家庭档案利用创新研究——基于北京经开区家庭建档工作的案例考察＊

张宝君 顾盼

（档档（北京）数字技术有限公司 北京 100176）

家庭是在区域中建立与发展的，家庭档案承载了家庭发展的历史脉络，标识着独特的家庭记忆。北京经济技术开发区自建区30年来，伴随着信息化的高速发展，区域信息化普及程度日渐提高，“家庭档案”管理创新平台作为档案行业支持家庭档案与信息社会接轨的全新支点，融合市民对家庭传承情感需求与新时代家庭档案数字化建设需要于一体，具有久远的历史、社会价值。对家庭档案与区域结合的创新型研究基于移动互联网、云计算、云存储等技术，并且采用人脸识别，OCR 技术，语音识别等人工智能技术为广大家庭用户开发建设家庭档案数字化管理平台，此平台能够解决家庭用户对家庭档案智能收集、智能分类、档案存储、智能搜索、档案利用等问题。家庭档案数字化管理软件的普及能够有效提高个人家庭档案意识，促进民众快速学习家庭档案管理知识。平台预设的档案分类及功能，可方便快捷地教育与引导个人有目的地收集、整理、利用家庭档案，进而加快“数字化家庭”的建设。

1 研究背景与文献综述

1.1 研究背景

此项案例研究是针对北京经济技术开发区建区三十年来首次家庭档案数字化与大数据、元宇宙产生紧密联结点的创新型研究。2021年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《“十四五”全国档案事业发展规划》，明确指出“推动重点地区、重点单位建设专题档案数据库，建设国家级专题档案记忆库。”家庭作为一个独立的范畴，是存在于地区中能与生俱来产生独特专题档案的记忆库。个体记忆随着时间的推移具有易消逝性，若不将其转换为说、写或者以其他方式复刻出来，个体就无法真正“得到”它。本论文的研究基于北京经济开发区建区三十年来的社会背景，紧跟元宇宙、大数据时代高速发展的社会节奏，聚焦国家政策中的人本位思想和新时代档案行业的紧密联接关系，是一项有充分研究价值的档案利用创新研究。

1.2 国内外研究现状

国内外对互联网时代家庭档案管理方式的创新研究背景源于全球化时代来临信息化普及的宏观社会环境。自《“十四五”全国档案事业发展规划》发布以来，档案、家庭档案创新型发展的研究课题开始备受档案界的高度关注和重视，成为诸多学者关注的热点，并取得了较多研究成果。这些成果丰富了档案领域中家庭档案在当今时代的创新应用。在家庭档案数字化研究兴起以前，范磊、龚敏在《家庭档案：中国档案实践传统的社会意蕴与文化反思》中阐释确认了家庭档案的“档案”身份，阐明了家庭作为社会细胞应该将其确认为档案并体现其真实性、综合性、社会性。2014年，郑萌、徐静在《浅谈现代家庭档案管理网络化趋向》中指出：“家庭档案信息网络化管理是档案信息管理发展和顺应社会发展必然趋势的产物，同时也是档案信息管理发展的既成事实。然而要想家庭档案信息化形成一个完整的体系，还是一个漫长而艰苦的过程，需要档案信息工作者坚持不懈的努力。”随着大数据、元宇宙技术的快速兴起与发展，家庭档案数字化建设研究逐步聚焦于数字家庭中的档案信息服务。2022年，朱明龙、邵亚伟《档案信息服务嵌入数字家庭建设研究》中对家庭档案数字化后的服务对象与内容做了概括，主要包含在线个人档案查询、居民电子健康档案信息服务、家庭数字遗产实时构建、家庭档案全息化展览等服务。这篇论文发表时效性强，紧密结合了时代本身的特点，较完整地概括了数字家庭档案在当代社会中利用智能技术给家庭生活所带来的便捷服务，有利于提高民众更强烈的档案意识。但于此篇论文中，作者未考虑到数字家庭档案平台在现实生活中的实际操作，未考虑到智能应用在区域内实际推广和应用问题。

基于以上，本文的研究面向全国范围内以科技引领发展的北京经济技术开发区建区30年以来首次创建“家庭档案”管理平台。作为一次具体的社会化创新案例，它筛选出精确的研究区域，并将其置放在全面的研究视角下，深入挖掘出数字化家庭档案创新在现实层面的操作可行性。

2 案例基本情况概述

北京经开区家庭档案创建工作见证三十周年区域发展之档案利用创新案例是档档（北京）数字技术服务有限公司和北京经开区总工会（妇工委）联合开展的以社会主义核心价值观为导向的创新研究案例。此项案例围绕“家庭档案”搭建数字化家庭档案平台，帮助用户智能收集、管理家庭档案，为区域内具有特色的家庭及家庭成员建立“家庭档案”，并通过媒体宣传、线上VR 展览等形式向社会推荐和分享精彩的“家庭档案”故事，从中展示北京经开区建区三十年以来经济社会发展成就，讲述北京经开区城市变迁与市民幸福生活，激发广大市民热爱家乡的热情，为高质量建设北京经开区作出应有的贡献。

第一，创建家庭档案管理平台，在区域内实行家庭档案管理平台的推广运营具有鲜明创新性。首先，开启了数字化家庭档案管理的新模式。家庭档案数字化管理软件的普及有利于个人提高家庭档案意识，快速学习家庭档案管理知识，通过平台预设的档案分类及功能，可以方便快捷地教育与引导个人有目的地收集、整理、利用家庭档案，进而加快“数字化家庭”的建设。其次，家庭档案数字化平台的创新为巩固中华民族专题档案库作出了创新性贡献。对于一个地区甚至整个国家来说，很多记录地区与国家发展的珍贵历史资料和实物均来自于普通家庭、单位组织。这些珍贵资料因为收集、存储较难，往往很难收集。而创建“家庭档案”，可以帮助家庭成员了解先辈艰苦创业、自强不息的优良传统和良好家风，激励家庭成员树立积极向上的家庭观和荣誉感，对促进家庭精神文明建设，陶冶情操，提升思想道德品质修养，良好价值观的形成等都具有广泛而积极的影响。再次，家庭档案平台利用元宇宙技术打造有区域特色的3D 全景家庭档案展览馆。利用元宇宙技术可以实现真实的三维空间感，家庭档案的呈现方式更为直观，实现虚拟世界中的用户自由探索和互动，支持观众通过手机、电脑等设备在展厅中自由行动并观看展览，视频、图片、文字等多种形式的展现，为观看者提供身临其境的沉浸式观展体验。元宇宙技术可以跨平台使用，适应不同的显示器或VR 设备，这使得用户能够随时随地访问线上展览，与传统的实体博物馆相比，元宇宙展示不需要租赁场地、布置等费用，这减少了展览方和观众时间、金钱以及精力成本，且仅需付出一次开发成本即可长期维护使用。基于元宇宙的线上展览也可以根据实际情况进行升级改造，在原有基础之上增加新功能或内容，大大提高了其可扩展性和持久性。

第二，在创新案例的具体推广应用中，采取了具象化的做法：首先，开发数字化家庭档案管理新模式APP。数字化家庭档案管理新模式软件基于移动互联网、云计算、云存储等技术，并且采用人脸识别，OCR 技术，语音识别等人工智能技术为广大家庭用户开发建设家庭档案数字管理平台，解决家庭用户对家庭档案数字智能收集、智能分类、档案存储、智能搜索、档案利用等问题，档案数据经过云计算进行信息处理后，存储在云中，进行统一管理。其次，在区域内收集关于经开区建区三十年以来具有特色的家庭及家庭成员在生活、学习、工作及各种活动中形成的归属个人备查的文字、图表、音像及其他各种形式和载体的家史类、履历类、教育类、经济类、成就类、社交类等多种家庭数据类信息。这些信息是家庭档案管理平台得以丰富与走出去的重要根基。再次，利用收集到的素材开办元宇宙线上展览，观众可以通过手机、电脑等设备在展厅中自由行动并观看展览，内容以视频、图片、文字等多种形式展现，为观看者提供身临其境的沉浸式观展体验。收集到的展品展现了北京经开区的发展历史，见证了北京经开区跨越式发展的辉煌历程。最后，通过线上、线下等多媒体渠道推广家庭档案管理软件平台，通过推动具有特色的家庭建立家庭档案，向社会推荐和分享精彩的家庭档案故事，从中展示北京经开区建设三十年以来经济社会发展成就，讲述北京经开区城市变迁与市民幸福生活，激发广大市民热爱家乡的热情，为高质量建设北京经开区，作出应有的贡献。

3 案例的创新价值

北京经开区区域见证三十年家庭档案数字化平台创建为促进区域内专题档案(家庭档案)发展的重要创新案例。家庭档案的健全、发展与所在区域紧密结合。社会文明的发展史都展开于区域之中。信息化管理程度是衡量区域发展的重要因素。“区域创新与区域信息化在我国经济社会发展中所扮演的角色越来越重要。区域创新与区域信息化的协调发展对于提升区域核心竞争力，实现新旧动能转换、推动产业结构调整，转变经济发展方式有着重要的现实意义”。[1]家庭档案管理平台的创新是区域创新的重要组成部分。2022年是北京经开区建设三十周年，为了展现经开区的发展历史，项目团队将视角对准于区域中的家庭单位，以小规模的研究支点来展开研究，研发出数字化家庭档案管理模式软件，打造出围绕以“见证区域发展、寻找共同回忆”为主题的“数字化家庭档案管理新模式APP”、“多渠道开展家庭档案展品征集活动”、“家庭档案元宇宙线上展览”等活动。围绕区域发展主题而开展的各项活动，造就家庭档案与区域发展新的交汇点。运用具有建设性意义的手段，将家庭档案的数字化创新与区域持续发展结合，能够有效提升区域核心竞争力，使北京市经开区的区域信息化程度稳步提升。

3.1 家庭档案的创新利用

家庭档案创新是基于区域创新的档案数字化创新案例。数字化家庭档案管理新模式APP 是家庭档案创新利用的具体实践。数字化家庭管理新模式APP 作为基于移动互联网、云计算、云储存等技术、采用人脸识别、OCR 技术，语音识别等人工智能技术为广大家庭用户开发建设的家庭档案数字管理平台，基于家庭档案的特点，创造了全新的利用方式。

第一，个人性与隐私性结合更加紧密。数字化家庭档案管理平台以云的模式建设，每个用户都有独立的账号，在登陆账号后上传数据，每个用户的数据需做到完全隔离。用户根据需求增删自己的数据。云储存为个体提供方便的数据存储和访问方式，个人将专属数据通过照片、音乐、文件、语音、视频等形式存储于云端。数字化家庭档案管理新模式APP 可为个人存储档案提供备份、恢复数据、数据加密、身份认证、设置强密码、定期更改密码、不分享账户信息等，达成了个人性与隐私性更加紧密的结合效果。第二，情感性与传承性更突出。家庭档案是维护家庭及成员情感联结的重要介质。家庭档案中涵盖家史、家庭事务管理、人事、财产、社交、声像等门类，通过家庭档案管理平台系统性的收容后，能够在促进区域社会家庭档案意识提高的同时，唤醒沉睡的家族记忆，增强家族凝聚力和认同感，家庭相册、信件、视频等形式让人回忆起昔日美好时光，让个体重新体验过去的情感，促进对家庭的情感认同和理解。通过创建“家庭档案”，帮助家庭成员了解先辈艰苦创业、自强不息的优良传统和良好家风，激励家庭成员树立积极向上的家庭观和荣誉感，对促进家庭精神文明建设，陶冶情操，提升思想道德品质修养，良好价值观的形成等，具有广泛而积极的影响。家庭档案承载着家族的历史和传承，家庭档案记录了家族的渊源、家族树、祖先的故事和智慧传统。通过家庭档案的传承，家族的价值观、传统和文化得以延续和传递。第三，家庭档案分类更为明晰。家庭档案管理平台的建立，使家庭档案的分类更为具象化，家庭档案管理平台设有专门的分区，个体用户可分门别类开展对家庭档案的管理。家史类项下反映家庭及其家族历史变化的档案材料；家庭事务管理类下记载家庭各项事务管理活动中进行的材料如家庭规章制度、家庭会议纪要，过往时代里家族中流传下来的粮票、车票；人事类项下家庭成员自出生到长大后关联自然、社会经历的各类材料、家庭成员曾拥有证书；财产类项下有关反映家庭中跟财产有关活动中形成的记录；个人交往过程中形成的书信、社交软件通信记录、电话记录等；声像与照片类项下记载家庭成员在社会、工作中形成的录音、录像、照片等。通过家庭档案管理平台的介入，家庭档案的分类更为明晰，改变了以往存在的家庭档案存放无序、杂乱的现象。

3.2 家庭档案创新推广

3.2.1 元宇宙技术打造线上3D 全景家庭档案展览馆

家庭档案数字化的突出表现在于和元宇宙技术紧密结合衍生出的数字家庭建设全景。 利用元宇宙技术呈现出的家庭档案，打造出3D 全景家庭档案展览馆，有效提高家庭成员参与数字家庭档案建设的意识，元宇宙技术能促进民众对于档案信息收集意识的提高，“家庭成员档案意识越强越有利于档案信息的有效收集，越有利于形成准确、完整的档案材料，最大限度地满足利用者的需求。”[2]经开区经济建设30 周年家庭档案展览以“见证区域发展、寻找共同记忆”为主题，在区域范围内征集有价值的家庭档案。在经过用户筛选同意后陈列出来，充满故事的老照片、字里行间满满深情的家书、富有历史气息的家谱、与师友相处回忆的同学录、见证光辉岁月的荣誉证书、重大事件纪念日的记忆，“大事件中的小人物，小人物的大命运，或悲，或喜，悲喜交替，生活的原生态，常常更能反映出历史的本相”[3]如此众多又不失其真实性的家庭档案通过元宇宙技术打造的3D 全景家庭档案展览馆，使大众利用手机、电脑等设备在展厅中更为直观自由地观看，观看内容以视频、图片、文字的形式呈现，为观看者提供身临其境的体验。

3.2.2 多渠道开展有关家庭档案展品征集

北京市经开区建区30年以来，区域内人口、经济蓬勃发展，有关社会行为凝聚而成的家庭档案数以万计，多渠道向区域内民众征集相关家庭档案是家庭档案管理系统得以运转的质量保证。通过社交媒体、新闻媒体、社区广播电台等形式广而告之，简要说明征集目的，提醒人们搜集与家庭档案相关的展品；与当地图书馆、档案馆、博物馆等组织合作，利用相关资源渠道扩大征集范围；与当地学校、教育机构合作，向学生、教师和家长宣传征集活动，鼓励学生和家长探索、分享家庭档案。通过多渠道收集家庭档案，为展览提供更多的故事和深度，使人们进一步熟悉家庭档案数字化应用软件。

3.2.3 创新成果汇聚于数字化家庭档案管理新模式APP

区域家庭档案创新的成果汇聚于数字化家庭管理新模式APP 中，此APP 充分迎合用户对家庭档案管理存储的需求，功能结构上确保用户能处理和管理照片、家书、家谱、录音、视频等多种类型的家庭档案，对此用户随时随地上传和储存文件、智能分类、标记、编辑、共享。此APP 的开发技术可通过云储存、数据管理方面的技术不断改进，积极吸取用户的反馈。APP 的设计易于使用和操作，界面简洁、直观、美观，用户可以实现个性化的界面定制、浏览、搜索、添加等操作。APP 能够确保用户上传的家庭档案数据得到安全的储存与保护。数据加密、访问权限控制、备份机制等技术手段的成熟，能够保证数据在传输和存储过程中的安全性和完整性。

4 结语

近年来，档案学界对于家庭档案数字化的研究成果较为丰富，本论文的研究基于大趋势下的家庭档案创新，展开了对家庭档案案例具象化的研究，研究针对于家庭档案创新基础、创新利用、创新意义等方面展开详细论述，得出家庭档案创新案例的成果能够在区域中得到全面成功的开发与利用。北京经开区家庭档案创建工作见证三十周年区域发展案例推进了智慧档案管理的发展、为档案利用服务注入了全新的“运营”更将元宇宙新技术发挥到了目前学界研究得到的最大价值。在实际运用中，大众利用手机、电脑等移动平台对家庭档案进行便捷操作。将复杂的研究理论体现在实际生活中，是基于理论的一次现实层面上的操作创新。与此同时，在针对于家庭档案案例创新的研究中，与本研究结果中只涉及北京经开区的区域性小规模研究相比，把档案数字化管理系统普及至全国其他地方，将是下一步档案管理领域中亟需实践的课题，不仅要做到普及，更要结合实际，要综合考虑区域发展的不平衡性与人口问题，在做好充分的调研后合理开展下一步案例的创新实践活动。