企业工会如何有效关注和促进女职工心理健康

□ 河北邢台 李金艳

近几年，女性职工在企业运营发展中的价值不断凸显，女职工在工作中受到家庭、单位、社会等因素影响，在心理方面可能会出现一些问题，而女职工心理健康问题迫切需要得到高度重视。基于此，文章从女职工心理健康角度出发，进一步探讨工会如何有效关注和促进女职工心理健康，结合企业女职工工作现状和女职工存在的心理压力，提出了工会关注和促进女职工心理健康的建议。

一、引言

在当前时代改革发展下，女性群体在社会中就业数量增多，涉及范畴越来越广，效果显著。作为比较特殊的社会群体，女性自身比较敏感，工作耐性比较高，在企业运营发展中发挥着重要意义。女性群体受到心理、生理等因素影响，除了要面对比较复杂的工作内容，并且还要承担家庭等职责，在工作和生活方面提出双重考验，如果出现负面情绪，将会给其工作产生一定影响。工会是维护企业所有员工合法权益的代表，有职责和义务关注女性员工心理健康。通过对女性职工工作表现的观察，了解女性职工工作状态和心理情况，给女性职工更多的包容与理解，让其科学处理工作和生活之间的关系，尊重宽容，并引导女性职工心理健康发展。

二、工会关怀女职工心理健康的重要性

在当前时代改革发展中，人们逐渐认识到女性在工作、生活中的价值，女性通常内心比较细腻，在做事上比较认真，考虑比较全面，在各个行业中有着良好的发展空间。即便是一些工作比较艰苦的工作岗位，之前男性员工比较多，随着社会发展，越来越多的女性员工参与其中，给工作开展提供了便利条件。女性职工在工作上比较细心，可以和同事之间保持良好的关系，为企业改革发展作出了卓越贡献。随着社会环境的不断改变，女性职工不仅要做好工作，还要承担家庭的责任，使得其在工作和生活上面临较大的压力，如果没有注重女性职工心理健康，则会让企业和个人面临严重的损失。基于此，工会作为维护员工利益的重要机构，需更好给予女性职工心理健康高度重视，结合女性职工在工作和生活中存在的问题，及时提供帮助，加强对女性职工心理疏导，挖掘女性职工工作潜力，对企业健康发展有着现实性意义。

三、企业女职工工作现状

1.企业对女性职工的重视度不够。随着社会深入改革，女性文化水平和素养全面提升，各个行业中的女性职工数量不断增多，但是大部分企业依然受到传统理念影响，如男权思想，在性别上存在不同等对待的状况，一些企业领导思想比较传统，封建思想根深蒂固，一时间无法做出调整。在这种情况下，大部分企业内部的领导比较注重对男性职工工作表现与能力的考察，并且也比较注重男性员工的职业发展，大部分企业领导认为，男性员工和女性员工在生理方面有着明显差别。一方面，女性员工的身体素质远远不如男性，在高强度的工作环境下，抗压能力远远低于男性，并且大部分女性在结婚生子以后，将会把大量的时间放在家庭，休产假的时间比较长，通常无法正常工作，对于企业来说，这是重点关注的内容，不管是重新招聘新员工，还是批准产假，都会经历一段空白期。另一方面，男性在工作能力表现上好于女性，所以企业领导更注重男性员工的培养，在一定程度上不会重视女性职工未来发展，对女性职工工作表现和能力重视度不够，甚至把女性职工安排在一些没有得到重视的工作岗位中，大部分管理体系和福利过于形式化，无法起到实质性作用。

2.女性职工综合素质有待提高。在企业经营发展中，女性职工中比较凸显的问题就是女性职工综合素质相对偏低，并且和男性员工比较有着明显差别，长时间如此，将会阻碍女性职工长远发展。结合当前女性职工发展情况，在部分企业中，女性职工地位相对偏低，因为长时间没有得到上级领导的关注，工作主动性和积极性相对偏低，更不会对职业发展科学规划，只是为了获得一定工资来工作，不会把最大的工作能力投身到工作岗位中，创新性不强，职业竞争意识薄弱，甚至一些女性职工在进入到企业以后，存在消极、散漫等工作心理，这些都会给女性职工职业发展产生一定影响，从而制约企业更好发展。并且，随着三胎政策发布，一些已经结婚的女性在筹备生子，无法将更多的时间与精力放在工作中，不但会给个人发展带来一定影响之外，也会影响企业发展，再加上一些企业对女性职工的重视度不够，在某种程度上限制女性职工更好发展。

3.女职工工作发展比较局限。一般情况下，在企业经营发展中，通常会把获得最大的经济效益作为重点，对一些工作重视度不够，如女性职工工作问题处理比较片面，无法从根源上帮助女性职工将工作中的问题科学处理。在大部分企业中，女性职工工作并未在企业内部全面落实，大部分从事一些比较简单的工作，如后勤、会计、文员等，在工作方面比较懈怠，只是为了应对上级部门的检查而工作，工作过程过于机械化，没有以维护女性职工自身利益为重点。大部分情况下，女性职工受到岗位特殊因素、个人因素影响，在思想上对工作的重视度不够，个人职责意识不强，没有认真履行工作职责，无法取得理想的工作效果。

四、当前女职工存在的心理压力

1.时代发展的压力。在心理健康教育层面上，根据每个人的心理活动，通过心理教育方式，引导女职工心理健康发展，提高其综合素养，取得良好的心理教育成果。近几年，随着我国改革发展逐渐深入，在一定程度上迫使一些女性职工工作调动，应对工作状态、工作内容、工作方法等进行调整，快速适应新的工作岗位。对于女性职工来说，不管是在学历方面，还是在认知方面，都会受到一定影响，不能从长远发展角度入手进行改革创新，在工作方面时常会出现各种负面情绪，并且一些女性职工在工作内容、工作方式上的解读不全面，自主学习能力不强，使其不能快速适应新工作要求。在这种情况下，大部分女性职工在工作中缺少足够的安全感，工作效率下降，对自己工作不够自信，挫败感严重。

2.个人问题的压力。每个人均是独立的个人，同时也是群居者，要想在工作中取得良好的效果，让一些不善于交际的女性职工时常感到压力加大，在这种情况下，导致女性职工工作效率和质量不断下降。并且，受到岗位要求的影响，在工作中频繁出错，对于已婚生子的女性职工来说，除了要工作，还要照顾家庭和子女，无法完成企业分配的任务，无法科学处理工作与家庭之间的关系，从而导致工作效率和质量下降。随着物价提高，大部分女性职工在日常生活工作中花销比较大，经济压力增大。不管是在人际交往方面，还是在个人因素方面，都会增加女性职工的心理压力，不利于女性职工的健康发展。

3.家庭因素的压力。一些女性职工在工作过程中，受到家庭因素影响，心理压力比较大，容易出现各种心理健康问题。通过调查，已婚的女性职工在心理健康压力上远远高于未婚女性职工，这是因为已婚女性职工除了要面对工作上的压力，还要兼顾家庭，面对比较繁重的家庭关系，给女性职工心理健康产生一定影响。与此同时，一些女性职工受到个人因素影响，如特殊生理需求，在工作方面的实效性不高，工作压力大，这些均是让女性职工在心理方面出现问题的根本原因。

五、工会关注和促进女职工心理健康的建议

1.尊重个体，激发女职工工作潜力。首先，对女性职工发展给予高度重视，根据实际情况，选择适宜的方法和策略，加强对女性职工职业素养和综合能力培养，给女性职工提供各种竞赛活动，如女性标兵、女性劳动楷模等，将其作为企业改革发展的重要内容。通过定期对女性职工进行职业教育和培训，在专业对口的环境下，安排更多的女性职工参与到企业组织的各项培训活动中，在培训中学习更多专业知识，提高女性职工综合能力和素养。企业可以根据每个女性职工实际情况和工作表现，为其提供锻炼机会，提高女性职工组织交流能力，关注女性职工日常工作和生活，激发女性职工工作潜力，提高其工作主动性和积极性。可以选择一些工作表现好、影响力高的女性职工作为榜样，结合岗位工作要求，在学历提升的同时也可以为女性职工提供各种外出学习的机会，帮助女性职工找到实际工作中存在的问题，提供科学指导，并在工作中给予肯定和鼓励，通过晋升、激励等方式挖掘女性职工工作潜力，提高工作效果。

其次，结合女性职工工作特点和需求，充分挖掘女性职工工作优势。在实际工作中，除了一些不适合女性工作的岗位之外，大部分企业员工都是由各个学历、各个年龄男性员工和女性员工组成，其不但可以更好满足企业战略发展要求，也能推动社会和谐发展。不同年龄段的女性职工在性格、阅历、工作价值等方面都有着一定差别，例如年龄比较大的女性职工，工作耐力比较强，工作阅历丰富。尤其是一些中年女性职工，比较成熟，工作能力稳定，具备较强的交际能力；青年女性职工工作活力充沛，具备较强的创造能力。企业管理人员可以结合工作要求和工作岗位，将不同年龄段的女性职工分配到适合的工作岗位中，充分挖掘其工作潜力，发挥其工作价值。

再其次，给予女性职工一定的尊重和理解。对于心理生理比较特殊的女性职工来说，除了要承担比较繁重的工作压力，还要肩负起照顾家庭的责任，承担了培养下一代的重要使命，女性职工需要科学协调与处理工作和家庭之间关系，甚至一些女性职工只能在家庭和工作中兼顾一个。基于此，不管是社会还是企业或者是家庭，都要给予女性职工更多的理解和肯定，如果女性职工存在身体与生理问题时，社会和企业应提供相应的帮助与理解。如果女性职工受到家庭因素影响，无法快速完成企业安排的各种任务，企业也应提供对应的帮助。如果女性职工因为工作关系无法兼顾家庭时，家庭成员也要给予理解和鼓励。在企业内部营造良好的工作环境与氛围，可以帮助女性职工养成良好的心理状态，以比较积极和饱满的情绪迎接工作，科学处理工作和家庭之间的关系，虽然比较辛苦，但是可以让女性职工在工作和家庭中感受到被认可，从而乐在其中，充分发挥自身价值。

2.把握女性职工特点，发挥女性职工优势。在当前社会发展中，除了很少的岗位无法让女性职工从事之外，大多数企业都是由不同年龄阶段的男性员工和女性员工组成，不但可以满足企业战略发展要求，也能符合社会改革发展需求。各个年龄阶段的女性职工在性格、工作经验、人生阅历等方面有着一定差别。例如年龄大的女性职工具备较强的忍受力，并且观察力、交际能力等比较强，忠诚可靠；青年女性职工工作活力比较高，精力旺盛，对企业安排的各种工作展现出较强的信心，创造能力强。企业管理人员可以结合不同岗位要求和工作特点，科学划分，将其分配给适合的女性职工，从而将其工作潜力全面发挥。企业可以结合女性职工心理特点和工作要求，定期开展各种活动，根据女性职工实际情况，组织开展专业技能培训、心理健康教育、安全教育等专题活动。有条件的企业可以通过邀请专业人士进入到企业内部，组织开展专题讲座，邀请周围的女性朋友一同谈心，为女性职工安排各种文艺活动，如插花、甜点制作、摄影等。通过专题教育，也可以安排女性职工外出学习，丰富女性职工业余生活，提高女性职工综合素养，为女性职工职业发展奠定良好基础。

3.制定心理辅导计划，疏解女职工心理压力。为了减少女性职工心理健康问题发生，企业可以根据女性职工实际情况，制定相应的帮助计划，加强对女性职工心理辅导和教育，这也是企业工会为女性职工提供良好工作环境的关键。通过安排专业人员对女性职工工作、家庭等情况的调查，提供专业指导，帮助女性职工处理心理中出现的问题。心理辅导最初产生于西方国家，随着中国深入改革发展，特别是在“以人为本”思想理念的出现，我国企业对女性职工心理健康问题的重视力度不断提高。通过把心理辅导计划渗透到企业中，根据企业女性职工实际情况，制定可行性的心理辅导方案，定期为女员工提供心理辅导教育。当前，由于我国企业工会在运行中发挥着重要作用，可以维护员工自身利益。企业开始把女性职工心理健康教育与辅导交由工会负责，企业工会通过对员工的深入交流，了解各个层级员工实际情况，为其提供针对性的心理辅导服务。对于女性职工来说，通过减轻女性员工工作压力，保证女性职工心理健康，挖掘员工工作潜力，帮助员工协调好家庭和工作之间关系，给予女性职工更多的认可和理解，提高女性职工工作水平，为企业更好发展作出贡献。

4.适应美好生活需要，提升服务女职工工作质量。当前，国企工会开始把女性职工心理健康作为工作改革方向，重点关注女性职工工作岗位设置、就业安排等，适当为女性职工提供更多新的岗位，给下岗女性职工提供职业技能培训，帮助其解决工作和生活中的问题。重点关注女性职工生育以后的工作压力，把女性职工子女托管服务作为企业改革发展的重点，结合实际，全面推广女性职工子女托管服务，帮助女性职工解决家庭上的压力。企业也可以通过为员工组织各种专题活动，可以把企业和家庭充分结合，如“写家书、传亲情”“书香三八”等，给女性职工提供专业化服务，注重女性职工工作多元化需求，为员工提供职业健康疏导、心理援助等教育活动，充分展现出人文关怀，让女性职工服务更加全面和细微。企业工会需要把女性职工组织作为工会活动开展的侧入点，严格按照维护员工利益的要求，把提高女性职工工作归属感和幸福感作为根本，给女性职工提供多样化服务，研究女性职工在工作和生活方面的矛盾，积极帮助女性职工处理好工作和生活中的位置，让女性职工对企业产生强烈的归属感和认可感，挖掘自身工作潜力，提高女性职工工作水平。

六、结语

女性职工作为企业经营发展中不可或缺的一部分，重点关注女性职工心理健康，能够推动企业健康发展。工会应为女性职工创建良好工作环境，定期为女性职工提供各种培训和教育活动，结合女性职工实际需求，优化对策。在企业工会的正确引导下，帮助女性职工处理心理健康问题，调动员工工作积极性，为企业更好发展保驾护航。