“新媒体营销”模块化课程建设路径研究——以职业需求为导向

■王妙燕

（漳州理工职业学院，福建 漳州 363000）

在“云物大智移”时代快速发展的背景下，新媒体营销从以往的微博营销、微信公众号营销等自媒体营销模式逐渐发展为网络营销、直播营销以及短视频营销等新型的营销方式，新媒体营销在企业营销中的地位与作用不断提高。在这样的大环境下，许多高等院校积极开设了“新媒体营销”课程。现阶段，“新媒体营销”课程的重要性越来越高，并成为市场营销专业、电子商务专业等众多专业的关键课程，通过该课程的教学进一步增强学生新媒体营销的基础职业能力与综合职业素养，培养出更多高素质、高水平的新媒体营销人才，尽快解决企业新媒体营销人才紧缺的问题。本文结合社会企业对新媒体营销人才的实际需求，尝试构建了“新媒体营销”模块化课程，提出了模块化课程的实施路径与改善建议，以期能够推动高等院校“新媒体营销”课程改革创新发展，培养出更多满足社会企业需求的高素质新媒体营销人才。

一、以职业需求为导向的“新媒体营销”模块化课程设计

（一）课程教学现状

经过多年的教学实践积累，漳州理工职业学院（以下简称“本院”）“新媒体营销”课程储备了较为丰富的教学资源，包括大量案例视频、文字资料、课程简介、课程标准（课程大纲）、课程考核评价方案、授课课件、说课课件、学情分析报告、历届学生作品集、课程考核方案及评分标准等。将这些资源全部上传到职教云平台教学平台上，应用于课程教学、学生课外自主学习。

本院“新媒体营销”课程拥有完善的校内校外实训条件。校内打造集实习实训、成果展、成果汇报等功能为一体的基地建设，配备专业直播设备的综合实训室、电子商务软件综合实训室等；校外建立校企联合实训基地，与福建吉马集团、漳州优诚有限公司、漳州金盛水仙花有限公司等单位建立了长期友好合作关系。除了在校内实训室开展学生实训外，还可适时开展企业参观调研、顶岗实习等活动；同时本院还与福建吉马集团旗下的吉马直播产业园合作开展产教融合课程实训，举办“直播大赛”，以直播间作为课堂，学生在实践的过程中边学习边实操，不断提升实践水平，并将实践考核结果直接与学生运营产生的业绩挂钩。

（二）课程建设思路

为了获得理想的课程教学改革效果，首先要明确“新媒体营销”课程教学的根本目的是确保学生能够熟练掌握基础职业技能，并拥有较高的综合职业素养[1]。课程教学也应当要紧随时代发展步伐，更好地契合当下职业需求标准。教学单元选择模块化设计，结合能力本位教育（competency based education,CBE）思想，将学生新媒体营销职业认知水平与活动水平提高作为主线融入教学全过程，构建切实可行的“新媒体营销”课程教学模块[2]。除此之外，在教学方式上引入颠倒课堂教学法，进一步加强学生对知识的构建与领悟。在实际教学过程中贯彻落实“以学生为中心”的教学理念，教学方法要方便学生“学”，而不是便于教师“教”[3]。

（三）模块化课程教学设计

依照课程建设思路，调整与优化“新媒体营销”课程教学目标、内容以及方法，使其更好地为新媒体营销人才培养提供支持，具体如下。

1.教学目标

高等院校“新媒体营销”课程的教学目标是依托于系统学习和大量实践练习让学生充分领悟与把握胜任新媒体营销工作的基础职业技能，同时引导学生树立较高的综合职业素养。

对现阶段企业新媒体营销等岗位的实际职业需求进行深入分析与探究，总结与归纳企业迫切需要的职业能力。新媒体营销基础职业能力包含的内容多种多样，比如，能够熟练运营抖音短视频、微信以及小红书等媒体工具，并完成相应的推广工作；可以完成相关文案的编写、处理；可以收集有价值的营销信息，全面融入营销推广活动中；结合实际营销效果进行及时反馈和维护；全面把握用户各种需求，获取行业与竞争对手的最新资料，具备数据分析、提取的能力，可以对推广方案进行有效调整等。新媒体营销综合职业素养主要体现在较高的团队协作意识与合作能力、承受工作压力的能力、任务执行能力、自主学习能力、环境适应能力、优异的沟通交流能力、扎实的文字功底以及发散的思维能力等[4]。

2.教学内容

教学目标的实现必须建立在教学内容的基础之上，根据“新媒体营销”课程教学内容与特征，规划了理实一体模块、单一实训模块、综合实训模块以及考核评估模块4 大项，同时将其细分为23 个子教学模块，如表1 所示。各个模块均有相应的教学任务，依托于理实一体化模块的系统学习与大量练习，使得学生可以更好地理解与把握新媒体营销方面的基础职业技能。而依托于单一实训模块与综合实训模块可以进一步提高学生的新媒体营销综合职业素养。

表1 “新媒体营销”模块化课程设计

3.教学方法

教师为了保质保量完成既定的教学任务，选取适宜的教学方法至关重要，以此不断提高教学活动开展的目的性与针对性[5]。在实际开展“新媒体营销”课程教学过程中，由于需要培养的学生职业技能类型较为多样，所以需要引入各种不同的教学模式。首先，在加强学生基础职业技能练习上，选择使用讲授法、演示法以及练习法等。前两种方法可以帮助学生更好地理解与领悟新媒体营销的一般理论与基础职业操作方法，而练习法可以让学生在不断练习中熟练把握某个职业技能。其次，在提高学生综合职业素养上，选择案例教学法以及任务驱动教学模式。前者可以有效提升学生对新媒体营销理论知识的灵活应用能力，而后者在不断提升学生综合专业技能的基础上，还可以帮助学生建立良好的通用能力。

二、“新媒体营销”模块化课程教学开展路径

为了更好地达成教学目标，改善课程教学效率与效果，针对上文设计的“新媒体营销”模块化课程，可以通过以下方式开展。

（一）健全以学生为中心的颠倒课堂教学模式

在实际教学过程中引入最新的颠倒课堂教学思想，即结合信息化技术的颠倒课堂教学法。在正式开展课程教学之前贯彻落实好信息化教学资源构建，依托于蓝墨云班课等互联网教学平台，将微课、视频以及音频等79个信息化教育资源传输到平台中，同时开发68 个不同任务项。在课程教学活动准备阶段，教师将该部分课程内容的教学目标、教学任务与结束时间等提前传达给学生。在课程教学过程中加强讲与练的巧妙融合，并针对所有章节开发与之相匹配的实训任务。学生在完成本章节理论知识学习后，再利用实训项目巩固所学理论知识，并习得相应的职业技能。除此之外，课程还开发了综合实训项目，学生在学习完所有章节内容并掌握相应基础职业技能之后，再依托于综合实训项目进一步增强学生的新媒体营销总体职业素质[6]。

（二）完善与重组课程教学模块

“新媒体营销”课程十分注重时效性，在实际开展教学活动时必须紧随时代发展步伐，全面分析与探究现有教学内容，并根据最新市场动态与岗位人才需求标准，对课程教学模块进行完善、重组和优化[7]。比如，近几年受疫情的影响，有效促进了直播营销以及短视频营销的快速发展。高等院校应当及时调整课程教学内容，注重在教学中引入直播营销以及短视频制作等方面的知识点。

（三）注重教学活动和职业需求的结合

学习“新媒体营销”课程的学生今后从事的对口职业主要是新媒体运营、营销等职位，所以在开展“新媒体营销”模块化课程教学时，教师应当要有意识地意识地将岗位职责与内容等结合到不同教学模块当中，确保教学活动和职业需求紧密结合起来。

（四）健全考核评估模式，创设有效的考评标准

考核评估是推动课程教学改革发展的重要基础与动力，“新媒体营销”课程考核评估应当采用多元化评估方式，不断改善考核评估结果的准确性与真实性[8]。学生课程总成绩不再单一地以期末考试成绩、训练成绩等为基准，而是包含了对学生平时出勤率、课堂教学表现积极性、实训成绩、蓝墨云班课平台学习任务完成情况以及期末考试等方面的考核评估。依托于多元考核评估方式，既能够实现对理论知识与职业技能掌握情况的考核，也可以同步考查学生的学习态度、职业素养等，提高学生综合考核评估的科学性与全面性。

三、“新媒体营销”模块化课程教学反思和改进

在一学期课程教学全部完成之后，依托于问卷星平台向学生发放调查问卷，之后对每个调查问卷结果进行统计与分析，依照学生对模块化课程教学的看法与建议，及时调整与改进“新媒体营销”模块化课程教学方式与方法。

（一）问卷调查结果

本次调查问卷采用线上不记名方式进行发放，共计发放调查问卷104 份，收回104 份，回收率为100%。对问卷调查结果进行统计与计算，得到如表2 所示的数据。

表2 学生对模块化教学的认可情况

从表2 可以看出，94.2%的学生对“新媒体营销”课程有着较高的学习兴趣；有96.1%的学生较为满意“新媒体营销”课程教学效果，仅有极少数学习选择了不满意。受调查的学生中一致认为“新媒体营销”课程能够帮助自己掌握有关专业知识和职业技能。

（二）教学反思和优化

1.教学目标的反思和优化

课程教学尽管激发了学生学习新媒体营销的积极性，让学生理解与把握了新媒体营销方面的基础职业技能，然而在培养学生综合职业素养上还有着较大不足。针对这一问题，在后续教学活动开展过程中注重加强实践教学环节的改革与创新，促进“引产入教”发展。加强与优质企业的合作交流，建立深入的校企合作关系，将企业实际项目应用到课程教学活动中，让其成为案例教学、实训教学等的真实教学素材。

2.新教学法应用的反思和优化

在开展“新媒体营销”颠倒课堂教学时，还不能够全面把握颠倒课堂教学技能，所以，在今后教学中还需要对颠倒课堂开展方式与方法进行深入优化。在开展颠倒课堂教学时，能否充分激发学生的主观能动性是影响其教学效果的重要因素。所以，在进行“新媒体营销”颠倒课程教学时，可以将其与问题导向法、项目教学法等结合起来，充分激发学生学习的主观能动性，同时引导学生养成良好的发现、分析与解决问题的能力。

3.教学手段的反思和优化

信息化教学法不仅能够为“新媒体营销”课程教学带来多种多样的教育资源，同时也可以有不同的交互方式可供选择。在实际开展“新媒体营销”课程教学时，当下制作的信息化教育资源仍然存在较多不足，为此在今后教学中要重点进行信息化教育资源的开发，同时希望在18 个月内在现有“新媒体营销”课程信息化教育资源的基础之上，将总体规模从79 个扩展到158 个，如表3所示。

表3 拟开发的课程信息化教育资源项

课程是人才培养的关键所在，会对人才培养效果产生巨大的影响。将信息化教育资源融入课程教学中，构建颠倒课程教学模式，能够进一步强化学生的基础职业技能与综合职业素养。本文以职业需求为导向开展了“新媒体营销”模块化课程建设，并对教学改革进行反思与改进，希望能够推动“新媒体营销”课程改革进一步发展。