采访的基本方法和技巧

赵华靖

（南皮县融媒体中心 河北 南皮 061500）

1 访问

1.1 访问的特点。访问最主要的特点就是双向交流与合作。记者在采访的时候，大约75%的观点、信息、事实来自于自己同别人的交谈，也就是日常所说的谈话。在采访活动中，口头访问主要采用两种方式：一种是一对一的单独访问，一种是一对多的集体访问。这两种方式都是记者与被访问对象之间以问答或交谈方式进行的双向互动交流。那么如何来实现这种双向互动交流呢？首先要与访问对象建立情感桥梁。记者与被采访对象之间是平等的关系，记者不能以强示弱，要求对方接受采访。比较稳妥的办法是：要有耐心，循序渐进，锲而不舍，主动关怀，因势利导，讲究策略。要善始善终取得被采访对象的信任，寻找沟通双方感情的触发点，学会同各种人打交道，练就坚忍不拔的闯劲。作为记者必须要自己沉得下心，要有耐性，用一些适当的话术和技巧来促成双方沟通的顺畅，以完成我们的采访任务。

1.2 访问的步骤。一是明确自己的采访目的；二是熟悉人物、事件等背景材料；三是拟好采访的初步计划；四是寻找合适的采访对象；五是与采访对象见面做好交谈、访问准备；六是开始采访；七是建立采访与被采访者之间融洽和谐的关系；八是采访过程中可以适当提出尖锐问题，但要掌握度；九是逐渐缓和与对方的关系；十是适时结束整个采访流程。当然，还要根据采访的需要对这些步骤进行必要的调整。

1.3 提问的技巧。成功的采访需要以下几个方面的支持：一是处理好采访者与被采访者之间的关系；二是记者提问的水平；三是被采访者是否愿意向记者讲述。在采访的时候，要把握好提问的基调、提问的方式和提问的规则。提问的基调要注意不能有先入为主的思想，也就是采访者自己认为这件事或者这个人是怎么样的，在采访的时候顺着自己的认识走，这样做往往会偏离采访事实。常用的提问方式有开门见山和迂回深入。对于习惯接受记者采访的对象，我们用开门见山的提问方式，而对于情绪紧张、不善言谈的采访对象，我们就应该用引导的方式，慢慢让采访对象融入到我们的提问中来。另外，如果想把握好提问的要点，就要掌握一些相关规则：要准确，忌含糊；讲逻辑，忌混乱；要具体，忌笼统；抓重点，忌主次不清；讲内行话，忌话不投机等。作为记者我们要与各行各业的人和事打交道，我们不求成为那些行业的专家，但最起码要了解一些行业的基本术语和相关知识，直有这样才能让我们在采访时拉近与采访对象的距离，使采访达到预期效果。

2 观察

2.1 观察采访的方式。观察采访就是记者亲身到事件现场，通过眼睛观察发展过程、特定环境和引起的结果，从而获取判断事实的依据，获得真实的新闻素材，进一步增强报道感染力和新闻实证性。作为电视新闻来讲，真实具体的画面报道是最能够还原事件本身的，所以，观察采访是非常重要的。观察就是通过眼睛发现、挖掘新闻事实，我们称为全感采访，目的就是要准确、真实地描述新闻事件的现场环境，具体体现现场气氛和细节，形象地展示人物特征，公正、客观地讲述事件的发生、发展和结果。观察有以下几种方式：参与匿名观察，就是作为被观察方的一员，不影响被观察者的活动；参加性非匿名观察，就是与被观察对象一同活动，一边体验感受一边观察；公开观察就是表明记者身份，以直接观察者的角度来查看事件发展，这种方式是使用最多的；另外还有秘密观察，如隐蔽拍摄进行观察等方式。

2.2 观察采访的技巧。有些现场采访场面很大，内容很丰富，这就要求记者利用观察看出名堂，抓取最有特点的情景，用这样的事实材料烘托新闻主题。在我们日常的观察采访中，抓到有报道价值的细节，是检验记者敏锐观察能力的试金石，所以，掌握观察采访的技巧也是非常关键的。如新闻现场的气氛要靠人物活动来表现，不可以使用一大堆形容词。而对人物行动的描写，更是考验记者的观察力。比如在采访一些有领导人物参加的活动时，往往只注重领导人物说了什么，而忽视观察领导人物的举动，以往这种做法在各级新闻机构报道各层领导人物活动中都存在，近几年已有很大改变。另外，在观察采访中，要把全景观察与细节观察紧密结合，使二者相辅相成。要通过把握和环视全景，来突出我们需要的细节，所以说，观察采访的时候要宏观和微观巧妙结合。