宠物疾病诊疗存在的问题及对策

纪本磊

（上海哆趣宠物诊所 200071）

宠物疾病诊疗的方法多种多样，包含了药物治疗、手术治疗等，药物治疗属于最基础的一种治疗方法。但是，由于宠物和人不一样，其并不能用言语表达身体的感受及不适，所以必须要宠物医生借助相关仪器等系统的检查宠物身体，了解其疾病情况，找准病因并给出针对有效的解决方案，进而帮助宠物恢复健康、延长寿命。宠物诊疗是专业性很强的一项工作，其在具体的操作过程中容易发生或多或少的问题，进而有可能造成宠物疾病加重，甚至可能会直接或间接的导致宠物死亡。因此，必须要解决诊疗中存在的问题，促进宠物快速恢复健康。

1 宠物疾病诊疗存在的问题

1.1 用药不规范

宠物在疾病诊疗的过程中，宠物医生需要结合宠物身体的实际情况，设计用药方案，如果药物使用的方案不规范，不仅会延误宠物治疗的最佳时机，甚至还会给其造成生命威胁。通常情况下，宠物诊疗在用药方面常常存在两种现象，其一是给宠物使用人药，个别宠物诊所会将人服用的药物给予宠物服用，但是宠物和人本身的身体构造及性能等就存在显著差异，所以让其服用人药可能会起到反向治疗的效果，增加风险隐患。例如，阿司匹林本身是治疗高血压等病症的，目的是抑制血小板聚集。如果擅自将阿司匹林喂给宠物，就可能会产生毒副作用，使得其肝脏器官遭受重创[1]。其二是滥用药物，为了能够在短时间内尽快的达到良好治疗效果，个别宠物医生会使用大剂量的药物进行诊治，这样从表面上看似宠物恢复健康，但实际上会给其身体器官机能造成负面影响，甚至危害其生命。

如下，就常见的几类疾病不规范用药情况进行阐述。

1.1.1 见热就退

发热是一种症状，但并不是疾病，一定的发热程度有助于机体抵抗外来病菌或病毒，且还能清除一些体内的病原体。所以，当宠物出现发热的时候，宠物医生必须要以其肛门温度作为参考，温度超过了40℃，才需要使用退烧药物。与此同时，宠物医生还必须要了解宠物发热的原因，并动态化的监测其病况。在喂食退烧药物的时候，通常会选择宠物发热一周左右的时间，而不是第一时间就喂药，因为一周是病毒感染的时间，这个阶段病毒基本上会全部表现出来。如果没有到一周就喂食药物，则比较容易造成宠物免疫力降低。而如果长时间不喂食药物，任由宠物高热不退，则也可能造成其器官衰竭，增加死亡风险。

1.1.2 急于止咳

对于宠物而言，咳嗽是其自我保护的现象。如果宠物体内的纤毛受损，就需要将堵在呼吸道中的痰液、细胞碎片等排出体外。个别宠物医生明确了宠物有咳嗽症状后，就会对其予以止咳药物，这不仅阻碍了其呼吸道中的堵塞物排出，还会将病菌等抑制在宠物体内。即便是宠物表面上的咳嗽症状得到缓解，但是随着时间的推移，其呼吸道中产生更多的垃圾无法排出，就会导致严重呼吸道疾病。

1.1.3 见泻就止

如果宠物有轻微的腹泻，可以先观察，轻微腹泻能够适当的将宠物体内的病菌排出体外，所以从某种角度而言，轻微的腹泻对于成年宠物是有好处的。但是，如果幼龄宠物出现腹泻，因其机体功能还没完善，所以必须要密切关注治疗，否则可能会造成幼龄宠物死亡。个别宠物医生在宠物出现腹泻之后，就马上对其喂食止泻药物，这在一定程度上将病菌困在了宠物体内，可能会造成病菌快速繁殖，进而出现更加严重的病症。

1.2 诊疗手段和设备滞后

先进的诊疗设备有助于准确诊断宠物疾病，其对于提高宠物疾病诊疗水平有着重要意义。但是，部分宠物机构中的设备并不完全，且存在一定程度的老化现象，这不仅不能准确的辅助诊断，不能开展高精度的手术，还可能延误宠物疾病治疗的最佳时间，造成其病情进一步恶化。就当前的实际情况来看，大部分的宠物机构配备的设备都比较简单，个别机构只有注射器、体温计、阉割刀等基础设备，其他的拍片、化验等设备少之又少。有些宠物机构尽管配备了这些仪器，但大部分时候也只是为了应付相关监管部门的检查，在日常工作中也很少使用，随着时间的推移，这些设备仪器没有及时校正参数等，也可能会造成较高的误诊率，检查结果不够精准。

1.3 诊疗废弃物处理不当

在诊疗宠物疾病的过程中，会产生各种废弃物，为了避免交叉感染，宠物机构必须对这些废弃物进行集中完善的处理，严禁将其当成普通的生活垃圾随意丢弃，如此才能避免环境污染等情况的发生。当前，相关部门已经就诊疗废弃物的处理作出了统一的要求，但由于监管力度不足等原因导致执行过程中依然存在很多问题。具体而言，一方面，宠物机构的规模大小不一，日常诊疗中产生的废弃物也是有限的，再加上各个宠物机构的分布比较分散，范围较广，要想将这些废弃物统一集中处理比较困难。另一方面，对于宠物诊疗废弃物的处理一般需要一定的机械设备和技术。然而，在现实生活中，部分宠物机构为了节省开支，对处理废弃物重视程度不足，更谈不上对其无害化处理。随意丢弃不仅影响生态环境，还增加了病菌扩散的风险[2]。

1.4 诊疗区域划分不科学

宠物机构一般包含美容、诊疗、寄养等项目，而诊疗区域又可以细化为诊断场所、手术场所、药物存储场所等，需要管理人员对这些区域进行科学划分。但是，部分宠物机构并未结合现实情况，对各个区域进行合理规划，导致功能性区域的划分比较混乱，不仅降低了工作效率，还增加了交叉污染的几率。

1.5 从业人员素养参差不齐

已有数据统计，宠物诊疗行业的人才缺口较大，当前全国兽医的数量不到8 万，而该行业对人才的需求量约为40 万，可见该行业的发展前景较好[3]。同时，大部分的宠物诊疗从业人员都不是毕业于专门的宠物诊疗专业，主要来自畜牧专业，这就造成了我国宠物诊疗行业的发展在一定程度上受到限制。而由于我国宠物诊疗行业相对于国外发达国家而言起步较晚，还处于发展中，所以从事该行业的人才综合素养也参差不齐，大大增加了误诊、治死等情况的发生。部分从业人员认为自己的工作只是为了养家糊口，对于宠物这一生命并不重视，在工作中无法做到严谨仔细，存在操作不当等情况，反而增加了宠物痛苦，降低了治疗效果。还有部分从业人员专业知识不扎实，对药物的禁忌配伍、使用要求等不清楚，在手术操作中也存在疏忽，使得治疗效果不佳。还有一些从业人员比较年轻，工作经验不足，对于各类疾病无法做出准确的判断，甚至会出现治疗方案和宠物病情、病程不符的情况，不仅给宠物造成了二次损伤，严重时候还会导致其死亡。绝大部分宠物诊疗机构都没有对工作人员进行定期的岗后培训，导致工作人员“吃老本”，综合能力止步不前。除此之外，在药物保管方面，不同药物的存储方式都不一样，而管理人员并没有引起重视，未严格按照要求存储，造成部分药物在使用时已经失效。

2 提高宠物疾病诊疗水平的对策

2.1 加强用药规范

针对宠物诊疗过程中出现的用药不规范问题，应从多个层面着手优化。首先，相关监管部门应加大对宠物药物生产机构的监管力度，针对不同药物的成分、作用机理、产品包装等进行统一的规定，将各个要求逐一细化，确保药物生产机构能够严格按照标准生产销售，保障药物的质量符合国家标准。对于已经生产出的药物，要附带详细的说明书，客观的阐述药物的功能、机制和副作用等。其次，全面掌握各个宠物机构的使用情况，针对其每一类药物的购入、保管、使用等，做好全面的登记和检查管理，便于相关使用记录能够追踪溯源。要求宠物诊疗机构必须要从正规的渠道购买正规的药物，不能因为盈利问题等购买不符合标准的药物，始终秉承安全原则，保障用药的严谨性。在具体的用药过程中，要求宠物医生要明确各个药物的作用、使用剂量及相关注意事项等，熟悉不同药物的配伍禁忌，避免因为操作不当造成的负面问题。对于疾病比较严重的宠物，不要盲目的加大用药剂量，而是要循序渐进，做到科学合理。此外，在药物的保管中也要按照其具体要求，将药物放置在特定的环境中，避免药物失效[4]。

2.2 合理处置废弃物

宠物诊疗废弃物应做到规范化处理，首先相关部门应加大监管力度，出台相关政策条例，严格规范对诊疗废弃物的日常监管，并加大宣传力度，全面提高每个从业人员的思想认识，将废弃物处理作为动物综合防疫的重要内容，从顶层优化设计，拟定行之有效的保障方案。其次，宠物机构要明确岗位职责，完善规章制度，指定专人做好每日的废弃物生产处理登记事宜。将每日的废弃物逐一记录在案，并建立电子档案上传到数据库。再次，定时将废弃物收集起来，进行分类而后逐一放置于专门的存储装备中，在装备上要注明内容，标好提醒标志。针对诊疗产生的污水以及病畜的粪便等，做好消杀处理，待系列操作完成之后才能进行下一次的诊疗工作。

2.3 购置先进设备，合理划分区域

先进的设备仪器有助于提高诊疗精准度，优化工作效率，帮助宠物尽快恢复健康。宠物机构应加大资金投入力度，并从仪器设备方面着手，购置更多的高精尖设备，以此为宠物进行更加全面细致的检查。例如，一些宠物生病之后，宠物医生为其进行体表检查，但是依然较难确认疾病类型，这时就需要进行血清型检查。又如，一些宠物骨折也需要用设备为其拍片，辅助制定治疗方案。宠物机构应对各个仪器设备做到定期的维护保养，由管理人员定期检查，及时发现其是否存在故障，通知维修人员进行检修，保障各个仪器设备的参数正确，各个功能正常使用。与此同时，管理人员还要合理的划分机构场所，充分考虑各个区域的作用功能，并结合现实情况优化设计。将诊断区域、手术区域、药物保管区域、消毒区域等分隔开来，并要求工作人员严格按照不同区域的要求进行操作，避免出现交叉污染等情况，为高效工作的开展夯实基础。

2.4 加强对从业者的培训

从业人员的综合素养直接影响到宠物诊疗水平的高低，作为宠物疾病诊疗的主要实施者，宠物机构必须聘请专业能力强、道德品质高的人员，如此才能增强宠物机构核心竞争力，提高宠物治疗效果。与此同时，宠物机构还必须定期开展培训教育活动，从业人员的实际发展需求和能力情况，制定层次化的培训方案，确保每位从业人员都能掌握扎实的理论知识，具备熟练的操作技能。定期对从业人员进行考核，并且将考核的结果和其薪资待遇等挂钩，如此才能进一步激发从业人员的工作积极性，才能增强其责任感。通常而言，刚毕业的学生是无法直接从事兽医工作的，由于其工作经验较少，实际应对能力不强，所以宠物机构必须要通过培训考核等来持续提高其专业性。通过扩展培训内容，提高考核标准，让每位从业人员都能做到药物的正确使用，手术的合理操作等，这样才能促进宠物的快速康复，让顾客满意。除此之外，宠物机构还可以从职业道德、法律知识等方面对从业人员进行培养，并联合其他机构组织开展相关的讲座、交流会等活动，让从业人员走出去，将专家请进来，大家实现知识技术上的交流互动，号召从业人员踊跃提升自身专业素养，促进宠物诊疗行业的高质量发展。除此之外，还可以积极利用新媒体平台，做好宠物疾病诊疗相关知识的科普等，让从业人员利用碎片化时间自主学习，推动宠物机构的稳定运营[5]。

3 结语

当前，宠物已经不仅是陪伴人们的动物，其更像是家人，给人们的生活带来乐趣。宠物医生必须要正确处理宠物疾病诊疗过程中的各类问题，相关监管部门要加大监管力度，整顿市场、发挥职能，宠物机构要提高从业人员的综合素养，如此从多个层面着手，才能有效促进宠物疾病诊疗水平的提升。