文_魏建东
今年是习近平总书记作出“加快传统媒体和新兴媒体融合发展”重要指示10周年。10年来,全国媒体在融合之路上走出了各具特色的发展路径,打造新闻客户端则是其中最主要的做法。绍兴市新闻传媒中心是浙江省内率先探索“报社+广电”融合模式的市级媒体,2019 年8 月,其倾力打造的“越牛新闻”客户端上线。截至目前,下载量突破千万,平均日活数超25万,传播力、影响力在国内地市级主流新闻客户端中稳居第一方阵。在媒体融合改革发展向纵深推进的进程中,“越牛”无须扬鞭自奋蹄,始终在奔跑。
“新闻客户端那么多,凭什么看你、用你?”今年以来,越牛新闻在稳固原有优势基础上,主动求变,突破自身发展瓶颈,以自己的业绩作出了响亮的回答。
1.流程上加速“破壁拆墙”。媒体融合的要义在于如何充分发挥传统媒体基础性优势,用好互联网,催生、做好新媒体,推动主力军挺进主阵地。绍兴市新闻传媒中心上线“越牛新闻”客户端以来,始终坚持移动优先,将采编工作重心真正转到移动端上。特别是今年以来,秉持“分工不分家”“协同不雷同”理念,制定实施《关于推进移动优先和平台协作的若干措施》,越牛新闻与中心各采编平台建立了内容共建共享机制,并以“供发稿件月度排行榜”的形式压紧压实,全面推动300 多名采编人员第一时间向客户端供稿,形成“多、快、新、近、实”的优质内容池。越牛新闻原创产能迅速增强,目前日均原创数量超过300条,年均10万+稿件多达100余条,年均移动直播达到200多场次,延续了内容主业的创新活力。
2.内容上着力优化引流。越牛新闻始终以内容生产为第一要务,不转业、不转行、不转场,努力生产适合互联网传播的原创新闻,千方百计提高新闻的吸引力、传播力。首先,改变“姿态”。以制度推动新媒体小编从坐办公室编发的角色,转变为获取现场新闻的急先锋,实时播报热点新闻。今年以来,《延安路漫谈》《越牛调查》等品牌栏目的许多报道破圈传播,获得良好社会反响。聚焦“八八战略”实施20周年、“千万工程”、杭州亚运会等重大主题,推出具有网感的《好的故事》《我们的村庄》《360°看亚运》等系列报道,形成强大宣传声势,赢得社会各界赞誉。其次,转换“语态”。持续实施“首屏战略”和“标题工程”,越牛首屏每条稿件历经层层精选,做到既有意义又有意思,每条标题力争精益求精,做到新颖生动和通俗易懂,努力解锁新媒体流量密码,成为许多客户端学习借鉴的样本。再次,丰富“形态”。越牛新闻进一步优化全网矩阵建设,形成“客户端为核心、微信抖音为两翼、各类入驻号为辅助”的新媒体矩阵。目前,“越牛新闻”客户端下载量突破千万,微信用户超85万,抖音用户超350万,新媒体矩阵总点赞数超2亿次,综合影响力出市跨省,辐射全国。
3.技术上增强便捷互动。新媒体离不开技术驱动。今年以来,越牛新闻对产品架构、基础架构、应用架构等层面不断进行优化。譬如在用户互动方面,优化了客户端实名化使用,实现手机号一键验证登录;在UI设计方面,拓展模块化布局,实现页面自由组合、精彩呈现;在服务开发方面,研发上线“牛市倍”新空间,以线下线上消费场景为核心,全面完成越牛用户体系建设,探索实物和虚拟卡券的权益兑换、直播带货、探店点评、活动营销等一系列技术革新。此外,越牛新闻深入推进新媒体实验室建设,着力培养“最懂传播的技术人员”和“最懂产品的采编人员”,利用互联网最新技术成果,推动新媒体内容产品个性化、网红化,如今年推出的“越上高峰”攀岩游戏,创造性地以文化赋能游戏,以游戏传播文化。这款亚运手游自8月30日上线后,迅速实现裂变式传播。截至10月5日,游戏访问量达272.23 万,对战局数达190.98万,亚运知识竞猜44.5 万次,点燃亚运火苗42.2万颗。
4.服务上力求实惠多元。越牛新闻依托庞大用户规模和强大内容优势,不断拓展“新闻+政务服务商务”全新领域,单一的运营模式逐步转向多元服务发展。今年以来,在协助完成政府消费券发放任务的同时,主动打造“越牛消费券专场”,先后开启“越牛家电季”“越牛电动车季”“越牛夜宵季”“越牛夏日冰爽计划”等六大主题活动,积极助力本地消费复苏,至今已推出274 场消费券发放活动,发放价值7219 万元消费券,带动消费超1.5亿元。今年8月14日正式上线“牛市倍”新空间,这是越牛新闻“新闻+商务+服务”的一次全新探索,是新闻客户端试水“经营类电子商务”的一次尝试,致力于打造成为弘扬和传承中华优秀传统文化的新空间、为用户提供便捷优惠服务的新空间、开展公益行动的新空间,建立起一条和百万级用户进行良性互动的全新纽带。目前,注册用户已超19.1 万人,浏览量超400 万人次。此外,越牛新闻还全新打造集影像采集、生产、发布、展览为一体的越牛“拍客频道”,进一步探索构建“平台+内容生产者”生产模式,增加越牛新闻优质内容供给。
5.队伍上着眼全媒体人才培育。移动互联网时代,新媒体平台迭代频繁,融媒体产品形态多样,这要求执行团队是懂“十八般武艺”的全媒体人才,一定意义上说,这样的人才多少将决定媒体融合改革发展能走多深远。今年以来,越牛新闻大胆创新,打破传统管理模式,不搞“按资排辈”,加强全媒体人才培养。一是建立“融媒战队”,基于年轻人的业务特长和发展方向,坚持让有“网感”的Z世代媒体人挑大梁、当主力,跨岗位组建抖音项目组、微信项目组、直播项目组、产品项目组等多个小型创新团队,许多项目组的工作卓有成效,如微信团队和抖音团队进步很快,目前各项指标均居全省前列。二是优化“大编辑群”,客户端建立数个集创意、采集、编发、海报、视频于一体的值班团队,让90 后员工担任“群主”,用年轻人引导、管理、影响年轻人,形成你追我赶的良性竞争氛围,打造了一只拉得出、打得响的新媒体战队。三是实施“青蓝计划”,通过师徒结对、以老带新的方式,推动新员工走上成长进阶的快车道,完成向复合型人才的转变,如越牛新闻《延安路漫谈》时评栏目,一名业务高手带领一名新进员工,手把手指导新媒体时评写作,目前新员工撰写的时评篇数已占总量三分之一。此外,许多新员工在重大主题报道、融媒体产品制作、活动策划等方面崭露头角。
从越牛新闻今年以来的探索和实践,能看到媒体深度融合逻辑的进阶,更能看到新型主流媒体的坚守与未来。新的一年,越牛新闻将以“打造全国有影响力的地方主流媒体”为目标,始终保持奔跑的姿态,做人民喜欢的新闻客户端。
1.坚持内容为王,既要流量,更要留量。当压舱石,打主动仗。主流媒体肩负着举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。在互联网的“流量挤压”下,主流媒体内容创新的前提是坚定自信、保持定力。新的一年,越牛新闻将坚持“内容为王”,不为求速度不顾真相,不为赚噱头自乱阵脚,不为博眼球节操扫地,组建头部内容“特种部队”,鼓励优质原创报道,通过设置公共议题,把握社会重大问题,重构全媒体时代舆论影响力版图。打造好《延安路漫谈》《越牛调查》等品牌栏目,提供更多思想深刻、见解独到、能为用户提供独特价值的专业优质内容。整合好中心其他媒体平台的全媒体稿件,加强新媒体二次编辑和创新能力,利用H5、短视频、AI 智能主播等多种形式,打造更多具有社会影响力的网红爆款。
2.充分技术赋能,既要互联,更要互动。应“大需求”,造好平台。随着元宇宙、5G、大数据、云计算等新技术为融合注入新气象,在媒体融合迈向纵深的阶段,主流媒体必须在新技术应用上紧跟更新迭代的节奏。没有互动的新媒体就没有灵魂,新的一年,越牛新闻将在做强用户连接和优化用户体验的基础上,努力把最适合的技术,运用到最关键的融合触发点上。不断强化客户端的工具功能,进一步做强做大“牛市倍”新空间,上线直播带货等功能,丰富消费场景,形成声势和助推效果,进一步扩大越牛品牌影响力。
3.强化服务能力,既要出圈,更要造圈。盯最关键,做有用功。主流媒体竞相追逐好作品好项目“出圈”,其实互联网天宽地阔,客户端在做优传播力建设的基础上,也具备“造圈”能力。新的一年,越牛新闻将以打造“拍客”频道为范本,推出更多服务型频道,探索PGC 和UGC 之间的协同平衡,动员各行业、各领域、各圈层人群成为内容协同生产者。从专业生产到开放布局、从“你”到“我们”,主流媒体持续不断“造圈”,凝聚“众人之智”与“众人之力”,重构媒体更浩瀚广阔的内容和服务生态。