抓住“三个关键”解决实际问题

一是要坚持把找准问题作为调查研究的出发点，聚焦问题线索和工作难点痛点，明确调研目标，做到有的放矢。例如，在调研之初，公司党委就结合群众来电来访意见，把“轨道建设占道打围交通疏解”“轨道项目施工噪音控制”等确定为调研重点课题，组织党员干部到群众反映最集中的、最有代表性的点位开展现场专题调研，切实把问题找准、弄清、查实，为有效化解问题奠定了坚实基础。

二是要坚持把解决问题作为调查研究的立足点，广泛听取各方意见，深挖问题根源，汲取群众智慧，借鉴先进做法。例如，在调研过程中，党员干部组织社区群众、施工单位开展座谈，广泛听取一线意见建议，同时组织专业工程师团隊，查阅技术资料、研究典型案例，从工程设计、工艺工序、设施设备等角度分别提出针对性优化措施。后经公司党委研究，又形成专项整改方案，细化明确责任人和完成时限，实施“挂图作战”，切实把问题整改到底、落实到位。

三是要坚持把杜绝问题复发作为调查研究的根本点，从制度机制、资源匹配、标准要求等方面深入检视反思，同时举一反三，确保问题整改不留隐患、发挥长效。例如，在前期问题整改基础上，公司党委组织开展对招投标合约管理制度修订，把问题中暴露出的权责不一致、资源投入不足等问题，在制度中加以完善补充。对于问题整改中的好经验、好做法，集中进行提炼总结，形成工作标准，并且在新上项目之初就全面推行，从根源上杜绝问题的产生。

成都轨道建设管理有限公司 王峰