文登区：“督”一个成一个 百姓满意一个

乔海明

初冬时节，改造后的威海市文登区华欣园小区面貌焕然一新，硬化道路干净整洁，绿化树木错落有致，孩子们在塑胶广场上尽情嬉戏……

“之前，我们小区路面坑洼不平，‘晴天一身灰，雨天一身泥’。今年，在区人大常委会的监督下，小区路面硬化了，下水道疏通了，广场新修了，大伙儿可开心了。”居民王女士高兴地说。

近年来，威海市文登区人大常委会通过开展视察调研、专题询问、听取专项工作报告等形式，对城区规划、物业服务、交通出行等方面工作开展全方位监督，“督”一个成一个、百姓满意一个，以监督促改革、促发展，推动解决制约高质量发展的难点痛点堵点问题。

为助力精致城市建设提质增效，区人大常委会组织外出考察“取真经”，到苏州市、嘉兴市等南方先进地区学习旧城改造、城市更新、精细化管理等方面的经验做法，学习运用大数据、物联网、云计算等参与城市管理服务的新模式。同时，“关门”查找不足，组成督导组实地检查城区建设及环境卫生整治等工作，对沿街商铺文明行为、农贸市场环境整治等情况进行指导，并对发现的问题提出改进意见。结合外出考察和督导检查情况，形成《关于精致城市建设的调查报告》，提出建立高效体系、贯彻共享理念、树立精品意识等建议交区政府办理。区政府积极吸收采纳，深入实施城区更新十大民心工程，聚焦细节，破解痛点，新建口袋公园13 处，改建老旧公厕11 座，创建精致街道、智慧社区27 个，以“绣花”功夫交上一份亮丽的“城市答卷”。

在年初召开的区十九届人大二次会议上，针对西部老城区基础设施年久失修、整体环境较差等问题，9 名人大代表联名提出了“加快基础配套设施建设，助力西部城区提档升级”的建议。经主任会议研究，将此建议作为重点建议进行督办，多次调度建议办理进展情况。区政府及有关部门召开专题会议进行研究，决定以提升西部城区环境综合整治为突破口，围绕打造“1＋3＋N”产业发展布局，加大低效土地和闲置厂房的盘活挖潜力度，推进西部城区与中心城区融合发展。目前，西部城区已完成路网改造31 处，盘活利用闲置土地、厂房18 万平方米，引进直播电商云仓基地、鑫川重工等过亿元大项目5 个，西部城区迈入高质量发展“快车道”。

物业无小事，枝叶关民生。今年，区人大常委会将物业管理工作纳入监督重点，组织人大代表深入部分社区调研，就环境整治、停车管理等与业主、物业管理人员座谈，为常态化物业管理工作“开良方”。在区十九届人大常委会第十四次会议上，专题听取了物业管理工作情况报告。区政府及相关部门积极探索物业管理新模式，强化日常监管，创新服务理念，提升服务质量，全区物业管理工作迎来新的发展机遇。

城市建设牵着发展，城市管理连着民生。“新一中大转盘位于204 省道与文山东路交叉路口，两条道路均为上下班通勤的主要道路，高峰期的拥堵给市民出行、学生上下学带来不便，请问有关部门如何破解这个难题？”在城区建设管理专题询问会上，区人大代表张建英就学校路段堵车问题询问交通管理部门。专题询问会后，交管部门积极兑现承诺，加快调研论证，根据转盘地理特点及交通流变化情况调整信号配时10多次，新增免费停车位349个，增设高峰定时信号灯2 组，提高了路口通行效率，缓解了占道停车难题，确保车辆在一个信号周期就可通过，有效解决了上下学期间交通混乱问题，最大限度保障了市民的出行安全。