摘 要:公共图书馆通过举办丰富多彩的读者服务活动,能够激发少儿阅读兴趣,引导他们从小多读书、读好书,全面提升少儿综合素养。本文以临沂市图书馆为例,就该图书馆在少儿读者活动开展方面进行的有益探索进行分析。首先提出了公共图书馆开展少儿读者活动的基本原则、主要内容,以及面临的现实问题,在此基础上提出合理的对策措施,以期能够提升公共图书馆开展少儿读者活动质量,助力少儿读者成长成才。
关键词:公共图书馆;少儿读者;活动;服务
引言
根据联合国联合国年龄划分标准,<1岁为婴儿、1-7岁为幼儿、7-14岁为少年儿童。国家统计局发布的《2022年国民经济和社会发展统计公报》公布的数据显示,截至2022年底,0-14岁人口为23908万人,占总人口的16.935%。临沂市公共图书馆作为国家一级图书馆,是全市文化学习、休闲场地和文化艺术交流窗口,在少儿读者服务方面拥有丰富馆藏資源和环境得天独厚优势,通过举办丰富多彩的读者服务活动,激发少儿阅读兴趣,引导从小多读书、读好书,全面提升少儿综合素养等方面进行了有益探索,取得了良好效果。
1 开展少儿读者活动基本原则
为少儿读者提供服务是公共图书馆服务读者面向社会的一个窗口[1]。公共图书馆在组织、策划和开展少儿读者活动时,应遵循相应的原则,使活动更具针对性、实效性。首先,突出公共图书馆的公益性。在开展少儿读者活动中把公益性作为立馆之本,为少儿读者提供各种免费服务。其次,公共图书馆开展少儿读者活动要体现大众性特点。针对少儿年龄及特性,普及科普文化知识,体现公共图书馆社会文化教育活动基地价值功能。通过举办各种适合少儿读者的活动,少儿参与到活动中来,在活动内容、活动方式及活动对象均体现出大众化特性。再次,公共图书馆少儿读者活动要突出“少儿”这个年龄阶段的心理、生理特点,选择有针对性的服务内容,通过合适的方式进行。针对少儿读者活动兴趣浓的特点,举行少儿故事会系列活动;针对少儿年龄小,活动需要家长陪伴的现实,举办“家长课堂”——《聆听孩子呼唤,优化亲自关系》;针对少儿读者综合素质全面培养的需要,举办工笔画培训班、书法培训班。最后,公共图书馆的少儿读者活动应该是经常性、持续性的,而不是零碎的模式。通过持续性活动打造公共图书馆在读者群中具有影响力的品牌。临沂市图书馆每个月都会举办各种公共文化活动,如画展、培训班、故事会、VR体验之旅、家长课堂等,也有将文化活动做成系列。如6月家长课堂(2期)、少儿故事会(5期)、书法培训班(4期),等等。通过系列活动的长期坚持,在家长和少儿群体之中产生积极效果。
2 开展少儿读者活动主要内容
2.1 利用丰富馆藏资源,开展导读服务
导读是指利用各种手段“干预”和“影响”读者阅读兴趣、行为,引导读者正确利用馆藏文献[2]。为少儿提供高效导读服务是公共图书馆阅读服务的一项重要基本工作,是利用丰富的馆藏文献资源,发挥公共图书馆教育功能,提升少儿读者阅读兴趣的重要手段。临沂市图书馆广大馆员用耐心细心和责任心为全市少儿提供丰富多样的导读服务:(1)专题导读:举办主题书展。临沂市图书馆就某一领域、某一行业通过优秀图书展示、借阅和推广,向少儿读者传递书展中图书的主流思想及价值内涵。如举办“沈石溪文学作品图片展”;举办“沂州古韵 文脉流长”临沂晒书节,将《种筠书屋校订山法全书》《沂水弦歌》《国语髓析》《尺牍补遗》《问次斋稿》等整理点校稿集中展出,还展示了临沂市碑帖传拓和活字印刷技术,让少儿近距离、多角度、全方位了解古籍,从小播下中华文化悠久博大精深的思想认知。(2)专业导读:分级阅读。临沂市图书馆根据少儿心智成长特点和规律,提供与其成长阶段特性的作品。2023年临沂市图书馆“少儿阅读乐园”正式揭牌对外开放,为全市少儿阅读提供一个开放、多元、互动学习空间,相继举办各类适合不同年龄少年儿童阅读推广活动。(3)分段导读:阅读方法。针对不同年龄阶段少年儿童的阅读方法的差异性,临沂市图书馆积极采用分段导读法,助力少儿不断提升阅读能力。例如,针对低年级的少儿年龄特点,举办精彩绘本故事会、“我心中的图书馆”儿童绘画作品展,借助图画理解作品内容、展示内心认知世界;中年级少儿则举行“经典教育、润沃童心”国学经典诵读,品读经典词句,初步掌握文章主题;高年级少儿阶段举行“优秀阅读少年”评选、“暖冬阅读季:数字阅读推广”活动,教会少儿自主学习,学会概括阅读作品的中心思想等。
2.2 注重服务均等,开展延伸服务
公共图书馆利用其丰富馆藏资源和场地优势,结合社会热点,积极延伸服务触角,为少儿提供服务活动。一是阅读推广进校园。临沂市图书馆开展“书香校园行”公益活动,推进书香校园建设;为朴园小学送去60本图书,通过集体阅读方式开展“悦享童年”特色阅读体验课,为少儿阅读、写作提供有效地指导。二是关注弱势群体。临沂市图书馆与临沂市特殊教育学校合作,打造校园“图书流通服务点”,为特殊少儿提供更多阅读资源、更加便捷阅读服务,让特殊群体能够更好融入社会、享受生活。三是丰富实践活动。少儿生理、心理特征使其阅读过程中渗透了更多的游戏性,在阅读中体会到与游戏一般快乐,做到在阅读中感受乐趣,寓教于乐。临沂市图书馆相继举行“童心童画公益课之快乐童年”:夏日冰爽、夏日徽章制作、端午安康、你好,夏天、我来画谷物、勋章制作、热缩片制作等实践活动。
2.3 借助专业力量,开展贴心服务
公共图书馆服务态度、服务能力、专业形象直接影响着少儿接受图书馆服务意愿,及行为规范。因此公共图书馆服务者要有爱心、耐心、责任心,也要求图书馆提供全方位贴心服务。为此,临沂市图书馆在其官方网站公布了图书馆及书院不同楼层、不同书院的服务时间、咨询电话。还公布了“入馆须知”“办证须知”“借阅须知”“续借须知”“馆藏布局”“读者荐书”等相关的服务须知,使少儿服务更加规范、清晰明了。此外,临沂市图书馆还注重服务人员的业务培训,要求在开展少儿读者服务过程中使用各种文明礼仪。在工作者耳濡目染的影响下,也会给小读者以良好行为示范,使其从小养成重视礼仪的良好行为习惯。
3 开展少儿读者活动现实问题
3.1 专业人才不多
为少年读者提供丰富精彩的活动,是公共图书馆为读者提供服务的重要组成部分,也涉及图书馆学、广告学、教育学、心理学、传播学等诸多领域专业知识。临沂市图书馆现有工作人员31人,每年举行大量少儿活动,繁重的工作任务与专业人才短缺之间的矛盾不同程度存在。复合型人才资源不足,影响少儿读者活动服务体量和质量。
3.2 资金保障不足
少儿读者活动的开展需要资金的有力支撑[3]。从2023年临沂市图书馆预算来看,2023年财政拨款图书馆免费开放补助50万元,而每年开展的各类公共文化活动400余场次,其中少儿读者活动多达200余场,接待服务市民超过了100万人次,平均每场活动经费保障有限。可见,图书馆在一些大型读者活动中花费较大费用外,其他的少儿读者活动或系列性活动的资金保障较少,活动开销少。专项资金保障的不足,也在不同程度上制约和影响着少儿读者活动开展的规模和质量。
3.3 品牌效应不强
公共图书馆开展少儿读者活动依然存在活动形式单一、吸引力不强、少儿参与度不高,活动效果与受众预期不匹配,尤其是与社会团体合作意识不足等,这些都制约了图书馆活动品牌效应的打造。从临沂市图书馆2023年6月公共文化活动的公示表可知,当月图书馆共举行44场活动,有工笔画培训班、经典朗诵、故事会、画展、书法培训班、小课堂、读书交流活动等,但在社会有一定影响力的少儿读者活动品牌较少,既有宣传不够的原因,也有品牌专业化运营不够的因素。
4 公共图书馆开展少儿读者活动策略
少年儿童培养、教育的好坏直接关系到国家的前途、民族的未来[4]。公共图书馆作为社会文化教育、传播的公益机构,应切身担负起育人重任,通过公共读者活动开展,创造文化服务均等机会,保障少儿读者基本权益,从小培养文化素养。
4.1 加强业务培训,提升人才专业能力
少儿读者活动的特殊性、专业性要求图书馆工作者具备较高的专业素养。他们直接与少儿接触,一言一行、一举一动,以及工作态度、道德素养都会对正处于成长期的少儿产生较大影响。因此,要高度重视图书馆工作者业务培训,尤其是少儿读者活动服务者。首先是做好高素质人才引进。重点是要引进具有情报学、图书馆学、档案学和初等教育学专业知识、责任心强、细心稳重的复合型人才,为少儿读者活动开展提供过硬人才支持和保障。其次是要做好现有从业者业务培训。重点是要加强教育学、心理学、图书馆学专业知识的系统培训。再次是要积极选派业务骨干到发达地区进行跟班学习,树立先进管理理念,熟练策划各类读者活动,为多样化、个性化、专业化少儿读者活动提供复合型人才保障。
4.2 加大资金支撑,用足用好国家政策
年初编制详细的活动计划,加大财政预算编制力度,确保每年活动都能够得到政府财政资金的支持。此外,要认真落实《山东省地方公共文化服务体系建设专项资金管理使用办法》,各级财政部门要切实加大专项资金拨付力度。要加强专项资金使用的监督检查,确保专款专用。各级图书馆要积极争取地方财政支持保障力度,力争将少儿读者活动经费更多地纳入本级财政预算。此外,要鼓励市场主体参与,采用政府购买服务的方式,引入第三方专业机构及人员参与到图书馆少儿读者服务,提供更加丰富多样的活动。积极“走出来”,扩大少儿读者服务活动宣传,多方筹措,鼓励设立少儿读者服务公益基金。
4.3 打造活动品牌,着力发挥品牌效应
公共图书馆要结合本馆实际、立足地方文化特色,打造精品活动品牌,利用品牌效应增加图书馆的社会影响力,积极构建相互影响、相互促进的良好局面。一方面,公共图书馆要根据馆藏图书资源、人才资源及其他资源实际,突破思维定式,持续培树打造属于图书馆独有活动品牌。活动要有独特性、趣味性、知识性,以良好品牌吸引少儿读者积极参与。另一方面,要做好活动品牌的推广和宣传。利用图书馆官方网站、微信公众号、微博、新闻客户端、抖音号等,广泛宣传图书馆活动品牌,扩大品牌社会知晓率、影响力、美誉度。即便是故事会等常见的活动,也要精细化策划、精致化运营、精心化推广,开展一系列品牌活动宣传,力争在全市全省和全国叫响,形成自己的特色。
4.4 创新活动模式,吸引少儿读者参与
创新是引领发展的第一动力[5]。少儿读者活动也要大胆创新,唯有创新才能使得活动开展更具活力、更受欢迎。具体来说,就是要从少儿读者活动的内容和形式上进行丰富和创新[6]。从内容来看,要紧密结合新时代少儿业务素养培养的需要,增设插花、雕塑、编程、劳动等为主题的活动内容,着力培养少儿读者素养的全面性。从形式来看,要注重线上线下相结合,也要积极拓宽借助社会力量面,吸引更多社会机构、第三方专业机构参与到读者活动中,如摄影协会、书法协会、卫生系统等,举办相应的主题沙龙活动。还如,利用SD智慧阅读、VR实景阅读互动等,将图书馆打造成“智慧空间站”[7]。
结语
公共图书馆是城市、地区主要文化服务中心,也是“全民阅读”活动的主要场所。各级公共图书馆要立足自身馆藏资源、人力资源实际,通过举办丰富多彩的读者服务活动,为广大少儿读者提供文化盛宴,切实激发少儿阅读兴趣,引导他们从小多读书、读好书,全面提升少儿综合素养,增强社会责任感[8],成长为对国家、对社会有用之才。为此,要坚持公共图书馆少儿读者活动的公益性、大众化、针对性、持续性原则,通过业务培训、资金支持、品牌选树和活动模式创新等,切实发挥公共图书馆在少儿读者活动中应有作用。
参考文献
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作者简介:袁丽丽(1985— ),大学学历,临沂市图书馆館员,主要从事图书馆学研究。