陈泓希 陈禹安
不管媒介的形态如何发展变化,广告这种古老的传播方式始终存在。同时,因为媒介的形态发生了极大的变化,广告投放要收到更好的效果,也需要做出相应的策略调整。基于对短视频新媒体广告投放的观察,我们总结了一些行之有效的策略。
广告界一直流传着一句名言:“我知道我的广告费有一半是浪费的,但我不知道浪费的是哪一半。”这是美国百货商店之父约翰·沃纳梅克的切肤之痛。但随着互联网新媒体的兴起,约翰·沃纳梅克的痛点迎刃而解。广告随之分为品牌广告和效果广告两大类,后来又演变出了品效合一的广告。
所谓品效合一,是指品牌所植入的廣告内容,既可以通过大流量曝光而得到品牌宣传的效果,也能量化计算按下单购买的数量支付佣金给流量主。看起来,这是皆大欢喜的局面,不但广告主名利兼收,流量主(短视频账号)也可以赚取双份的收益,一份是广告费,一份是销售带来的佣金。
但从实践来看,除非是流量主的基础流量等级非常高,否则,看似双赢的策略,往往得不偿失。
以白酒品牌燕岭春在抖音平台账号@师父和我的投放为例。
@师父和我是美食赛道的一个账号,博主是年近七旬的鲁菜宗师陈宗明,在美食粉中拥有很高的威望。2023年9月,该账号接了燕岭春酱香酒的第一条广告,视频的主内容是做了一道叫作“灌汤黄鱼”的名菜。
灌汤黄鱼的烹饪要求和难度都很高,需要选用6斤以上的大黄鱼,这种黄鱼比较少见,价格也非常昂贵。而且,要求制作出的灌汤黄鱼鱼腹里的汤汁不外漏,在食用时,客人夹起一块鱼肉,里面琼浆玉液般的汤汁和各种食材才缓缓流出,非常考验厨师的功力。
综合各种因素,这条短视频最终的流量接近1000万,点赞15.4万,评论1.6万,收藏2.7万,转发2.4万。
初战告捷,燕岭春继续在这个账号投放。11月9日,@师父和我发布了探店燕岭春生产厂家食堂的内容,但这一条短视频的流量连100万都没到,点赞只有7353,评论728,收藏491,转发270。这一条短视频的流量差,还可以归结为探店酒厂食堂确实不够吸引粉丝。但随后11月10日发布的探店北京八大楼之一的东兴楼,流量依然很差,点赞只有9972,评论842,收藏764,转发365,和前面那条处于同一流量层级。
说燕岭春后续两条广告的流量暴跌,除了和9月灌汤黄鱼那条爆款相比而言(这条爆款是该账号流量最好的一条),更是和账号日常的流量相比而言的。
@师父和我正常更新时的流量大概在200万,点赞一般在1.5万左右。燕岭春这两条广告引发的流量大跌,最主要的原因就是在视频推荐酒的同时,在视频页面上同时挂出了卖酒的链接(术语叫挂车)。这就是我们前面所说的品效合一,“既要又要”。
那么,为什么挂车会对流量的影响这么大呢?
首先,粉丝一眼看到挂车,就知道这是带广告的视频,或者直接将其判定为广告。于是,互动行为(包括停留时长、点赞、评论、转发等)就大幅削减了。这直接导致平台的算法判定这条内容不够好,从而后续不再推流。
其次,视频一旦挂车,平台算法就调整了考核标准,将用户点击小黄车以及下单购买这些数据作为优先考核标准。如果点车率和下单率不高,平台就判定这不是一条好的购物视频,从而后续不再推流。
也就是说,互联网算法很容易实现品效合一的考核,但其实在很多时候,鱼和熊掌依然是不可兼得的。如果你“既要又要”,很可能两手空空。所以,我们需要戒贪策略,在投放广告的时候,要有一个结构化的思考,如何组合好品牌广告和效果广告的配比,而不是贪多不化。
在短视频投放广告,自然需要一个拍摄的过程。在这个过程中,品牌方可以不仅仅是协助拍摄的配角,也可以成为主角。
这个配角和主角是相对于不同的账号上而言的。品牌方在流量主的账号上是配角,但在自己的账号上,就是理所当然的主角。
以二手回收APP转转的广告投放为例。
转转在抖音美食探店账号@特厨隋卞投放了回收二手手机的广告。这条视频的播放量在600万左右,点赞8.3万,评论5168,收藏3864,转发6782,数据很不错,广告的效果自然也很不错。
转转充分利用了这次拍摄机会,以上门回收的女回收员雷大炮为主角的视角,拍摄了同一场景的另一条视频,同时发布在自己的抖音账号和B站账号上。这种搭便车蹭流量的方式非常有效。
一方面,@特厨隋卞在视频的标题上@雷大炮,直接给她的账号导流;另一方面,和网络大V一起出镜,雷大炮自己拍的视频,流量也会比日常自己出镜要大得多。
雷大炮在B站的账号,目前有1.1万名粉丝,而@特厨隋卞的粉丝数量是120多万。雷大炮自己的视频,在B站的播放量只有一两千,点赞、投币、收藏、转发只有个位数,甚至没有。但她蹭@特厨隋卞的这条标题为《跟隋卞老师吃3000块的饭》播放量高达17万,点赞4719,投币102,收藏238,转发47,是整个账号里流量数据最好的几条之一。
后来,雷大炮如法炮制的《采访特厨隋卞,史上大揭秘》(B站17.5万播放量)、《特厨隋卞给我做干炸丸子》(B站5.3万播放量)流量表现都不错。
雷大炮的这些视频内容中,利用大V博主的流量,暗度陈仓,将自己的业务植入其中,高效重复曝光,收到了很好的效果。
当然,这种搭便车蹭流量的做法,需要品牌主给予提供寄生载体的流量主更多的广告溢价才可持续。毕竟,只有长期的互惠,合作才能长久。
这个投放策略实际上和日常的生活体验息息相关。
在生活中,如果新开了一家饭店,你每天都去吃,只要连吃上 3天,你就能和店主建立非常密切的关系,然后就会得到一些额外的优待。此后,哪怕你很长时间不去,店主也不会忘了你。你偶尔去一下,店主会很开心,你还能获得曾经的优待。
这其实是符合艾宾浩斯遗忘曲线规律的。
在短视频新媒体账号上投放广告,更应该采取这样的策略。现在的媒体渠道呈现碎片化,受众的注意力、记忆力稍纵即逝。在短视频账号投放广告,如果采取洒洒水的分散策略,很难给粉丝留下深刻的印象,更不用说实现品牌传播及产品购买的效果了。
以妙界的按摩仪系列产品在B站上的投放为例。
按摩仪这类带有一定科技属性的产品,下单的多是男性用户。所以,妙界选择了一些男性粉丝较多的美食博主投放广告。这些广告的购买链接会在评论中出现,而不是在页面上出现(参见第一条戒贪策略),所以不会影响流量。
妙界的策略是先试水博主的投放效果,然后对转化效果好的博主持续投放。比如,在B站@特厨隋卞和@隋卞做这两个账号,每个月会有2—3条的投放,不断刺激粉丝的记忆,而博主在不间断的体验中,也和产品产生了化学反应,在推荐时越来越自然,转化效果自然越来越好。
从心理层面来说,一个产品和一个博主持续发生链接,会出现“人格赋能”的现象,粉丝对于博主的信任,逐渐就会迁移到产品的品质和调性上。当然,前提是产品质量必须足够过硬,能够真正解决用户的痛点。
周易曰,所谓“道”,就是“百姓日用而不知”。产品和博主合作久了,粉丝们渐渐就不会觉得这是在做广告。而这特别需要品牌在精心选择后做集中投放。
作者:陈泓希,美国罗切斯特大学金融/营销双专业,《玩娱授权》作者,微信: @askmoretv;陈禹安,心理管理学家,《玩具思维》三部曲作者,微信:@askmoretv