朗思科技：“人人可开发”的数字化创新先锋

“十四五”规划纲要提出，要加快数字发展，打造数字经济新优势。在政策支持和数字“新基建”的全面启动下，信息技术应用创新产业发展已是一项国家战略，并成为经济数字化转型、产业链优化升级的关键。2023年2月，习近平总书记在主持二十届中央政治局第三次集体学习时强调，加强基础研究，是实现高水平科技自立自强的迫切要求，是建设世界科技强国的必由之路。科技仪器设备、操作系统和基础软件国产化攻坚战已然打响，越来越多的企业开始关注提升国产化替代水平和应用规模的问题，力争早日实现以我国自主的研究平台、仪器设备解决重大基础研究问题。

在政策指引和行业需求的驱动下，北京朗思智能科技有限公司（LanSive，以下简称朗思科技），基于集成开发环境（IDE，Integrated Development Environment）开发工具和原生无代码底层架构，于2020年在我国率先推出了信创生态下的可视化无代码开发工具基础软件IDE平台。这款为数字时代提供数字劳动力的创新技术工具，其颠覆性创新带来的人机融合模式或将引爆国产信创产业。

朗思科技的核心研发团队在自动化、人工智能及可视化技术领域深耕十余年，有着深厚的技术积淀。朗思科技通过技术创新构建了数字化生产力，以业务协同流程再造作为数字化转型的支撑，让业务员成为“半个”程序员，实现了“创新数字劳动力，推动数字新经济”。凭借IDE平台的独特优势，朗思成功助力企业构建数字化业务生态和用户体验极致化，在产品提升和技术创新等多个维度上取得显著成果，在构建信创产业生态上发挥了积极作用。

全中文、无代码、可视化的全栈式开发工具基础软件

数字化浪潮之下，新型软件开发工具被称为数字化转型利器，行业内涌现了不少低代码平台和适用于特定场景或行业的无代码平台。相较于无代码平台，低代码平台对于计算机语言的要求更高，需要程序员才能开发。目前在特定场景或行业应用的无代码平台，由于其开发过程基于特定行业或业务，当开发环境发生变化时，需要程序员重新开发调试，因此，其适用场景范围有限，无法进行大规模推广。朗思科技在国内首创全中文、无代码、可视化的全栈式开发工具基础软件，该产品的最大特点是突破行业限制，适用于全行业、多场景的软件开发，同时通过视觉语言技术创新，实现了图形界面开发，其优势在于让不懂编程的大众，只需通过图形模块的流程设定和“乐高式”拼接即实现人人可开发。这种简单明了的“图形+拖拉拽”方式，大大提升了开发效能，其标准化组件也保障了代码质量。

朗思科技一直以王选院士牵头的汉字激光照排系统为榜样。作为上世纪80年代开始推广应用的一项原始性技术创新，激光照排技术实现了把每一个汉字编成特定编码，存储到计算机，输出时用激光束直接扫描成汉字。汉字激光照排系统是我国自主创新的典型代表，引起了当时世界印刷界的惊叹，掀起了印刷计算机技术的革命。长期以来，软件开发工具和集成系统一直由西方技术主导，英文语言习惯的编程系统和西方技术开发思维限制了大部分国人。作为一款自主研发的国产工具基础软件，全中文自然语言的开发环境极大地降低了国人使用门槛，即使是没有编程和英语基础的普通人，也能够根据其工作需要进行程序开发，是一款真正意义上的自主创新工具开发软件。

朗思科技的中文开发环境并非意味着“丢掉”编程语言，而是采用可视化理念，塑造了一款人人可使用、可开发的产品。从DoS系统演变到微软可视化系统，从按键手机演变到苹果触屏手机，今天的计算机操作界面技术皆基于“图形+点击” “图形+触摸”的方式。朗思科技也借用了这样的设计理念，创新采用“图形+托拉拽”的方式，极大地降低了程序开发的门槛。

朗思科技将用户工作过程中的实际业务流程图，几乎无损失地还原在机器人流程的设计开发过程中，使得机器人流程设计图和用户业务流程图非常形象（见图1），极大程度地降低了用户的开发周期及难度。将无代码、工具化同数字化、自动化紧密结合，是朗思科技在数字化转型领域的独到之处，这种独特性使得企业在数字化转型过程中不再受限于技术门槛，从而实现更快速高效的自动化部署——无代码平台将复杂的技术流程化繁为简，通过可视化界面和简单的拖拽操作设置，使业务人员能够轻松创建符合其需求的自动化流程。因此，它不仅仅面向程序员，也使业务人员参与流程开发成为可能。即使不懂编程也不懂英文，业务人员也可以开发数字工具以提高生产力，实现了真正意义上的人人可用，人人可开发。

工具型产品创新：朗思全能“数字员工”

作为数字化技术的工具软件，朗思产品可以被理解为人手一个的“数字员工”软件，它将人使用计算机的一系列操作，自动化到一个新高度。工具型产品往往是为了回应具有普遍性的用户痛点和巨大的市场需求诞生的，其最核心的功能是帮助用户提升效率、节省时间精力。相对于低代码开发，无代码自动化开发工具是整个行业的发展趋势，也是未来通用办公软件发展的必然趋势。在传统代码或低代码“数字员工”开发过程中，从程序员了解需求到交付完成通常需要花费大量时间，应用门槛较高且需专业程序员完成。业务人员不能很好地理解技术产品，因而很难完善表达需求，程序员也因为对业务流程不熟悉，不能很好地理解业务员所提需求，最终可能导致企业虽耗费大量成本，部门间的协作效率仍然低下，而且，企业的精力也很难专注在关键业务逻辑的实现上。利用“数字员工”是提升运营效率的重要突破口。据互联网数据中心（Internet Data Center，简称IDC）的一项调查显示，相较于人工操作，数字员工能够带来诸多好处，如减少错误或失误，缩减返工时间；提高企业的响应速度和整体流程效率；促进员工做出更好、更一致的决定；工作量增加而无需雇用更多员工；代替人工完成重复的低价值任务；增强企业对客户需求的敏感度，从而提高客户满意度等等。麦肯锡的一项调查表明，在整个流程中部署RPA（Robotic Process Automation，即机器人流程自动化）的企业，尤其是部署目的在于支持大多数工作流程中固有的许多小任务的企业，第一年的投资回报率最高可达200%。

在此背景下，朗思无代码工具化开发平台应运而生，大幅降低了“数字员工”的技术开发门槛，极易上手操作，应用性更强，使用者无需编写任何代码，操作方法如Office办公软件一般简便。企业员工得以自主使用通用工具化软件，通过简单拖拽操作设置即可实现复杂的业务流程编辑设计，获得符合自己需求的软件机器人，同时在应对变化时，也能迅速做出调整或二次开发，实现了应用场景自动化，为企业显著降低开发成本，也使员工从大量简单重复的劳动中抽离出来，专注于业务和自我提升。

朗思 “数字员工”也可理解为“虚拟助手”，代表着工作场景的全新演进。这些高度智能的虚拟助手功能不仅具备理解和分析能力，还能模仿人类工作的各个方面，具体适用场景可以总结为图2所示的几个类别。随着数字化进程的大力推进，各行各业在加快拥抱超级自动化，应用场景也日渐丰富，朗思“数字员工”已成功落地在银行、证券、能源、政务等众多领域并打造了许多标杆案例。

不论是Windows替代DOS系统引领互联网时代，还是苹果推出iOS系统引领移动互联网时代，颠覆性技术创新都引发了产业变革。朗思科技使得流程自动化开发不再是程序员的专有，或将引领数字时代自动化开发的创新革命。“数字员工”带来的远不止是显著的人力成本节约，更是产品价值与人才价值的全面提升。朗思科技的无代码平台使得数字化转型变得普惠化，每一位业务人员都可以通过简单的学习和操作，参与到企业数字化转型的开发与创新中，这将改变员工的固有思维模式，促使人人都具备数字化思维，从而加快企业找到真正适合自身的自动化流程的步伐，实现高效协同和业务流程的持续优化以持续保持市场竞争力。面对快速变化的数字化时代，“数字员工”在各行业的渗透率会持续扩大，朗思科技也将与企业客户同频共振，赋能企业开展数字化劳动力转型布局，全面释放“数字员工”的价值。

为使 “数字员工”发挥应有效用，必须建立并推动与“数字员工”运用相匹配的组织模型。反过来，人人可开发的“数字员工”，必将推动组织模式创新。“数字员工”不仅可以自主地处理业务，还可以协助员工完成任务，提高工作效率和质量。这种人机融合的新型工作方式正逐渐改变着传统的办公模式，也将成为企业发展与组织治理模式变革的趋势，为企业持续提升生产力和竞争力。第一，可视化无代码开发平台构建连接内外生态的平台型组织。基于人人可开发的平台，组织内外部得以顺畅沟通，任何员工根据需求都可开发数字机器人上传至平台社区，从而打通了内外部信息沟通渠道，打造全新的组织生态。第二，重塑面向市场的网络型组织。不断累积的数据将为构建信息互联互通的网络型组织打下基础，促进各种业态发展。第三，打造满足客户需求的敏捷型组织。不同类型的“数字员工”将满足客户的个性化需求。在朗思科技打造的数字化平台上，“数字员工”带来灵活变通的工作方式、高效的资源配置和决策体系，从而形成具有快速、高效技术支撑的敏捷型组织。

后熊彼特范式下的价值创新

后熊彼特创新范式的一个显著特征就是强调以普通人、创客等非生产者作为创新的来源和目标，强调创新成果应覆盖广泛个体的个人发展和社会福祉。当前，数字化已进入“全要素”时代，数字化升级需要将整个技术底座打通。从“个人英雄”式的程序员1.0时代到“万能开发者”式的程序员3.0时代，程序员扮演的角色经历了重大改变。朗思科技将我们带入“全民可开发”的4.0时代，从“全要素”时代到“全民可开发”时代，技术门槛大大降低。目前，在朗思科技的线上社区平台，集结着一群已经率先使用朗思科技开发平台进行业务开发的用户，在朗思社区里，就有一个活跃用户是没有编程和英语基础的，来自四川某小区的一名保安人员。

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随着朗思“数字员工”在各行业渗透率的持续扩大，朗思IDE将用于支撑政务、电信、电力、零售、物流、制造等多个领域，覆盖IT、生产、人力资源、采购等多个职能领域。简单易上手和可视化无代码的特点，将数字化进一步推向全民工具化和全员数字化的方向发展，进而形成动态演化的开放式创新生态。以往的数字化工具平台的逻辑是“程序员+产品=提升开发效率，降低维护成本”，朗思则实现了“业务人员+产品=提升工作效率，增强科技获得感”，使管理人员和基层员工抽身做更有创造力、更有价值的事情，最终达到自我实现，这是朗思平台的价值与意义的体现。

与此同时，朗思IDE平台将自身市场定位按照“产品—平台—生态”分级逐步推进（见图3）。朗思IDE作为一款工具型软件产品，通过企业用户订阅付费的方式让客户可以享受使用授权模式、服务以及平台。无代码、图形化、自动化等独特优势为非专业程序员的普通人提供了开发工具，不同用户在社区平台的互动也催生了生态资源平台。当大量用户沉淀在朗思的平台，一方面，平台上的用户信息资源使得朗思充分掌握用户需求，更好地进行客户关系管理，并不断迭代产品以满足用户不断变化的需求，创造顾客价值的同时实现收益；另一方面，开放平台上，人人都是创新者，在丰富的生态商城中，开发者通过上传自己设计的数字机器人从下载用户那里获得收益，平台也能收获生态价值红利。随着朗思科技在各行各业的不断推广与发展，不断丰富的应用商城和用户生态将重构我国信创产业，成为国家重要的数字化基础设施，这也将进一步推动开放创新生态下的用户创新，不断赋能各行各业，重塑商业模式。

朗思科技也在进军教育行业，其IDE流程开发正在被一些职业院校和高校作为基础课程和实训平台供学生学习使用。党的二十大报告中首次将教育、科技、人才进行一体化部署，朗思IDE平台作为信创生态下的基础开发软件平台为教育、科技、人才“三位一体”提供了坚实的技术支撑。将开发平台的使用技能纳入教育体系，人人都学会开发使用，如同计算机时代使用电脑和office等基础办公软件一样，数字化时代的创新人才需要掌握自动化基础开发软件，将学生从重复性任务中解放出来，投身做更有创造力的工作。

党的二十大报告同时指出，“坚持以人民为中心的发展思想，维护人民根本利益，增进民生福祉，不断实现发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，让现代化建设成果更多更公平惠及全体人民”。因此，新时代呼唤以人民为中心的创新范式构建。朗思IDE平台提供了“人人可开发”的平台，必将释放巨大的创新活力，也为后熊彼特创新范式的“中国范本”提供坚实的技术和平台基础。

结语

目前，朗思科技已经拥有众多客户，在银行、证券以及制造业领域好评如潮，它极大地节约了各行业企业的流程工作量、节省了人力资源成本投入、提高至100%的数据准确率，显著提升了企业经济效益和员工的工作满意度。未来，朗思科技将不断赋能数字化劳动力转型布局，进一步释放“数字员工”的潜力，推动产品价值和人才价值的全面提升。

作为数字时代的创新先锋，朗思科技引领的中文无代码可视化开发平台的颠覆性创新浪潮，将助力企业实现更高效、智能、创新的数字化转型目标，拥抱更加美好的数字化未来。朗思IDE作为一款基础开发工具软件，其颠覆性并不在于以机器或技术取代人类，而是不会使用工具的人被会使用工具的人替代，这也是人类历史不断演进的客观规律。借由朗思的开发工具，企业可以依照自己的想法设计数字机器人，将人力从繁琐的重复性工作中解放出来，做更有创造性和高价值的工作。人的创造力将由此得到巨大的释放，“人人都是开发者”，颠覆性数字革命带来开放式数字生态下的全员创新，这正是朗思科技带给我们的重要启示。