企业业财融合一体化财务管控模式构建思考

杨煜彬 明喆集团股份有限公司

引言

目前，随着我国市场经济的发展成熟，企业的管理模式也应顺应时代的发展，运用业财一体化理念指导财务管理工作，能够进一步拓展和延伸企业财务管理职能。企业业财融合一体化财务管控模式是指将企业业务管理与财务管控无缝融合，实现业务与财务数据的自动同步，为企业管理带来更高效和精准的决策依据。构建这样的模式可以提高企业的核心竞争力，并在当前市场竞争激烈的环境下实现可持续发展。

一、业财一体化的定义及其在企业财务管控中的作用

（一）业财一体化的定义和特点

业财一体化，指的是企业在管理过程中，不仅考虑业务的发展和拓展，还将财务管理贯穿其中，从而实现业务和财务数据的共享和整合，实现业务运营和财务管控的无缝衔接。企业在运营时，需要考虑采购、订单、仓储、销售等诸多业务环节，同时还需要财务管理人员进行资金流、成本控制、财务分析等诸多管理工作。如果采用业财一体化的方法，就可以通过统一的系统、数据和流程，将业务数据和财务数据、业务管理和财务管理有机地结合在一起，实现业务信息和财务信息的同步管理。这能够使企业管理更加全面、精准和高效，减少重复工作，避免数据错误，提高资产效率，同时能够获得更快的业务增长和更高的收益增长。因此，可看作企业管理中的一项战略性、体系性举措。业财一体化的特点主要包括以下几个方面：1.数据集成共享：通过统一的数据标准和数据处理流程，实现业务部门和财务部门的数据共享与交换，避免了数据重复录入和操作不一致的问题。2.信息流畅通：业务操作和财务数据可以实现实时刷新，保证了决策者获取最新的数据，对企业的经营状况进行更加全面、精准的监控和分析。3.效率提升：业务部门和财务部门之间的信息交互更加高效和无缝，提高了管理工作的效率和准确性。4.管理优化：业务和财务两个领域的管理需求通过一体化实现了对数据的高效管理，减少了管理上存在的问题，并实现数据的有效性和及时性管理， 为企业管理决策提供了更精准的参考依据。5.降低成本：通过业财一体化，企业可以节省一部分人力、物力和财力成本，可以深度分析企业良性循环，构建多元化的盈利模式。

（二）业财一体化在物业管理企业财务管控中的作用

业财一体化在物业企业财务管控中的作用具有以下几个方面：一是提高财务信息的准确性和实时性。因为业务和财务信息直接可以同步更新，提高了信息的准确性和实时性，能够为企业决策提供更为精准的依据。二是简化企业财务管理流程。通过业财一体化，企业可以自动地实现对一些常规财务处理工作的前期填报、审核和后期核销等工作，省去了烦琐的重复工作，提高了效率。三是及时发现问题，降低经营风险。在业财一体化的模式下，企业可以通过对细节信息进行全方位的持续监测，随时了解业务运营状态，掌握财务状况，从而及时发现问题风险，防范和减少经营风险。四是提高管理效率和降低成本。通过业财一体化，物业管理企业可以避免产生冗余数据、数据转移跨度，降低数据传输的成本和风险，同时也能够节省一部分人力和财力成本。五是优化经营决策，提升竞争力。业财一体化提供了物业管理企业信息化数据的准确性、精细化、自动化以及统一性保障，减少决策时的主观因素，使企业更为明智、准确地进行经营决策，并在竞争中获得更具优势性。

二、物业企业业财融合一体化财务管控模式构建的意见和建议

（一）建立业财一体化的管控制度体系

针对物业管理企业业务内容的特殊性，可以采取以下措施建立物业管理企业业财一体化的管控制度体系：一是建立项目预算管理制度：物业管理企业是以项目开展为主，因此需要建立完善的项目预算管理制度，以确保每个项目都有详细而精准的预算，并加以监管。二是建立供应商管理制度：物业管理企业需要采购各类物资和服务，通过制定供应商管理制度规范采购流程，建立供应商数据库、建立供应商资质审核制度、建立采购流程审批管理制度、建立采购合同管理制度等手段确保采购操作安全且合规。三是建立内部审计制度：物业管理企业主要业务在项目管理业务中，容易存在管理疏漏和财务隐患，因此需要建立专业的内部审计制度，对企业内部财务状况进行全面检查，发现并解决问题。四是建立成本控制和风险管理体系：物业管理企业的成本主要来自各项物资采购和人工成本，需要通过建立成本控制和风险管理体系，加强管理项目开展、加强人员成本控制、加强供应链风险管理等手段，保证企业成本控制，减少风险损失。通过以上措施的实施，可以帮助物业管理企业建立起可行的业财一体化的管控制度体系，实现对业财务的全面管控，减少经济风险，促进企业发展。

（二）培养高质量的专业财务管控人才队伍

物业管理行业作为服务行业，财务管理贯穿于整个企业的运营中，培养高质量的专业财务管控人才队伍，可以采取以下措施：一是建立完善的职业培养计划：针对物业管理企业的财务管理特点，可以建立完善的职业培养计划，逐层制定专业化的职业证书规划。根据企业在财务管理方面的实际需求，确定公司财务人才的培养规划和培养方向，以提高员工的财务理论和实践能力。二是建立跨部门合作机制。建立跨部门合作机制，使财务团队、销售、采购等部门之间建立良好的协调机制，理解业务流程和流程中的关键节点。这样可以让财务团队更好地理解业务过程和相关的数据。三是建立培训和学习制度。建立财务知识培训计划和流程知识培训计划，让财务人员了解业务流程，建立评估机制，定期评估财务人员的技能和能力，并提供工具和培训以提高相关能力。四是建立业务指标和KPI 评估机制：制定与所有业务部门一致的业务指标和KPI 以及与财务关联的指标，让财务人员了解业务指标和基本的KPI，并将其视为日常工作的必要要求，以培养“懂业务”的财务人员。五是建立业务分析和报告机制。财务人员需要参与业务分析，可以建立相关的工具和分析框架，帮助财务人员将财务数据与业务实际情况结合起来，了解业务运营的总体情况和趋势，做出更好的商业决策。总的来说，要培养懂业务的财务人员，需要建立一个良好的团队合作机制，提供全面的培训和学习计划，建立对财务人员的业务指标和KPI评估，以及建立业务分析和报告机制，使财务人员更加深入地了解公司业务和运营情况。

（三）建立智能化和数据化业财数据分析平台

物业管理企业具有明显的服务性质，服务对象多样化，需要实时了解需求动态，通过智能化和数据化的业财数据分析平台，提高管理效率和数据分析准确性，为企业的全面发展提供有力支持。以下是建立智能化和数据化业财数据分析平台的建设建议：一是规划数据分析体系和系统建设：物业管理企业要先规划好数据分析体系和系统的建设，梳理各部门数据的流通，建立数据仓库和标准数据模型，实现业财数据共享和应用。二是采集、保存和处理数据：物业管理企业要针对财务成本控制、租赁、咨询服务、楼宇运营等方面的业务，建立智能化和数据化的数据采集、保存和处理应用，检测到数据后，即时更新和记录数据，提高数据质量和及时性。三是选择合适的数据分析工具和技术。企业应当根据自身需求和资源情况，选择适合自身的数据分析工具和技术，并制定相应的数据分析流程，以提高数据分析的性能和效果。此外，还需要随时关注工具和技术的更新和升级，以保持数据分析的前沿性和可操作性，并在实践中加强应用反馈和调整。四是建立智能化数据模型和算法。企业可以建立智能化的数据模型和算法，以实现主动预测和智能决策。其中包括建立智能财务管控的预测模型、财务指标分析模型、客户行为分析模型、投标测算模型等，这些模型能够判断企业的市场发展方向和经营状态，并对投标前的物业所需人员，以及所需消耗的材料、专业的工程与消防和电梯维保的成本、税金和利润进行预测，以测算出合理的收入报价，并基于结果提供细化的建议和对策。五是提高数据安全保护。企业在建立数据平台的同时，必须保障数据的安全和隐私保护，包括对重要信息数据的设置访问和查看权限、设置数据加密和备份机制等，防止数据的泄露和泄露风险的加强。总之，建立智能化和数据化业财数据分析平台可以让企业快速取得大量的数据，掌握市场和经营细节，并基于数据产生智能化的建议与决策，减少企业风险和增强企业竞争优势。

（四）建立业财融合基础上的财务共享模式

物业管理企业具有多处财务来源、财务业务流程较为烦琐、数据分散等特点，建立在业财融合基础上的财务共享模式，可以有效提高企业财务管理效率和质量，优化企业的业务模式和客户服务水平。以下是建立物业管理企业业财融合基础上的财务共享模式的方式：一是企业要认识到自己存在的问题：物业管理企业要深入调研自身业务和发展状况，找出业财融合中存在的问题，如财务数据分散、流程烦琐、效率低等。在认清问题的基础上对症下药，制定合适的业财融合方案。二是结合物业管理梳理自己的业务模式。物业管理企业要在梳理业务模式的同时，把各部门财务数据归纳至一处，建立财务共享平台，并明确各部门的业务范畴，使得业务相关的数据在共享数字化平台的前提下，得以统一搜集和掌控。三是强化财务端口的协同作用。企业可以通过在财务端口上建立协同工作流程、协同决策、协同任务分配、协同审批等机制，让不同部门的关键决策与标记、审批与查询等流程得到更好的系统化、标准化的管理。四是建立多样化的业务规范。企业应该建立多样化的业务规范，以充分与业务活动相关、真实有效的数据相结合，为财务决策者提供意见，也可以减轻财务团队负担，同时协助不同部门制定合适的财务目标和指标，并通过质量监管等程序控制流程的质量水平。五是积极推进数字化转型。企业需要通过数字化转型，应用新技术和软件工具创新，加强业务与财务信息识别和数据转换，减少人工干预和错误，在数字化环境下实现高效协同。总之，基于业财融合的财务共享模式的建立，可以满足以多样性为基础的财务信息需求，更好地促进企业的协同作业科学决策，降低企业操作成本、提高运营效率和优化收益结构。

（五）完善标准化的业务财务操作流程体系

物业管理企业在日常业务中需要处理大量的财务信息，尤其是成本和支出、收入和税务等财务管理工作，因此完善标准化的业务财务操作流程体系非常重要，可以显著提高业务管理效率和准确性。以下是建立标准化的业务财务操作流程体系的主要措施：一是梳理和优化业务流程：物业管理企业要对所有相关业务流程进行梳理，对于识别出的问题和瓶颈，进行优化和标准化改进，尤其是业务环节之间的衔接，防止由于业务数据重复等问题导致财务数据错误或流程效率不高。二是设计规范的业务流程：根据梳理和优化后的业务流程，物业管理企业可以制定规范、标准的业务流程，其中包括业务申请、审批、执行、检查等各个环节的流程，确保所有业务流程和操作顺序的可控和统一性。三是备份和保留数据：物业管理企业在财务信息处理过程中要严格遵守国家相关法律法规，遵循财务信息的安全性原则，同时要将数据进行合理备份和保留，在遇到法律文书要求时，能够及时提供相关数据，确保企业利益不受损害。四是建立风控机制。为了降低经营风险，物业管理企业要加强风险控制和管理，建立风险排查机制，定期对业务操作流程进行回顾、检查和评估，发现潜在风险和问题时，及时采取控制措施。五是建立业务财务操作流程体系的跟踪，实现跨机构流程逆向化。企业应该建立一个业务财务操作流程的跟踪、制度推进的机制，跟踪业务执行进程的进展和效果，跨机构流程逆向化监控成效。总之，物业管理企业应当重新整合财务管控工作的业务流程，立足于业财融合的大背景，将一些其他的业务经济活动融入到财务管理工作中，建立系统化一体化的信息化和智能化财务管控工作体系，可以优化流程设计、统一流程标准和规范化管理，提高企业运营效率、降低成本、加强内部监督，提升企业的市场竞争力。

结语

综上所述，物业管理企业业财融合一体化财务管控模式是当前企业财务管理的发展趋势，它的合理建立和实施将有助于提高企业的财务管控能力，提高企业运营效益，实现企业的可持续发展。物业管理企业业财融合一体化财务管控模式构建的思考是一个长期而又持续的过程，需要企业深入思考实际业务需求，严谨制定标准化管理流程，并不断地完善数据技术和财务管理制度，在有效应对市场变化的同时，提升企业运营的质量和效率，从而持续获得更高的核心竞争力增长。