新文科背景下基于OBE 理念的混合式教学创新实践——以《管理心理学》为例

权方英 黄建建 林慧奇

1.广西师范大学教育学部心理学系，广西 桂林 541004；2.广西高校认知神经科学与应用心理重点实验室，广西 桂林 541004

为提高高校服务经济社会发展的能力，教育部于2019 年4 月启动了“六卓越一拔尖”计划2.0，为全面推进新工科、新医科、新农科、新文科建设指明了方向［1］。2020 年11 月，教育部发布《新文科建设宣言》，为新文科建设作出了全面部署［2］。新文科建设不仅是新时代哲学社会科学发展的新趋势，也是中国特色社会主义进入新时代对文科建设提出的新要求。当前新文科建设的主要任务是构建中国特色的文科话语体系和推进文科与新科技的融合［3］。

成果导向教育（Outcome-based Education，OBE）是一种基于学习成效和成果导向的反向教学设计理念。OBE 的核心思想是强调教学实施的目标是让学生真正学到知识，真正掌握学以致用的能力，强调围绕学生的学习任务、专业设置、职业范围开展课程设计，着重培养学生适应未来生活、适应社会的综合能力［4］。当前，中国、美国、英国、加拿大等国家已将成果导向教育视为教育教学改革的主流理念之一。尽管不同领域的学者基于OBE 理念探究了不同课程的建设路径，但主要以工程类的课程建设为主，基于OBE 理念探讨文科类课程建设的文献相对较少。《管理心理学》作为一门综合性与应用性较强的文科类课程，更需要关注学生学习后的成果或成效，因此，将OBE 理念运用于《管理心理学》课程的教学改革实践具有重要价值。

此外，随着“互联网＋教育”时代的到来，教学模式和学习方式逐渐产生了变革。2017 年1月，国务院印发的《国家教育事业发展“十三五”规划》指出，综合利用互联网、大数据、人工智能和虚拟现实技术探索未来教育教学新模式。混合式教学有效融合了传统的课堂教学（线下教学）与新型在线学习（线上教学）的优势，同时发挥了教师的主导作用和学生的主体作用，既优化了教师的教学效果，又提升了学生的学习效果。混合式教学模式将成为未来高等教育教学/学习设计的重要趋势之一［5］。因此，在新文科背景下开展混合式教学改革实践，是提升文科实践教学质量的重要切入点，且依托混合式教学模式，能更好地实现OBE 教育理念。

一、《管理心理学》课程改革的现状与问题

（一）缺乏行之有效的教学理念来指导《管理心理学》的教学

实际教学中，不少教师缺乏行之有效的教学理念，过分注重教学内容的传授，缺乏对学生学习成果的关注。教师主要按学科课程的模式来传授知识，给予学生体验的机会较少，对学生的需要和现实问题的关注也少，学生对心理学的基本概念和理论掌握不牢固，更没有将课程内容与未来工作的实际情况联系起来，导致他们进入工作岗位后未能快速掌握解决实际问题的方法与技巧，课程效果缺乏实用价值，与《管理心理学》这门课程的综合性与应用性的性质不符。尽管OBE 的教育理念在我国教育教学中的理论研究与实践应用已经得到初步探索，但依然缺乏深入的研究和持续实践［6］。

（二）未能将现代化教学模式与传统教学方式进行有效结合

《管理心理学》的理论比较抽象，同时又具有较强的实践性。国内师范院校《管理心理学》的课程教学多以讲授理论知识的教学模式为主，这种教学模式至少存在三个弊端：一是理论知识更新换代速度较慢，学生所学内容缺乏时效性；二是以理论传授为主，学生缺乏与现实相结合的实践体验；三是教学形式以“教材+PPT”为主，不注重培育学生独立思考与实践的能力，导致毕业生在实际工作中缺乏将知识应用于解决实际问题的能力。因此，教学形式单向传递和方式单一也就成为了《管理心理学》线下教学的问题所在。

（三）缺乏多元化的混合式教学的评价体系

《管理心理学》是一门理论性与实践性兼具的学科，而传统考核方式偏重期末考试成绩，以此衡量学生的学习成果，偏重理论记忆，忽视实际应用，偏重期末考试，忽视平时的学习和积累，忽视对学生创新实践能力的培育与评价，难以满足培养应用型人才的需要。为有效且全面评价学生的能力，有必要构建并实行多元化的教学评价体系。从OBE 理念和新文科教育的新要求可以看出，形成性评价和终结性评价的多元智能评价模式能够更好地评价混合教学的教学质量。

二、基于OBE 理念的《管理心理学》混合式教学创新实践

以《管理心理学》混合式教学改革为例，以“智慧树”APP 为教学平台，以学生自然班为授课对象，阐述基于OBE 理念的《管理心理学》混合式教学模式的教学理念、教学方法和教学评价三方面的创新实践。

（一）基于OBE 理念的《管理心理学》混合式教学理念的改革

基于OBE 理念的定义和特性，教学可分为三个过程：一是基于预期的学习成果制定相应的教学目标；二是根据预期目标设计相应的教学过程；三是评估和检验学生的学习成果。例如在“动机与激励”这节课中，基于OBE 教育理念，教师可以将教学目标分为三类：一是理论目标：了解和掌握动机、激励的概念与激励理论；二是实务目标：熟知和掌握基于各种动机/ 激励理论的管理举措、优劣和启示；三是案例目标：学会运用理论知识与实务知识研究管理实践中的具体案例，培养和提升学生分析与解决特定管理情境中的问题的能力。具体来说，在混合式教学中，为检查学生线上自主学习的效果，教师可先进行课堂提问，如让同学们回忆印象深刻的激励理论及其内涵等，以考查学生理解及掌握知识点程度；与此同时，让学生在线下课堂围绕案例进行分析和讨论，教师与学生进行互动答疑，促进学生掌握激励理论的管理措施。

为提高学生理论和实务知识应用于实际的能力，教师要根据知识点创设相应的管理情境，采取主题讨论的方式，让学生进行分组讨论。如，让学生就“面对员工工作懈怠，采取何种激励举措能有效提高员工的工作热情”这一主题进行分组讨论。学生分组讨论后形成了本小组最终的解决方案，随后在课堂上进行汇报，以此启发大家的进一步思考和探究。

（二）基于OBE 理念的《管理心理学》混合式教学方法的改革

1.线上自主学习与探究

线上教学侧重于知识点的梳理与学习。例如，教师通过智慧树平台发布自制的教学资源以及在线课程资源，让学生自主学习教学内容的主要知识点与基本理论，接着围绕基于OBE 理念设定的教学目标设计有针对性的思考题或者讨论题让学生在线进行探究，并将自己或小组对问题的思考发布于在线教学平台上。通过线上自主学习与互动探究，学生彼此间不仅可以互相学习，教师还能通过平台数据了解学生对教学资源的阅读情况、教学视频的观看情况、回答问题的积极性和准确性等情况，从而初步把握学生理解和掌握知识点的程度，便于分析学生在自学过程中存在的困难困惑，为下一步在线下课堂中帮助学生进一步深入掌握知识点奠定了基础。此阶段教学设计的目的是找出学生的知识盲区，挖掘学生的学习兴趣点，让学生在具体的教学情境积极主动参与到教学实践中，帮助学生由被动接受知识转变为主动建构自己的知识体系，掌握知识获取的过程，成为学习的主人。

2.线下课堂共同研讨

（1）任务驱动教学法。任务驱动教学法就是指把线上自学过程中未解决的难题或者在教学过程中生成的新问题当作学习的任务点，让学生带着强烈的问题解决动机参与到线下课堂，以此帮助学生获得学习的主动权和自主解决问题的意识。在这一过程中，教师需要提前了解学生对本章节内容的掌握情况以及大多数学生都遇到的问题，教师在课堂中要引导学生对遇到的共性问题进行深入讨论并答疑解惑，加深学生对知识点的理解与掌握。在OBE 理念的指导下，教师也会创设相应的问题情境启发学生深度思考，以实现预期的教学目标，从而促进线上和线下课堂的高效融合。

（2）情境教学法。在教学过程中，教师根据教学的目标和内容，有目的地建构相应的教学情境，将教学内容形象化，帮助学生更好地去理解教学内容，这种教学方式就是情境教学法。因此，教师要善于在教学中创设与课堂知识点相匹配的情景，如在讲到归因偏差在管理中的应用时，结合现实管理情境中的案例可以让同学们对案例进行讨论，确保学生学会辨识不同案例主要体现了哪种归因偏差，这种归因对管理的积极或消极影响分别是什么，同时请学生设想自己是管理者或者普通员工时，应当如何正确归因，以规避可能的消极后果。

3.课后实践体验

除了线上和线下课堂教学之外，还可以采取实践教学法，通过课后的实践体验巩固和强化学生学以致用的能力。具体而言，教师给定学生一些备选的重要的《管理心理学》的重点主题，学生分成调查小组，选择其中任意1 ～2 个感兴趣的主题。例如，激发员工创造力或创新能力的举措、激励员工的举措及其局限、避免员工职业倦怠的方法、组织变革的阻碍和发展路径等，通过分工合作的方式对现实生活中的企业或单位组织的相关部门人员进行访谈或者调查，形成调研报告，并在随后的课堂上展示汇报本组的调研结果。

（三）基于OBE 理念的《管理心理学》混合式教学评价方式的改革

从混合教学的一般规律和新文科教育的新要求来看，基于OBE 理念的形成性评价和终结性评价的多元智能评价模式能够很好地评价混合式教学的教学质量。形成性评价是根据中间结果修改教学计划，进行必要的补充调整，并根据学生在学习过程中的实际情况适当调整学习内容的评价活动。在实际教育教学中，形成性评价可以包括线上学习情况、线下课堂学习情况。例如，线上教学评价方面，教师可以根据学生登录智慧树APP 的次数、学习视频的时间、线上提问的次数、互动讨论的次数、回答问题次数、在线测验成绩等综合进行评定；线下教学评价方面，教师可以根据学生出勤情况、课堂参与活跃度（如积极参与课堂讨论）、作业完成质量、课堂汇报质量等评估学生的课堂学习成果。

针对实践教学方面的评价，教师可以根据学生在小组分工合作中承担任务大小、团队合作的能力、调查报告的完成度及质量、成果展示汇报的表现等方面进行评价。通过对学生的学习效果进行多元多角度的总结和评价，真正实现了“学生中心、成果导向”的课程目标。总结性评价主要以《管理心理学》课程论文或者闭卷考试的形式进行考核。课程论文既可围绕某一特定管理情境展开，具体论述如何运用《管理心理学》的理论知识解决管理情境中遇到的问题，也可以根据管理情境中的某一问题，查找文献并形成研究计划。关于形成性评价和总结性评价的分值比例，可以分别设定为40%和60%；涉及线上和线下的评价的内容，也可以按照3：7 或者4：6 的比例进行评价，最终成绩即为线上和线下课程得分的总分。总之，通过形成性评价+总结性评价的多元智能评价模式能保证学生的能力得到全面且客观的评价。

三、结语

为真正提高学生的综合素质，帮助学生更好地胜任工作岗位，高校在进行《管理心理学》教学改革时，需转变教学目标，采用行之有效的教学理念来指导《管理心理学》的教学；需采用多种教学方法，将现代化教学模式与传统教学方式进行有效结合；需改进传统的考核体系，采用多元化的混合式教学的评价体系。只有这样才能保证学生能够掌握前沿知识与技能，保证学生的能力得到全面的评价。