线上线下结合的学生学业支持策略探析

蒲婧翔

摘要 在线上教学方式飞速普及发展的新形势下，为了给予学生有力的学业支持，更好地帮助学生成长成才，文章结合高校教学管理的实践经验，分析了高校线上教学的新特点与现实问题。从以人为本的培养理念、构建师生成长共同体、网格化精细管理和常态化预防思路四个方面，思考探索线上线下相结合的学生学业支持策略，旨在促进高校学生管理工作效果进一步提升，优化教育教学方式，保证教学质量，探索人才培养模式改革的实现路径，落实立德树人根本任务。

关键词 线上教学；教学方式；学业支持；高校学生管理

中图分类号：G647文献标识码：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.18.045

随着教学方式转型创新的新变化和社会内外部环境驱使，高校教学形式也更加多元，无论是教师、学生，还是行政管理人员，都面临着教学及管理方面新的挑战。随着教学方式和教学手段的全方位转变，对学生适应能力和学习习惯提出了更高的要求，需要全体师生和管理人员积极应对，找准线上线下相结合的学生学业发展规律，转变思路，因势而为，探索出新的学业支持与帮扶的有效策略。

1高校线上教学的新特点

1.1教学方式转变

教学方式的转变是一个不断变化的过程，随着时代变迁和技术手段发展，线上教学方式从初步尝试到逐渐成为主流的教学辅助手段。按照教育主管部门线上教育与传统的教学模式有机融合的指导意见，教师依托现代信息技术手段，通过各类线上教学平台，学习并适应新的授课方式，迅速将课程的内容资源实现了线上的可视化，从“教师主场”转为“学生中心”，从“临时教改”转为“质量行动”。线上教学有其无可取代的优势，例如海量的教学资源、直观透明的课堂数据、学生可反复收看消化和不受时间空间限制的交流等，也使得线上教学成为高校教学的重要方式，可以预见未来也将形成线上线下相结合的高校教学方式新常态。

1.2学习方法转型

教与学的关系密不可分，教学方式的转变要求学生必须尽快完成学习方法的转型，以便适应新的教学方式，线上教学特有的自主性和灵活性特点是学生乐于接受的客观原因。首先，线上教学方式较之于传统教学方式更加便捷高效，省去了学生奔波于各个上课地点的准备时间，可以随时随地进入课堂；也可以随时和助教、任课老师进行线上沟通，通过论坛、讨论区等板块也能和同学交流共性的问题，有利于促进学习上的讨论和交流。其次，线上教学更便于学生安排个性化的学习，每个学生对知识的接受度不同，传统线下一次性授课难以顾及一个班级的所有同学，但线上教学尤其是录播课程，学生可以通过暂停、回放来消化巩固课堂知识，一些教学进度较快的课程学生也可以通过反复回看、补充其他线上自学资源等方式，达到更好的教学效果。

1.3环境因素复杂化

尽管线上教学打破了时间和空间的限制，但影響学生学习的客观环境条件发生了变化，也产生了许多新的问题。一是对学习的网络、设备等硬件条件的要求提高，学生必须要保证稳定的网络环境和一个以上硬件设备，才能完成基本的课程学习，不同的教学平台对操作设备的要求不一致，一些操作在手机上难以进行，需要利用电脑等设备完成；尤其是线上考试，需要至少两个设备，有两个摄像头的拍摄角度以及其中至少一台设备可以使用麦克风功能，这些客观条件也需要得到学校相应的支持。二是学习环境和学习氛围的巨大变化，学习状态和生活状态边界模糊，需要学生有高度的专注力和自控力。较往常在学校单一的学习环境，线上学习的方式更加灵活，学生可以选择居家学习，学习氛围和学习环境更复杂，家庭中其他成员的干扰、居家环境过于舒适慵懒、缺乏朋辈引领等，都对居家学习氛围造成不利影响，学习很容易分神。三是网络信息资源丰富但良莠不齐，需要教师和学生都有较好的信息素养来合理利用网络资源。

2线上教学反映出的学业问题

2.1学习效果

线上学习受主客观因素影响，导致学习效果无法保证。高校传统的教育教学手段主要采取集中线下灌输式授课、举办讲座和报告会等形式，缺乏以学生为主体的双向互动和体验实践式教育模式。教育成效的实现主要依靠有限的课堂时间，难以辐射到日常学习生活的各方面，更缺少学生个性化学习习惯的兼顾，以及教育资源的稀缺局限了精细化、小班化的教育组织方式和手段的引入。教育群体庞大，互动性受限，形式单一局限，并没有根据学生的实际需求进行创新性的调整。学生单方面、被动、机械地参与，无法产生共鸣和兴趣，缺乏青年人感兴趣的形式，比如：辩论赛、视频制作、参观科研场所等。形式持续单一，内容枯燥，教师单方面灌输，随着学生主体地位被忽视，大多数新生会产生厌烦、逃避心理，对于僵化的课堂教学提不起兴趣，主观能动性减弱，学习效果难以保证。

2.2网络成瘾

线上教学方式高度依赖网络和智能电子设备，学生每天几乎离不开网络，然而网络上的信息和诱惑过多，造成信息过载或是沉迷于网络娱乐放松而难以自控，无法合理的利用好现代化的电子设备和信息资源。更自主的学习方式、更自由的时间安排、更宽松的监督环境，要求学生必须有较强的自我管理能力和自主学习能力，要安排好自身的学习生活，保证网课的按时出勤、线上学习任务的深度参与，才能达到预期的学习目标。另外受家庭成长环境的影响，学生在学习主动性和自主学习能力上存在差异。

2.3实操薄弱

线上授课的教学方式对于理论课程的影响远不如其对于实验等实际操作类课程的影响，尽管线上课程也将实验课的操作、实验的内容等进行了可视化的呈现，让学生能够远程学习，但实验所需要的动手能力，必须在一定的实验环境下利用实验设备和仪器，通过亲身实际操作、反复练习习得，无法仅通过远程线上学习完成。一方面，实践操作类课程的现场教学仍应占主导地位，集中增加学生实操技能锻炼的机会，开展实验设计、操作和考试等一系列线下教学环节；另一方面，要提高实验类课程的线上授课水平，做好实验课程实操的录像，尽可能在线上完成模拟实验的步骤，设置线上参与、答疑、讨论的互动环节，让学生能在学习过程中有更强的沉浸感和体验感，熟知实验原理、操作步骤和实验规程，也能在线下尽快上手，进行自主独立实验。

3线上线下结合的学业支持新策略

3.1以人为本的培养理念

不同的教学方式具有适应性，但都应强调学生的体验感和获得感。对于学生的指导和知识的传授，教师需要通过各类培训和指导给学生的，不光要有共性的、标准化的、普适的知识，同时针对不同课程知识的传授和习得，更不能忽视个性化、创造性的过程，在教学中完成教学内容的更新整合和学生自我建构与人格成长，从而真正落实“以学生为主体、教师为主导”的现代教学观。利用互联网等新平台的线上线下结合式教学，不仅是教学方式的革新，更是通过创建自主性、个性化的学习体验来贯彻落实人才培养理念，教学思维的推陈出新来达成促进学生主动学的根本目标。为此，高校应联动培养模式和课程体系的改革，致力于开展以学生为本的教学方式，以学生的全面发展为显性目标，实现学生的自我发展。在学业支持的同时，也应先关注学生的身心健康，帮助他们积极地调适心态，管理好自己的情绪，安排好学习和生活。

3.2构建师生成长共同体

虽然线上教学没有改变课程内容的实质，但这种教学方式的转变并不是直接将线下的内容照搬至线上，高校教师应根据教学目标对课程的讲授方式、课堂的互动形式、学习任务的布置等进行全方位的思考和设计，方能达到良好的教学效果。因此，教师也同样面对新挑战，这对构建师生成长共同体提出了现实要求。教师应精心编排线上授课内容，把握好课堂节奏，丰富课堂互动形式，设计出更适应学生认知规律、更符合学生期待的“金课”。学生也应在老师指导下，从网上海量的信息资源中汲取养分，通过教学设计中的互动、阶段性的任务目标，相互交流、合作探讨，共同完成教学目标，形成一个良性、互通、高效的教学系统。

3.3网格化精细管理

网格化的管理体系实现了学生的精细管理与动态监督。这种管理方式能够第一时间掌握学生的信息，也可将其运用于学业支持体系，实时动态了解学生的学习情况，无一遗漏，有问题教师可以第一时间发现，对于重点学生重点关注，做到一对一联系，管理无死角；组长和同一组的同学形成一个活跃度高的紧密团体，也为学业困难学生提供了有力的支撑体系，遇到问题可以在小组内寻求帮助，比起以往的学业帮扶机制只能通过单方面的为学业困难学生提供面上辅导，形式单一薄弱，通过网格化管理的日报告机制，可以实现双向的沟通，满足学生更为个体化的诉求，做到精准帮扶。

3.4常态化预防

学业问题的预防有时比出现问题后干预要更加重要，尽量做到学业问题预防常态化。线上教学管理通过大数据的动态记录，可以更为直观地了解学生的学习进程。线上的打卡、到課率，可以清晰直观地反映学生的学习状态和态度；课上的任务点、随堂小测的完成情况可以发现学生学习过程中遇到的难点和瓶颈；学习进度、学习成果、课后作业、交流讨论的情况也能够一目了然地在线上教学平台中追踪，这较之于传统的教学方式可以多方位更直观地了解学生学习的整体情况，也便于在各个时间节点发现学生的共性问题，以及尽早预警可能出现问题的学生，尽早干预，尽快解决。一方面要将线上和线下评价相结合，基于信息平台、技术手段、登录次数、访问时长、操作行为、在线测试等大数据，来评估学生学习态度、学习习惯和投入程度；线下通过小组讨论、问题答疑、评价展示来进一步促进教学成效，了解学生对知识的掌握和应用能力，培养交流、沟通、团队协作等综合全面的能力；另一方面要综合考虑教学的全过程评价，线上线下结合能够在全过程不间断、多环节给予教师和学生过程性的反馈，无论是正反馈还是负反馈，都有利于信息技术、智慧平台等的合理利用，激发学生的学习兴趣和探究性启发，随时关注学生的发展并根据学生的表现和反馈及时调整教学；通过全面客观的反映，来形成对教学双方的过程性和结果性评价，使得教学手段和方式更好地服务于教学过程，形成更加紧密、高频、高效和科学的教学互动过程，引导学生主动进行探究学习，激励学生持续参与教学活动。

4结语

科学技术手段的进步和革新，推动了高等教育改革和教育模式的优化，教师在教育教学改革的过程中也积累了新的经验，探索了新的方法。线上教学或线上线下教学相结合成为高校教学的新常态，是为了更好地利用各类教学手段实现教学质量提升，教育转型期反映出了一定的适应问题，对高校教师也提出了更高的要求，高校教育工作者应该充分挖掘线上教学的优势，探索学业支持的新举措。线上线下结合精准施策，有利于教学管理人员进一步关注学生思想动态、心理健康状况、身体状况，网格化管理日常关注学生的学业学习状况，及早预防学业问题，并构建有力的学业支持体系，帮助学生在新形势下更加从容、高质量地完成学业。高校教育工作者应始终将学生的身心健康放在第一位，服务学生成长成才，进一步贯彻落实人才培养目标，坚持常态化和精准帮扶有机结合，为高校学生管理工作贡献智慧。

基金项目：教育部2021年度基础学科拔尖学生培养计划2.0研究课题重点课题“书院制对基础拔尖人才培养支撑作用研究与实践”（20211029）。

参考文献

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