关于AI 智能应用在电梯中的几点建议

陈中志

（福建省三明市永安市市场监督管理局，福建 三明 366000）

0 引言

将AI 智能应用在电梯安全保障方面可以大大提升电梯安全性和服务质量，通过人脸识别系统和视频监控设备的安装，实现对电梯内部的实时监控和安全管理。通过AI 算法部署，实现对电梯乘客和环境识别和监测，通过对电梯运行数据分析，提前预警潜在故障和优化电梯调度策略。电梯行业在AI 智能应用方面投入和推广还存在一定风险和挑战，需要政府和企业共同努力，加强合作和创新，共同推动AI 智能应用的发展。

1 AI 智能在电梯使用管理方面的应用建议

随着社会快速发展，电梯使用需求也逐渐增加。然而，传统电梯使用管理方式已经无法满足日益复杂需求。在此背景下，引入AI 智能应用成为提高电梯使用管理效率和质量重要手段。首先，通过在电梯中安装摄像头和传感器，可以实现对电梯内部和周围环境的实时监控。摄像头可以捕捉到电梯内部人数、行为等信息，而传感器可以检测温湿度、通风情况等参数。这些数据可以通过AI 智能应用实时地进行收集、处理和分析，从而实现对电梯使用情况全面解。其次，在管理人员层面上，AI 智能应用可以提供电梯使用情况实时监控和报告。管理人员可以通过智能终端或电脑实时获取电梯运行状态和人流量等信息，从而更好地解电梯使用情况。例如，当电梯人流量较大时，管理人员可以及时调配电梯资源，提高电梯运行效率和服务质量。而当电梯出现故障或异常情况时，AI 智能应用也能提供相应的预警信息，使管理人员能够及时采取措施，保障乘客的安全。最后，在调度和维护方面，AI 智能应用能够通过对电梯使用数据分析，提供合理运营计划和维护规划。基于AI 算法智能调度系统可以根据电梯使用情况和人流量等因素，预测未来一段时间内使用需求，从而合理安排电梯的运行计划。而在维护方面，AI 智能应用可以根据电梯故障记录和使用情况，预测潜在故障点，并提供相应维护建议。这样一来，能够及时维修和保养电梯，减少因故障引起停运时间，提高电梯可靠性和安全性。

尽管AI 智能应用在电梯使用管理方面的应用具有巨大的潜力，但也面临一些挑战。首先，对电梯使用数据的采集和处理需要大量技术和资源支持。其次，电梯行业在数据共享和隐私保护方面还存在一定困难。最后，不同地区和国家在电梯使用管理方面标准和规范也存在差异，需要加强国际间合作与交流。然而，随着技术不断进步和创新，相信这些挑战会逐渐被克服。将AI 智能应用引入电梯使用管理，不仅能够提高电梯运行效率和服务质量，也能够提升电梯安全性和可靠性。政府、企业和科研机构需要加强合作与创新，共同推动AI 智能应用在电梯使用管理领域应用与发展。AI智能应用在电梯使用管理方面应用前景广阔，通过实时监控、数据分析和智能调度，能够提高电梯的运行效率、服务质量和安全性。但同时也需要克服技术、安全和合作等方面挑战。未来，随着技术进一步发展，相信AI 智能应用在电梯使用管理领域将会得到更广泛推广和应用[1]。

2 AI 智能在电梯维护保养方面的应用建议

在电梯维护保养方面引入AI 智能应用可以极大提高电梯运行可靠性和安全性。传统电梯维保主要依靠人工巡检，这种方法不仅效率低下，还容易出现疏漏和错误。通过引入AI 智能应用，可以实现电梯自动巡检和故障预警，提前发现并解决潜在问题，有效减少电梯故障的发生，提高电梯可靠性。首先，通过在电梯中安装传感器，可以实时检测电梯运行状态和性能指标。例如：传感器可以监测电梯层门关门速度、运行轨迹、停靠时间等数据。这些数据可以通过AI 智能应用进行分析和处理，判断电梯是否存在异常情况。一旦发现异常，利用AI 智能应用可以及时发送警报，并通知维保人员进行检修，避免故障发生。其次，利用AI 智能应用还可以通过数据分析和机器学习方法发现电梯隐患和问题。通过对电梯运行数据大规模分析，可以识别出电梯维保中普遍问题和易发故障点。例如，如果发现某一型号电梯在特定条件下容易发生故障，AI 智能应用可以提供维修建议和技术指导，帮助维保人员更好地预防和处理这类故障，提高电梯的可靠性。最后，AI 智能应用还可以实现电梯维保的自动化和智能化。通过开发和应用智能维保系统，可以将电梯维保计划和过程进行优化和自动化。例如，智能维保系统可以根据电梯运行数据和实际使用情况，智能化地制定维保计划，避免不必要维保工作。同时，维保人员可以通过智能终端或移动设备，实时获取电梯维保任务和指导，并记录维保过程和结果，提高维保工作效率和质量[2]。

然而，要实现AI 智能应用在电梯维护保养方面广泛应用，仍然存在一些挑战。首先，需要大量电梯运行数据用于训练和优化AI 模型，而且数据的质量和完整性也是关键因素。此外，AI 智能应用在电梯维保领域的应用不仅需要技术支持，还需要相关政策和法规配套支持。政府、企业和科研机构需要共同努力，加强合作，推动AI 智能应用在电梯维护保养方面的发展与应用。引入AI 智能应用在电梯维护保养方面具有重要意义。通过利用传感器和智能分析技术，可以实现对电梯自动巡检和故障预警，提高电梯可靠性和安全性。未来，随着技术进一步发展和应用推广，相信AI 智能应用将在电梯维护保养领域发挥更大作用，为电梯行业可持续发展提供有力支持。

3 AI 智能在电梯安全保障方面的应用建议

电梯事故时有发生，严重威胁乘客生命安全。通过在电梯中安装人脸识别系统和视频监控设备，可以实现对电梯内部的实时监控和安全管理。当发生异常情况时，AI 智能应用可以实时识别并自动报警，提高应急响应能力。另外，应用AI 智能还可以分析电梯运行数据，提供技术支持和指导，帮助电梯管理人员制定和执行更科学、更有效安全管理措施。此外，应用AI 智能可以对电梯运行状态进行实时监测和分析，提前预警潜在故障。传统电梯维保通常是定期巡视和维护，可能存在漏检或延误情况。而引入AI 智能应用后，可以通过对电梯运行数据分析，及时发现异常情况，并提醒维保人员进行维修。这样可以避免因电梯故障而导致人身伤害和财产损失。同时，AI 智能应用还能够进行电梯的智能调度，提高电梯的运行效率和服务质量[3]。传统电梯调度通常采用固定算法，存在运行效率低下和乘客等待时间过长问题。而通过AI 智能应用，可以利用人脸识别技术和机器学习算法对乘客需求进行分析和预测，从而优化电梯调度策略，减少乘客等待时间和楼层的拥堵[4]。

引入AI 智能应用可以在电梯安全保障方面发挥重要作用，通过人脸识别系统和视频监控设备的安装，可以实现对电梯内部实时监控和安全管理。通过对电梯运行数据分析，可以实现故障预警和智能调度，避免潜在安全风险和提高乘客出行体验。此外，还可以实现电梯管理数据化和智能化，帮助电梯管理人员制定和执行更科学、更有效安全管理措施。综上所述，AI 智能应用在电梯安全保障方面具有巨大的潜力和优势[5]。

4 AI 智能有效应用于电梯中的措施

4.1 安装人脸识别系统和视频监控设备

人脸识别系统和视频监控设备安装可以大大提升电梯安全性和管理效率。首先，人脸识别系统可以实现对乘客身份识别。通过人脸识别技术，可以快速准确地识别乘客身份，确保只有授权人员才能进入电梯内部。这样一来，就可以避免未经授权者进入电梯，减少潜在危险因素。同时，人脸识别系统还可以记录每个乘客进出电梯时间和次数，方便后续管理和调查[6]。此外，人脸识别系统还可以监测乘客的异常行为。例如，如果有人在电梯内部进行破坏、打闹、吸烟等违规行为，系统将自动发出警报并记录相关视频证据。这样可以提醒和警示乘客们遵守规定，有效防止不文明行为发生，维护良好公共秩序。另外，视频监控设备安装可以实现对电梯内部实时监控。每个电梯内部都会安装摄像头，可以实时录制电梯内画面，并将录像资料保存到服务器中，以供日后查阅。这不仅可以监控电梯内部安全状况，还能够提供事后的视频证据，便于调查事故和纠纷。此外，视频监控设备也可以实现对电梯外部监控。通过安装摄像头，可以监控电梯出入口安全情况，防止陌生人或可疑人员进入电梯。同时，也能够实时监控电梯厅情况，以及乘客在电梯外等待行为，可提前发现潜在安全风险[7]。

4.2 部署AI 算法

部署AI 算法到人脸识别系统和视频监控设备上，可以实现更精准、高效的电梯安全管理。首先，AI 算法可以提供更准确人脸识别。传统人脸识别系统需要依赖事先构建好人脸库，匹配过程相对耗时且对光照、角度等条件要求较高。而AI 算法通过深度学习和神经网络等技术，可以学习大量人脸特征，并且具备较强自适应能力，可以在不同环境下实现高准确率人脸识别。这样一来，即使是光线较暗或者是人头戴帽子等遮挡情况，也能够更好地识别出乘客的身份。其次，AI 算法可以对电梯内部监控画面进行实时分析。通过训练算法，可以识别出一系列异常行为，如剧烈晃动、破坏设备、不当行为等。一旦发现这些异常行为，系统会立即发出警报，并将相关画面记录下来，以供后续调查和安保处理。这种实时分析功能可以大大提升电梯安全性和监控效果。值得注意是，AI 算法部署需要建立一个充分训练数据集。需要收集大量电梯内部各种情况下人脸图像和监控视频，并进行标注和分类。同时，还需要进行算法模型的训练和调优，以提高算法准确率和鲁棒性[8]。

4.3 实现自动报警和应急响应

实现自动报警和应急响应是电梯安全管理重要环节。通过AI 智能应用与人脸识别系统和视频监控设备结合，可以实现电梯内部异常情况自动监测和报警。当人脸识别系统和视频监控设备检测到异常行为或危险情况时，AI 算法可以自动发出报警信号。这个信号可以通过多种方式发送给相关人员，包括手机短信、电子邮件或呼叫中心。首先，AI 算法可以通过分析人脸识别数据，识别出不明身份、违规行为或者预设有风险人物[9]。一旦有人进入电梯并被识别为可疑人员，系统会自动触发报警机制，并将相关信息发送给应急响应团队。这样可以在第一时间内进行应急处置，有效降低潜在的安全隐患。其次，AI 智能应用还能够通过分析视频监控画面，识别出各种异常行为，如持续晃动、破坏设备、强行进入等。一旦发现这些异常行为，系统也会立即触发报警，并将相关监控画面和位置信息发送给相关人员，以便及时处理。例如，电梯管理人员可以通过监控画面进行远程查看，确定是否存在安全风险，然后采取适当措施，如远程关停电梯、通知楼宇保安等[10]。此外，还可以与相关应急机构合作，将报警信号发送给警察局或消防站，以便其能够及时到达现场处理。

5 结语

综上所述，AI 智能应用在电梯使用管理、维护保养和安全保障方面具有重要作用和潜力。通过引入AI 智能应用，可以提高电梯使用效率、运行质量和安全性，为乘客提供更好的服务和保障。然而，要实现这一目标，需要政府、企业和科研机构的共同努力，共同推动AI 智能应用在电梯行业的发展和应用。相信在不久的将来，AI 智能应用将成为电梯行业发展的主流趋势，为电梯行业的发展带来更大的效益和更广阔的前景。