在体验系统的开发、设计依旧差强人意：网络管理系统与安全管理机制缺位，导致群众在使用智慧图书馆的过程中无法获得良好的用户体验；内部存在的信息冲突问题阻碍了文化服务工作的高效开展，信息传输与信息交互等活动之间面临着新的矛盾。要创新智慧图书馆建设路径，必须将数字化体验系统应用于智慧图书馆建设当中，提升智慧图书馆的服务效能，推动数字化体验系统的深度开发，展现智慧图书馆的文化服务价值[1]。

1 数字化体验系统的构成与应用价值分析

1.1 基于文化服务的数字化咨询系统

传统的图书检索活动依赖于人力资源的支持，图书的检索、录入速度极为缓慢，在快节奏、大体量的文化服务背景下，既有的文化服务体系已经无法满足用户的使用需求，数字化体验系统的出现则解决了这一问题。在提供文化服务的同时，数字化体验系统将文化查询功能纳入到了对应的系统服务的方案当中，形成了具有实际应用价值的参考的咨询体系。在现代智慧图书馆建设过程中，图书馆单位、文化服务单位可以针对不同群众的文化服务需求建立对应的图书、文化资源投放体系。如基于B/S系统的三层结构模型设计，通过用户登录、权限控制、数据录入等方式显示对应的文档资源；依靠业务逻辑管理系统对系统功能进行维护，通过展示系统满足用户的人机交互需求。对比单元化的图书馆服务方案，数字化体验系统的应用价值更为出色。

1.2 基于用户需求的数字阅览系统

在数字化体验系统的建设过程中，用户能否在数字化体验系统中获取对应的文化信息，这直接影响到智慧图书馆的文化服务效能。精准锁定用户需求，设计更为完善的数字阅览指导体系，是在智慧图书馆建设过程中必须解决的关键性问题。传统的智慧图书馆建设遵循的是“一人一卡”的基本服务要求，数字服务系统的服务效能不足，用户的文化学习需求无法被满足。在数字阅览系统的支持下，则可以进一步提升智慧图书馆的服务质量：除了建设基于传统媒体平台的文化服务体系，数字化体验系统将多媒体技术、人机交互技术同步应用到了图书阅览活动当中，形成了较为完善的阅读服务体系。在数字阅览系统的支持下，除了基础文化资源，图书馆单位也可利用文字资源、图片视频、动画影片等材料建立更为完善的数字化文化服务体系，服务终端与服务软件随用户需求灵活搭配。在建设智慧图书馆的过程中，有关单位可以通过多元微端、媒体提供更为完善的文化服务[2]。

1.3 基于图书馆定位的多元微端平台

除了对既有文化服务体系的改革与补充，数字化体验系统还体现出了更为出色的社会服务价值，其实现了文化服务活动的深度优化，将传统局限于图书馆、文化管理部门的文化服务工作与多元微端平台结合起来，进而充分开发了图书馆的社会服务价值。从数字化体验系统的建设现状进行分析可知，当智慧图书馆的开发路径愈发成熟，数字化体验系统与智慧图书馆的交互会也越来越密切。其中，多元微端的服务价值不容忽视：一方面，基于图书馆单位的相关软件、线上服务系统愈发成熟，群众可以利用软件资源、线上渠道展开阅读学习；另一方面，相关微端除在图书馆中的相关服务设备中进行应用之外，其也可以被移植到计算机、智能手机等平台当中。微端平台的多元建设，在一定程度上减轻了智慧图书馆在开发过程中的压力。

2 数字化体验系统在智慧图书馆中的应用路径

2.1 以数字化体验系统优化信息管理方案

对比传统的实体图书馆，智慧图书馆体现出了独特的信息化、数字化与现代化特点，其文化储备更为丰富，所持有的文化资源更为多样。在保留传统图书馆的文化服务价值的同时，智慧图书馆正在通过信息技术来实现文化传输、文化创新等目标。但从研究现状来看，智慧图书馆的建设并非十全十美：过于庞大的数据流导致用户难以在短时间内锁定对应的文化资源，文化学习的时效性得不到保障；在信息处理过程中，单一文化资源、书籍当中可能包含着多个检索条目，容易引发信息冲突问题。如何保障信息服务的精准性，这一问题亟待解决。

将数字化体验系统应用于智慧图书馆建设工作当中，可以有效提升智慧图书馆的文化服务效能，消除因信息服务产生的信息冲突问题。如数字化体验系统中“瀑布流电子图书阅读屏”的建设，在对图书馆内部所储备的文化资源进行展示的同时，其以瀑布流的形式呈现了相关信息与文化资源，进而满足了用户的文化互动需求。在文化服务体系建设过程中，智慧图书馆可以利用数字化体验系统整合信息化服务资源，将相关信息以数据流的形式呈现在读者面前。在深度整合信息资源的过程中，使用者可以根据数字化体验系统的服务定位挖掘文化资源，创新数字化体验系统应用方案。对于存在检索冲突与分类冲突的文化资源，数字化体验系统也可以发挥出较为出色的服务价值。在智慧图书馆建设过程中，信息的传输与应用路径随着数字化体验系统的导入逐渐完善，信息服务效能也在随之提升[3]。

2.2 以数字化体验系统提升文化服务力度

数字化体验系统的服务价值不仅仅体现在信息检索服务上，在多元系统与信息服务渠道的驱动下，其形成了带有多元化特点的文化服务机制。基于数字化体验系统的建设要求，图书馆等文化服务单位可以对数字化体验系统进行开发、应用，在全面降低文化服务单位服务压力的同时，基于用户的使用需求不断提升信息资源的开发力度。对比单元化的信息检索与信息服务方案，数字化体验系统中所采取的文化服务机制更为完善。配合多媒体阅览室，文化服务单位可以对文化资源进行深度整合、应用，提升智慧图书馆的竞争力。

在智慧图书馆建设视角下，可以尝试将多媒体阅览室融入到数字化体验系统的开发工作当中，创新数字化体验系统建设路径，提升智慧图书馆的开发力度。一方面，数字化体验系统实现了图书馆内部文化资源的多元转化，在协助有关单位建立相应的线上服务机制的同时，将文化信息资源转化为音频、视频、图片等材料，进而提升数字化体验系统的宣传与交流价值。在信息服务过程中，基于数字化体验系统的实际服务功能导入多元文化媒体，创新智慧图书馆建设路径。另一方面，多媒体阅览室将传统的实体阅读转化为虚拟阅读，用户可以根据文化服务需求对文化资源进行整合，通过多媒体阅览室的文化收藏、浏览记录整理等功能，减轻文化服务单位的信息服务压力。在数字化体验系统的建设过程中，将单一的文字资源转化为多形态共存的多媒体资源，通过数字化体验系统的应用加快智慧图书馆建设[4]。

2.3 以数字化体验系统实现即时信息传播

将数字化体验系统应用到智慧图书馆建设过程当中，要解决信息的传输问题。在开发数字化体验系统的同时，要处理传统图书馆向智慧图书馆转型的过程中所出现的信息矛盾问题，从而开发出更为完善的数字化体验系统。但在智慧图书馆建设过程中，部分图书馆、高校等单位对于数字化体验系统的认识不够全面，文化服务力度不足。只有解决智慧图书馆建设过程中存在的信息矛盾问题，才能提升数字化体验系统的文化服务功能。

针对智慧图书馆的建设要求，图书馆单位、高校必须重视数字化体验系统的开发问题，以提升智慧图书馆的服务价值为目标，对相关信息进行转化。首先，要强调基础文化服务资源的优化开发。在数字化体验系统建设过程中，可将图书馆单位所储备的文化资源转化为新媒体形式，以图片、链接、文档、影视作品等形式进行传播。在数字化体验系统的带动下，构建“从微端到微端”的信息传播服务体系，将既有的文化资源转化为新媒体资源，在线上微端中进行传输。将数字化体验系统应用到智慧图书馆当中，保障信息资源的即时化传输。其次，做好文化素材的转化与创新加工工作。以建设数字化体验系统为引导，创新智慧图书馆开发路径，以文化资源分类为基本目标，构建基于B/S体系的数字化体验系统。通过业务逻辑层、用户登录层、表示层的多元联动，提升智慧图书馆的服务效能。最后，在智慧图书馆的建设环节，要对数字化体验系统的交互价值与互动价值进行开发，将数字化体验系统应用于信息传播当中，创新信息服务与信息开发体系，以此来创新数字化体验系统，提出更为完善的智慧图书馆建设机制[5]。

2.4 以数字化体验系统开发服务微端

智慧图书馆在文化服务基础上对自身的服务功能进行了重新调整：依靠数字技术、虚拟网络技术的支持，有关单位可以利用在线服务系统开发服务微端，基于图书阅读、文化服务的多元视角丰富图书馆的文化服务功能，发挥图书馆的文化教育价值。基于数字化体验系统的信息传输功能推动智慧图书馆的创新建设，有关文化服务单位必须要做好服务微端的开发工作，构建双向化的数据服务框架：除了基于图书馆单位的信息服务方案之外，也要基于用户的文化体验需求做好信息的回馈工作，创新数字化体验系统的应用路径。

基于数字化体验系统的交互功能进行智慧图书馆的开发工作，应该以多元微端的建设为切入点，全面提升数字化体验系统的应用价值，拓宽数字化体验系统的应用范围。一方面，建立由图书馆单位指向用户的数字化体验系统开发路径，由图书馆单位主导，不断提升数字化体验系统的应用力度。以图书馆单位为核心，以用户个人为服务端，实现高效化信息传输。另一方面，基于数字化体验系统的建设要求创新智慧图书馆开发方案。在构建信息化、数字化文化服务体系的同时，在用户微端加入多元化功能服务，创新数字化体验系统应用路径。在建设智慧图书馆的过程中，有关单位应该对智慧图书馆的服务功能、定位进行细化，除做好图书资源的转化与重新加工之外，有关单位也应该利用数字技术开发意见反馈模块，基于用户的使用体验积极展开互动，从文化服务质量、图书储备、页面设计效果等角度入手，基于用户意见逐步丰富数字图书馆的功能配置。将数字化体验系统的建设要求、应用目标与智慧图书馆的建设目标结合起来，将数字化体验系统融入到智慧图书馆建设当中。

3 结束语

在智慧图书馆建设中，数字化体验系统在信息投放、文化传输服务等方面发挥了较为出色的应用价值。为推动数字化体验系统在智慧图书馆建设当中的深度应用，图书馆单位应该尝试结合数字化体验系统的交互功能、信息展示功能、微端服务功能深度完善数字化体验系统应用路径，创新智慧图书馆建设机制。