你真的被低估了吗

吴嘉欣

你还记得《狐狸与葡萄》的故事吗？在这则寓言中，一只狐狸因为够不着高枝上的葡萄而说“葡萄太酸，我根本不爱吃”。人们常用故事中的狐狸讽刺那些无法达成较高的目标，便以“目标并不好”或“自己不想要”为由掩盖自身能力欠缺或行动失败的人。

换个角度思考，这则寓言还会带给我们新的启发。狐狸为什么会把失败归结于外界环境，即葡萄太酸，而不认为是由于自己的能力不足而摘不到葡萄呢？这就要提到心理学中的一个概念—心理特权。

在日常生活中，你也许会遇到一些人，他们经常抱怨外界对其“不公平”，认为自己的能力被低估，获得的报酬太低。换而言之，这些人理所当然地认为自己应该比他人得到更多的资源和报酬，而不去思考这些是否是自己应得的。例如，在企业中，一些没有额外贡献的员工却认为自己有权利获得额外的奖励，之所以会出现这种情况，是因为这些员工共有的一种信念感，即心理特权。

说到心理特权，不得不提起一个更加广泛的概念—权利感。作为一种普遍的主观知觉，权利感或多或少地存在于大多数人的内心中，影响着人的一系列心理活动和行为。一些科学家将权利感分为三种类型：正常的适应性权利感、抑制性权利感和过度的权利感。其中，具有正常的适应性权利感的人能够客观且真实地对于“自身能从他人处获得什么”进行评估；具有抑制性权利感的人则对此缺少自信和决断力，从而低估自身的需求和可获得的权利；具有过度的权利感的人会产生对自身需求的过高期望，且这种期望已远超过现实中他们应得的范畴。这类过度的权利感就是一种心理特权。

为什么会产生心理特权

也许你会发现，当一个人拥有较高的心理特权时，就像拥有了一种“性格”，常常表现在其生活中的方方面面。也就是说，心理特权在個体范围内具有跨时间和跨情境的一致性。因此，很多心理学家都将心理特权看作一种会对个体的认知和行为产生广泛影响的人格特质。然而，美国加利福尼亚大学的梅杰教授通过研究发现，心理特权并不是一种与生俱来的人格特质。人类在成长的过程中会受到多种因素的影响，心理特权是在成长过程中通过不断强化而形成的。心理学研究者还发现，容易引发高水平心理特权的相关因素主要包括情境因素和内在因素。

临床心理学家们很早就注意到，不愉快的生活经历（情景因素）与个体的心理特权之间存在联系。例如，童年时期生活贫困的人，可能会在成长中逐渐强化“应该在日后的人生中拥有不再忍受困苦的特权”的观念；当一个人有过受委屈、没有得到应有的尊重或公平对待的经历时，便可能认为自己已经承受了比别人更多的损失，因此应该在以后的生活中享有更多的利益或特权，并且可以承担更少的社会责任。此外，具有高水平心理特权的人在面对挫折时会感受到更强烈的委屈感，从而激发心理特权水平进一步升高。

从内在因素的角度来看，心理特权的产生不仅在于经历不愉快事件，而且与一个人对于这些事件的主观建构有关。一个人以不同的角度思考自身的经历会导致不同的心理观念，相比于客观看待事实的人，主观上认为自己经受了更多苦难的人更容易引发高水平的心理特权。相反，当一个人的“平等观念”逐渐增强时，其心理特权水平便会随之下降。一项有关“平等观念”的心理学实验发现，当研究者为了强化一组实验参与者的“平等观念”，邀请他们列出平等对待他人的三种益处以后，结果显示，相比于没有被强化“平等观念”的参与者，这组参与者的心理特权水平明显更低。

我们已经知道，心理特权其实是一种与事实不符的主观观念。这种倾向往往会给人带来一些消极情绪与负面的结果。总体而言，高水平的心理特权会降低一个人的社会责任感和对他人的同理心，诱发人际冲突。在不同的现实生活场景中，我们也很容易看到心理特权的一些具体表现。

在学校中，具有高水平心理特权的学生可能会表现出一种“学业特权感”。这种学业特权感会阻碍学生培养正确的学习态度，如更容易因为成绩与自己的期望不符而感到焦虑，甚至会因为主观题分数低而与教师产生冲突。高水平心理特权还会使学生更容易忽视提高自身能力，而将失败归咎于他人。

在消费环境下，消费者过度扩大自身的权利，也更容易引起消费者与商家的矛盾。一些具有高水平心理特权的消费者会要求享受服务优先权，做出插队、言语攻击等不良行为，或针对购物过程提出不合理的诉求。这类由过度的特权感导致的事件无疑会给消费环境带来负面的影响。

总之，心理特权所体现的是一种过度关注自身、降低社会责任感的夸张感知，然而，它并不是一种无法改变的特质。因此，当一个人受到较高的心理特权感的影响时，在自己的认识或他人的引导下，增强对于平等观念的认识、减少对自我的过分“同情”，改变主观认知，并采用更加客观的视角看待个人经历，都能够帮助自身降低心理特权水平。当我们能正确地面对各种责任，也能享受相应的权益时，心理特权才会从心中消失。

【责任编辑】张小萌