创新驱动战略下公共图书馆创客空间建设策略研究

文/山西省图书馆 马锋

当今世界，各领域科学技术加速变革，深度影响着全球产业格局，科技创新成为各国竞争的核心驱动力。党的十八大以来，我国高度重视科技创新，提出了实施创新驱动发展的国家战略，为国家科技创新提供了根本遵循。战略中强调有条件的部门和地区应当积极探索创建“创客空间”以及跨学科学习、创客教育等新的创新业态和模式，着力提升大众创新意识和创新能力。公共图书馆作为文献信息服务的重要场所，在科技创新全过程中发挥着重要作用。近年来，随着公共图书馆空间再造持续深入，公共图书馆创客空间建设成为图书馆界研究和实践的热门课题之一。众多公共图书馆立足自身职能和资源优势，积极探索公共文化机构服务科技创新的全新模式，为公共图书馆创客空间建设积累了宝贵的理论和实践经验。

一、公共图书馆创客空间的功能定位

（一）信息服务功能。公共图书馆自身文献信息资源丰富，信息服务和参考咨询是公共图书馆主要业务之一。因此，公共图书馆创客空间的信息和知识服务功能是区别于其他类型创客空间的重要特点。近年来，众多公共图书馆开始为创新企业提供信息服务，通过设立创客空间方式服务科技创新全过程，并取得了积极成效。在创新形成阶段，公共图书馆创客空间为创新创业提供相关信息服务；在技术研发阶段，为企业提供技术查新、专利信息检索、竞争情报分析等相关服务，帮助创客和创新企业解决创新过程中的实际困难；在科技成果转化阶段，公共图书馆创客空间为创客提供知识产权和成果转化相关方面信息咨询和相关培训，着力解决创客信息差的问题。

（二）空间服务功能。公共图书馆空间再造、服务创新发展持续深入，创客空间也为处于变革中的公共图书馆提供了新发展机遇，将其场馆空间优势转化为服务创新优势，积极服务国家创新驱动战略。创客和初创阶段的创新创业企业缺乏资金，缺乏固定的办公场所和网络、设备等基本办公条件以及展览展示和互动交流的活动场地。公共图书馆作为公益文化单位，依托自身场地和办公条件的优势，通过空间再造，能够为创客提供服务创新的空间条件，创客可以充分利用专门开辟的创客空间、展厅、报告厅等活动场地以及数字阅览室和公共图书馆全覆盖的无线网络等开展创新活动，充分满足其对创新空间的需求。

（三）孵化创意功能。公共图书馆创客空间的重要任务是将创意转化为知识，并实现其向社会环境的输入，在创意分析、设计、产品制作等阶段，通过图书馆所营造的创新创业氛围，构建知识环境来培育、发展、形成显性、隐性知识创新孕育因子，以此构建后续知识创新因素，完成对知识创新过程的支持。

（四）知识普及功能。科技创新与科技普及是实现创新的两翼，要把科技普及放在与科技创新同等重要的位置。公共图书馆本身是公共文化单位，主要职能涵盖社会教育服务。面向社会公众开展科技创新知识传播，满足社会公众的科学知识需要，营造全社会的科学氛围是公共图书馆的重要社会责任。科研人员和创客是知识的创造者，图书馆是知识的保存者和推广者，因此，公共图书馆在知识普及方面有着天然优势。公共图书馆创客空间可以为科学家、科研机构提供科技创新普及和教育平台。同时众创空间提供的场所可以提供展示和体验平台，将前沿的创意转化成可体验、可操作的实物，使公众在实践操作中了解先进的技术创新理念，进一步推动科学知识的传播和普及。

二、公共图书馆创客空间的发展实践

随着国家创新驱动战略的持续深入，各省（区、市）加大对科技创新的政策支持和投入力度，有条件的公共图书馆充分利用自身优势资源，发挥公共图书馆功能，开展了公共图书馆众创空间建设的有益尝试。2013年，上海图书馆率先建立“创·新空间”，形成公共图书馆众创空间的“上海模式”；长沙图书馆建设了“新三角创客空间”；广州图书馆成立了“创客空间”等。在图书馆众创空间功能定位、服务内容、配套设施和组织模式等方面积累了宝贵经验，为全国公共图书馆开展众创空间服务提供了实践经验。

（一）上海图书馆“创·新空间”开创先河。上海致力于打造全球科技创新中心，以全球视野汇聚国际科技创新资源，是全球科技创新的重要策源地，科技创新需求丰富，为上海图书馆创客空间开设提供了重要的需求基础。上海图书馆2013年开始设立“创·新空间”，其秉承的理念是“让创新更容易”，目标定位是建立开放环境，通过一流的设施条件和海量信息资源吸引创客扎根，服务科技创新。上海图书馆对其原有场馆空间实施再造，开辟面积2000多平方米，设置了全媒体展示区、创意设计展览区、设计师工作区、阅读空间、专利标准服务空间、IC共享空间六大区域的创客空间。上海图书馆充分整合利用馆藏文献资源和创作工具等，实现馆藏资源服务创新的转变，专门在“创·新空间”设置创意类图书期刊、不同领域专业性百科资料以及主流文献数据库和大量研究报告等文献，配备3D扫描仪、数字创意展示台、高配置一体机及图像制作、工程设计、视频制作、3D建模软件等创意软件资源。开展的活动主要包括艺术设计、DIY手工和数字科技普及等，活动系统性强、周期稳定、含金量高、内容丰富，营造出浓郁的创新氛围，吸引大量扎根上海的创客来使用场馆空间，参加其组织的展览展示活动等，服务效果显著。

（二）长沙图书馆“新三角创客空间”注重创客空间传播力。长沙以文化创意产业和传媒产业闻名，是首个荣获世界“媒体艺术之都”的中国城市。长沙正朝着建设国际文化创意产业之都的方向，不断发挥自身优势，擦亮世界“媒体艺术之都”的金字招牌。长沙图书馆作为长沙重要的文化平台和窗口，通过开辟创客空间，积极支持推动文化创意产业发展。长沙图书馆的“新三角创客空间”于2014年应运而生，倡导的理念是“文化+科技+创意”的融合与碰撞。目标定位是通过充分发挥其文化平台优势，为文化创意产业和科技创新搭建交流共享和宣传推广的重要渠道和平台。“新三角创客空间”面积约600平方米，分别设有多媒体教室、报告厅、工作室、展厅等主要功能区域。服务内容主要围绕文化创意和手工艺品制作等开展，包括创意制作、培训、沙龙、体验、竞赛，定期举办3D打印、机器人和无人机设计制作、创意分享交流、涂鸦、创业大赛等。该众创空间提供的主要设备也是围绕手工艺品制作配备，主要包括3D打印机、数控雕刻机、工业缝纫机、小型五金机床、手持机床等设备。“新三角创客空间”的一大特色亮点是充分依托长沙城市强大的媒体资源，建立其全面的媒体宣传矩阵，通过图文、短视频等多种群众喜闻乐见的形式在报纸、广播、电视等传统媒体和微信公众号、微博、抖音等新媒体平台进行持续宣传推广，不断扩大众创空间知名度和文化创意活动的感召力，在媒体平台形成了一定的影响力，推动长沙形成浓厚的文化创意产业氛围。

（三）广州图书馆创客空间提供群体差异化服务。广州是创新创业的前沿地带，是国家科技创新的重要实践地。广州图书馆在2016年开设创客空间，并向公众开放。广州图书馆分别面向成年人和少年儿童开辟了两个创客空间区域。在成人区配备3D打印机、高端电子设备以及创意软件等供创客使用，少年儿童区配备乐高等益智工具。成人区组织创客大赛、创学营培训和创体验等活动，旨在为创客搭建交流互动和成果展示平台，少年儿童区经常性开展“小创客·大梦想”玩具路演、儿童创客比赛，设立小创客体验区、创客大课堂等，通过寓教于乐的方式，增强少年儿童对先进知识理念的渴求和技术创新的体验，从小培养其创新意识。此外，广州图书馆还专门针对拓展服务途径、提高服务深度、提高服务对象用户黏度，提升众创空间场地使用率。开展课题研究，组织来自不同部门、具有不同学科背景的馆员根据创客空间用户群体、使用意愿和使用需求等开展调研，并对创客空间的氛围营造、活动安排、宣传推广、空间体验的设计思路等提出解决方案。课题研究扎实深入，为各公共图书馆提升创客空间的使用率和差异化发展提供了宝贵的思路和重要的研究依据。

三、公共图书馆创客空间发展策略

公共图书馆创客空间在近年来的探索和发展实践过程中，实现了从无到有的突破，并通过不断摸索，在战略定位、功能分区、软硬件设备和运营管理方面积累了不少有益的实践经验，为下一步更好发挥公共图书馆创客空间功能夯实了基础。然而，在近年来的发展历程中，不难发现公共图书馆创客空间定位仍不明确，国家层面的政策和项目支持欠缺。具体体现在除部分率先试点运行的场馆外，大部分公共图书馆很难满足创客开展创新创业活动所需要的软硬件条件。此外，由于定位不明确，公共图书馆创客空间空置率高、使用率低、活动影响范围有限，严重制约了公共图书馆创客空间的功能开发。因此，应当从政策规划等宏观层面和各个公共图书馆创客空间发展策略等微观层面同步发力，共同提升公共图书馆创客空间影响力和服务科技创新的能力。

（一）完善公共图书馆创客空间的顶层设计。公共图书馆开发创客空间在信息服务、场馆空间、创意孵化和知识普及等方面具有天然优势，能够满足创新创业活动的需求，是优质的创新创业孵化场所。良好的外部发展环境和国家政策支持能够进一步促进其功能开发。党中央、国务院高度重视创客空间建设，出台了诸多关于推动创客空间发展的政策规划文件。2015年，国务院办公厅出台的《关于发展众创空间，推进大众创新创业的指导意见》中明确指出，要充分利用大学科技园、高校、科研院所的有利条件，发挥社会组织的力量，总结推广创客空间、创业咖啡、创新工场等新型孵化模式；2016年，国务院办公厅转发文化部等部委下发的《关于推动文化文物单位文化创意产品开发的若干意见》，要求推动公共图书馆等文化单位开展文化创意开发工作，鼓励和引导社会力量参与，加强文化资源共享。政策的出台从顶层设计方面推动了公共图书馆创客空间发展，但是由于公共图书馆公益性事业单位属性，公共图书馆创客空间的政策规范、开发模式、资金来源和激励机制等有待进一步明确，以尽快推动公共图书馆众创空间步入良性高效发展轨道。

（二）公共图书馆创客空间发展方向应进一步明确。从国家的政策规划和目前公共图书馆创客空间开展的创新实践来看，公共图书馆创客空间发展主要有两个方向：第一是基于公共图书馆文化单位属性，作为文化创意产业的重要一环，在弘扬中华传统文化、传承中华文明方面持续发力，充分利用自身人力资源、场地、设备和馆藏资源优势，大力开发文化创意产品，将公共图书馆创客空间打造成为促进文化创意产品跨界融合的重要阵地。第二是充分发挥自身信息、场地和平台优势，不断加强服务产业界、创新创业企业能力，打造成为服务科技创新和知识普及的重要平台基地。各公共图书馆在打造自身创客空间进程中，首先要明确自身基于何种诉求和发展方向来开发创客空间，要将创客空间发展方向与国家战略和各省（区、市）重点发展方向相结合，以获得最大程度的政策和项目支持。

（三）公共图书馆创客空间应加强跨界资源整合。一是加强公共图书馆创客空间之间的经验分享。国家图书馆组织成立了公共图书馆文创发展联盟，搭建交流合作平台，借鉴“互联网+”理念，聚合各公共图书馆的文献、渠道等公共资源，引入社会力量参与图书馆资源开发。二是加强公共图书馆创客空间与高校、大学科技园、科研院所、孵化器和科技服务中间机构的资源共享，可就公共图书馆存在的运营人才、管理经验和项目开发等方面的短板与专业机构合作，通过共赢的方式，发挥各自优势，共享管理经验和空间、信息资源。三是加强公共图书馆创客空间与媒体行业的交流互动。创客空间既是科技创新的培育和孵化空间，又是先进科学知识普及的重要平台。公共图书馆创客空间要不断强化自媒体矩阵建设，同时又要加强与传统媒体和新媒体平台的合作，交流思想、碰撞火花，将公共图书馆创客空间宣传报道作为评价的重要指标。四是加强公共图书馆创客空间与创客和创新创业主体的良性互动。传统图书馆容易忽视对用户交流应用平台的开发。因此，建立线上线下相结合的创客互动平台尤为关键。创客可以随时展示自身研究成果和最前沿的动态趋势，同公共图书馆创客空间管理者、其他创客同行开展创意分享、技术探究和经验交流。公共图书馆也可以通过发布活动通知、问卷调查等方式，加强对创客空间的动态管理，从而优化创客空间的目标定位、资源配置、功能分区以及活动安排等。

四、结语

国家创新驱动战略的实施为公共图书馆创客空间提供了重要发展机遇，公共图书馆基于其知识信息服务功能、空间服务功能、孵化创意功能和知识普及功能，深入研究发展模式，推动创客空间发展，服务科技创新。在新的历史机遇期，应进一步加强对公共图书馆创客空间的政策和项目支持力度，鼓励其进一步明确发展方向，跨界整合社会资源，为推动国家创新驱动战略目标贡献力量。