李新彬
开局之年开新局,关键之年抓关键。
今年旺季以来,中国工商银行江西省分行(以下简称“江西省分行”)围绕工行“稳增长、调结构、增动能、防风险、开新局”要求,以“开局即决战、起步就冲刺”的干劲和拼劲,扎实推进旺季营销“春雷行动”,实现“强劲开局、圆满收官”,站上了新的发展高点。
旺季收官实现“两个突破、三个提升”
旺季成绩来之不易,成之惟艰。江西省分行交出了一份好于预期、好于同期、好于同业的旺季答卷。“两个突破”主要体现在:一是存款突破6000亿元,站上压舱石分行新高点。截至3月末,一般性存款、储蓄存款、机构存款增量均列同业第一,四行占比均超34%,同业竞争优势持续巩固。其中,一般性存款旺季增量首破700亿元,达724亿元,增幅13.4%、系统第一;储蓄存款时点增量和日均余额、增量“三项同业第一”,储蓄存款及AUM增幅开年以来持续保持系统第一;对公存款余额重夺同业第一。二是贷款突破5000亿元,实现量、质、效协调发展。在全额归还域外银团贷款、福费廷增量为零的情况下,各项贷款旺季增量首破300亿元,达362亿元,再创历史新高,增量同业占比34%,同业第一。各项贷款、公司贷款、个人贷款增幅均进入系统前十。制造业、民营、绿色等领域贷款均超额完成总行计划,特别是普惠贷款增量84亿元,创历史新高,增幅25%、系统第五。
“三个提升”主要体现在:一是客户规模有效提升。个人月日均金融资产5万元以上、20萬元以上、100万元以上三类客户增幅系统第一;私银客户规模实现全市场第一;日均金融资产1万元以上机构客户增量连续三月保持系统第一。二是资产质量稳步提升。不良贷款继续“双降”,不良贷款27.6亿元,较年初减少1.22亿元;不良率0.53%,较年初下降6BP。拨备覆盖率提升至451%,风险抵御能力持续增强。三是员工队伍士气提升。进入系统压舱石分行后,分行上下团结一心,铆足干劲站稳新高点,比拼意识、竞争意识进一步提升,全辖凝聚力和战斗力不断增强。
传承井冈山精神,争创“第一等”工作
江西是一片充满红色记忆的红土地。中国革命的星星之火在这里点燃,农村包围城市、武装夺取政权的伟大实践从这里拉开序幕。“敢为人先、勇争一流”的精神浸透在江西人的骨髓里。
立足江西这片红土圣地,江西省分行新一届党委班子紧紧围绕“党建引领作示范、经营发展勇争先”总体定位,从伟大的井冈山精神中汲取前进动力,带领广大干部员工在打造区域强行新征程上争创“第一等”工作。
一是“坚定执着追理想”,锚定目标不动摇。胸怀理想,坚定信念,是井冈山精神的精髓。没有坚定的共产主义理想和始终不渝的革命信念,就不可能开辟“星星之火、可以燎原”的根据地。
理想信念之于江西省分行,就是在服务中国式现代化实践中打造区域强行。为推动打造区域强行开好局起好步,分行把旺季营销作为第一场硬仗,锚定存贷款突破“6000+5000”(一般性存款余额突破6000亿元,各项贷款余额突破5000亿元)亿元目标,坚持高标引领、高举高打,科学谋划各阶段目标任务与战术打法,确保“开局冲在前、平时稳得住、季末顶得上”。起步跑阶段,改变“慢热”惯性,抢先抓早,1月1日当日信贷投放超100亿元,春节前夕储蓄存款增量超400亿元,均创历史同期新高。特别是1月15日,储蓄存款余额重夺同业第一,极大提振发展士气。中途跑阶段,克服“松口气、歇歇脚”思想,保持攻势,拉开差距,一般性存款日均增量达636亿元,同比多增180亿元,储蓄存款余额常态化领先同业。冲刺跑阶段,突出“六个统筹”(统筹日均与时点、统筹扬长与补短、统筹规模与效益、统筹发展与安全、统筹市场与指标、统筹短期攻坚与长期固本),坚持寸土不让、寸金必争,一般性存款站稳6000亿元新台阶,实现时点增量和日均余额、增量“三项同业第一”。
实践证明,只要咬定目标,保持定力,一仗接着一仗打,一事续着一事成,就一定能积小胜为大胜,把目标变为现实。
二是“实事求是闯新路”,因势而变开新局。实事求是、敢闯新路,是井冈山精神的重要内涵。以毛泽东为代表的中国共产党人,深入调查研究,解放思想,勇闯新路,开创了“农村包围城市、武装夺取政权”的中国特色革命道路,最终赢得了新民主主义革命的胜利。
面对开局之年新形势、新要求,江西省分行坚持稳中求进、守正创新,对发展做新谋划,提出“一体两翼双保障双引擎”战略体系,对战术作新思考,提出高质量发展“十大工程”,积极开辟高质量发展的“第二增长曲线”。
“一体”指客户基础;“两翼”既是指资产端与负债端,也是指零售端与对公端;“双保障”是指党建引领与正确的发展观、业绩观、风险观;“双引擎”是指资源配置与队伍激励。
十大工程:信贷布局优化工程、普惠扩面提质工程、个贷业务补短工程、AUM扩容及私银客户拓户工程、银行卡强基工程、对公存款竞争力提升工程、重点领域GBC联动工程、基础类中收攻坚工程、县域支行竞争力提升工程和内控案防固本工程。
储蓄存款抓三大领域。把握居民储蓄意愿强烈以及社会面资金充裕的窗口期,瞄准三个“百亿”领域重点发力。一是抓代发资金留存。依托“工银薪管家”服务平台,建立“新拓、存量、流失跟踪”三张清单,把握春节前后、年度奖金发放等重要节点,扩大代发客群,提升维护质效。3月末,代发客群存款增量112亿元、增幅11%。二是抓商户资金断点。以商户作为突破口,补齐“发卡-绑卡-商户刷卡”资金流转断点,让消费资金最大程度实现“体内循环”。3月末,个人商户存款净增91亿元,增幅50%,连续三个月在总行“商户盈”营销竞赛中存款增量位居系统前三。三是抓流失客户挽回。部署流失客户挽回专项活动,特别是开展“金凤归巢”行动,对临界私银客户进行再找回、再维护、再提升,私银客户和资产增幅均列系统第一。
对公存款抓三端协同。针对资金加速流转和下沉的大趋势,从“源头、中端、末端”层层“设卡”,最大程度承接沉淀资金。源头开展债券类资金、IPO及定增募集资金承接专项行动,同步做好二、三、四手资金留存。至3月末,各类债券资金承接同比增长62%。中端开展“个十百千”领航工程,做大对公客户总量,提高客户活跃度。至3月末,对公结算账户净增1.46万户,漏损清单拓户系统第二。末端深入推进县域机构“补短板”工作,补齐基层账户“空白点”,末端“毛细血管”有效扩展。
信贷投放抓双轮驱动。深入践行金融工作政治性、人民性,坚决扛起助力稳增长、稳就业大行责任,强化顶层设计,加大“基建+制造业+文旅”等特色领域与“普惠+个贷+分期”等民生领域贷款投放,精准服务重点领域和薄弱环节。如,制造业领域,以专精特新“小巨人”为重点,用好主动授信工具,全面提升先进制造业服务质效。至3月末,“小巨人”企业授信覆盖率提升至67.62%。文旅领域,抓住文旅消费回补机遇,围绕省内“江西风景独好”品牌提升计划,持续加大对高A景区以及民宿等景区配套设施拓展力度。至3月末,投放文旅项目22个,金额24亿元。普惠领域,构建“1+1+11+N”(总行网融1+省行1+11个地市行+100个县市行选择N个有特色领域进行机制创新、场景创新)普惠业务发展新模式,突出专业化、标准化、场景化、线上化,3月末普惠贷款增量84亿元,增幅同业第一、系统第五,客户新增6286户,是去年同期增量的2.4倍。
实践证明,只要坚持实事求是,敢于以新应新、以变应变,就能在“潮起潮落”中掌握发展主动,开辟发展新局。
三是“艰苦奋斗攻难关”,聚力发力破瓶颈。艰苦奋斗、攻坚克难是井冈山精神的基石。面对国民党军队的反复进攻和严密封锁,党领导人民不畏强敌、不畏艰难,采取一系列措施,渡过一个又一个难关,点燃胜利燎原的星火。
面对发展不平衡、不协调、不充分等问题,江西省分行始终坚持问题导向,瞄准“三大难关”进行重点攻坚,破解发展困局。
攻县域关。针对江西县域资源丰富和江西省分行县域支行竞争力偏弱的矛盾,把县域支行竞争力提升作为网点竞争力提升的2.0版本,大力推进县域支行竞争力提升工程,实施机制、资源、渠道、人才等四大赋能,推动县域支行竞争力加快提升。至3月末,73家县域支行中储蓄存款增量同业第一的支行达33家,较年初提升10家,县域支行储蓄存款增量占全行比重49.34%,高于余额占比2.25个百分点。
攻个贷关。抢抓内需扩大和消费复苏机遇,在巩固和扩大一手房贷款竞争优势的基础上,开展“百行联千店”“百行进万企”等主题营销活动,加大对个人二手房贷款、消费经营贷款等短板业务拓展力度,实现“两条腿走路”。至3月末,个贷增量68亿元,系统第八,其中二手房贷款增量5.28亿元,同业第一,较去年提升两位。
攻风险关。坚持在发展中前置考虑风险、识别风险、处置风险,重点抓好风险大户、重点领域风险管控,做好个贷延本付息客户存续期管理,确保风险平滑过渡、安全可控。同时,加快风险出清,清收处置不良贷款10.55亿元,同比多处置0.49亿元;账销案存、受托处置资产清收序时计划完成率分别为300%、222%,特别是现金清收了一户近10年的大额风险资产1.2亿元,有效实现利润反哺。
实践证明,只要保持“越是艰险越向前”的拼劲和韧劲,知难不畏难,迎难勇克难,就一定能牢牢把握发展主动权。
四是“依靠群众求胜利”,全战全胜赢旺季。依靠群众、服务群众,是井冈山精神的根本。井冈山时期,我们党紧紧依靠群众,动员、团结、组织最广大人民参与斗争、支持斗争,让井冈山革命根据地成功得到巩固和发展。
面对旺季营销这场硬仗,江西省分行充分发挥“人民战争”优势,营造“全行办、全员战”的浓厚氛围。
发动全员广泛参与。把旺季营销作为检验“党建引领”成效的试金石,广泛调动各“条”“块”力量。基层员工苦干实干,实行“白天邀客到店、晚上远维电联”,推动外拓梯次补位、厅堂闭环营销有序衔接;同时,始終在岗位、在坚持、在超越,特别是春节期间,分行网点开门率93.6%、系统第一。机关员工同心同行,参战不观战,通过开展主题党日活动、结对帮扶、送教上门等形式,与一线始终“战”在一起。青年员工“青”力“青”为,发挥生力军和突击队作用,积极投身“青春正当时、旺季勇争先”系列活动,揽存款、走商户、拓普惠,以青春奋斗之姿挺膺担当。比如,辖内上饶分行青年员工利用休息时间开展外拓营销,采取公私联动、分片区走访等方式深入一线、深入市场,在旺季开局当月营销定期储蓄存款6.9亿元,新发信用卡683张。
尊重基层首创精神。坚持“还经营权给经营行”,让听得见“炮火”的人指挥战斗,形成更多特色鲜明、行之有效的战术打法。比如,有的分行编写旺季营销“红宝书”,提高员工营销能力和效率;有的支行利用“情人节”,开展“为心爱的人”投保活动,当日实现期交保费50多万元;有的网点制定“339”工作法,明确增存路径、强化过程管理。
“339”工作法:第一个“3”指晨会、夕会、复盘会;第二“3”指查大额资金转出、转进,查大额产品到期,查资金本他行流转;“9”指抓AUM日均产能和周均产能、抓每日派工验收、抓大额异动跟进、抓短板执行成效、抓厅堂三提升、抓批量拓客、抓管户经理考核、抓拓客提质、抓个金风控。
统筹协调形成合力。加强统筹协调,推动各类“炮火支援”相互协同、整体配合,形成战斗合力。保障上,充分运用11家二级分行网点战斗力提升工作群,推动包括省行行长在内的四级管理人员靠前指挥、领战督战,及时解决基层营销难点堵点。资源上,坚持把好钢用在刀刃上,完善考核机制,优化资源配置,切实为基层赋能、为客户服务。激励上,按周发布“营销先锋”榜,并在春节等重要时点评选最有担当支行和个人,鼓励人人“勇于担当、争做先锋”。持续加大对基层业务类经理(二、三级)职数投放,常态化晋升人数占比达95.6%,让基层员工“有为更有位、实干得实惠”。
实践证明,只要坚持发展为了员工、依靠员工,就能发挥“人民战争”优势,取得市场竞争胜势,凝聚起推动高质量的磅礴力量。
下一步,江西省分行将持续深入学习贯彻党的二十大精神,坚决扛起“压舱石、挑大梁”重任,乘势而上、接续奋斗,巩固拓展旺季营销成果,持续提高“阵地价值”,以“全年红、全年胜”的优异成绩迎接工商银行成立40周年! 责任编辑_赵晓璐