在索具制造行业绽放耀眼光芒

2023-11-17 00:38
广东造船 2023年5期
关键词:索具钢丝绳客户

日前,编辑赴东莞采访了广东宝力顿钢索有限公司。这是一家坚韧不拔、崇尚实干又不乏开拓创新精神的企业。宝力顿坚持市场导向,狠抓产品质量和售后服务,努力拓展市场,不但在索具制造行业站稳脚跟,树立了良好口碑,而且企业不断迈向发展壮大,生产经营蒸蒸日上。编辑在该公司看到,许多员工正在生产车间紧张而有序地忙碌着。该公司总经理孙凯表示,今年是市场萎靡不振且低价竞争激烈的一年,但公司审时度势地调整产品策略,提高中高端产品市场份额,取得了较好成效,经营收入和业务量继续保持增长势头。

已发展成为广东省知名索具制造企业

宝力顿主要经营钢丝绳、钢丝绳索具、超重锚链、合成纤维吊装带、起运工具设备、船舶與海洋工程系统拖装置等产品,拥有3000t、1500t、1000t、650t、300t、150t钢丝绳索具压力机、钢丝绳倒盘机、特殊用途钢丝绳过塑机及600t、100t拉力试验机等加工检测设备,产品应用于工程机械、港口码头、船舶建造、海洋平台、桥梁建造、航运打捞、电梯配套、煤炭抓斗等领域。该公司秉承“专业、用心、安全、创新”的经营理念,坚持实干兴企,不断开拓拼搏,企业知名度和品牌影响力大幅提升,市场竞争力持续增强。宝力顿在广州、深圳、珠海、汕头、武汉等地设有10多家分公司和经营门市部,与中国船舶集团、中国交建、中远海运、中集集团、招商集团、中海油服、海油工程、中国能建、中铁集团、葛洲坝集团、北海港、宁波港、日照港等大型企业建立了长期稳定的合作关系,其中广东市场占比最大,主要客户有黄埔文冲、广船国际、广州港、盐田港、珠海港、中山港、湛江港、中船华南船舶机械、新船重工、广东中远海重工等,仅钢丝绳索具类年销售额逾千万元,已成为广东索具制造行业的知名企业。

宝力顿的成立可追溯到其关联公司东莞市中德钢绳有限公司。中德公司在快速壮大过程中遇到了新问题,即接触一些大型企业后发现,要想切入这些公司的业务,中德公司的注册资金、场地、设备、资质等还达不到相关要求。为了开拓新市场,配合大型企业的投标需要,中德公司于2016年专门成立了一家钢丝绳、起重配件及吊索具加工生产、销售公司,这就是广东宝力顿钢索有限公司。宝力顿成立后不但完善了硬件设备,而且通过了ISO9001:2015质量管理体系、GB/T24001-2004环境管理体系和GB/T28001-2008职业健康安全管理体系认证、CCS工厂型式认可,可为用户提供CCS、ABS、DNV、BV等船级社第三方检测服务并出具检测证书。在供应商方面,该公司与湖南湘钢、贵州巨龙、江苏狼山、天津高盛等国内钢丝绳企业和Crosby、Bridon、Redaelli等国际品牌建立了合作关系。

宝力顿成立初期几乎是一切从零开始,其艰难可想而知。尽管这样,该公司没有气馁和退缩,而是迎难而上,发扬实打实作风,在短短一年内就迅速打开市场,此后更是实现经营收入年年递增,即使疫情期间,也做到企业运作稳健良好。该公司副总经理孙光中告诉编辑:“面对疫情冲击,公司努力克服困难,在危机中抢抓机遇,保证了生产经营良性发展,其中2021年成功胜出广州港年度标竞标,更是谱写了企业逆势发展的亮点。”

坚定信念信誉不动摇,灵活应对市场变化

一路走过来,有收获有辛酸,也有挫折,但宝力顿始终坚守初心,坚定信念深耕索具制造领域。该公司的强大信心和旺盛动力源自对市场看得透彻,认为这是一个永葆需求和充满希望前景的行业,只要坚持不懈,就一定会赢得成功。宝力顿是这样想,也是这样做的,不管行业如何波动,别的行业有多诱惑,始终矢志不渝。为了实现这个信念,该公司把信誉放到了第一重要的位置,哪怕不赚钱甚至亏钱,也要按照合同约定如期为客户提供满意产品。曾发生过这样一件事情:宝力顿按当时市面价格与广州港签订供货合同后,市场上原材料却不断涨价。这时,是倒贴钱继续履行责任,还是为止损而毁约?该公司毅然选择前者,一如既往地保质按期交付产品,受到了客户的好评,在业内赢得了很好口碑。

宝力顿的快速成长离不开灵活的产品经营策略:根据市场变化,及时调整产品结构和倾斜政策,确保企业经营不滑坡。这两年,由于房地产行业衰落,加之制造门槛低,普绳市场竞争白热化。针对这种价格战泛滥且利润空间小的产品,该公司及时调整策略减少生产量,今年更是基本上砍掉了这一业务,防止了现金流阻滞,代之以开发需求量大的中高端产品,利用设备优势生产直径较大和技术含量高的钢绳索具,如大型压制索具、浇注索具、钢丝绳网兜等,并加大力度提高港口码头市场份额,取得了不俗的市场效果和经营效益,较好地弥补了因其它领域需求缩减而带来的经营下滑。

遵循企业生命周期规律采取不同营销策略,也是宝力顿灵活应对市场变化的一个体现。在创业成长期,投入大量精力加强产品营销,主要方法是通过激励机制发挥营销团队积极性,多渠道收集新客户信息,加强陌生客户拜访,主动为客户提供产品试用。正是这样,产品市场和客户群快速扩大,公司销售量跳跃式增加。当企业进入成熟期后,该公司则放缓市场扩张步伐,有针对性选择与那些实力强、潜力大、信誉度高的大型企业合作。为了达到这个目标,宝力顿招聘、培养和任用专业水平高、营销能力强的销售人才,争取更多优质客户。这样做,既可避免一些因货款回收难催生的市场风险,又为公司的健康持续发展创造有利条件。

把好产品质量和售后服务关

质量是企业生存发展的灵魂,对钢绳索具行业尤其重要。宝力顿深知个中道理,所以自始至终把质量和安全作为企业的根本,时时处处把紧产品质量关。该公司严格按照ISO9001等质量管理体系、环境管理体系和安全管理体系规范各部门、各环节工作流程,竭力为客户提供安全可靠的优质产品。为了保证产品质量,宝力顿除了严格执行生产操作流程,配齐拉力测试机等检测仪器,还加强员工质量意识教育,开展内部技能评比,切实做到质量异常产品绝不出厂。据该公司厂长王克修介绍,产品质量好劣与否,原材料是源头。公司非常重视原材料质量,不仅严格地挑选那些质量保证、实力雄厚的厂家作为公司的供应商,而且原材料采购回来后都要进行细心检测,只有达到标准要求了,才将其投入生产。如果出现产品质量问题,宝力顿坚持零容忍制度,进行层层追责,包括当事人、所在部门、上级领导都要受到相应处罚。

为客户提供完美的售后服务,既是宝力顿的办企原则,又是其制胜市场的秘诀。接到客户反馈质量问题后,该公司快速响应,第一时间让客户提供照片和视频进行分析和查找原因,如果远程解决不了,就派出技术员到现场跟踪解决,并做好品质异常处理单登记,直到圆满解决问题为止。这种响应省内要求6小时内赶到现场,省外不能超过24小时。今年4月,有客户在作业时发现钢丝绳出现松股现象,宝力顿了解后马上委派技术人员到现场勘查,最终作出了有效解决办法,受到了客户的认可。

正是坚持质量安全和服务严抓不懈,宝力顿受到了市场青睐,许多客户特别是老客户在选购产品时,都会自然而然地优先想到宝力顿。今年初以来,虽然低价竞争越演越烈,但该公司没有卷入这股歪风,而是坚持货真价实地做质量保证、安全可靠的产品。由于口碑好,即使价格较高,很多客户仍是选择宝力顿产品。这就是质量与服务散发的魅力!

有针对性培养人才,广泛开展实用型技术创新

人是最活跃的生产力要素,也是企业创新的源泉。宝力顿十分重视人才的培育和任用,在实施人才战略上已形成了自己的特色做法:首先,营造和发扬传帮带风气,推动技术、工艺通过互帮互助实现整体提升,并为企业发展不断注入生力军。其次,有针对地招聘和培养那些有潜力、热爱本行业的年轻人,给他們成长的机会和空间。该公司从来都不轻易放弃任何一位员工,如果员工在某个岗位干得不尽人意,就让其到别的岗位磨练,以达到人尽其才。最后,营造和谐、舒心的工作环境,给予员工人文关怀,实行公平、公正的良性竞争,只要员工有能力有贡献,公司都会在薪酬和晋升方面予以相应激励。目前,宝力顿员工队伍相对稳定,呈现了较强的凝聚力、执行力和战斗力。对于重点人才培养,孙光中副总经理举了一个典型例子:为了有意识地培养一位具备潜质的90后员工,公司让其从现场普通员工做起,然后再到仓库管理、采购、销售等岗位锻炼,最终成长为一名出色的分公司负责人。

人才为科技创新奠定基础,而企业创新则为人才提供了舞台。宝力顿注重技术的引进、积累和创新,不但建立了研发团队,加强与国内高校、国际先进公司展开合作和交流,而且积极引进高端人才,企业创新不断迈向新台阶。该公司的技术创新除了紧扣市场需求,还体现了鲜明的实用性,如创新研制的浇铸平台有效地提升了产品质量的稳定性和保障性,又如2020年研发的打包机既提高了生产效率,降低作业强度,又方便了产品运输。

鹰击长空凌云志。宝力顿的未来愿景是做精做强产品,大力向中高端产品转型,并通过创立更多分公司来实现产品市场更大辐射,使公司在行业竞争中取得突破性优势,从而跻身国内钢绳索具制造企业领先行列。坚守目标不动摇,秉持开拓进取的传统,宝力顿一定会把梦想变为现实,迎来更加光明璀璨的明天!

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