建筑工程项目中的质量管理与提升研究

石磊 耿宇鑫

【摘要】建筑工程质量管理一直是建筑工程行业中非常重要的一个问题。本文通过对建筑工程质量管理现状的分析，指出了当前建筑工程质量管理存在的问题。同时，本文探讨了建筑工程项目质量提升的策略，包括质量管理标准化体系建设、质量培训与技能提升、质量控制技术与工具应用以及建筑工程质量改进的管理模式。最后，本文进行了建筑工程项目质量提升的经济效益分析，为建筑工程行业提升质量水平提供了参考。

【关键词】建筑工程；质量管理；质量提升；经济效益分析

【DOI编码】10.3969/j.issn.1674-4977.2023.06.041

Research on Quality Management and Promotion in Construction Projects

SHI Lei， GENG Yuxin

（China Construction Seventh Division〔Shanghai〕Co.， Ltd.， Hangzhou 310000， China）

Abstract： Construction engineering quality management has always been a very important issue in the construction industry. Based on the analysis of the current situation of construction engineering quality management， this paper points out the problems existing in the current construction engineering quality management. At the same time， this paper discusses the strategies to improve the quality of construction projects， including the construction of quality management standardization system， quality training and skills upgrading， the application of quality control technologies and tools， and the management mode of quality improvement of construction projects. Finally， this paper analyzes the economic benefits of improving the quality of construction projects， which provides a reference for the construction industry to improve the quality level.

Key words： construction engineering； quality management； quality improvement； economic and efficiency analysis

1.1建筑工程质量管理体系

建筑工程质量管理体系是指通过建立和实施质量管理程序、制度和文档等内容，保障建筑工程的质量和安全。在我国，建筑工程质量管理体系主要是以ISO 9000标准为基础，结合国内相关标准进行制定和实施。ISO 9000标准是一套通用的质量管理体系标准，旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，从而提高组织的绩效和竞争力。

建筑工程质量管理体系主要包括组织结构、质量管理程序、质量管理制度、质量管理文档等内容。其中，组织结构是指建立质量管理组织架构，确定质量管理职责和权限。质量管理程序是指为实现组织质量方针和目标，制定质量管理计划和控制程序。质量管理制度是指建立和实施质量管理制度和规范，确保质量管理实践符合国际和国内相关标准和规定。质量管理文档是指编写和控制质量管理相关的文档，确保其有效性和及时更新。

1.2建筑工程质量管理存在的问题

建筑工程质量管理是保障建筑工程质量和安全的重要保障。尽管我国建筑工程质量管理取得了一定的进展，但在实践中仍然存在许多问题。

首先，建筑工程质量标准不统一是当前我国建筑工程质量管理的一个主要问题。不同行业、不同地区之间的建筑工程质量标准存在差异，导致建筑工程质量评价不具备可比性，影响了质量管理的效果。因此，建立统一的建筑工程质量标准体系非常必要。

其次，建筑工程质量监管不到位也是当前建筑工程质量管理存在的问题。建筑工程质量监管部门的监管力度不足，存在监管漏洞和监管责任不落实等问题。因此，加强建筑工程質量监管非常必要。要建立健全的建筑工程质量监管机制，确保各项监管工作能够得到有力的推进。第三，建筑工程质量人员素质不高也是当前建筑工程质量管理存在的问题。部分建筑工程质量管理人员的专业素质和管理能力存在不足，导致质量管理效果不佳。为提高建筑工程质量管理人员的素质，应加强培训和教育，提高其专业技能和管理能力。

最后，建筑工程质量投诉处理机制不健全也是当前建筑工程质量管理存在的问题。当前，建筑工程质量投诉处理机制不够完善，处理不及时、不公正、不彻底等问题较为突出。因此，建立健全的建筑工程质量投诉处理机制非常必要。

为了提升建筑工程项目的质量水平，需要采取一系列措施和策略。以下将从质量管理标准化体系建设、质量培训与技能提升、质量控制技术与工具应用，以及建筑工程质量改进的管理模式等方面，提出具体建议。

2.1质量管理标准化体系建设

建筑工程項目的质量管理是确保项目顺利完成和成功交付的关键因素。为此，建立完善的质量管理标准化体系是非常重要的。这种体系应该基于ISO 9000标准，并针对建筑工程项目的特点制定相应的标准。该标准应该涵盖质量计划、质量审核、质量控制、质量保证和质量改进等方面，以确保质量管理的规范化、科学化和有效化。

为确保建筑工程项目的成功完成和交付，必须建立一套完整的质量管理程序和流程，并逐步推进质量管理信息化。质量管理程序应该包括管理和操作过程、规范和要求、流程和程序以及各种标准和规范。质量管理流程应该包括预防和纠正措施、质量控制和审核、记录和报告等环节。同时，为了确保质量管理信息化的有效性，需要采用现代技术，如信息系统、互联网和数据管理工具等，来提高数据收集、分析和管理的效率。

2.2质量培训与技能提升

加强建筑工程质量管理人员的培训和技能提升，提高他们的专业素质和管理能力，以更好地保障建筑工程项目的质量和安全。建筑工程质量管理人员应该具备扎实的专业知识、熟练的管理技能、敏锐的判断力和卓越的沟通能力。通过定期组织相关的培训和交流，不断提升质量管理人员的综合素质，以适应建筑工程项目质量管理的需求。

2.3质量控制技术与工具应用

应用先进的建筑工程质量控制技术和工具，是提高建筑工程项目质量水平的重要手段。这些技术和工具可以帮助及时发现和解决建筑工程质量问题，从而提高建筑工程项目的整体质量水平。其中包括非破坏检测技术、三维激光扫描技术、数字化建模技术等。通过采用这些先进技术，可以对建筑工程进行全面的质量检测，从而有效地避免建筑工程中可能出现的缺陷和问题。此外，这些技术还可以提高建筑工程的效率和准确性，提升施工过程中的安全性和可控性，为建筑工程项目的成功实施提供有力的支持。

2.4建筑工程质量改进的管理模式

建筑工程质量改进的管理模式，包括全过程质量管理、现场质量管理、分部分项质量管理等，依据该模式，可以有效地提升建筑工程项目的质量水平。全过程质量管理要求在建筑工程项目的全过程中，建立一套全面、系统的质量管理控制机制，实现质量的全过程管理。现场质量管理则要求在建筑工程现场实行科学、规范、严密的质量管理流程，及时发现和解决质量问题，确保建筑工程质量符合要求。分部分项质量管理则要求将建筑工程分成多个分部分项，对每个分部分项进行细致的质量管理，以保证整个建筑工程项目的质量。

建筑工程项目质量提升的经济效益是指通过提高建筑工程项目的质量水平，从而带来的经济效益。建筑工程项目质量提升的经济效益分析是评估建筑工程项目质量提升成本与效益的过程。在建筑工程项目质量提升的过程中，需要评估投资回报率、成本效益比、经济内部收益率等经济效益评价指标。

3.1经济效益的概念和评价指标

经济效益是指在建筑工程项目质量提升过程中，通过提高建筑工程项目的质量水平所带来的经济效益。经济效益可以通过以下评价指标进行评估：

1）投资回报率：投资回报率是指建筑工程项目质量提升所带来的经济效益与投资成本之比，反映了该项目是否能够创造足够的经济效益以覆盖投资成本。一般来说，投资回报率越高，经济效益越好。

2）成本效益比：成本效益比是指建筑工程项目质量提升所带来的经济效益与成本之比，反映了该项目的效益是否高于成本。成本效益比越大，说明效益越高。

3）经济内部收益率：经济内部收益率是指建筑工程项目质量提升所带来的经济效益与投资成本相等时的收益率。经济内部收益率越高，说明该项目所带来的经济效益越高。

3.2建筑工程项目质量提升的经济效益分析方法

建筑工程项目质量提升的经济效益是指通过提高建筑工程项目的质量水平，从而带来的经济效益。建筑工程项目质量提升的经济效益分析可以通过不同的方法进行评价。以下就成本效益分析法、效益成本比分析法和投资回收期分析法做下介绍。

1）成本效益分析法

成本效益分析法是一种常用的经济效益分析方法，可以对建筑工程项目质量提升的成本与效益进行评估。该方法的基本思路是，将建筑工程项目质量提升所需的成本与实现的效益进行比较，判断其成本是否合理，效益是否高于成本，从而决定是否实施建筑工程项目质量提升措施。如果效益高于成本，则说明实施建筑工程项目质量提升措施具有经济效益，反之则不具有经济效益。

在进行成本效益分析时，需要先对建筑工程项目质量提升的成本和效益进行评估。成本包括直接成本和间接成本两部分，直接成本主要包括人力、材料、设备、施工等成本，间接成本主要包括管理费用、税费等成本。效益包括直接效益和间接效益两部分，直接效益主要包括提高建筑工程项目的质量水平所带来的节约成本、提高投资回报率、增加用户满意度等效益，间接效益主要包括提高企业形象、减少环境污染等效益。

2）效益成本比分析法

效益成本比分析法的评估方法与成本效益分析法相似，通过计算建筑工程项目质量提升所带来的效益与成本之比，判断是否应该实施建筑工程项目质量提升措施。该方法的基本思路是，将建筑工程项目质量提升的效益与成本量化，然后计算二者之比，如果比值大于1，则说明实施建筑工程项目质量提升措施具有经济效益，反之则不具有经济效益。在进行效益成本比分析时，也需要对直接成本、间接成本、直接效益、间接效益进行评估。

3）投资回收期分析法

投资回收期分析法是另一种常用的经济效益分析方法，可以通过计算建筑工程项目质量提升所需的投资回收期，判断是否应该实施建筑工程项目质量提升措施。该方法的基本思路是，将建筑工程项目质量提升所需的投资与实现的效益进行比较，计算出回收期，如果回收期较短，则说明实施建筑工程项目质量提升措施具有经济效益，反之则不具有经济效益。

在进行投资回收期分析时，也需要先对建筑工程项目质量提升的投资和效益进行评估，投资包括直接投资和间接投资两部分。通过计算建筑工程项目质量提升所需的投资回收期，即投资回收期=投资/年效益。如果投资回收期较短，则说明实施建筑工程项目质量提升措施具有经济效益，反之则不具有经济效益。

建筑工程项目质量管理是一个综合性、复杂性的工作，其涉及各个方面的内容，包括质量标准、质量管理、质量监管等多个方面。本文通过对建筑工程质量管理现状分析，深入分析建筑工程质量管理存在的问题，提出了一系列建筑工程项目质量提升策略，并对其经济效益进行了分析。因此，建筑工程项目质量提升需要政府、企业、行业协会等多方面的共同努力，共同促进建筑工程质量水平的提升，为推动中国建筑工程行业的快速发展作出贡献。

【参考文献】

[1]白海平.建筑工程质量管理中存在的问题及对策探析[J].工程技术研究，2019，4（18）：186-187.

[2]李春玲.建筑工程质量问题管理方法研究探寻[J].中国设备工程，2022（14）：84-86.

[3]宫越.建筑工程管理现状及对策分析[J].大众标准化，2019（16）：30-32.

【作者简介】

石磊，男，1994年出生，工程师，学士，研究方向建筑工程。

（编辑：李钰双）