马越斐,李 海
(1.上海体育大学经济管理学院,上海 200438;2.华东理工大学体育科学与工程学院,上海 200237)
加快推动互联网、大数据、人工智能与体育实体经济深度融合,促进体育与相关行业融合发展是“十四五”时期推进体育强国建设的重要举措。数字经济作为以创新为核心驱动力的新型经济形态,逐渐成为体育产业与其他产业深度融合的关键推动力和重要增长极。《“十四五”数字经济发展规划》指出,“全面深化重点产业数字化转型”“以数字技术促进产业融合发展”[1];《体育强国建设纲要》《“十四五”体育发展规划》等政策也明确强调,“丰富体育文化、体育旅游、运动休闲乡村等消费新空间”“体育与相关产业融合愈加紧密”[2-3]。可见,以数字经济为重要抓手,推动体育产业与文化、旅游产业深度融合已成为满足广大群众体育消费多元需求的应有之义,引发社会各界的广泛热议与高度关注。已有研究指出,数字经济在赋能文体旅产业深度融合发展过程中仍存在数字基建核心技术滞后、政策体系尚不完善、数字技术人才培养不足、研发投入力度不大等问题[4-5]。据此,本文在厘清数字经济赋能文体旅产业深度融合的内在机理基础上,审视其现实困境并提出数字经济赋能文体旅产业深度融合的实践路径,为推动数字时代文体旅产业高质量发展提供理论镜鉴与实践依据。
数字经济作为引领科技革命、产业经济发展的重要引擎,其概念最早由唐·塔普斯科特(Don Tapscott)于1994 年提出[6],且历经信息经济、互联网经济等概念范畴的发展演变,主要可分为狭义和广义两个层面。狭义层面,数字经济即围绕信息通信技术与数字化程度较高的产业而展开的一种产业经济活动[7];广义层面,数字经济是一种新兴经济形态,主要涵盖数字技术应用与经济社会融合拓展衍生的系列经济活动以及社会现象,如俄罗斯经济发展部将数字经济概念阐释为以国家利益为发展导向,在生产、经营、管理等活动中普遍应用现代化信息技术的一系列经济活动[8]。产业即由利益相互联系的、具有不同分工的、各个相关行业所组成的业态活动的集合。就文化、体育与旅游产业而言,其具有产业共性,同时也蕴含不同行业的专属特征。文化产业即以文化为基础,以经营符号性服务和产品为主体的一系列活动,如文学艺术创作、音乐创作、摄影、舞蹈、工业设计与建筑设计等[9];体育产业是以满足广大人民群众体育运动需求为目标而产生的经济活动的集合,是体育生产、分配、交换和消费的完整经济过程的重要依托[10],运动项目、赛事IP 与场馆设施是体育产业的核心资源;旅游产业是以满足游客旅游消费需求为目的而在旅游活动过程中提供各种旅游产品与服务的活动,旅游景区、生态环境等是旅游产业的核心资源[11]。从产业融合层面审视,文体旅产业融合即文化产业、体育产业与旅游产业深度的相互渗透、相互交叉,最终形成新产业、新业态与新模式的过程。自数字经济高速发展以来,大数据、物联网、云计算与人工智能等数字经济要素为文体旅产业深度融合发展创造了更多新途径、新渠道。例如:利用5G 通信、物联网、VR、AR 等数字技术打造深度体验的场景式文体旅产品;通过智能可穿戴设备与移动端运动健身App 开发文体旅融合线上虚拟服务,使体育消费者足不出户进行体育锻炼的同时,还能居家领略到不同地区的自然风光,从而驱动文体旅产业边界逐渐模糊、经济活动交互更加频繁、资源不断被开发利用。可见,数字经济赋能文体旅产业深度融合,即利用数字技术、数字基建、数据信息等关键要素,为进一步充分满足广大人民群众多样化的体育需求,推动文化产业、旅游产业与体育产业对原有产业链进行重组解构,通过诸如生产要素渗透、资源流通共享、功能交叉互补等途径,推动文体旅产业日趋融合为一体,逐步形成新产业、新业态与新模式的动态发展过程。
文体旅产业链是为了满足消费需求而提供文化体育旅游产品及服务的企业生产链条,其主要由上游资源端、中游开发端、下游运营端与用户消费端构成,分别对应文体旅产业中的核心产业、主体产业、关联产业与消费端[12]。以数字技术、数字基建与数据信息为核心的数字经济要素以赋能文体旅产业上游资源端、中游开发端、下游运营端与用户消费端交融互嵌的方式促进三者深度融合(图1)。首先,上游资源端主要由文体旅行业中的资源控制方组成,主要是对文学素材、创意内容、赛事IP、运动项目、自然景观与游乐设施等原创要素的设计,决定着文体旅产业发展效率与质量的整体水平。在大数据、物联网、云计算与人工智能等数字技术赋能驱动作用下,文体旅产业内的生产原料、内容素材逐渐实现流通共享,单一产业上游生产要素逐渐出现其他产业专属内容,文体旅产业在上游资源利用过程中逐渐实现单一化向多样化的转变。其次,中游开发端是承接上游资源端的关键环节,聚焦对原创要素的研发与转化,即借助人工智能、全息成像、物联网、AR、VR 等数字技术与数字基础设施,实现文体旅产业在中游开发端的渠道扩增与服务协同。打造体验式消费场景是文体旅产品共同的价值追求,通过打造交互式、体验式的多渠道消费场景联结文体旅融合的核心产品层,重塑产业融合的内容价值创新,诸如打造线上文艺汇演、智能景观路径、智能健康驿站和户外智能体测亭等新产品新服务,进一步赋能文体旅产业中游开发端有形产品与无形服务开发的深度交融互嵌。再次,下游运营端主要聚焦于资源运营与品牌营销,即通过整合产品、市场与销售等资源和手段放大资源要素价值,以提升文体旅产业经济效益,数字经济的出现有利于文体旅产业下游运营端实时互联。数字经济时代,消费者对体育产品与服务的需求不再局限于单一的体育与运动层面,即客观上要求体育企业在市场运营、市场营销方面探索更灵活、更具弹性的组织模式。在数字经济持续赋能下,体育商品供应链逐渐缩短,原本影响商品加工环节效率的地域、运输等不利因素逐渐消弭,在提升体育商品营销效率的同时也推动体育商品向文化与旅游资源延伸。此外,数字经济在减少文体旅企业间协调成本与交易费用的同时,跨地区、跨行业的文体旅企业能够通过如移动端App、社交媒体等数字平台快速抢占市场、分摊费用和获取利润,助力文体旅产业深度融合。最后,用户消费端是文体旅产业链的最终消费环节,传统依据电话调研、实地走访获取体育消费者反馈的方式已然难以厘清其显性与隐性需求。数字经济通过挖掘与识别体育消费者结构性、半结构性与非结构性数据,如体育消费偏好、个人运动习惯与体质信息数据等,厘清体育消费者在消费行为中所展现出的对“体育+文化”“体育+旅游”等有形产品与无形服务的倾向与偏好,并将数据计算结果实时反馈至文体旅产业的上游资源端、中游开发端与下游运营端,从而打通文体旅企业内部、文体旅企业与消费者、文体旅产业链供应链上下游间的信息壁垒,推动文化、旅游企业以最快速度响应体育消费者的即时需求,形成良性的数据信息流通闭环,从而赋能文体旅产业进一步深度融合。
响应新课改的理念,加大对实训模拟室的资金投入,建立符合国家标准的会计实训模拟室。首先,各类设施配置要齐全,要不断改善实训室的教学环境,确保在企业财务部门能进行的会计操作在实训模拟室中也同样能操作。其次,扩大实训模拟室的空间,使每一位学生都能进行实际动手操作。
图1 数字经济赋能文体旅产业深度融合的内在逻辑Figure 1 Inner logic of deep integration of cultural,sports and tourism industries empowered by the digital economy
产业政策作为弥补市场缺陷、为企业提供方向指引与基础支撑的关键因素,是进一步推进数字经济赋能文体旅产业深度融合的宏观保障。从实践发展层面审视,当前我国文体旅产业数字化、智能化深度融合发展仍存在缺乏较为明确的具体实施细则、执行主体权责模糊、监管落实机制匮乏等问题,成为阻碍我国文体旅产业借助数字经济力量深度融合创新发展的关键掣肘因素[13]。1)从政策供给主体层面审视,数字经济赋能文体旅深度融合发展已然成为现行趋势,多部门联合发文以及协同治理等现象明显增多。然而,囿于各个部门管理范围、权限职责、利益各不相同,文化体育旅游产业管理部门之间难以进行协调,如智慧景区、全域文体旅等资源项目的开发协调,不仅需要地方文化和旅游局以及体育局参与审批,还需同地方交通运输局、土地管理局等其他行政部门展开协调。囿于缺乏指导性的跨部门协作政策制度,文体旅企业数字化、智能化深度融合发展过程中出现主体权责不清、执行效果不佳等问题,造成文体旅市场主体受多方管束而非多方支持的局面。2)从政策供给内容层面审视,数字经济赋能文体旅产业深度融合发展的标准化建设较为滞后,掣肘互联网、物联网、大数据、5G 技术等数字技术在文体旅产业深度融合过程中的实际应用水平,导致出现了融合模式单一、数据隐私泄露与风险防范不足等问题。以体育旅游政策供给内容为例,已有研究表明政府对体育旅游产业环境、产业基础、市场监管宏观把控的政策供给内容在全部体育旅游政策供给内容中占比高达71.27%,而对体育旅游政策创新价值链维度的支持力度明显不足,占比仅为5.91%[14]。截至目前,上海市颁布了《关于推进体育旅游标准化建设的若干意见》和《体育旅游休闲基地服务质量要求及等级划分》,其他地区尚未出台有关文体旅产业数字化、智能化深度融合的标准化政策制度,从而导致相关设施安全标准、人员服务标准与风险预警标准等难以适应市场发展的客观需要。
世界产业结构升级的内在逻辑表明,技术进步是产业结构转型升级的核心动力,历次技术革命均会引起全球范围经济范式的转变[15]。依据产业融合理论,资源配置效率提升与生产成本的降低能够促进产业融合,基础设施的数字化转型对产业深度融合至关重要。数字基础设施建设滞后、创新要素下沉渠道不畅,抑制文体旅产业发展活力释放。具体而言,数字基建不仅涵盖5G 互联网、数据中心、人工智能、工业互联网等领域的硬件基础设施,还包括智慧健身步道、智能打卡服务站、数据交互户外屏等文体旅产业的专属数字基建等[16]。常规硬件基础设施方面,工信部数据显示,截至2021 年,我国已建成96.1 万个5G 基站,能够为文体旅产业深度融合提供一定硬件基础。但反观文体旅产业专属数字基建普及方面,仍面临建设成本高、投资和收益回报周期长等挑战,导致出现文体旅企业创新技术研发投入缺乏积极性、技术创新应用能力不强等负面连锁反应。同时,文体旅企业内也存在硬件设施陈旧、规模不足等问题,赛事文化传媒、体育特色小镇、旅游交通、景区智能通信与文化艺术中心等设施建设滞后,基础设施的运营管理、维修保养水平较弱等导致文体旅产业基础设施的数字化转型面临重重障碍,进而造成VR、AR 终端技术以及计算能力、数据存储空间等数字技术丧失应用条件,掣肘数字经济赋能文体旅产业深度融合发展[17]。
数字经济背景下,数字基建作为产业融合的关键要素,正逐渐成为文体旅产业深度融合的重要动能,驱动文体旅产业以整合、裂变等方式打破业态边界,跨界渗透至其他业态,以实现产业链延伸或形成新产业[20]。1)明确文体旅产业数字基础设施建设思路。由于文体旅产业的数字基础设施建设内容较广、涉及范围较大,不仅需满足文体旅产业深度融合的刚需,还应包含社会服务、智慧治理等多个细分领域,确保文体旅产业数字基础设施建设前中后期的原则与目标明确,保障建设内容的针对性、可操作性与可实践性;既要考虑文体旅产业传统基础设施如何衔接与升级,又要确保数字新基建符合文体旅产业未来发展方向。2)夯实文体旅产业数字基础设施建设资金保障。针对文体旅产业数字基建前期投入成本巨大、投资回报较为漫长且具有不确定性的问题,唯有强大的资金来源保障才能发挥数字基建的重要驱动作用,这离不开政府与社会两方面的资金投入。据此,可根据文体旅产业数字基建任务设立明确的资金支出项目,并将相关数字基建建设情况与运营质量纳入地方政府与体育局等相关行政部门的绩效考核体系,以增强行政部门对文体旅产业数字基建发展的重视程度。与此同时,应出台明确的税收优惠、地租减免等激励政策,鼓励个人、团体组织、高新技术企业入驻文体旅产业数字基建开发与建设项目,从而缓解文体旅产业深度融合过程中的资金短缺压力。
平台赋能作为进一步整合数字平台建设资源、完善文体旅风险监管体系的重要载体,在数字赋能文体旅产业深度融合过程中发挥着不可替代的支撑作用。1)优化基础资源要素整合,推动文体旅产业多维平台构建。线下布局方面,应坚持规范提质与创新发展相结合的思路,依据区位优势和资源禀赋深度挖掘赛事IP、健身场馆、体育商贸旅游、体育文化会展与休闲特色小镇等基础资源要素,同时结合医疗、信息、商业与农业等多行业前沿运营思维,为文体旅产业线上数字平台的开发与构建提供丰富的素材资源与决策依据。线上运营方面,应以“智慧文体旅”为核心发展宗旨,通过进一步优化市场运营、技术研发和场景应用等方面的资源投入结构,保障文体旅产业数字平台多元功能的科学性与合理性。例如:2020 年,广东省清远市文化广电旅游体育局结合大数据、云计算与物联网等数字技术,构建了“清远行”文体旅大数据服务数字平台,打通了文化、旅游、体育产业发展壁垒,体育消费者通过该平台即可实现找景区、入园、看展、约球、打车、寻找教练指导与土特产品购买等需求,充分彰显数字平台场景化应用的高连通性与即时性等优势[21]。2)进一步完善文体旅产业风险监管体系,强化产业间的数字协同治理。数字经济背景下,文体旅产业融合发展面临诸多不确定性风险,应从明确数据开放标准、健全风险评估体系、增强产业风险防范意识等方面着手,秉持数据公平开放原则,对各类文化、体育与旅游数据的权利归属、主体权责、使用权限等作出明确规定,严格监管滥用用户信息数据、捆绑销售产品、形成垄断地位等不正当行为。应运用数字监管平台、信息媒体渠道等推动文化、体育与旅游产业协同治理,从而保障数字经济赋能文体旅产业深度融合平稳运行[22]。
完善的政策供给体系是数字经济赋能文体旅产业深度融合发展的重要保障。1)健全文体旅产业相关行政部门间的政策法规体系,优化产业政策执行效果。文体旅产业相关行政主体不仅关乎政策制定,同时影响着政策执行落实效果。应以《文化和旅游部关于推动数字文化产业高质量发展的意见》《“十四五”数字经济发展规划》等政策为战略导向,进一步将推动数字经济赋能文体旅产业融合发展纳入地方国民经济和社会发展规划以及重点专项规划,进一步明晰文体旅产业数字化转型的重点任务、发展目标以及实施举措等,同时加强文体旅产业与经济、科技、信息、文化、交通、金融等部门的协作和政策衔接,以审慎监管促进融合创新,以完善的法治保障产业发展秩序,形成以政府为主导、协会为主体、组织为助手的政策落实机制,合理划分各个主体的隶属关系、职责范围以及治理任务,为数字经济赋能文体旅产业深度融合发展提供完善的政策法规体系与明确的主体责任划分。2)加快数字经济赋能文体旅产业深度融合的标准化建设,促进文体旅产业深度融合规范运行。具体而言,应立足当地文体旅产业实际发展水平,联合多部门共同研制文体旅产业数字化、智能化融合发展的行业标准。如在体育产业层面,考虑到体育消费者在参与“体育+”消费过程中可能面临的数据隐私泄露、智能设施使用不当等风险,国务院、国家体育总局、文化和旅游部应进一步完善如体育节会旅游、体育赛事旅游及运动休闲小镇数据标准和服务质量认证制度,在原有标准规范基础上填补数字化融合发展的制度空白,从而助推文体旅产业在高速发展的同时也能够保持平稳安全状态,确保衍生的文体旅新产品、新技术与新模式运营流通顺畅,为数字经济赋能文体旅产业深度融合提供标准范式。
伴随着社会主要矛盾的转变,体育消费者的多层次需求与当前文体旅产业有效供给不平衡、不充分的矛盾依旧突出,拉低了文体旅产业整体经济效益与社会效益,从而导致深度融合进程受阻。文体旅产业供需两侧数据信息流通受阻,即信息不对称是影响供需精准对接效率的关键因素。1)文体旅产业上游资源端的核心版权与创意IP 流通性较差。中小型体育俱乐部、体育旅游企业、体育文化组织等主体始终难以突破传统依赖自然风景与人文景观运营的思维束缚,对优质IP 的争夺能力不足,数据信息持有节点较为滞后,进而导致创意信息难以在文体旅产业上中下游流通循环。2)文体旅产业链中游开发端数据要素传输效率低下。具体而言,文体旅产业链中游开发端主要侧重于承接上游文体旅核心IP 资源的开发并向下传播服务内容,其数据信息传输不畅会导致中游开发端与上游资源端、下游运营端脱节,从而造成文体旅有形产品与无形服务难以紧跟消费者的需求变化。如美团、携程等移动端App 以及各类文体旅公众号,均以单向传播文体旅信息为主要推广模式,普遍缺乏实时交谈、留言反馈、线上投诉等功能,导致无法精准掌握游客需求的问题始终存在[19]。3)文体旅产业下游运营端对于消费者的各类消费数据、运动偏好、旅游轨迹与购买习惯等方面信息的利用率较低。因消费数据信息感知、测量与分析存在壁垒,针对亲子主题乐园、民俗传统运动项目体验、户外体育公园项目等热门文体旅有形产品与服务,企业未能依据不同地域、不同人群等特征制定文体旅专属需求清单与需求画像,从而导致下游运营端难以将消费者多元化需求在短时间内反哺至上游资源端与中游开发端,继而影响文体旅产业与用户消费端的适配水平与深度融合效率。4)用户消费端在检索文体旅有形产品与无形服务相关信息时存在“柠檬效应”。究其缘由,当前可供消费者检索商品信息的渠道日益丰富,在给予消费者便利的同时也提高了其精准检索的难度,导致消费者在众多网页、平台中难以检索到真正对其消费行为有利的数据信息。因此从消费者视角审视,文体旅产业供给的相关商品信息多呈现碎片化状态,文体旅产业供需两侧的信息不对称情况依然存在。
本次调查是在伍姓湖站和张留庄站资料的基础上进行的,洪痕调查及高程测量结果可靠,将调查成果与实测水文资料进行分析对比后未见冲突且相互衔接,可认为本次调查成果合理。
纵观国内外产业融合发展进程,文体旅产业深度融合主要包括业态重组、交叉互嵌、产业延伸与市场渗透等多重模式,均难以脱离大数据、云计算、物联网与人工智能等数字技术的驱动赋能[18]。1)我国文体旅产业数字平台应用场景缺失,消费者所能涉足的文体旅线上营销平台严重不足。具体而言,文体旅产业数字平台现主要有阿里体育、腾讯体育、中成科信数字文旅平台等,提供体育赛事、文艺会展等检索环境。文化、体育与旅游产业各自的数字平台基本运行良好,积累了大量的基础数据,然而由于文体旅产业解决的业务问题有所差异,采取的系统架构不同以及不同产业的运行环境各异,造成数据资源分散在各个应用系统内,形成了“数据孤岛”。同时,部分现实发展水平较高的文体旅示范区尚未对照其优势资源进行相应的数字平台开发,导致消费者难以通过线上渠道了解其自然环境、文化氛围与运动项目,从而影响文体旅产业供求主体的互动响应效率,拉低深度融合质效。2)数字经济飞速发展的同时也伴随着监管风险。具体而言,数字技术具有内在交易快捷、匿名性等属性,这在一定程度上带来隐蔽操纵、个人信用缺失等诸多经济风险。与此同时,数字技术推动文体旅产业实现深度融合需要较长的运行周期,此过程中企业的趋利导向会增加文体旅产业深度融合过程中的经济秩序风险,政府监管缺位将导致消费者人身、财产安全遭受威胁。例如:自驾游营地通过微信、微博、QQ 等线上平台可能组织未经审批与记录的非法户外旅游、户外运动,不仅给消费者个人带来风险,还会瓦解文体旅产业发展的群众参与氛围与社会基础,从而拉低大众参与意愿,阻碍文体旅产业深度融合发展进程。
研究组:组内退行性膝关节骨性关节炎患者35例中有男性25例,女性10例;年龄60~70岁,平均(65.33±2.05)岁。
指在音符走动中,就要注意连续跑动的音符,颗粒感要强。这两者都对手指、手腕运作提出了更高的要求。演奏时,对于整个身体的协调要求是自然放松,让力量通过手指发出声音,要触键扎实、声音圆润,做到收放自如,抒情达意。古代文人在抚琴的同时,技术上的要求也是对自己本身的一种“禁”与“修身”。这正符合了儒家的“礼教”思想,在《荀子·乐论篇》曰:“礼乐之统,管乎人心矣。穷本极变,乐之情也;著诚去伪,礼之经也。”其中强调了“礼乐”的关键是约束人心的教化作用,要求人要全情投入到音乐之中,对音乐忠诚也预示着对君主忠诚;同时也体现了音乐对人具有陶冶情操的作用。
数据信息作为数字经济的基础配置,是文体旅产业融合发展的核心要素。依托用户消费端各类数据信息完善供需匹配机制、打通上下游产业链,是激发文体旅产业深度融合的必由之路。1)强化文体旅产业链数据应用能力,深度挖掘数据信息潜在价值。具体而言,应推动上游资源端从传统设计研发逐渐向IP 创意、创新技术嵌入以及行业标准制定等方面转型;中游开发端应在实体文体旅服务及产品加工过程中逐渐加强对消费端数据的应用与参考,在消费者相关数据信息基础上通过服务外包、智能制造与价值共创等方式,将消费者实际需求偏好充分融入文体旅有形产品与无形服务中;下游运营端应从关注产品供给转向文体旅产品服务的需求识别、精准营销与智能传播与定制消费,提升消费者的感知价值与体验质量[23]。2)制定文体旅消费需求清单制度,提升数据信息反哺效能。利用数字技术赋能文体旅用户消费端的数据信息提取,是精准识别消费者复杂多样、动态变化和分层分类文体旅需求的核心步骤。首先,可从构建文体旅产品与服务消费需求数据库着手,采用多源数据抓取的形式收集海量多源异构数据,提取携程旅行、虎扑体育与哔哩哔哩等知名文体旅终端网站的网民评论和媒体观点,发现网络舆情中体育消费者的隐性需求,并按照统一标准进行分类与储存,形成文体旅产品与服务消费需求的专属数据库。其次,可利用人工智能、自然语言处理(NLP)算法等技术对需求信息进行转化,如以不同性别、不同职业、不同年龄以及不同收入水平等对目标人群进行划分,并实施分级分类产品与服务供给,为文体旅上中下游运营主体在精准营销与定向引流方面提供信息决策,从而赋能文体旅产业供给侧与需求侧动态适配,进一步深化数据信息对文体旅产业深度融合的驱动作用。
数字经济时代,文体旅产业深度融合趋势愈发显现。本研究立足于数字经济赋能文体旅产业深度融合的内在机理,指出数字经济通过数字技术、数字基建与数据信息赋能文体旅产业上游资源端、中游开发端、下游运营端与用户消费端的交叉融合,并审视数字经济赋能文体旅产业深度融合的现实困境,提出针对性的实践创新路径。未来研究可继续围绕数字经济赋能文体旅产业过程中的监管风险问题、数字经济对文体旅产业耦合发展的效能测度、文体旅产业消费需求识别与潜力挖掘等方面展开探讨,为推动文体旅产业高质量、可持续发展提供理论依据与实践镜鉴。