国企人力资源培训的创新途径及开发策略

□陈 慧

国企高质量发展背景下，需要对其经营管理模式及时优化，以此来实现国有资产保值增值，对标世界一流企业战略目标实施要求。人力资源属于国企实现高质量发展的关键，为了解决国企高素质人才短缺的问题，国企应当跟随内外经营环境变化，对人力资源培训进行创新。本文在查阅大量相关文献和结合以往工作经验的基础上，对国企人力资源培训创新必要性进行介绍，然后分析国企人力资源培训现状，在这一基础上提出国企人力资源培训创新途径及开发策略，期望可以为国企人力资源培训的全面优化提供理论参考和更多思路。

一、引言

人力资源在企业发展中扮演着关键角色，对于企业发展前景以及市场竞争力都会产生决定性影响。新时代发展背景下，国有企业在国民经济发展中的支柱作用变得日益突出，想要取得进一步发展，必须重视人力资源管理水平的提升，也就是不断创新人力资源培训。为了更好地应对竞争愈来愈激烈的经济发展环境，国有企业主要可以通过人力资源培训端正员工工作态度和提升员工职业素养，进而促进国企的可持续发展。现阶段，国企人力资源培训在取得明显成效的同时，也存在不容忽视的问题。为了提升人力资源培训效果，必须全面梳理人力资源培训过程中存在的主要问题，并采取有针对性的措施进行有效改善，在提升人力资源培训有效性的基础上，为国企高质量发展保驾护航。

二、国企人力资源培训创新的必要性

企业人力资源可以简单理解为企业当中拥有知识、技能以及能力的人群，主要包含数量和质量两方面指标。人力资源培训的目标是为了提升员工的整体素质和充分挖掘员工潜力。国企人力资源培训创新不仅有利于企业人力资源综合素质的提升，还能够促进员工对公司归属感以及企业凝聚力的增强，并且帮助建立良好的企业文化和管理思想。企业人力资源与自身核心能力以及发展潜能具有紧密联系，因此，企业必须注重员工专业技术和工作能力的提升。创新国企人力资源培训，有利于员工充分利用自身潜力，更加热情地投入自身工作，进而达到国企经营目的。在日益激烈的市场经济环境当中，国企同样面对较大的竞争压力。各个企业之间的“人才大战”变得越来越激烈，在竞相争夺过程中，企业人才流失问题变得日益突出，普遍存在缺乏凝聚力的情况，员工的责任感以及归属感都较为欠缺。不断创新人力资源培训，不仅有助于员工学习更多的技能，还能够促使其更好地理解企业发展使命以及发展过程，进而增强员工凝聚力。企业文化和经营理念同样属于一个重要的发展方向，强大的企业文化可以更有力地支撑企业健康、有序发展。对国企人力资源培训进行创新，可以使员工在了解和领悟企业发展历程的过程中，激发情感体验，促进企业文化以及理念的进一步加深，最终为企业永续健康发展提供推动作用。

三、国企人力资源培训的现状

国企想要适应新时代发展节奏，必须将人力资源培训放在重要位置。近年来，国企一直致力于创新人力资源培训，但是对其进行深入分析可以了解到，如今国企人力资源培训主要存在不够重视人力资源培训需求分析、人力资源培训内容流于形式以及欠缺完善的人力资源培训评估体系等问题。

国企在实施人力资源培训工作之前，需要先全面分析人力资源培训的具体需求，其对于最终培训成效会产生关键性影响。依据相关调查结果可知，国企人力资源培训普遍存在不够重视培训需求分析工作的情况，在整个培训方案当中，培训需求分析占比只有3.00%左右，具体如表所示。现阶段，国企人力资源培训工作的开展基本上都是依靠人力资源部门依据企业战略发展目标而设置，很少深入基层调查员工对于培训的具体需求。国企对于培训和发展之间的关系没有进行深入分析，难以设置匹配实际岗位需求的培训内容。另一方面，国企实际开展培训工作时，对于员工实际需求不够了解，存在过度追求培训“高大上”的问题，严重降低了员工参与人力资源培训的积极性。

表1 国企人力资源培训计划占比

培训内容可以直接决定人力资源培训成效，因此，国企必须合理设置人力资源培训内容。如今，国企已经基本建立相对完善的人力资源培训体系，可是培训内容设置方面却存在一定的滞后性，主要表现为形式化的问题。一方面，国企人力资源培训只从企业管理角度设置培训内容，难以对接员工工作岗位，无法满足员工实际工作需求。另一方面，国企在设置人力资源培训内容时，过于追求宏观政策，难以有效引入相关行业规范内容。比如，更加倾向于选择“十四五规划”“国企高质量发展”等宏观层面的培训内容，与本行业、本岗位有关的培训内容占比相对较少，导致培训实效性大打折扣。

培训评估体系主要可以对国企人力资源培训工作成效进行有效检验，可是如今国企人力资源培训评估考核侧重于培训环节，对于培训后的成效考核比较忽视。一方面，国企人力资源培训考核重视评估授课内容以及讲师水平，但是忽视考核员工职业素养，造成员工对培训抱有应付心态的情况。现阶段，国企人力资源培训应用的考核方式都比较单一，在动态监督方面比较欠缺，具体以资格考核以及领导面试等为主，只侧重于理论知识的考核，未能有效考核员工实际工作能力，因此，很多员工人力资源培训过程出现死记硬背的情况，不利于员工工作能力的提升。除此之外，国企人力资源培训不够重视人力资源绩效考核结果的运用，未能依靠绩效考核结果评价员工工作能力。

四、国企人力资源培训的创新途径及开发策略

（一）注重优化培训需求分析

国企想要实现高质量发展，必须重视人力资源培训顶层设计工作，也就是投入更多的精力更加科学地分析培训实际需求。首先，企业当中人力资源管理部门应当以国企高质量发展要求为中心，站在员工层面开展培训顶层设计工作，为国企高质量发展提供可靠的人才支撑，将提升员工工作能力作为培训的主要目标。人力资源培训过程应当在企业战略的导向作用下，考虑员工的差异化需求，对人力资源培训规划进行明确。譬如，某国企主要对照企业总体战略编写培训需求说明书、明确培训目标、提供培训经费保障、选择培训方式和课程、制订培训方案、完善培训方案等。其次，国企人力资源培训在进行培训需求分析时，可以从战略、工作任务和员工个人三方面完成量化分析，也就是以组织战略为中心，引导员工通过意见反馈渠道反馈自身对于人力资源培训的意见。与此同时，还需要为员工构建完善的职业发展通道，确保人尽其才。工作任务方面的分析工作，需要对工作岗位需要的能力以及员工个人能力之间的匹配度进行分析，以便员工可以获得平台展现自我能力。员工个人能力分析工作，需要全方位分析员工知识结构、工作能力和任职资格，同时对员工现有综合能力和岗位标准之间的差距进行分析，在这一基础上不断完善人力资源培训方案。

（二）注重完善培训内容设置

为了切实提升国企人力资源培训质量，必须重视培训内容的创新，关键在于围绕员工差异化特点，完成差异化培训体系的构建，以此来开展分层分类培训。国企不同员工之间的差异化情况较为突出，在设置培训内容时，同样需要突出差异化的特点。比如，某国企在构建差异化培训体系时，主要针对基层员工设置工作岗位方面的内容，培训中层管理人员时主要设置企业运营管理方面的培训内容，确保培训内容可以满足不同员工的工作需求。为了改善国企人力资源培训内容与实际工作脱轨的情况，主要可以通过完善的前期调查工作，灵活动态化调整培训内容。另外，还需要根据培训进度以及学员不同时期的需求动态化调整培训内容，以此来满足员工多元化的培训需求，有利于员工积极参与培训工作。除此之外，创新人力资源培训内容，要求将社会热点话题融入培训内容中，为培训成效的增强提供促进作用，并且还应当依靠大数据技术优势提升培训内容的针对性。

（三）注重健全培训考核体系

考核作为人力资源培训的最后一个环节，虽然占比相对较小，但是发挥着不可替代的作用。国企创新人力资源培训考核体系时，需要对人力资源培训绩效评估流程进行完善、构建持续跟踪机制和有效运用人力资源培训绩效考核结果。首先，国企主要可以依据人力资源培训方案，对绩效考核流程进行优化。在这一过程，需要重视人力资源培训过程的数据分析工作，通过收集分析培训过程产生的数据，结合考核结果不断优化培训工作。比如，某国企以往人力资源培训考核对于理论成绩考核比较重视，但是未能有效评价员工实际工作能力，在优化培训考核体系时，主要设置了完善的绩效考核指标，包括员工反映、员工学习、员工行为和员工效益的评价指标，为培训成效的增强提供了助力。持续跟踪机制的建立主要是为了尽早发现和解决培训问题，需要对持续跟踪时间进行明确，同时制定跟踪记录表，加强和员工的沟通，及时对比分析培训前和培训后员工工作业绩提升程度。除此之外，为了提升员工综合素养，还需要运用绩效考核结果确定员工未来发展方向，通过有效的考核和激励机制，有效激发员工竞争心理、进取精神和拼搏精神。

（四）注重构建专业培训团队

国企人力资源培训工作的开展离不开人力资源管理专员，创新培训工作过程中，专业的培训团队同样非常关键，只有提升人力资源管理队伍的素质，才能够更好地应对越来越复杂的人力资源管理环境。首先，为了不断提升人力资源管理人员的专业素养，应当重视教育培训的加强，通过提升相关管理人员的创新意识，为企业人力资源培训工作的创新提供助力，在这一过程应当组织人力资源管理人员定期深入优秀企业进行调研和学习。国企打造高素质的培训师资队伍，结合企业实际发展情况，灵活开发设计具有较强针对性的课件和教材。国企培训和管理内训师时，需要重视选拔、任用和考评培训讲师，同时依靠业界口碑和试用讲课等方式选择优秀的外部培训师。通过专业培训团队有效创新人力资源培训形式，不断引入案例教学、现场教学、互动教学等新颖的培训形式，推动员工在人力资源培训过程中从“要我学”有效转变为“我要学”，确保员工可以紧跟时代发展步伐，为国企创新发展提供更多的动力。

五、结语

综上所述，人力资源培训在国企现代化建设中发挥着关键作用，针对国企人力资源培训方面存在的主要问题，需要重视优化培训需求分析、完善培训内容设置、健全培训考核体系和构建专业培训团队，为员工提供良好的培训环境，激发员工参与人力资源培训的积极性，在提升人力资源培训成效的基础上，保障国企高质量发展可以获得可靠的人才支撑，通过全面提升国企核心竞争力，有效应对不断变化的复杂发展环境。