做优服务聚“新”火——仙桃市总工会推动新业态工会组织建设

文_陈宇轩

3月2日，仙桃市中和司机之家，50多名外卖快递小哥在文明出行的横幅上签下自己名字，表示要争做文明骑行人。

7月17日，仙桃市总工会爱心驿站，40多名外卖小哥齐聚一堂，听专家讲解新业态劳动者安全生产相关法律法规和安全健康知识。随后，大家围绕交通安全、文明用语等内容展开了一场理论和实操竞赛。

近年来，给新业态劳动者“送安全、送法律、送健康、送岗位”等活动在仙桃市几乎从未间断。仙桃市总工会围绕新业态劳动者思想引领、维权帮扶、劳动关系协调、服务保障等方面发力，不仅引导他们回“家”、为他们建“家”，还保障他们的“家”能够切实运转起来、活起来。

宣传引导，增强建会入会主动性

仙桃市总工会采用先服务职工再发展会员、先工作覆盖再组织覆盖的入会方式，以“新业态群体在哪里，工会工作就做到哪里”为目标，在新业态群体中广泛开展大宣传、大走访、大排查、大调研活动，发放了800份调查问卷，召开了7场座谈会，充分了解他们的所想所需所盼。先后举办建会入会专题宣传展6次，发放“加入工会十大好处”手册2000余份，提高新业态劳动者入会积极性。

仙桃市第一届快递行业职业技能竞赛

“送清凉、送安全、送法律、送健康、送岗位”活动

2022年5月，仙桃市总工会联合市委文明办、省快递行业协会仙桃办事处举办“最美小蜜蜂”选树活动。选树类型分为技能型和奉献型，旨在展现快递小哥及网约送餐员等新业态劳动者安全规范、优质便民的服务理念和自强不息、奋发向上的精神风貌。

近年来，仙桃市总工会在新业态劳动者中广泛开展先进典型选树活动。除了“最美小蜜蜂”，还通过举办技能竞赛选树出了“最美货车司机”，推荐评选了一批仙桃市劳模、市五一劳动奖章、仙桃工匠等，并广泛宣传先进典型事迹，极大提高了新业态群体加入工会的荣誉感，达到“点亮一盏灯、照亮一片人”的目的。

统筹发力，跑出建会入会加速度

为最大限度把新业态劳动者组织到工会中来，仙桃市总工会对新业态群体人员分布、企业（平台）数量的情况进行了全面摸底调查。随后根据实际情况，采用多种方式，努力实现入会全覆盖。

重点企业（平台）“集中入”，推动仙桃市25人以上新业态群体企业单独建会20个。借助服务“及时入”，在送清凉、送温暖、送物资等的同时，发放入会申请书，动员新业态劳动者加入工会。用好互联网+工会平台“网上入”，通过微信扫一扫、工会网络投票等网上活动，吸纳部分群体入会。零散新业态社区“兜底入”，摸清了部分零散新业态劳动者的所在社区，通过社区兜底入的方式，力争做到入会全覆盖。采用“晨跑+夜跑”方式“错时入”，针对快递员群体早出晚归的工作特点，把握好早上7点前、晚上8点后的时间点，赴企业动员更多快递小哥加入工会。

据统计，目前仙桃市已成立新业态群体工会24个，覆盖企业115家，会员12994人。还同步建立了全市新业态从业人员实名制数据库，做到一月一动态更新。

为避免出现新业态群体工会成为“挂牌工会”“空壳工会”，仙桃市总工会针对重点行业，如货运行业工会、家政服务业工会联合会、快递行业工会等，安排行业主管部门人员担任兼（挂）职副主席，市总工会每名副主席包挂至少一个新业态群体工会，建立健全工作机制。

服务为要，提高工会组织凝聚力

为解决城市户外劳动者面临的实际困难，提升城市的“暖心指数”与“文明指数”，仙桃市总工会按照“六有”标准，建设货车司机、家政服务员、保安员、快递员等新业态群体服务阵地，满足职工的多元化需求。

仙桃市总工会投入10万元在昌华物流园区建设1个司机之家，配备基础设施，提供全天候休息休闲、停车住宿等关爱服务。联合市交通局在318国道沿线建设10家服务货车司机的公路驿站。投入40余万元高标准建设300平方米中和农产品市场司机之家，设置休息休闲区、生活区、党建工建办公区、阅览区、培训区等5大功能区，提供洗漱沐浴、休闲放松、停车等服务。投入19.7万元规范化建设31家爱心驿站，服务户外工作的快递和外卖小哥。

持续擦亮工会“四季歌”品牌，对新业态群体开展春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖活动，把困难帮扶、互助保障、普惠服务、文体活动等服务项目向新业态劳动者延伸。元旦、春节、夏季开展“两节”送温暖、“送清凉”活动，共发放慰问物资6.8万元，慰问新业态职工300余人，组织送宣讲、送清凉、送安全、送法律、送健康等关爱服务活动15场次，服务新就业形态劳动者1万余人次；采购矿泉水、西瓜、仁丹、藿香正气液等防暑降温物资3万元，慰问广大一线户外职工。

同时，结合“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，用心用情用力解决职工急难愁盼。针对家政服务员提出的希望提升自身素质要求，仙桃市总工会联合市人社局组织开展了6场技能培训；针对外卖小哥意外伤害险问题，会同市人社局开展合同签订、保险购买专项检查；针对快递员工伤保险、电动车上牌难等问题，积极协调市人社局、市“五小车辆”整治办开辟绿色通道；针对司机群体反映驾驶员从业资格证年审程序繁琐的问题，积极协调市运管局增设窗口，现场办公；针对新业态群体普遍反映期望职业稳定问题，联系大型工业企业，为职工打通求职渠道。