让工作性报道“一碰就响”的路径探析

□ 陶克强 姜鹏飞

工作性报道在主流媒体中不可或缺且所占比重相当大，这是因为与群众密切相关的工作性报道是读者极为关注的，读者特别对那些反映我国政治经济生活中的重大举措感兴趣，而不太感兴趣的是那些反映一般性工作环节和工作过程的报道。因此，记者必须用心用力用情去做好工作性报道，通过选择最佳报道角度和挖掘新闻最大价值，在事物内核“一碰就响”的交叉处寻找“共振点、共鸣点、共同点、共情点”，让工作性报道既能出新又能出彩，努力实现工作性报道新突破。

一、从工作意图与新闻规律的交叉处寻找“共振点”

媒体必须坚持党性原则，刊载的新闻应具有宣传价值。但是，这并不是说非要板着面孔去搞宣传，而是应该用大量各具特色的新闻吸引读者、引导读者，才能实现新闻媒体所要达到的预期效果。

事实上，党和政府一段时间内的工作重点，历来也是新闻报道的主要任务，更是办好媒体绕不开的话题。因此，记者在采写工作性报道时一定要练就一双慧眼，透过现象抓住事物的本质，提炼出鲜明的新闻主题，找准客观全面地反映新闻事实的角度，在立意新的基础上抓住其独有特点，从工作意图与新闻规律的交叉处寻找“共振点”，这样采写出来的工作性报道就能“一碰就响”。

“政府应当在经济领域有所作为”，这是嘉兴市紧扣“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”要求的生动写照。2022年12月初，随着优化疫情防控“二十条”措施出台，嘉兴市在全省率先启动实施“抢订单、抢客商”行动。12月4日，嘉兴发出全国规模最大的市级外贸参展包机团组，打响了3年疫情后浙江“拼经济”首战，而这一举措与刚召开的全国经济工作会议提出“稳字当头、稳中求进”的工作总基调十分契合，为浙江甚至全国企业“抢订单、抢客商”树立了样板。

政府有所为，企业有所行，媒体有所应。2022年12月5日，《嘉兴日报》第一时间在头版开设的专栏“抢订单 抢客商”栏目中刊发通讯《发出全国最大市级外贸参展包机组，同日赴德、法招商拓市场/嘉兴抢订单、抢客商团组昨“双线”首发》，通过企业家“三年来第一次出去，我激动得睡不着呀”，侧面反映了嘉兴众多企业对于“双抢”的喜悦和急切心情；部门负责人坦言“抢的是订单、是客商，也是抢先发、抢先机”，反映出党委政府践行“经济要稳住”的积极作为。而在随后又相继刊发了《“飞起来”抢订单、抢客商 嘉兴全力打好日本和德国“双抢”首战》《嘉兴“百团万企”抢订单团组集结出征 为新年开门红、全年稳“飞起来”抢订单》等重点稿件，把政府带队、政府牵头等方式开展的“百团万企”行动、带领广大外贸企业出海“抢订单、抢客商”、增强企业发展信心的具体做法进行了生动还原和鲜活报道，体现了提信心、稳增长的基调，彰显了“双抢”工作中抢的冲劲、抢的智慧、抢的成果，发挥出了系列报道“放大镜”的作用。这组系列报道推出之后引起了社会较强关注，人民日报、央视财经频道等诸多主流媒体进行了跟进报道或转发，形成了一次融媒体传播热潮。这组系列报道获得了2022年度浙江新闻奖一等奖。

二、从工作重点与群众关注的热点交叉处寻找“共鸣点”

一个时期有一个时期的工作重点，一个阶段有一个阶段的工作重心，这对我们做好工作性报道提出了新要求。应该讲，无论是工作重点还是社会热点，只要找准基调，找准角度，找准语言，再难的题目也能做出好文章。

显而易见，工作性报道要及时反映党的中心工作和带全局性的重大方针政策及重大举措，这些方针政策和举措到了某个具体地方，在实施过程中也许会成为难点。这些难点，有的被广大干部群众关注，有些则不被关注。因此，工作性报道就要从工作重点难点与群众关注的热点疑点的交叉处寻找“共鸣点”。

也就是说，在做工作性报道时，记者对所见所闻，不要孤立地、就事论事地进行观察，而要善于和国家政治、经济、社会生活联系起来，并以高度的责任感进行思考，“像钻头一样深深钻入事物的内核，了解事物的本质”，这样才能见人所未见、言人所未言，从而写出高人一筹的新闻作品来。

2018年6月上旬，笔者在嘉兴市秀洲区王江泾镇采访时无意中了解到，浙江明效丰汇控股集团因资金链断裂而倒闭，这让王江泾镇数十家纺织企业陷入“担保链”危机，一时间当地众多企业家人心惶惶，影响极大。而为这家企业担保贷款的“鸣业纺织”一下子背上了2.17亿元的担保债务，这个额度在嘉兴乃至全省都非常少见。

就在一些好心人劝“鸣业纺织”法人代表罗春荣“直接跑路，不要替别人背锅”“赶紧把资产转移出去，别当冤大头”的时候，罗春荣却响亮地向社会宣示“既然签了字，做了担保人，那就得有责任、有担当”。自此以后的6年时间里，罗春荣按照约定偿还贷款2亿多元，其中担保的贷款偿还了一半，同时还向银行和政府部门承诺尽快还清全部担保贷款。

这个当时政府部门和群众关注的热点问题，因为罗春荣的担当和诚信而得到圆满解决。笔者在对当地政府、部门、银行和关联企业进行深入采访后，数易其稿，于2018年6月28日推出一篇题为《他用2亿多元书写“诚信答卷”》的长篇通讯，从“说过的话，签过的字，肯定算数”“宁可少赚，我也要把担保贷款全还上”“做好企业，跑完这场担保‘接力赛’”三个维度，鲜活地还原了罗春荣用实际行动诠释了道德的正义、责任的力量、诚信的价值，这篇通讯故事跌宕起伏，节奏张弛有度，十分具有冲击力，体现了社会诉求，彰显了时代主流，有力弘扬了社会主义核心价值观，为全社会的诚信建设树立了可贵的榜样。

“‘鸣业纺织’主动选择了担当和诚信，这种敢于负责的精神值得肯定和弘扬。”著名经济学钟朋荣点评时发出这样的称赞：“守信人必有好报，既赢得了社会特别是同行的敬重，又收获了金融部门的信用支持，这也为企业以后做大做强提供了可靠的保证。”

非常巧合的是，在这篇通讯推出后的次日即6月29日，中宣部启动“诚信建设万里行”主题宣传活动，力争营造社会“知信、用信、守信”的良好氛围，为我国经济社会发展提供有力的道德支撑和信用体系保障。这篇通讯获得2018年度浙江新闻奖一等奖。

三、从工作注意力与读者注意力交叉处寻找“共同点”

工作性报道能具体地反映某地某单位的工作，那里的领导对这类报道极感兴趣。但是，广大读者对那些远离自己的工作往往不感兴趣。而要引起读者兴趣，就要在工作注意力与读者注意力的交叉处寻找“共同点”。

寻找“共同点”的目的在于同中求异或异中求同，探索事物的普遍规律或特殊规律，给人以借鉴和启迪。在这里，单线性、封闭型思维已显得力不从心，需要开放型、创造性思维，要善于突破行业、部门、地域等界限，从宏观上、联系上、运动中把握事物，追求发现。

一位哲人说过：“世界上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。”当生活、思想积累到一定程度，因某一契机触发，突然顿悟，从某些极为类似的事物中看出某些本质上的区别，才能见人所未见，道人所未道，搞好工作性报道需要的就是这种眼力。

2011年8月上旬，在一次全市经济工作会议上，当时分管工业的副市长脱稿讲话时兴奋地说，为了打造服装品牌，平湖市委书记主动邀请雅莹公司董事长到平湖给生产服装的企业负责人讲授品牌课，随后市长又专门率领数十家服装企业老板到雅莹公司现场取经……这在平湖服装企业中还是破天荒的第一次，这也引起了采访会议的笔者极大好奇和特别关注。

在随后的深入采访中，笔者惊奇地发现：同为服装企业，2011年上半年，浙江雅莹服装有限公司盈利1.21亿元，平湖市167家规上服装企业盈利却不足0.11亿元。而产值利润率更是相差不小，前者高达19.8%，后者仅0.18%。

之所以会有这么强烈的反差，是因为雅莹虽发端于外贸加工业务，却得益于品牌打造和市场营销，跻身中国女装品牌前三；而年产服装3亿件的平湖服装业，虽受益于贴牌加工而做大，总产值已过百亿元仍“经受不住市场的风吹草动”。

笔者通过继续深入采访，进一步发现，雅莹公司主动以品牌为导向，向“微笑曲线”两端突破，抢占价值链高端，公司每年以70%的递增速度跨越式发展；而平湖服装行业15万从业人员中，80%的人员“挤”在生产一线，仍然热衷于贴牌代工而争抢不足5%的加工利润，与每年15%以上幅度递增的员工工资之间的矛盾，成为平湖服装行业面临的一大难题。但显然难题还不仅限于此：节能减排的压力、人民币升值的压力、土地资源的紧缺等，使“赚不到钱”成为2011年上半年这个行业的整体焦虑。

身处同一产业链，直面同一个市场，在品牌之路上的不同选择，却在今日形成了截然不同的现状：20余年的贴牌生产奠定了平湖服装业雄厚的产业基础与资本实力，但十多年坚定的品牌之路给了雅莹公司今日优厚回报。同一个起点，不同的支点，两者对照让人感慨和警醒。于是，笔者带着思考深入调研，采写了题为《1>167的背后 一个企业与一个行业发展的对照记》思辨性报道，这篇通讯在2011年8月22日刊出后当即在全市引起了强烈反响，受到了党委政府和广大读者的好评，并入选了嘉兴市委党校教学案例。通讯获得了2011年度浙江新闻奖二等奖。

四、从指导性与可读性交叉处寻找“共情点”

工作性报道需要较强的指导性，这种指导性是指新闻事实和对事实的叙述所体现的记者的某种认识、思想、感情、立场、情趣、意图等对读者和社会的影响作用。但是，工作性报道如果仅有指导性而枯燥无味，对读者缺乏较强的吸引力、感染力和影响力，就很难达到指导的目的，这就需要媒体人在工作性报道的指导性与可读性的交叉处寻找“共情点”，揭开一些已知事件中尚未公开的秘密，挖掘出新闻事件中隐藏着的独家新闻。这就需要记者以敏锐的政治洞察力和高度的预见性，去观察事物的发展趋势、动向，去洞悉事物在全局中所处的地位，发现它与同类事物对比中的新特点。通过这样的观察所取得的材料，写出来的新闻作品才具时代感、有新意和别具一格。事实上，在独家新闻愈加稀少的 今天，新闻竞争的战场已经转移到对已知新闻线索的深度挖掘和对新闻作品的“再包装”。内容为王，实际上既指注意发现有足够传播价值的原发性内容，也指对新闻事实的二度发掘。这里特别需要引起重视的是，只要我们的思维能顺应时代的轨迹，只要我们的思考能透过表层深入本质，那么眼中的事实每一天都是新的。

嘉兴首位盲人中医师、共产党员朱丽华是各级媒体报道过多年的老典型，但大多数媒体基本上都是从其身残志坚、自强不息的角度去报道的。怎样把这个老典型写出新意来？多年来，这个问题一直在笔者的脑海中翻腾奔涌着……

2019年6月，全党开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，我们觉得应该将朱丽华感恩奋进、热心公益的大爱人生放到初心的坐标中去审视，这是因为——近30年来，朱丽华怀着一颗感恩的心，一边教育扶贫，帮贫困家庭的孩子圆了上学梦，一边助残就业，让残疾人从“靠家人养活”到“养活家人”。她用初心诠释了“精准扶贫”和“全面小康路上一个都不能少”的时代意义。

笔者利用多个双休日对朱丽华进行了深入采访，深刻地感受到她的精神魅力：这位在28年里资助贫困学生480人次，捐款金额高达333万元的盲人（注：到2023年8月已资助贫困学生1064人次，累计各类捐款达784万元），“她脚上穿的鞋子只有18元”“她的住处仅有20多平方米，一张桌子两张床，她和视力残疾的女员工一人一张”……巨大的反差背后，是人间大爱的最美诠释。

朱丽华用初心照亮的不仅仅是残疾人、贫困学子的未来，更是照亮生命的未来、社会的未来。笔者在多次采访的基础上，最终将通讯题目定为《盲人朱丽华用初心照亮未来》，从初心这一全新视角切入，围绕感情、感动、感染、感召去铺展……而为了更好地阐释朱丽华的闪光点，笔者又撰写了一篇评论《一位盲人党员，为我们树立了可贵的初心榜样》。这组报道于2019年9月21日在《南湖晚报》刊出后迅即在社会上引起强烈反响，刊发当天嘉兴市委书记就作出批示，号召全市党员干部向朱丽华同志学习。10月10日，中共嘉兴市委印发《中共嘉兴市委关于开展向朱丽华同志学习的决定》，在全市广泛开展向朱丽华同志学习的活动。

这组报道推出以后，《南湖晚报》再次推出《初心榜样朱丽华的故事》系列报道，一共5篇，均整版推出，图文并茂，引发社会各界关注，嘉兴市委书记再次在《南湖晚报》上作出批示。朱丽华此后又先后获评第六届“浙江慈善奖”、2019年度“最美浙江人·浙江骄傲”十大年度人物、2019年度“中国残疾人事业新闻人物”、2019年度“感动中国”人物等荣誉。朱丽华成为嘉兴历史上首位入选“感动中国”的人物，一个人感动了一座城，激发了人们向上向善的强大力量。通讯《盲人朱丽华用初心照亮未来》获得2019年度浙江新闻奖一等奖。