打造海东特色的销售基层单位

文／杨华胜

海东销售分公司不断加大在营销创效、市场开拓、品牌提升的工作力度。

海东分公司是青海地区能源保供的“顶梁柱”。 供图/海东销售

中国石油青海海东销售分公司锚定“具有海东特色的销售基层单位”发展目标，超前研判、抓住机遇，以强管理抓经营为抓手，切实提升市场引领能力、市场营销能力、产品销售能力、价值创造能力，激活内生原动力，进一步提高核心竞争力，做强发展新引擎。

+ □市场占有是管理提升的行动引领

面对市场需求回暖、终端客户回流、市场竞争局面变化多端等形势，中国石油青海海东销售公司加强系统性研判、前瞻性布局，摒弃传统“重营销、轻市场”思维，综合考虑油价趋势、竞争形势、资源走势等多维度情报信息，强化市场分析能力，形成每周市场参考和每月市场分析报告，加快从“做销售”向“做市场”转变，敏锐捕捉市场机遇，科学制定分品类、分区域、分时段的差异化营销策略，坚决做到在市场面前不打无准备的仗，社会零售额贡献占比17%。扩大配送销售引导，开发维护“一客一议”灌桶及站发小额配送客户群，全力以赴扩销提质增利。

提高核心竞争力、增强核心功能，筑牢海东担当青海地区能源保供“顶梁柱”的根基。首先，明确了精益营销的年度计划、实施路径和考核标准，为全面推动纯枪上量、巩固扩大市场份额铺路架桥。其次，紧盯市场价格变化和资源变化，强化趋势营销。直批销售紧跟市场转，开展直批APP 端限量、限时、大客户一户一议等优惠活动。柴油销售积极助春耕保秋收，分时点、分区域梯次合理安排农耕营销资源，依据加油站的优劣势，制定一站一策提质增效方案，找准每座加油站的发力点。

+ □效益提升是管理创新的核心动力

坚持以效益为核心，以上量为工作抓手，引导全员牢固树立“工资奖金自己挣”的思想，定量、限费、挣毛利，锚定总盈利目标盘。把阿米巴经营作为灵活应对市场、开展全员经营和锻造队伍的有效载体。大力拓展非油业务，力促开口营销，着力扭转加油高峰就是非油低谷的销售困境。精研市场需求，培育新的效益增长点，推动非油业务做大做强。深化异业合作扩大“朋友圈”，成功与电信、工行、国网等10 余家企事业单位保持高频次高密度接触洽谈，促成员工劳保、节日福利、办公用品等专项销售，与合作伙伴形成多品牌融合、多商品销售、多服务叠加的共享“双赢”平台。大力推广电子加油卡和移动支付业务，做活返现、卡折扣、积分兑换等活动，着力提升客户办卡、用卡积极性，实现办理电子卡32180 张，卡客户占比17%，完成全年目标的69%。突出提质增效。积极推进闲置资产有偿租赁增加收益。合理控制人工总成本，进一步完善长效控员机制，注重挖掘现有人力资源潜力，有效防止用工总量反弹，实现人工总成本可控。持续降低运行成本，牢固树立“过紧日子”思想，严控财务费用和五项管理费用，通过持续加大资金集中管理力度实现财务费用盈余增加，实现利润同比增长48%，确保实现单站成本最小化、效益最大化。突出新能源开发。从长期来看，光伏、气、电、氢将是顺应经济发展，适应市场形势，有利于生态治理的大趋势。目前，从国家到集团公司都在不断推崇新能源建设，青海销售公司执行董事、党委书记宋健强明确指出，新能源就是未来发展的饭碗，要目光长远，坚持“严谨投资、精准投资、效益投资”的原则，坚持战略性新能源业务与传统业务两端发力。

“十四五”期间，海东销售公司计划在“两区四县”建设39 座以上光伏站点、7 座充换电站、1座加氢站、5 座油气合建站。

+ □效率提升是管理精细的制胜法宝

加强网络优化和开发工作，坚持开发、投运、清理齐头并进，着力推进迁建置换，突出挖掘存量增效潜力；严格落实网络开发责任，做到守土有责，尤其大力进行新能源领域网点开发，全力抢占先机。提升劳动效率。本着“不养闲人”原则，引导二、三线人员向一线流动，把有用的人放到有用的岗位上，确保人人有事干。持续推进提质增效行动，着力创新班组运行模式，科学灵活排班，最大限度地压缩“泡沫工时”。不断提升一线操作人员素质，切实依靠队伍素质提升提高劳动效率。提升运行效率。深入推进双低站治理，发挥整合效应，扩大治理效果。加强机关部室横向沟通，建立交叉业务会商机制，合力推动工作落实。着力加强现场及服务管理，持续开展好服务质量提升工作，建立起持续改进现场管理和服务管理的长效机制。

统筹推进“四查四提升”强管理专项行动和危险化学品行业重大事故隐患专项排查整治行动，狠抓重点环节过程监管，利用“四不两直”现场检查、视频监控扫站等手段，持续落实隐患排查治理工作。加强诚信企业建设，紧密围绕“完善质量管理体系、推进质量强企建设”活动主题，举办“质量开放日”“客户体验日”等对外宣传活动，积极开展质量宣传，抓严油品、非油商品、工程全环节质量管控，抓实服务质量提升，抓细加油机作弊综合治理，进一步感知中国石油“绿色发展、奉献能源，为客户成长增动力，为人民幸福赋新能”的价值追求。

面对依法合规治企和强化管理提升的内在要求，以及严峻的市场形势，中国石油青海海东销售公司经营管理各项工作正进入攻坚啃硬的关键期、冲刺期。海东销售公司将以时不我待的紧迫感、责任感，用更大力度、更实举措，推动经营管理再提质、发展再提速、形象再提升。