电力企业人力资源管理的问题与优化分析

■ 国网宁夏电力有限公司 李宏涛

国网宁夏电力有限公司中卫供电公司 杨学鹏

科学的人力资源规划可以深入挖掘企业内部的人才，将其转化为企业未来发展的主要动力。本文分析了电力企业人力资源绩效管理当前存在的问题，重点阐述了人力资源绩效管理的具体优化措施。

企业的市场竞争力在很大程度上取决于管理成效，当下，电力企业发展进入了全新的阶段，企业管理中人力资源更是面临着新的机遇和挑战，这就需要企业与时俱进，突破人力资源管理瓶颈，寻找新的发展路径。

电力企业人力资源管理的问题

人力资源管理机制不健全

人力资源管理最优的效果就是使每个员工的才能得到最大化发挥。当前，部分电力企业中，一些优秀的人才被安排在不能发挥其真正价值的岗位，比如：高学历、高能力的员工被安排在基础生产岗位，从而出现人才流失的情况；或者由于人才晋升机制设置不合理，使一些真正的生产人才、管理人才、技术人才被埋没，严重打击人员的工作积极性；在职工培训方面，部分企业形成长期的培训工作规划，培训教育工作大都流于形式，不能发挥出实际作用。

考核目标不明确

受传统工作模式的影响，很多基层单位考核目标的设置上不科学。如绩效考核标准模糊、欠缺，难以准确、完整地量化，这就导致模糊的绩效考核标准很难使被考核者对结果信服。

一些部门在设置标准时考核偏重，以扣分、罚款、处分为主，处罚多于奖励、考核后不是收入增加，而是减少，使许多员工误以为考核就是罚，自然产生逆反心理。

此外，在人才管理方面，由于考核目标不明确，对于招聘、培训等只是发了几个文件制度，没有创造真正的价值，无法起到支撑企业人才培养的目的。

薪酬分配不合理

缺乏绩效和贡献度之间的权衡，无法对工作人员贡献度实现良好地评估，无法实现对薪酬方面的及时反馈。例如，业务部门过分强调绩效，导致员工只注重完成任务和达成指标，忽略了服务质量。这种情况会误导员工行为，产生短期利益，但不利于公司长期发展和形象建设，导致企业的未来发展缺乏内生动力。

信息化水平不足

通过大数据对历史数据和行业趋势的分析，企业可以提前发现员工可能出现的问题，并采取相应的措施进行干预和改进。当前，很多基层企业在大数据的挖掘管理、使用上起步较晚，应用滞后，导致人力资源利用率不足问题比较明显。

电力企业人力资源管理的优化措施

创新管理理念，强化管理意识

电力企业应该对企业内部体制的革新高度重视，应积极增加对人力资源管理的投入。同时，人力资源管理与企业目标的实现是密不可分的，科学合理的人力资源管理不仅可以帮助企业建设一支高素质的人才队伍，而且还可以大幅提升企业的综合竞争能力。因此，企业需要提高对员工的培训重视力度，紧随市场发展，不断对培训制度进行优化，创新培训思路，有效提高员工的综合素质水平。

创新人才管理

企业开展人力资源管理工作，始终要围绕队伍建设进行完善，通过提供比较优秀的人才储备，促进企业健康长远发展。

在整合人力资源环节，要通过开展各种针对性的培训与考核，及时地发现、校正工作体系中的不合理问题，以激发员工内生动力。例如针对人才的流动性问题，可以采用外聘与内部挖掘人才的方式，打破人才培养组织壁垒，搭建共享平台，开展订单式人才培养，通过发布清单、响应订单、评价“买单”推动内部人才资源“动态互补”和“跨界支援”。

完善绩效指标

科学的评价标准是实现绩效管理的前提，企业应该制定明确的指标和评价标准，避免因为个别因素产生评价的不公平和主观性。同时，要注重员工的贡献性和职业技能提升。

要结合公司以往考核体系存在的问题，定期评估并及时针对员工反馈以调整评价标准，多听取员工对绩效评价的反馈，根据真实情况及时调整评价标准并做好管理沟通，让员工感到公平、公正。

结合关键事件法、图表尺度评价法等，在基于岗位职责饱和度不一、个体工作能力有差异的前提下，科学制定“完成度+贡献度”考核评价体系。根据目标和任务、部门的职责以及岗位说明书，将绩效指标分为业务指标、通用指标、目标指标3 个模块，并对每个岗位制定相应的二级指标。如针对工作年限短、岗级低的员工将其日常工作划分为考核打分的核心，并设置不同的贡献值，再针对生产经营类单位和班组的专业与管理类、后勤类班组专业不同的情况，单独设置生产类指标考核。这样做可缩小高岗级高分数及高岗级低分数员工与低岗级高分数员工之间的差距。

加强大数据应用

在大数据时代，企业需要突破传统的绩效管理思维，充分发挥大数据的优势，才能更好地管理绩效。

企业可以利用大数据技术来获取和分析员工的绩效数据。通过收集员工的工作量、完成情况、质量指标等数据，深入了解每个员工的工作表现，并将数据与绩效目标进行对比和评估。此外，企业还可以利用人工智能算法来分析和处理绩效数据，通过数据挖掘算法，建立模型来预测员工的绩效趋势和潜在问题，提前采取相应的措施进行干预和改进。

综上所述，目前电力企业人力资源管理体系建设还存在许多的不足，还须要从多个方面、多个角度进行不断创新，使人力资源管理体系更加科学、更加完整，从而促进企业健康长远发展。