陈璇 施力文
天津天狮学院 天津 301723
随着跨境电子商务的迅猛发展,国内中小型外贸企业转型升级、生产制造企业开始涉足跨境出口B2B、B2C 业务,跨境电子商务及其下游服务产业(跨境物流、国际市场营销、跨境供应链等)的人才需求量日益增加。商务部、中央网信办、发展改革委三部门联合发布《“十四五”电子商务发展规划》数据显示:至2025年我国电子商务领域相关从业人数将达到7 000 万;跨境电子商务交易额增长至2.5 万亿元。未来五年,预计我国电商人才缺口达985 万。现有的跨境电子商务相关产业从业人员在数量和知识能力结构上已不能满足行业发展的需求。因此,培养既掌握国际贸易基本理论和实务与跨境电子商务基本知识,还具备一定的外语能力以及跨文化交际能力,同时熟悉相关的电子商务平台运营、相关政策法规等的复合性应用型人才迫在眉睫。
2017年10月,习近平总书记在党的十九大报告中指出,要深化产教融合。2018年,教育部推出产学合作协同育人项目。2022年,高校毕业生首次突破千万人,就业形势严峻复杂。为此,教育部号召各高校开启访企拓岗促就业专项行动[1]。
产教融合简而言之就是高等院校与相关产业之间开展深度合作,产教融合创新创业人才培养模式对于提高高校的人才培养质量具有十分重要的意义。
对于高校:高校的人才培养与社会产业经济实现有效链接,有利于高校优化教学结构,促进教学质量的不断提高,为社会培养出更多具有创新精神和创业意识的优秀人才。
对于企业:企业借助当地高校的一些优质资源,比如优秀的师资力量、高水准的科研平台等为企业发展服务,同时,企业通过对学生的实践指导,为企业储备优秀人才。
微专业是指在主专业学习以外,围绕某个特定学术领域、研究方向或核心素养,提炼开设的一组核心课程。学生通过灵活且系统的培养,能够在特定领域具备一定的学术专业素养和较强的行业从业能力[2]。概括起来,设置微专业的目的,就是希望通过聚焦新技术、新产业、新业态、新模式的需求,提炼某一领域的核心专业素养和专业能力,提高学生知识结构的复合性,提升与社会需求的匹配度,着重解决大学专业设置与新形势新发展下企业用人需求之间的匹配问题。在教学方式上,注重产教融合,聘请企业家或有经验的创业人员进行现场教学,让学生有更多的实践机会,增强大学生就业能力和创新创业能力。
为拓宽学生个性发展渠道,培养知识面宽、适应能力强的复合型人才,增强大学毕业生的核心竞争力,一些普通高校相继开设微专业。事实证明,微专业不仅有利于打通普通高校与职业教育的壁垒,还能够有效提高大学生职业竞争力,值得在普通高校中大力推广。
京津地区是中国经济发展的前沿地带,是全国电子商务活动最为活跃的区域之一。2015年10月,海关总署将天津列为跨境电子商务服务试点城市。2016年1月,国务院批复同意在天津设立跨境电子商务综合试验区。2020年7月1日起,海关总署在天津等10 个海关开展跨境电商B2B 出口试点工作。
2022年第三季度,东疆综保区跨境电商进口订单量同比增长48.5%。天津海关构建清单、查检、征税、退货管理等全功能监管网络,实时采集审核订单、支付、物流等原始数据,以数字贸易激活外贸发展新引擎。同时,积极出台保税展示“前店后仓”、退货中心仓、国内采购赠品组合出区等惠企政策,服务跨境电商高质量发展[3]。
出口方面,天津积极促进传统企业的转型。一方面通过实施“产业带扶持计划”,借助园区内的跨境电商平台以及服务资源,帮助产业带企业抱团出海;另一方面,搭建“跨境电商选品平台” 卖家可以在平台上选取销售产品,并通过平台将卖家需求进行打包,对接工厂实现集中采购,降低卖家的商品采购成本。
进口方面,鼓励业态模式创新。例如,建设跨境电商全球中心仓,实现跨境电商商品与一般贸易进口商品的同仓存储、调拨、发货,形成进口商品集散和消费中心。进一步复制推广“线上下单+线下展示”模式,在中心城区、主要消费街区和景区景点开设更多跨境体验店。打造一批跨境电商直播基地,开展直播销售和分销业务,扩大销售。
跨境电商微专业,是在跨境电商专业群(包含电子商务、外语、计算机、国际商务、市场营销等)内部,提炼跨境电商岗位的核心技能,使学生以快速、集中培养的方式,通过5~7 门左右的核心课程学习,快速达到跨境电商企业的工作能力要求,使学生快速就业,有效解决大学专业设置与企业用人需求的匹配问题。
目前,国内一些高校已经在跨境电商微专业设置方面进行了有益探索,如表1所示。
表1 国内部分高校跨境电商微专业设置概况
跨境电商微专业融入数字时代特点及行业特征。遵循跨境电商教学原则创新教学方式、优化教学体系,课程体系加大商务英语、跨境电商、国际贸易、数据分析和网站建设等课程学时比例,提升应用型人才培养水平。培养通外贸、强外语、精电商的复合型、创新型、发展型高素质技术技能人才,学生通过微专业学习,掌握跨境电商专业、国际贸易专业和计算机科学技术专业核心知识,获得跨境电商平台运营和管理、物流供应链管理、客服服务、数据分析处理等实际能力。
跨境电商微专业注重学生动手能力培养。实践教学体系由课内实验、实践课和校外实习三部分组成,专业实践教学主要采用实验室仿真模拟训练和在校企合作实训基地开展实训的方式进行,通过企业真实项目开展专业技能培训和创新实践教学,为学生提供真实职场环境,真正实现企业与学校协同育人。
以天津天狮学院为例,构建跨境电商微专业,具体有以下几方面。
1)标准设置。根据不同专业学生专业特性与课程基础,构建个性化的跨境电商微专业菜单。结合企业对跨境电商人才需求、市场分析、人才层次分析,跨境电商人才核心技能分为6 个大的岗位群,主要课程如图1所示。
图1 跨境电商岗位群
2)微专业师资队伍建设。一般由学校专业教师和企业兼职教师组成,企业教师占比较大。师资优化模式可分为两种,一是根据微专业建设方向组建企业兼职教师师资团队,一般要求在相应跨境工作岗位有2年以上的工作经验,具有丰富的平台推广和运营、网络营销和数据分析等经验。跨境电商微专业教师主要专业和承担课程如表2所示。
表2 教师主要专业和承担微专业主要课程
3)仿真和真实实训体系互补。一方面,通过学院搭建的实训室平台的操作,学生能够熟悉平台规则和支付流程,掌握物流模板设置、产品发布与优化、策划促销推广活动方案以及商务沟通等运营能力。另一方面,由跨境电商企业提供真实企业账号,构建全真跨境电商应用场景,让学生真实运营,完成从店铺注册、选品分析、产品管理、物流管理、交易管理到跨境支付和客服服务等环节的任务,提高自身实战能力。
4)专业教材建设。教材是跨境电商微专业实施课堂教学的第一手资料,也是微专业建设的基础。目前,很多高校专业教材重理论,轻实践,或者局限于某个平台,没有形成完整的体系。高校和企业可以合作,共同编写跨境电商系列教材,鼓励教师开发实训教材,强化实践教学。跨境电商微专业教材建设情况如表3所示。
表3 跨境电商微专业教材建设情况
此外,国际贸易实务课程除传统国际贸易学基本知识,还增加了跨境电商内容和区块链技术在外贸中的应用,贯彻“传统外贸业务新实践+跨境电商B2B+区块链技术+2020 通则”一条线原则。
5)教学模式创新。
①书证融通。“书证融合”是指专业人才培养与职业岗位要求相融合,专业课程与职业技能相融合。所谓基于“产教融合、书证融通”的人才培养模式,是将社会急需产业和技术人才紧缺领域中的职业技能等级标准贯穿到各大院校的人才培养方案中去,真正实现专业人才培养目标与职业岗位要求相统一,使教学内容与职业考证内容、职业岗位要求相融合,真正实现学生“毕业学历证书+若干职业技能等级证书”制度,从而实现充分就业和优质就业目标的一种赋能应用型人才培养模式[4]。跨境电商微专业课程和可取得的主要证书如表4所示。
表4 跨境电商微专业课程和可取得的主要证书
②赛教融合。实施“以赛促学、以赛促教、赛教融合”教学模式,推动跨境电商教学从“理论性”向“实践性”改革,通过比赛锻炼培养符合职业岗位需求的实用人才。目前,跨境电商专业比赛主要有:全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛、全国新零售技能大赛、全国高校商业精英挑战赛国际贸易竞赛、i 博导新媒体运营官和数据分析之星、短视频大赛等。通过赛教融合,促进跨境电商教学内容与学生未来职业接轨,为学生未来职业的发展奠定基础。
6)完善实践基地。实践基地,包括校内基地和校外基地两个方面。校内基地的构建上,设立众创空间,有创业意向的学生可申请入驻,以创业替代实习、实训环节,聘请企业导师,为学生提供包括网站设计、新媒体运营、产品货源、网络营销推广、物流配送等方面的指导[5]。学分互认,避免创业和学业两者无法兼顾。在校外基地建设上,采取学生顶岗实习模式,校企双方在师资互聘、课程开发、培训实训、课题研究等内容上开展深入合作,构建完善的产教融合办学机制[6]。
7)课程考核评价。微专业教学兼顾理论和实操。采用三段式课程过程性考核评价模式。第一阶段(20%),考查学生专业知识学习情况,包括理论内容、平台规则和操作流程基础知识掌握情况;第二阶段(40%),以团队为单位,以项目为载体,针对各小组技能点实操进行评分;第三阶段(40%),以学生个体为考核对象,对其实训运营成绩打分。第二和第三阶段由教师和企业专家现场指导实操,完成专项能力项目训练评分点的考核,并从学生学习态度、学习纪律和团队精神等方面对其职业素养水平进行考核[7]。
从实践来看,拥有微专业背景的大学生普遍受到劳动力市场的欢迎,就业前景广阔,适应性明显增强。开设微专业是当前提高大学生就业能力、缓解大学生就业难问题的需要,也是教育体制改革的需要[8]。
通过跨境电商微专业的学习,学生对跨境电商有了更多的认知,提升了自身技能,学校开设跨境电商微专业可以根据企业岗位需求量身打造跨境电商人才。未来,高校要加强与企业的联系,以市场企业需求为导向,积极主动设置微专业,将技能水平、实践能力等纳入综合考评体系,从而真正提高学生适应劳动力市场变化的能力。