新形势下高校学生管理工作创新发展研究

王晟旭

为强化高校教书育人质量，推动社会发展，优化学生管理水准，高校应创新管理模式，结合时代优势，全面增强管理效果。就目前情况看，我国部分高校在管理过程中依旧存在不足，管理方式较为传统和单一，在管理中忽略学生主体地位，这对于强化学生管理十分不利。由此可见，围绕新形势下高校学生管理工作创新发展进行研究尤为关键。

1 高校学生管理的具体内容分析

当前我国正处于社会变革的重要阶段，对人才的需求量逐渐增加。在此背景下高校应积极转变思想观念，树立正确的学生管理意识，创新管理方式，并借助信息化技术实现全方位的学生监管，使学生能够在学校更加安全地度过学习生活，助力学生成长成才。对于高校日常建设来讲，学生管理属于教学管理中非常关键的内容，其主要是围绕学生入学、奖励、处分、考勤记录以及毕业证书发放等进行全方位的综合管控与管理。结合当前来看高校学生管理主要包括以下几方面。

（1）要确保教育生活秩序，保障学生身心健康，通过管理确保学生能够“德、智、体、美、劳”全方位综合发展。对于高校来讲，管理层首先要维护校园秩序，例如公共场所、周围环境治安管理等。此外还要进行心理健康辅导，保障学生顺利完成学习内容。与此同时，还要培养学生树立正确的道德思想品质，使学生能够乐于奉献，成为有理想、有纪律的社会主义建设者。

（2）要完善管控制度，规范学生行为，强化教育管理质量。高校作为我国技术发明以及文化发展的重要人才培育领域，是社会发展的中坚力量。因此必须要强化制度建设，科学规范管理行为，使学生能够遵循教育规律，按照要求完成学习。在学生管理过程中，既要保障学生合法权益，又要帮助教师完成高等教育培养目标。

（3）要结合我国当前国情树立正确管理理念，为社会发展以及国家进步培养能够满足预期要求的学生人才。一方面，要注重学生的道德素养以及思维意识。青年学生作为储备人才，必须拥有正确的价值观念，以辩证法解决问题。因此高校管理人员必须坚持教育管理相结合，通过创新等形式使学生正确看待优秀思想，并以其为核心规范自身行为。另一方面，要着重关注学生的爱国主义情怀以及民族精神意识。在教育的过程中，应通过学生管理使每一名学生都能够明确做人的基本规范，使学生可以遵守宪法法律法规，以科学的世界观和方法论抵制落后思想的腐蚀，拥有良好的健康与体魄，全身心地为社会进步贡献自身力量。

（4）高校在学生管理的过程中还要做好细节管控，包括学籍管理以及纪律考勤和证书管理等。此外还要确保学生遵守宿舍管理规定，积极参与社会实践。对于优异的学生来讲应该给予奖学金的认可，并借助职业生涯规划管理的方式帮助学生确立学习目标，缓解就业压力。这些都是高校学生管理的重要内容，应针对以上几个方面逐一强化管理水准，为高校学生管理优化提供指导。

2 当前形势下高校学生管理特点与优势

首先，当前部分高校依旧是以传统自上而下的单向管理方式进行学生管理的，学生作为被动接受的一方，只能被迫履行规章制度，既没有参与到管理工作中，也会由于被迫履行而出现逆反行为，以至于学生管理工作难以达到标准，呈现管理单一的特点。其次，在过往的学生管理中，固定化问题突出。例如学生在管理模式设定方面并没有针对学生群体进行逐一分析，以至于学生抵触情绪较高，且过往的学生管理模式已经难以满足学生思维变化需要，不仅难以发挥学生管理的作用，而且还会削弱学生的学习积极性。最后，学生管理工作呈现复杂化的特点。在新时代背景下，尤其是在网络环境不断优化的过程中，网络的普及化也加大了学生管理的难度，导致学生管理更加复杂。管理者需要深入校园空间进行资料获取，才能明确后续管理方向。然而由于网络自身存在开放性，因此在信息收集的过程中，极易与现实不符，影响后续工作的顺利推进。

在新时代背景下，高校学生管理也具备一定的创新发展优势。例如在网络化的管理下，学生管理方式进一步拓展，可以借助网络技术的运用优化教育资源，并借助网络平台发布正能量信息的方式营造良好的校园环境，潜移默化地规范学生的价值理念。学生也可以通過校园网络及时了解学校发布的信息内容，形成良好的双向互动形式。学校能够借助互联网了解学生的兴趣爱好和思维特点，并进行教育管理的补充，全面强化学生管理水准，增强学生管理效果。在此基础上，网络背景也使学生管理工作的适用性更强，高校可借鉴其他学校的优秀管理经验，并以云计算、大数据等形式客观分析学生管理的实际需求，提升学生教育管理的科学性与可行性，使学生管理更加具有针对性，能够解决现实问题，防止出现资源浪费。在具体学生管理创新优化的过程中，要求管理层应该做好信息分析，结合当前学生管理特点以及新时代发展背景下的管理优势制订管理策略，完成针对性的创新优化，为后续长远建设创造良好的管理条件。

3 新形势下高校学生管理存在的问题与原因

3.1 新形势下高校学生管理存在的问题

一是学生管理观念落后。学生管理是指以管理的过程强化学生管控。在学生管理的过程中，由于经济社会的影响，学生往往处于被管理者的身份，必须服从学校规章制度和安排，这也限制了学生的自我意识发展。二是学生管理机制不完善。在管理机制方面，部分高校仍旧沿用传统机制，按照事业单位设置部门，没有结合学生工作特点进行流程规划，以至于学生管理效率低下，在行政管理和思想政治教育方面处于分裂现象，这不仅会加大学生管理工作人员的工作难度和工作量，而且还会导致在学生管理出现问题时，没有人员能够快速地加以解决。三是管理队伍建设水平有待提升。辅导员作为学生管理的主要实行者，由于工作在一线，因此往往个人素质较高。然而在日常工作中，辅导员却会将更多的精力放在自身工作上，会忽略学生管理，以至于学生管理辅导员队伍一直呈现流动的状态，稳定性较差。此外在辅导员选拔的过程中，由于部分人员专业不对口，甚至没有经过专业培训，因此在管理工作方面不仅没有经验，而且需要较长的时间才能够摸索出管理的方式，这也制约了管理创新的发展。四是学生管理模式较为单一。在信息化发展背景下，学生获取信息的渠道进一步拓展，尤其是在智能手机运用的过程中，学生可以通过手机便捷获取信息并完成信息交流。在此背景下，传统的教育模式已经落伍，面对新问题学生管理工作也要不断地进行创新和优化，这样才能科学有效、与时俱进、更好地掌握现代管理技术。然而就目前来看，部分高校在校园网络管理以及心理健康管理模式上较为简单，无法灵活借助现代技术进行信息分析，了解学生管理存在的不足并加以针对性地处理。五是学生管理经费难以得到保障。在欧美国家，学生管理经费来自政府，而在我国主要经费都是来自政府和学校拨款。由于学校日常工作较多，规模较大，很多学校会与建设单位存在债务关系，这种吃紧的资金情况也会导致学生管理难以得到及时的资金保障，影响学生管理创新。

3.2 新形势下高校学生管理存在问题的原因

人作为管理工作开展的主体，会直接影响管理的效果。对于校园学生管理来讲，学生便是主体。结合以上问题来看，在管理思想理念以及体制建设等方面，其产生问题的根本原因在于忽略了学生的主体作用。在过去的管理机制建设以及思想观念里，学生为管理的对象，依旧存在传统的管理理念，忽略了以人为本的重要性。虽然近几年来我国不断开展思想道德教育，开始摒弃传统理念，但是在管理人员建设方面依旧没有强化对学生管理工作的重视，导致辅导员综合质量有待提升，甚至部分辅导员会因为个人发展较为局限，待遇较差，出现严重的岗位流动状况，制约学生管理发展。此外，我国的高等教育更加注重技能培养，忽略了教育服务功能，这就导致教育模式较为传统，在组织架构建设方面出现与现实情况难以对接的问题，这也造成了严重的资源分配不合理以及资源损失等情况，为学生管理创新带来了极大的阻碍。

4 高校学生管理创新发展路径研究

4.1 关注个体发展创新管理观念

高校学生管理工作是一种系统化的工作内容。当前我国高校学生管理主要分为三种形式。第一，根据过往职责进行管理设定，学生需要服从管理。第二种是通过制度建设控制学生，进而达到操控管理的目的。第三则是以人为本，将管理看作一项服务，以学生的综合发展为核心开展管理工作。其中前两者主要是强制性管理，压制了学生主体的个人本性，属于独裁的一种管控。而以人为本的管理形式则是以学生为核心进行管理活动设计，希望通过调动学生主观能动性的方式优化管理水准。马克思曾经提到过“人的本质并不是抽象物，而是一个社会关系的总和”，这也是唯物史观的重要基础内容，认为人是工作的基础，应该以人的诉求为核心，以实现价值为任务。对于学生管理来讲，则是应该以学生为基础，将学生个人发展作为核心目标，在学生管理的过程中要尊重学生的主体地位，掌握学生所需并及时地加以处理。与此同时，应该肯定学生价值，在以人为本的基础上为创造更好的人才管理体系创造条件。在以人为本的管理理念要求下，高校应该进一步强化个体发展，树立正确的创新管理思想，以学生为服务对象，充分考虑学生所需，提升学生综合素质，使学生能够在教育的发展下树立正确的三观思想。

4.2 强化服务理念创新管理机制

在新形势发展背景下，教育更加侧重于服务性。我国教育行业为进一步促进教学发展水准，在学生管理方面也要不断推广和完善，在以人为本的教育体系下必须要强化服务观念，以学生为服务对象进行教育资源和教育服务规划，使学校成为系统的服务机构，为学生成长营造良好的环境。在具体学生管理的过程中，要求教师与学生应该以平等民主的关系进行交流，摒弃传统教师教条的管理思维，要为学生而服务，关爱学生，并结合学生特点制订针对性的管理模式，使学生能够有一定的自我空间，强化个人才能，实现个性发展。此外，教师作为教育的承担者，还要提升服务学生的能力与水准。对于高校来讲，管理者首先要树立服务思想，从思维上与学生处于平等地位，尊重学生人格尊严，结合学生提出的问题营造良好的学习环境。此外管理人员还要树立正确的科学管理理念，要有民主意识，广纳学生见解和看法，从而优化管理模式，促进学生全方位发展，这也是创新管理机制的基础。

4.3 促进依法治理的创新管理方法

当前由于学生管理制度不完善，导致学生与学校之间出现矛盾冲突的情况时有发生。例如学生由于违反校规校纪受到处分，但是认为处分太过于严苛，这些情况的产生都会导致学生对学校的不满进一步增加。因此在以人为本服务理念的过程中，还要依法治校，强化制度管控建设。在制度建设的过程中，需要遵循法律法规，以维护良好的秩序、建设良好校园环境为基础采取措施。目前部分高等院校已经设立法律事务中心，主要用于解决学校和学生之间的纠纷问题。在此过程中，学校既承担着教育功能，也要科学进行奖惩，若是产生人格侮辱或體罚等情况，则工作人员会依照校规校纪对教师进行处分。

然而想要更好地提升学生管理水准，则还要在依法治校的基础上遵循以下原则。首先，制度内容需合理。既不能违反国家法律，也要结合学生的所需进行制订，不可以影响学生个人利益，且所有的规章制度必须明确可行。其次，制度程序要正当。在制度建设的过程中，应加强与学生的沟通与交流，尤其是影响学生利益的制度，要听取学生意见。例如在违纪处分方面，学生可以提出异议，而不是一刀切地进行处理。最后制度修改和完善方面必须及时。在制度建设的过程中，随着时代的发展，部分内容需要进行修改才能够发挥时代价值。因此要及时地进行修正或撤销，要结合学生发展以及社会人才需要进行针对性的学生管理，这样才能确保学生管理工作的科学有效。

4.4 结合时代特点引入信息化技术

信息化技术的引入有助于提升学生管理的整体质量和效率。在进行通知以及资料汇总和问题分析等方面都能够更加便捷，使学生管理更加趋向现代化。在高校学生管理的工作中，计算机技术以及信息化技术的使用更加广泛。例如在学生信息管理方面，通过计算机和大数据可以实时进行数据保存和管控，并通过检索的形式完成大量信息的调用，降低时间成本。与此同时，在日常管理方面，学生党建以及助学等工作都会借助互联网完成资料整理和归类，为后续工作运用提供参考。而在学生管理监督管控方面，在信息化的背景下，无纸化办公更加普遍，所有的信息都会通过网络进行交互，不仅能够强化学生与辅导员之间的沟通，而且还可以促进信息更新，及时针对学生问题进行学生管理方案优化。但是在引入信息化技术的过程中，还需要关注以下问题。例如在校园网络建设方面，必须引导学生正确使用网络。在网络发展和普及的背景下，网络已经拓宽了学生的视野，强化了与教师之间的沟通，改变了学生的思维方式。但是在校园网络建设的过程中，还需要结合学校以及学生管理的特点营造良好的办公环境，要做好安全管控，尽可能规避外在不良思想的影响。此外应正确看待信息化管理。辅导员要在思想上认识到信息化管理的重要性，积极使用信息化技术，并完成技术推广，摒弃落后思想，这样才能促进学生管理现代化。与此同时，还要强化技术培训，由于部分辅导员并不是信息技术专业毕业的，因此在技术使用方面仅能进行信息浏览和邮件处理以及简单的信息数据分析。为进一步强化辅导员在学生管理方面的主观能动性，还要开展信息技术培训。例如要求所有的教师均应该熟练掌握办公软件功能，并能够正确运用学生管理数据库，实时更新数据信息，完成信息系统维护，从而运用信息化技术高效处理学生在校园中存在的问题。

4.5 细化学生管理实现精细化管控

精细化管理是一种企业管理的思想观念，在学生管理工作中主要是指运用各种手段实现任务具体化和精细化，通过目标分解的方式，强化落实，确保每一环节都能够发挥管理的作用，从而弥补体系中的薄弱环节，强化学生管理的质量和效率。在开展精细化管理的过程中，应继续坚持以人为本的思想观念，要确保一切工作均是为了学生，将学生放在核心位置，并以学生培养为目标开展日常工作。具体工作中，要求工作人员应制订精细化管理制度，确保所有的工作都有据可依，并结合学生管理中可能存在的问题进行针对性的制度建设，既要依靠制度完成约束，又要明确职责，落实好各个环节，强化学生服务。需要注意的是，精细化管理具有特殊性，在落实的过程中，应该强化人员建设，并充分了解每一名学生的家庭、经济、行为特点、个人特长以及心理情况等，具体问题具体分析，科学制订精细化管理途径。必要时可以根据追踪调查的方式，辅助辅导员开展学生管理工作。对于特殊学生来讲，应重点问题重点研究，针对学生实际制订培养方案，确保精细化工作能够发挥作用价值。

4.6 加强网络文化建设优化管理

网络文化建设是新时代发展背景下学生管理工作创新的重要路径。在网络化建设的过程中，可以潜移默化地帮助学生形成科学合理的价值观念，并約束其行为，引导学生不断提升个人能力。因此学校管理人员应该正确引导学生参加到网络建设中，使其能够利用网络了解更多的优秀文化和信息，强化管理效果。在具体工作中，可以设定文化主题，引导学生进行沟通交流，并进行合理干预，确保学生综合发展。此外也可以结合文化主题进行征文比赛设计，使学生掌握网络参与技能，在展示自我的基础上，通过沟通与交流帮助学生缓解日常学习压力，全面形成健全人格。与此同时，还要借助网络文化建设提升学生自我管控。学校应该强化学生自我管理的能力，让学生借助正确的价值观念明辨是非，从而为后续发展奠定基础。在此背景下，高校可以通过定期举办讲座的方式帮助学生规避消极意识，并设立相应的选修课程强化学生自我认知，在提升学生自我管理能力的同时，帮助学生反思并强化自我约束，给予学生足够的空间，在遵守校规校纪的基础上制订自我管理规划，强化自我管理水准。总而言之，高校学生管理内容较为庞杂，教师应确保自身专业能力，结合学生所需以及社会人才培育需要制订管理制度，实现人性化校园管理，保障学生的心理以及健康安全，为学生后续工作奠定基础。

5 结论

综上所述，在新时代发展背景下，互联网以及信息化、智能化等技术的运用使学生的学习内容更加广泛，然而由于信息化时代自身也存在一定的不足之处，学生管理的内容与难度也在不断扩大。为满足高效管理要求，教师应该以宏观的角度进行分析，树立正确的管理意识，实现全生命周期的学生管理，营造良好的校园氛围，潜移默化地培养学生思维意识和道德修养，在减少学生管理难度和工作量的基础之上，强化各项管理工作水准，为学生未来参加社会工作奠定基础。

（作者单位：江苏安全技术职业学院）