ChatGPT——国际中文教育新工具的优势和挑战

文/季佳彤

9 月4 日，在2023 中国国际智能产业博览会上，国家主席习近平指出，当前人工智能等新技术深刻演变，智能产业蓬勃发展，极大地改变了产业发展模式和人民生活方式。人工智能产业迅猛发展，其中最受关注的还是2022 年推出的一款人工智能产品— ChatGPT。

ChatGPT 是由美国人工智能公司Open AI 在2022 年11 月30 日发布的一款生成式人工智能产品，是一种对话生成模型。自推出以来，受到了社会各界的广泛关注，上线两个月，用户就超过了一亿。

谷陵（2023）将ChatGPT 定义为一种基于预训练语言模型的人工智能聊天机器人，它的英文名称为“Chat Generative Pre-trained Transformer”，是Open AI 的第三代生成式预训练模型之一。ChatGPT 以处理会话语言为目标，旨在提供自然对话体验，具有“智能交互对话、智能文本生成和智能文献爬取”三大功能，是一种“逼近人类语言交互行为且功能相对完备的”人工智能应用产品。简而言之，ChatGPT 是一个可以处理自然语言的语言生成模型，能够通过连续对话来了解用户的准确需求，以完成数据分析、撰写文稿、编写代码、创作歌曲及进行多语种翻译等工作任务。

中国国际影响力的增加让越来越多的人意识到汉语在国际交流中的重要性，使国际中文教育这门学科迅速发展。国际中文教育的目标是帮助母语为非汉语的学习者掌握汉语语言技能，深入了解中国的文化、历史和社会。

ChatGPT 是国际中文教育的新工具，在国际中文教育中发挥了重要作用，它为国际中文教师提供了更方便的工作方式；作为一种对话生成模型，它可以用于汉语学习者的语言交流和学习辅助，为他们提供更灵活、更便捷的学习方式，个性化的学习支持和实时的语言交流。

ChatGPT 辅助国际中文教师的教学工作

对国际中文教师来说，ChatGPT 可以帮助教师完成教学任务，又促进教师自身数字化教学能力的提升。

首先，国际中文教师可以在课前使用ChatGPT 的辅助来完成备课的任务。国际中文教师在ChatGPT 中输入学习者的基本信息，分析学习者的语言水平，以此来确定教学内容，及时调整教学方式和教学策略。例如，教师在了解学习者的年龄、国别、性别、性格、学习动机、学习时间等基本信息的前提下，输入学习者的基本信息如“15 周岁，英国，男，内向型，留学，学习汉语时间三个月”等基本信息，ChatGPT 可以分析这些信息来为教师选择最适合下节课的教学内容。如图1。

图1 ChatGPT 分析学习者基本信息

ChatGPT 有生成文本的功能，教师可以使用ChatGPT生成一些有关教学设计的文本内容，并根据这些内容继续修改、完善。ChatGPT 还可以帮助国际中文教师搜索课程相关的资料，生成授课内容中需要的例句，制定更完善的教学设计，更好地解决之前教学中遇到的问题。教师在备课时可以通过ChatGPT 快速搜索教学材料，减少筛选的时间；例句是汉语课堂中必不可少的一部分，语言点的教学和词汇的使用都会用到各种例句，使用ChatGPT 可以快速生成更符合教师授课需求的例句。

其次，国际中文教师可以利用ChatGPT 来完成布置课后作业、批改学习者的作业、生成试卷等任务。ChatGPT具备自动批改和语法纠错的功能，能快速检测出语法错误，并给出相应的修改建议。教师可以用ChatGPT 生成阶段测试的试卷，以此来检验自己的教学效果和学习者的学习成果。

再次，国际中文教师可以使用ChatGPT 中的信息来提高自身的专业知识和教学水平。教师可以在ChatGPT 中找到汉语语音、词汇、语法的相关资源，通过学习这些资源来提高自身的专业知识水平，如图2；除此之外，教师还可以利用ChatGPT 搜索国际中文课堂的教学视频和相关信息，以提高教师自身的教学能力。

图2 ChatGPT 关于汉语“存在句”的讲解

最后，国际中文教师在使用ChatGPT 时需要时刻关注有关人工智能的最新信息和最新功能，了解与之相关的规定，保持终身学习的态度，这样才能提高教师自身素养和与现代技术结合的教学能力，同时保证国际中文课堂的高效性。

ChatGPT 的这些功能帮助国际中文教师解决了教学中的问题，节约了国际中文教师的时间成本，极大地提高了国际中文教师的工作效率，同时也提高了教师自身的数字化教学的能力。

ChatGPT 检查安排学习者的学习内容

对于母语为非汉语的学习者来说，ChatGPT 可以帮助学习者检查发音是否正确，语法规则是否符合规范，语言的使用是否符合语境，以此来帮助学习者检测学习成果，安排学习内容。

首先，ChatGPT 为汉语学习者创造口语输出、进行实时对话的机会。学习者可以用文本的形式与ChatGPT 交流，模拟练习在特定场景下的汉语表达，既能练习对话，也能获得及时的纠正和反馈。这种人机对话的形式为学习者提供更便捷的学习渠道，学习者可以随时与ChatGPT 进行对话练习，深入了解语言习惯和语境。学习者通过与这类人工智能对话提高语言水平，这种学习方式不仅提高了学习者的语言交流能力，也增加了学习过程的互动性和趣味性。

其次，除了口语方面的练习，学习者还可以使用ChatGPT 翻译阅读方面的文章、检查写作方面的问题。学习者在阅读汉语文章中遇到不认识的词汇、不理解的句子，可以使用ChatGPT 翻译；写作时，可以在ChatGPT 检查这句话是否正确。例如，学习者想知道“树上点缀装饰品”这句话是否正确，可以使用ChatGPT 检查，并根据ChatGPT 的建议修改句子，如图3。ChatGPT 所具备的纠正语法错误的能力能够快速检测并提供相应的修改建议，学习者可以利用这个功能来提高写作水平和语言准确性，能有效提高学习者的语言水平。

图3 ChatGPT 检查“树上点缀装饰品”

再次，学习者可以使用ChatGPT 自测学习成果。学习者也通过ChatGPT 生成试卷，这样可以更方便检验自己对某段时间学习内容的掌握程度，如图4。汉语教学中更注重学习者的操练，除了课上的练习，学习者课下的练习也同样重要。学习者课下的练习可以利用ChatGPT，既可以练习听力、口语、阅读、写作单项能力，也可以利用ChatGPT 生成试卷来自测，通过自测达到检验学习成果的目的。

图4 ChatGPT 生成试卷

最后，ChatGPT 根据学习者的学习需求、学习进度和兴趣爱好，为他们提供个性化的学习支持和学习计划。ChatGPT 还可以通过分析学习者的数据和反馈，智能地调整教学内容和方式，使学习者获得更好的学习效果。这种个性化的调整利于学习者深入了解自己感兴趣的方面，他们可以根据自己的学习内容和爱好领域，在与ChatGPT 的对话中获得相关的信息，解决自己的疑问。

ChatGPT 面临的诸多挑战

尽管ChatGPT 为国际中文教育领域带来了许多优势，应用前景广泛，但同时也面临着一些挑战。

1.语义理解的准确性和回答的合理性。尽管ChatGPT能够生成流畅的汉语回答，但它在理解复杂的语义和背景信息方面仍有限制。尤其对于一些特定的领域知识或专业术语，ChatGPT 可能无法准确地理解并提供正确答案，需要用户拿到回答后做进一步的筛选与优化。如图2，用户问题是“汉语中的存在句是什么？”，ChatGPT 只回答了存在句中的一种类型“有字句”这一类，还缺少其他类型。同时，用户也需要思考和甄别ChatGPT 的回答是否合理。上文图3 中的回答中，ChatGPT 认为这句话是正确的，虽然这句话符合“主+谓+宾”的结构，但实际上这句话是错误的；如果教师需要搜索一篇汉语教学的教学设计，而ChatGPT的回答却是国内中小学语文课的教学设计，ChatGPT 的这种回答既不正确也不合理。所以用户在拿到信息后需要筛选后才能使用。

2.文化的差异性。汉语的学习内容包括丰富的语言知识、多元的中华文化和当下的中国国情等，文化项目繁多，但大多数的文化教学都是在课堂中完成的，在课堂中学习的文化只是表层的文化，即使有ChatGPT 的辅助教学，也无法让学习者亲身体验文化的魅力。因此，ChatGPT 对于学习者所学内容的话语描述和图片展示都不如学习者亲身体验效果更显著。不同国家的文化差异也可能造成学习者对中华文化的理解偏误。

3.方言的处理。汉语包括北方方言、吴方言、湘方言、赣方言、客家方言、闽方言和粤方言七大方言，方言的语音复杂，词汇众多，还存在语音变体和一些通过隐喻等方式产生的谚语、歇后语、惯用语等。ChatGPT 在处理这些方言时可能存在困难，学习者在学习时也会产生疑问，需要针对不同地区的方言或学习者的需求进行定制化的改进。

4.与ChatGPT 的互动始终达不到与真人互动的效果。尽管ChatGPT 具备实时对话等优势，但与真人相比，它在情感交流和互动方面仍有待提高。学习者与ChatGPT 交流时没有学习者与真人对话时所包括的神态、肢体动作和情感等因素。学习者可能会有更多期待真人交流的需求，而ChatGPT 无法完全满足这种需求。

5.ChatGPT 会造成用户隐私信息的泄露。ChatGPT 的广泛使用推动了人类生活方式的改变、社会的发展，但滥用会带来一系列的风险。ChatGPT 包含了大量的信息，其中还包括许多个人信息，但ChatGPT 本身不能鉴别信息是否属于隐私的个人信息；ChatGPT 的公司Open AI 没有条款保护用户的个人信息，这些都会造成个人信息的泄露。

ChatGPT 的使用建议

作为国际中文教育的新工具，ChatGPT 是一把“双刃剑”，一方面，它具有实时对话、信息搜索、语法检查等功能；另一方面，它对于使用者来说也具有一定的挑战性。基于ChatGPT 带来的挑战，本文提出以下使用建议：

1.国际中文教师应该始终牢记ChatGPT 只是一种工具，教师要充分利用好ChatGPT 这一工具来辅助教学，不能过度依赖。教师可以使用ChatGPT 来分析学习者基本信息，并提高自身素养，掌握一定的数字化教学能力，学习人工智能的各种技术和功能，开展更多、更灵活的教学活动，更好地为教学服务。

2.汉语学习者可以使用ChatGPT 进行汉语交流，以提高听、说、读、写四项技能的能力。许多在国外的汉语学习者没有汉语交流的语境，使用汉语交流的同伴也很少，学习者词汇的使用是否合理和输出话语的语法规则是否正确都是汉语学习者需要关注的问题。所以汉语学习者可以将ChatGPT 作为练习对话、纠正语法的工具，也不能忽视其他学习资源，结合教材、课堂学习和教师的指导来使用。

3.无论是国际中文教师还是汉语学习者，都应该遵守人工智能的有关规定。我国国家网信办、发改委、教育部、科技部、工信部、公安部、广电总局多部门联合发布了《生成式人工智能服务管理暂行办法》，规定了生成式人工智能服务规范，明确生成式人工智能服务提供者应当采取有效措施防范未成年人用户过度依赖或者沉迷生成式人工智能服务，并明确了法律责任。国际中文教师和汉语学习者在使用这一工具的同时，要熟知这些规定中的内容，明确遵守规定的要求。

ChatGPT 作为人工智能技术，为国际中文教师提供了更好的教学方案，也为汉语学习者提供更便捷、更个性化的学习体验。

ChatGPT 在教学上帮助国际中文教师完成备课、布置作业、批改作业等教学任务，在教师自身方面可以提高教师的专业知识和教学能力；在学习上帮助学习者模拟对话情景，练习口语，纠正发音，改正语法错误等；在学习者自身方面为学习者制定个性化的学习安排，扩展学习者感兴趣的课外知识。教师也要指导学习者合理使用ChatGPT，要与教材、视频等其他教学资源相结合，获得更全面的课程知识和学习体验。随着人工智能技术的进一步发展和更广泛的应用，ChatGPT 的发展将会弥补目前的不足，在各行各业得到更多人的青睐。我们可以期待未来ChatGPT 在国际中文教育领域发挥更大的作用，辅助国际中文教师更顺利地完成教学任务，助力学习者更熟练地掌握汉语语言技能。