刘峰
伴随着社会的高质量发展,医院也迎来了发展新契机,表现在规模扩增、业务增多等方面,这就对医院收集、管理信息的质量提出了更严苛要求,信息资源管理工作难度系数提升。基于此,医院必须打破传统管理方式的束缚,强化创新,高效运用计算机网络技术优化信息管理工作,切实提升管理成效,保障各项医疗事业高效、有序展开,为广大人民群众的生命健康保驾护航。
(一) 内涵
狭义层面,医院计算机网络信息资源管理是对资源信息本身的管理,包括数据资源、人员、设施、媒介形式的文字、电子信息资源、文献资料等等;广义层面的医院计算机网络信息资源管理,涵盖了所有的信息活动因素,与信息资源关联的设施、技术、资金等的管理也位列其中。
(二)特征
1.数字化
同传统人工文字记录的方式进行的信息处理及管理工作相比,将电子化、信息化技术应用到医院信息资源管理工作中,简化了记录及存储的过程,丢失信息的概率大大降低。同时资源通过数字化的形式在计算机网络系統中保存,依托计算机设备做好系统信息资源的分析及处理等工作,同时信息共享的目标也能轻松达成。
2.多元化
传统医院信息资源记录管理,单纯的通过文字语言等方式完成信息存储工作。而将计算机网络系统充分运用起来,丰富了信息资源存储形式,包括文字、视频、音频、图像等,医院信息质量有了切实保障,同时信息管理工作也朝着多元化方向大步迈进。
3. 网络为传播媒介
传统管理医院信息资源的方式为纸质、磁带存储,信息丢失的情况时有发生。而通过计算机网络技术完成医院信息资源的存储工作,发挥网络媒介优势,极大的提升了存储信息的安全性和共享性,为现代医疗卫生事业的蓬勃发展提供强大助力。
医院内住院的患者流动性大,由此产生的各种检查报告、影像资料、消费信息、处方信息的数量不断增加,显然传统信息资源管理方式无法满足患者档案信息高质量管理的需求,为了提升管理效率,需要做好信息传递渠道及方式的构建工作,集成信息采集、加工、处理、存储等一系列功能,让广大医护人员从繁琐机械的信息资源管理中“逃离”出来,为临床工作倾注更多精力。
但是从当前医院计算机网络信息资源管理现状来看,情况不容乐观,暴露出来的问题有以下几点:信息资源管理体系待完善,同时数字化医院工作管理中使用到的设施、医疗、行政等功能实现不到位;信息资源共享在能控范围内并没有真正达成多层次、全方位的信息流通目标,同时信息反馈内容处理工作质量待于提升;部门工作差异悬殊,医院信息管理体系架构分歧较大,收集、加工、处理、存储等环节没有统一标准;操作人员的计算机素养待提升;大部分病案信息统计、交流、病房管理经验处在半封闭状态,计算机网络技术的价值不能凸显。
(一)强化病案信息管理
强化病案信息管理,重点做好下述几项工作。首先,强化业务培训,提升医务人员的计算机素养,打造一支高精尖的计算机操作团队,细致把握具体工作流程,为患者就医提供极大的便利,保障就医过程顺畅、高效进行;其次,保存好患者病例信息,患者来院后可直接查找处理,节约就医时间的同时提升了治疗效率,不会错过最佳治疗期;再者,完善信息资源管理反馈体系,做到具体问题具体分析,综合考虑医院的具体需求,优化调整信息资源存储工作,与医院整体发展需要高度吻合。
(二)优化历史信息管理
历史信息作为医院不同发展阶段的直接记录,在提升医院资源信息管理可持续发展水平方面扮演着不可替代的角色。在计算机网络环境的支持下,医院信息资源管理将历史信息充分覆盖起来,同时计算机网络信息资源管理系统在统一、高效做好医院发展中各项信息资源的管理工作方面表现突出,从而为数据统计、数据分析、方案制定提供了相对规范的数据支撑。为了进一步缩减管理支出,降低医院空间使用率,还需要定期做好院方历史信息维护工作,为广大医护人员高效、快速的攻克临床难题提供助力。
为了进一步满足医护人员的医疗需求,需要做好下述几点工作:完善医护人员操作规范,严格遵照流程落实到信息资源管理工作;及时在医院信息管理文档中完成记录,标准、规范完成信息记录,便于后期查找、应用;进一步提升内部信息管理系统化水平,患者就诊时有据可查;完善医院信息资源管理反馈体系,结合不同阶段的具体需求灵活调整信息资源整体架构。
(三)注重药品及药物管理
药品及药物作为院方流动性较强的物品,其分类及管理效率将会对药品信息及数据统计的准确程度产生直接影响。保障医院各类药品及设备等的使用在统一标准下展开,必须进一步强化药品及药物管理工作。首先,做好出入库管理,必须确保采购的药品、药物检验合格之后才准入库,同时在系统中详细准确完成采购日期、供货方信息以及发票号码等录入工作;其次,精心制定采购计划,即使不给所缺的药品、药物,还可以结合月消耗量制定补给计划,保障药品、药物满足临床需要同时统计工作及时跟进;再者落实好财务验收工作,财务人员结合发票做好药品、药物等的审核工作,同时将其入库之后待财务人员完成验收之后才准入库;结合发改委及药物药品相关文件,及时调整需调价的药品药物,及时更新网络体系。
(四) 推进外部网络信息资源管理
推进外部网络信息资源管理工作,各级医院统筹考虑自身发展需要,将外部网络信息资源的便捷性特征高效运用起来,进一步提升医院信息资源的利用效率。为前来就诊的患者提供更舒适、优质、便捷、高效的医疗服务,这也是提升医院综合竞争实力的关键之举。此外,不同的医院依托外部网络进行询问,实现医院与医院之间的高效数据信息交互,对疑难杂症患者通过网上视频、远程操作等方面解决相关问题,给出最佳治疗方案。
综上所述,社会的高质量发展,对医院计算机网络信息资源管理工作提出了更高要求,因此医院方面需要积极迎合时代发展需要,高度重视计算机网络信息资源管理,清醒地意识到做好计算机网络信息资源管理工作是适应现代化社会发展所需的关键,也是确保各项医疗事业稳定高效运行的前提基础。
作者单位:天津医科大学肿瘤医院;
国家恶性肿瘤临床医学研究中心;
天津市恶性肿瘤临床医学研究中心;
天津市肿瘤防治重点实验室
基金项目:天津市医学重点学科(专科)建设项目(TJYXZDXK-009A)资助。