班主任工作避免“伤害”之浅见

秦皇岛市教育局 伦海涛 郑艳秋

班主任工作是班级管理、培养学生能力、开展思想品德教育的工作，也可以说，班主任工作是处理人际交往问题和思想沟通的工作。

大多数班主任都看到过这样的场景：当你微笑着走进教室，却发现个别学生课桌下不但有纸屑还有瓜子皮、果皮，地面上是喝饮料、牛奶时留下的污渍，尽管你已经多次强调不允许在班里吃东西；铃声已响过好几分钟了，但仍然有学生在打闹，有的还在溜溜达达没有回到自己的座位上，尽管你已经多次强调自习课不允许串座位。此情此景你会如何处理呢？我想多数老师会选择“路见不平一声吼”，严肃批评教育，甚至把个别学生的家长叫到学校协助工作，学生回到家也免不了挨一顿收拾。挨收拾的学生虽然能有所收敛，但可能会因此心生怨恨，因为自己在全班同学面前丢了面子。

那么，怎样才能避免“伤害”呢？

只说事实，不加评论；只用建议，不用命令。

以上述班级卫生问题为例，作为班主任在班会上决不能因为此次卫生问题而扯到学习上，甚至上升到思想道德问题上，只需要说看到的现象即可，因为你所关心的不是谁弄脏了地面，而是谁能把出现的卫生问题及时解决掉，今后不再出现类似情况。要尽量心平气和，不要附加自己的看法和评论。你可以尝试这样入题：“大家都观察一下自己脚下的地面，然后说说你看到了什么、闻到了什么。”把发现的问题甩给学生，让他们自己思考。

人都有逆反心理，命令不能彻底改变一个人的行为，尤其是青少年学生，他们正处在逆反期，如果你是一个受人爱戴、有威信的班主任，可能绝大多数孩子会在你的威吓中按照你的指令行事，但也许会极其不情愿，因为他们并没有意识到事情的严重性，在未来的学习生活中还会发生此类事件。那么在刚才的示例中，我们应该说一说环境对身心健康的影响，让他们意识到学习环境关系到每一个人，建议全班同学为了自己和他人的身心健康，利用课间（或立即行动）把教室打扫干净。

给予超凡的荣誉，让其有面子；给予适时适度的奖励，收效会更好。

作为班主任，给学生一个超于事实的美名，让其因尊重自己的荣誉而努力工作。在班级管理实践中，很多班主任老师都做过成功的尝试，让一个学习不好的学生当课代表或学习委员监督别人学习，让一个邋遢的学生当卫生委员监督班级的环境和个人卫生，让一个不能自律的学生当纪律委员管理班里的自习纪律，都收到了意想不到的效果，因为在众人面前抬高一个人，总比当众批评让其更有面子，只要夸得到位，恰如其分，就能把他往你想要的目标上引导。

正如卡耐基在《卡耐基人际关系学》一书中所说，“尊重别人，就需要尽量减少对别人的伤害。”班级管理实践中，多思考避免“伤害”的方法可能比“大棒加甜枣”“严师出高徒”收效更好。