“先锋直播间”：“传媒+党建”新探索

王高峰

移动互联背景下，媒体融合正走向“深水区”，特别是各种新技术、新业态的加持，为传媒“百搭”带来无限可能。2022年，面对复杂严峻的外部环境和多重超预期的困难挑战，江苏各级各部门出台了“苏政40条”“助企纾困22条”等一系列便民利民、助企纾困政策，如何让这些好政策落地开花，“传媒+”正当其时。2022年5月，由交汇点新闻联合江苏省委组织部、江苏省委省级机关工委、江苏省委“两新”工委共同打造的基于“传媒+党建”的“先锋直播间”党建服务平台正式上线，目前已有30多个省级机关单位的60多位党支部书记走进直播间，先后开展了20余场专场直播，200多条好政策通过直播间精准送达，累计获得4000多万人次的关注，取得了较好的传播效果和社会影响力。

一、又红又专，党支部书记解锁直播带策新技能

群众需求在哪里，党建创新实践就推进到哪里。“先锋直播间”打破了行政部门间的壁垒，打通了省级机关与基层群众和市场主体的空间隔阂。一位位参与直播带策的主播，既是江苏各省级机关党支部书记，同时也是一个个业务处室的负责人，可谓又红又专。他们站在贯彻落实党的二十大精神和党中央决策部署的高度，宣讲政策、为民排忧，助力江苏惠民利企好政策落地生根、开花结果。他们中大部分人都是第一次走进直播间，毫无经验。为了做好直播，花费大量精力和时间精心准备，多次演练。不仅做到了对各类政策谙熟于心、深度解读，同时还能够高质量回答网友的各种线上提问，展现了党员干部良好形象，展示了省级机关职能部门负责人较高的业务素养，得到了网友的认可。

“先锋直播间”不仅是政策解读的新闻发布会，更是为民服务、为企解忧的党员服务阵地，党旗红始终是直播间的厚重底色。直播期间，所有担任主播的党支部书记以及出镜的党员主持人都统一佩戴党员徽章，共同塑造直播间红色品牌形象。演播厅内，通过背景大屏、展示板、电脑背贴等具有鲜明党建特色的场景化布置，营造了浓郁的党建氛围。在直播内容选择上，所有担任主播的党支部书记解读政策时都始终坚持需求导向，紧扣百姓诉求和企业发展实际，选取与他们切身利益高度相关的政策措施，用老百姓能够听得懂的语言条分缕析，通过一个个具体的案例，把政策讲清讲透。

机关党建与业务工作深度融合，是必答题，也是题中义。不少参与直播的党支部书记反馈说，“先锋直播间”成为党建与业务深度融合、相互促进的新结合点。“先锋直播间”既坚持了有效市场和有为政府相结合，又强化了党建引领，通过与企业面对面交流，进一步掌握市场主体需求，了解政策实施成效，有助于及时调整完善政策举措，是以高质量机关党建引领保障高质量发展的有益探索和生动实践。

二、线上线下，双向互动让政策与诉求快享直达

把政策“红包”精准送达，让好政策看得见摸得着。“先锋直播间”聚合省级机关多条线、多领域党组织力量，围绕助企纾困、科技强省、乡村振兴、文化旅游、社会治理等方面向广大网友开展政策辅导、答疑解惑、操作指导，旨在为基层、企业远程“会诊”、靶向“治疗”，推动江苏省级机关为民惠企政策快享直达、精准落实。比如，在援企稳岗专场，江苏省人社厅四位党支部书记走进直播间，围绕“招工难”、稳岗返还政策、“苏岗贷”等企业关心关切的问题，逐一解读政策解答疑惑，让企业主体普遍增强了获得感。文体旅产业专场直播后，全省旅游产业发展基金持续发放，基金贷款余额超13亿元，支持100多家文旅企业项目。科技创新专场直播后，江苏省科技厅陆续收到在线咨询，已受理高新技术企业申报2.9万家，通过评价的科技型中小企业8.7万家。

群众线上“点菜下单”，党员干部线下“接单服务”，通过“先锋直播间”这个平台，群众呼声和企业诉求可以直通省级机关。如，直播前面向广大网友征集感兴趣的政策方面话题，网友可通过扫描二维码对所关心的领域存在的问题、困惑或建议进行留言参与。直播团队会将网友的问题进行分类汇总，提交给省级机关工委，由省级机关工委转交给与网友关心的政策有业务联系的省级机关党支部，由支部书记在直播间就相关领域政策进行解读。同时，各级组织部门、省级机关工委、“两新”工委还精心组织、广泛发动，及时将直播内容传达至广大企业和基层单位，力求扩大传播范围，并同步收集企业关心关注的重点难点问题。作为平台方，交汇点新闻还充分发挥媒体传播渠道广的优势，对直播进行网、端、微各渠道分发宣推，让政策受益面最大化，同时做好各平台的问题收集反馈。直播间开通以来，通过线上线下已收集各类意见建议千余条并反馈至相关业务部门。直播过程中，网友还可就相关问题在留言区进行互动，由主播即时在线解答。如，在“先锋直播间”首期助企纾困政策专场，不少企业提出诉求，询问疫情期间是否会对企业物流费用出台专项补贴政策，在降低融资利率方面会否给予政策保障，直播人员都一一现场回应。

三、有始有终，跟踪问效保障惠民政策落实落细

直播只是起点，政策能否落实落细，更多功夫需要花在直播外。为此，“先锋直播间”还建立跟踪解答、兜底反馈机制，企业可以随时联系反映需求，省委省级机关工委将点对点反馈给相关省级机关部门单位，保障政策落到实处。直播结束后，走出直播间的主播，还要踏上田间，走进生产间，开展定期回访，向广大群众和市场主体“面对面”传政策，“手把手”教操作，现场解决政策执行过程中的痛点、难点，打通政策落地的“最后一公里”。

直播有终时，先锋服务“不打烊”，做好直播“后半篇文章”同样重要。一些参与“先锋直播间”的党支部，同时也是省级机关“服务高质量发展先锋行动队”重点培育党支部。作为“先锋直播间”为民服务的外延，这些党支部还定期深入江苏各地开展“惠企为民”专项行动，与一些困难企业的党支部开展结对共建，通过“实地看、专题讲、现场诊、务实帮”等多种形式，对企业进行常态帮扶，助推企业党建与经营同频共振、融合发展。为确保共建取得实效，不走过场，上级党组织还制定了“开展一次沉浸式调研”“进行一次专题辅导”“共过一次主题党日”“组织一次洽谈合作”“办好一件惠企实事”等五个方面的硬性指标，给被结对共建企业吃下“定心丸”。

组织有活力、党员起作用、群众得实惠。经过一年多的探索与实践，“先锋直播间”打通了线上线下，形成了工作闭环，服务效能持续提升，从讲政策听呼声，到解难题传信心，持续推动江苏省级机关党建工作“严实硬”，汇聚起助力高质量发展的“红色”力量。随着江苏各项惠企利民政策的不断推新，后续还会有更多的省级机关党组织负责人走进直播间，回应各方关切，解决基层、群众“急难愁盼”问题，以实际行动落实“四个走在前”“四个新”重大任务。

“传媒+党建”同向发力，大流量带来了大声量，更带来了沉甸甸的民生福祉。基于省级主流新闻客户端平台打造的“先锋直播间”，强化了交汇点新闻党端的定位，充分发挥了主流媒体的公信力和透明度，拓展了“传媒+”的深度和广度，同时借助省级机关的权威性和执行力，创新了党建的形式和内容，丰富了活动载体，拉近了省级机关部门与所服务对象的距离，强化了党员干部的为民情怀，实现了群众、基层党组织、媒体的三方共赢。