优化人才发展环境 服务人才升级加力 西青区为专家人才送上“青英人才服务卡”

撰文、摄影/中共西青区委组织部

本刊讯为持续优化人才发展环境，努力为各类专家人才提供综合服务政策支持，西青区组织开展了2023年度“青英人才服务卡”持卡人推荐认定工作，全区共有102名专家人才入库。近日，“青英人才服务卡”陆续发放到专家人才手中。

“青英人才服务卡”是为进一步优化西青区人才发展环境，充分发挥人才工作矩阵效能，探索创新推出的一种人才专项服务，持卡人为西青区引进和本土培育、推动西青区高质量发展的各类高层次人才。该卡整合了西青区相关职能部门、经开集团以及相关街镇，共计23个单位的服务资源，包含专家人才最关心、最急需的落户就业、安居入住、子女入学、就医保障、健身休闲、观影娱乐、文化旅游、公共出行、法律咨询、人才专员等十大类30小项服务事项，旨在服务好人才创新创业的“大事”的同时，解决好人才烦心揪心的“小事”，确保人才创业有机遇、发展有平台、事业有成就、生活有保障。

西青区将打造“青英人才服务卡”作为落实“智汇津门之专家人才服务季”的重要举措，有效推动服务工作走深走实。组织12家职能部门、各街镇、经开集团开展“体验服务走流程 成效检验促提升”专项工作，26名“体验官”通过现场体验、电话咨询、深入调研、访谈交流等方式，以持卡人视角全程检验“青英人才服务卡”服务事项，深入公共就业（人才）服务中心、人才公寓、西青医院、李宁运动中心、企业家服务中心、定点影院、旅游景点、法律服务中心、天津南站等45家服务点位和窗口，详细了解各项服务的办理流程，感受服务人员的专业精神和服务态度，体验一卡在手的顺畅便捷和暖心贴心，以“实战化”检验服务事项落地见效。组织召开服务保障协调会，“体验官”与服务事项单位“面对面”，通过“体验官”谈感受，服务单位定承诺，共议梳理流程等事项进行交流，完善内部沟通机制，优化服务程序，制定服务清单，进一步畅通人才服务“绿色通道”，完善人才服务保障体系，持续提升人才的认同感、归属感和获得感。

接下来，西青区将统筹抓好“青英人才服务卡”的服务延伸工作，坚持服务前移，最大限度为人才提供各种便利，把人才服务做到最末端、做到人才心坎上；悉心办好人才安居入住、公共出行等“关键小事”，让广大人才充分感受到西青区的温情和礼遇；当好人才管家，做好人才服务，以爱才惜才的磅礴“大气”，集聚纷至沓来的不竭“才气”。