建筑工程施工中质量问题及管控措施分析——以广东交通职业技术学院清远校区二期工程为例

姚远

(广东省职教城(清远)事务中心，广东 清远 511515)

随着开发项目的投资规模越来越大、组织机构也日益复杂、技术难度加大的现状下，建筑施工已发成为一项复杂的系统性建设工程。但由于业内体制不完善和建设单位对管理松懈等方面因素，导致管理不当引发管理体系混乱和影响项目质量等问题的时有发生。基于此，本文研究旨在对广东交通职业技术学院清远校区二期工程进行深入研究，主要分析了项目施工存在质量问题，同时结合问题具体分析了建筑工程质量管理提升要点。

1 建筑工程施工质量管理的特点与质量管理方法

1.1 项目施工质量管理的特点

现代部分项目施工体量大、施工范围广、施工过程流动性大，且容易受到外部环境影响，导致项目施工质量管理难度加大，其施工质量管理特点概括如下。

1.1.1 施工质量受众多因素影响

首先，建筑工程大部分作业是在露天环境中开展的，受天气影响，不仅加大施工质量控制难度，也加大对施工成品和材料的保养难度。其次，项目涉及地块范围较广，一旦出现对地块水文条件等勘测不完善，就会影响施工方案的确定，甚至会由于地质沉降等问题影响施工质量。再次，项目质量与施工材料、机械设备息息相关，由于在施工质量管理过程中，材料和设备管理受到多方面影响，难以保证，这些都加大项目整体质量把控难度。最后，项目质量控制效果与项目施工过程的施工组织设计、施工方案选择、施工管理理念、资金保障和预留工期等相关[1]。

1.1.2 施工持续周期较长，质量波动大

建筑工程项目存在高度高、单体项目多、结构复杂、作业周期长等特点，施工周期较长。因此，项目施工作业会由于季节变化和恶劣天气而出现一系列问题，加大施工难度。另外，与一般工业生产工业标准化流水线作业不同，本项目的施工是在一个大区域内进行生产活动，人员、材料和设备流动性较大，其质量会受操作人员施工操作水平高低、材料性能差异、不同施工技术方案的应用、机械设备先进程度等因素影响而出现一定程度的质量波动。

1.1.3 隐蔽性工序多，检验存在局限性

建筑工程项目整个施工过程管理较为复杂，尤其隐蔽工序多，加大了检验难度，一旦上一道工序存在检查不及时或者不全面的情况，就会存在质量问题被覆盖的可能，在进行最终质量检测时也很难弥补施工过程的质量缺陷，给项目的质量带来巨大隐患。

1.1.4 投资额高，成本控制压力大

以本文重点研究的广东交通职业技术学院清远校区二期工程为例，该项目总投资约为114251万元(不含利息)，在项目前期决策阶段容易存在目标成本测算不够全面的问题。同时工程由于设计时候较短，设计师在进行方案的设计过程中未能进行科学的材料、施工工艺和技术的考虑，未能以成本管理的角度进行未施工工艺和技术把控，容易出现施工图质量不高，出现后期设计变更的情况。未能有效平衡项目管理和成本控制的关系，主要体现在项目成本控制和计划、质量、技术、资料等管理存在不平衡现状：1)工程项目计划控制不力会导致成本增加；2)工期紧张和材料管理不科学导致材料造价高；3)施工过程质量控制不力导致施工反复和造价增加；4)项目工艺与技术控制问题加大成本；5)材料管理不严格间接增加成本[2]。

1.2 质量管理方法

目前结合相关学者理论研究和本研究项目实践分析，下面主要对PDCA循环法、事前-事中-事后控制方法进行介绍。

PDCA循坏法包括计划、执行、检查和处理四个阶段，其中P主要包括项目目标和各项活动计划的制定；D主要是结合项目现状特点和条件，进行项目具体施工方案、方法的布局设计和进行具体措施的落实；C主要是对前阶段的计划执行效果的总结分析，对具体效果进行总结分析；A主要对上一阶段的检查结果进行处理，对于一些好的做法进行标准化推广实施，对于一些失败的教训进行总结。经过以上过程的不断循环，通过小循环推进大循环，具体包括分析项目现状发现问题、质量问题影响因素分析、质量问题主要影响原因确定、结合主要原因落实解决方案、按制定措施执行、执行结果检查、成功经验的总结和新标准制定、未能解决的问题转入下一个循环等具体步骤。

事前-事中-事后控制方法。事前-事中-事后控制明确了在项目施工质量管理过程中不仅要重视项目施工阶段的质量控制，还要做好项目施工前的准备和施工后的分析纠正，以确保建筑项目施工质量得到全面控制[3]。

2 工程概况与质量施工管理存在问题分析

2.1 工程概况

本项目为广东交通职业技术学院清远校区二期工程，拟规划建设用地面积266673m2，总建筑面积232934m2，主要建设内容与规模：教室27160m2、实验实习用房37075m2(含专业教学实训用房、救助艇平台、模拟消防舱)，图书馆20016m2，室内体育用房15672m2(含体育馆、看台)，校行政办公室8160m2，院系及教师办公用房9837m2，学生宿舍88058m2，食堂4884m2，后勤及附属用房8847m2(含后勤及附属用房、垃圾房、消防站)，人防地下室13225m2，以及体育设施及室外工程等。二期工程的运动设施包括：标准300m标准田径场1块，篮球场17块，排球场9块，网球场2块，25×50m游泳池1个，航海训练跳水池1个，学生专业活动区2块。二期工程的室外工程包括：场地平整和支护工程、室外绿化景观工程、室外道路与广场工程、桥梁工程、校门工程、围墙工程、水上训练码头设施、室外给排水工程、室外照明工程、室外弱电工程、室外电缆、高低压供配电、燃气工程、充电桩设施、雨洪综合防涝设施、直饮水系统。项目建成后可容纳二期在校生8000人。

本项目建设包括教室、实验实习用房、图书馆、室内体育用房、校行政办公室、院系及教师办公用房、学生宿舍、食堂、后勤及附属用房等项目，具体内容和规模如表1所示。其质量管理难度较高，在施工质量管理上存在施工质量影响因素多、质量波动大、隐蔽性工序多、终检存在局限性、评价方法具有特殊性等特点。首先，由于本项目的大部分重要的基础作业需要在室外露天环境中进行施工作业，不仅容易受到恶劣天气的影响，且天气变化也会对项目的材料和养护提出更高的要求，提高质量管控难度。其次，项目体量大，且需要在一个全新地块上进行施工作业，这要求完善科学的勘查设计为基础，以合理应对环境变化所带来的风险，确保项目的施工安全。再次，项目质量受人、材、机、法、环多方面的影响，任何一个因素的调整或者变化，都会一定程度上影响项目施工质量，整体质量控制难度大。最后，结合现代技术的发展，如何从施工方案、施工技术、施工理念更新等方面优化，也与施工质量管控效果息息相关。

表1 二期工程建设内容与规模

2.2 项目施工质量管控存在问题分析

结合下面基于PDCA循环理论，对本项目的质量管理问题进行具体分析，以便为项目质量管理措施落实提供根据。

在项目的计划环节，由于人因素产生的问题主要项目专业水平和质量控制意识不足，加上一些基层施工工人的流动性强，质量控制责任感不足。由于机制的因素导致的问题主要是项目继续进场计划不够完善，出现位置部署混乱的情况。由于材料的因素导致的问题主要是项目在雨季和冬季施工期间未能加强材料的管理，同时材料管理目标和使用计划制定不科学，导致出现物料供应不及时的问题。由于法的因素导致的问题主要是项目进行施工技术选择和制定过程中，未能结合现代管理理念进行技术的革新，同时在施工技术方案编制计划时未能与项目工序搭接进行联动计划。由于环的因素导致的施工质量问题主要是施工存在一定场地交通和冬季雨季施工压力，另外施工管理制度不完善也是本项目需要完善的一个重要问题。

在项目的执行环节，由于人因素产生的问题主要体现在红线用地的划分不合理、动态管理与监督不到位、专业管理人员缺乏、现场工人操作不熟练。由于机因素产生的问题主要体现在部分机械运作不流畅、机械运作组织效率低。由于料因素产生的问题主要材料堆放未能按照平面规划实施、部分材料由于缺乏正确的使用和保护，存在损坏问题。由于法因素产生的问题主要现场操作人员缺乏现场质量标准的学习、施工工艺学习深度不足、现场检查记录不严格、交叉施工配合不严谨等问题。由于环因素产生的问题主要是地下车库基础施工碰到雨季、地块土质松软，加大地基施工质量控制难度。

在项目的检查环节，由于人因素产生的问题主要体现在质量责任制落实不到位。由于机因素产生的问题主要体现机械设备的定期检修不足。由于料因素产生的问题主要体现材料进场和施工前检查力度不足、材料定期质量和损失等核查工作不到位、成品保护不足。由于法因素产生的问题主要体现工程质量检验评定方法不完善。由于环因素产生的问题主要体现施工现场不安全因素检查不足。

在项目的行动环节，由于人因素产生的问题主要体现在对施工队伍资信体系、人质量责任制、激励制度、实名制管理等方面管理不够完善。由于机的因素产生的问题主要体现在与机械设备供应企业沟通不足、维护保养不当、追溯不及时、机械操作专业技能培训不足等。由于料因素产生的问题主要体现在对于物料供应不足或者与施工节点施工不匹配的问题沟通不足、物料部署新规划编制不及时；由于法因素产生的问题主要体现在施工技术方案细化不足、未能进行高效组织机构职能调整、分部分项检测不足。由于环因素产生的问题主要体现在未能结合环境影响因素进行新的处理方案落实。

3 建筑工程项目施工质量管控措施分析

3.1 计划环节施工质量管控问题的措施

结合本项目在计划环节存在问题分析，在计划环节主要的应对措施为优选承包商、标准化施工工艺为指导、明确施工质量管理计划。

优选承包商。为了确保承包商能力和提高施工人员技术水平和综合素质，建设方需要进行承包单位的优选，选择资信良好、施工技术水平有保证的承包单位，这需要企业内部进行承包单位资信体系构建，对这些单位的管理能力、劳务队伍水平、队伍稳定性和技术支持进行综合考量。

标准化施工工艺为指导，实现施工管理全面提升。在进行广东交通职业技术学院清远校区二期工程施工前，建设方提出“高起点、严要求、对标设计、充分准备、透明化施工、及时总结完善，力求交出优质样板工程”这一目标。为了做到参照标准、持续优化，满足质量安全管控要求，要求项目管理组总结出一套符合项目施工需求的标准化的施工工艺。本项目工程现场作业都以标准件为依据，统一参照标准化施工，实现施工管理的全面提升。如在钢筋工程施工作业中，对钢筋进场及材料验收、钢筋加工、基础钢筋安装、柱钢筋安装、柱钢筋安装、墙连接安装、梁连接安装、板筋安装等要点进行标准化明确。

体系优化为保障，实现施工各阶段的管理优化。在整个施工中，建设方项目部管理进行控制体系优化，对项目宏观、微观两方面进行把握。重点在于对工程概况、人员、质量、材料、工期、安全策划、后勤保障、项目管理制度进行详细、完整、切实可行的前期策划。如在质量策划体系优化上，明确质量管理目标，同时将目标细化到每个分项工程和每个环节，通过质量计划制定，对工程质量管理过程可能出现的问题进行预测，并制定好针对性解决方案，实现工程质量可控。在项目管理制度策划上，推行制度先行，通过制定项目部开展工作的各项相关制度实现工作的有序推进。

3.2 执行环节施工质量管控问题的措施

在执行环节施工质量管控问题的措施主要为适时开展全员质量教育、做好交底工作、把关教育、严谨施工、成品保护、原材料和设备的加工采购、工程劳动力组织等。

适时开展全员质量教育和技术交底教育。首先，通过全员质量培训教育，提高管理人与施工人员质量意识，做到全员目标统一。其次，做好交底工作教育，落实每个分项工程质量标准和保证措施，确保交底工作教育的清晰明确。最好，还要做好把关教育，尤其明确项目经理对于工程质量的终身负责制，以严格工艺质量标准做好项目各环节质量把控，严格做到上一道工序满足质量要求前提下才能开展下一道工序的施工。

严谨施工和成品保护。在工人进场前要求施工方采用多种方式对工程操作技能进行考核，同时采用实名挂牌制对工人操作进行跟踪检查，确保施工质量。提升成品或半成品的保护力度，除了对施工人员进行宣传教育外，还需要在技术交底中明确对成品保护责任，并通过合理组织施工降低对成品的损坏。对于一些破坏成品的行为进行严肃处理。

原材料和设备的加工采购。总包需要结合进度计划进行材料进场计划的制定，同时确保项目所使用材料符合质量体系要求。另外在材料的选择上，需要积极考察、严格把关，必要抽样复试，确保材料的优质性和适用性。

劳动力党组织和计划调整。结合本项目专业多、施工面广的特点，需要进行劳动力的合理配置和动态管理。工程计划的制定后不是一成不变的，在具体执行过程中由于主观和客观条件不变，计划也随之变化。因此，广东交通职业技术学院清远校区二期工程在计划执行过程中需要不断收集计划执行情况，并同时采取科学合理措施避免造成计划工期延误。通过采用分区域负责制的管理原则，每个区域有各个总负责人负责该区域施工管理工作，每个区域一个施工员负责施工及整体协调工作，各个区域同时进行流水施工的方法进行施工，各区施工时应根据实际施工情况及施工组织设计将本区域施工内容和范围进一步细化，每周编排周计划，合理的展开流水施工，确保工期顺利如期完成。

3.3 检查环节施工质量管控问题的措施

在检查环节施工质量管控问题的措施主要各项制度的完善上。在工程质量检查和验收制度完善上，将本项目质量验收工作划分为7大部分，具体包括检验批、分项工程、子分部工程、分部工程、子单位、单位工程的质量验收流程和相关验收单位。同时在本项目质量检查和验收上以“三检制及质量一票否决制”为把控，实现了项目质量管理严密细化目标。另外强化隐蔽工程各专业间的联检制度和工序。做好主要分析工程的检验把控，尤其在项目的混凝土工程、钢筋工程、模板工程、屋面工程和砌砖工程这五大基础工程质量检验把控中，做好细节检验。落实项目部质量联检制度。定期组织相关人员进行质量联检，对于检验出的质量问题召开专题进行分析和处理，明确整改要求并进行复查。

3.4 行动环节施工质量管控问题的措施

在行动环节施工质量管控问题的措施质量例会制度落实、质量事故调查与处理、质量奖罚措施落实等。定期例会的召开，有利于对每阶段项目存在质量问题进行分析总结，并能及时将质量问题扼杀在源头，避免问题的扩大。本项目定下每周例会时间和确定必须参加人员，例会上每组施工队对上周质量完成情况进行汇报，对存在质量问题原因进行分析，提出整改办法和需要指出。各专业技术对施工队未能总结的问题进行补充和完善，项目各专业负责人综合各方提出问题制定处理措施和整改时间。最后对下周例会质量控制重点和计划进行明确。质量事故的处理和质量奖罚。严格落实质量事故责任制，对于项目出现的质量事故需要认真配合相关部门进行调查处理，对于质量事故整改方案，要求严格通过业主、设计单位和总工审查后才可以正式实施。

3.5 保证工程质量的技术

本工程质量技术保证措施主要体现在BIM技术的应用、防止质量通病措施等。

BIM技术的应用。为了有效提升项目施工质量，建设方牵头引入BIM技术的应用并给出具体应达到的标准。本项目通过引入BIM技术的应用能有效规避一些传统施工质量管理问题，提升施工管理质量和用户体验。如借助BIM技术平台，各个参与方可以在同一平台进行协同沟通管理，提升项目管理效率。另外在施工质量控制细节上，可实现不同工种之间相互协调配合、管道线路的综合设置、模拟运输大型设备、三维检测点与扫描等。另外在本项目中应用BIM技术，能促进项目更加合理并符合满足环保理念，达到材料采购和现场精确安装，从而对现场施工质量管理起到良好的指导效果。

防止质量通病措施。为保证项目质量，不仅要求施工方需要利用合理的施工技术规避施工问题，还需要加强质量通病问题的防治，严格安装相关要求规范进行操作。如为防治混凝土竖向结构根部的漏浆、蜂窝、麻面等质量通病问题，可做好以下施工内容。首先，为避免边柱发生漏浆移位等问题，外边模越过楼板面，同时下部支设小段，使临空面模板包住楼面混凝土，为保证紧固模板，在楼面50mm处预埋短螺杆。浇筑楼面之前，紧固螺混凝土焊于柱钢筋上，模板精确钻孔预埋，确保支模能对孔。验收柱模后，施工方应用水泥砂浆封堵模板根部四角缝隙，保证浇筑柱混凝土时，水泥砂浆达到初凝状态。混凝土浇筑前，柱子里浇筑水泥砂浆，水泥砂浆配合比与混凝土相同，浇筑厚度小于50mm。完成混凝土浇筑后，强化振捣，避免对模板或钢筋的振捣。

4 结语

在学校建筑工程施工中，应切实把握好施工中的每一环节及每一细节，从对材料、机械设备到分项工程质量控制，再到工程整体质量验收，需全面落实施工质量计划，全方位提升建筑工程质量，打造高品质建筑工程。本研究在开展对建筑项目的质量控制过程中，重点结合具体学校项目案例，以质量问题管控为研究重点，推进PDCA循环在具体项目中的应用分析。