管理类本科生毕业论文教学改革的实践与思考

毕素梅 柳国海 盖玉洁

摘  要：毕业论文是本科教育整体系统中的重要环节之一，也是一种对学生所学专业知识和技能的综合评测方式。该文首先通过对指导老师进行非结构性访谈，发现毕业论文质量出现日益下降的趋势，并且质量下降表现在选题过大或过小、资料收集主观臆断等方面。其次通过对学生进行问卷调查，发现学生普遍认可毕业论文的价值，并从撰写论文中获益良多。然后将指导老师和学生对论文的不同认知结合分析，发现论文质量下降由多种原因导致，包括学生对专业知识的综合能力和科研能力不足、指导老师指导投入不足等。最后结合前期毕业论文教学改革的实践，针对提高论文质量提出对策。

关键词：管理类本科生；毕业论文；毕业论文质量；教学改革；本科教育整体系统

中图分类号：G642        文献标志码：A          文章编号：2096-000X（2023）25-0129-05

Abstract： Thesis is one of the important links in the overall system of undergraduate education， and it is also a comprehensive evaluation method of students' professional knowledge and skills. Firstly， through the non-structural interview with the instructor， it is found that the quality of the graduation thesis is increasingly declining， and the decline in quality is manifested in the selection of topics that are too large or too small， and the subjective assumption of data collection， etc. Secondly， through the questionnaire survey of students， it is found that students generally recognize the value of graduation thesis and benefit a lot from writing it. Then， combining the different perceptions of the instructors and students on graduation thesis， it is found that the decline in the quality of graduation thesis is caused by a variety of reasons， including the lack of students' comprehensive ability of professional knowledge， the lack of scientific research ability， and the lack of guidance input from the instructors， and so on. Finally， combined with the practice of dissertation teaching reform， this paper puts forward countermeasures to improve the thesis quality.

Keywords： undergraduate in management; graduation thesis; quality of undergraduate thesis; teaching reform; whole system of undergraduate education

畢业论文写作是高等教育的重要环节之一，是反映即将毕业的学生运用所学基本理论、基本知识解决实际问题能力的综合指标。毕业论文质量是人才培养及教学质量评估中的重要组成部分。海南热带海洋学院（以下简称“我校”）商学院有20位教师从2011年开始指导本科毕业论文，已经具有10多年论文指导经验。通过与老师们进行非结构性访谈，发现论文撰写过程中存在的问题日益突出，并且论文质量出现日益下降的趋势[1-3]。这与其他高校面临的情况是类似的。

根据研究的需要，文章采用了刘爱生等[4]的本科生毕业论文认知情况调查表。该调查表由四部分构成，即学生个人情况调查、本科毕业论文写作的价值认知、自我体验认知和收获认知。结合我校毕业论文工作的具体开展情况，调整了第一部分对学生个人情况进行调查的项目。通过问卷星对商学院2022届市场营销专业、电子商务专业和财务管理专业的学生进行调查，收回有效问卷67份。利用问卷星附带的在线SPSS分析功能，对问卷进行信度和效度检验。信度方面，Cronbach.？琢系数为0.880，表明信度非常好。效度方面，KMO为0.837，Bartlett的球形度检验的统计量为1 413.908，p=0.000<0.05，表明变量之间有共同因素存在，适合进行因子分析。

一  调研结果

（一）  少部分学生完成毕业论文较仓促

调查数据显示，有23.88%的学生是4月份写完论文初稿的。在回答“论文从初稿完成到第一次检测共修改了几次”这一问题时，有7.46%的学生只修改了1次，有16.42%的学生修改了2次。鉴于毕业论文第一次检测的时间在4月中旬前后，结合初稿完成的时间和修改次数的数据分析，可以得出这样的判断，即学生没有把握好毕业论文进度，论文是仓促完成的。在回答“撰写毕业论文花费了多长时间”这一问题时，有10.45%的学生只用了不到7天就完成了论文，有20.9%的学生15天内完成。这也说明学生在论文上没有花费足够的时间，一定程度上证实了前面的判断。在对论文指导教师访谈时，老师们也提到每年指导的学生中都会出现迟迟不交论文的情况，有的学生一直拖延到重复率检测前2～3天才交初稿，无一例外，这样的论文质量普遍不高，指导老师对此只能采取延迟答辩的方式，待论文修改过关，通过检测再安排答辩。

（二）  大部分学生对论文的价值比较认可

虽然有23.88%的学生是仓促完成的论文，但是调查同时显示89.55%的学生认为论文对自己很重要，83.58%的学生认为毕业论文是获取学士学位的必要条件，91.04%的学生认同写毕业论文是一次成长的机会，并且97.01%的学生认为自己写论文已经尽心尽力了。学生已经尽力但是论文质量仍然不高就需要学校、教研室、指导老师和学生认真分析和查找其中的原因，寻求解决方案。

（三）  论文写作过程中压力与成就感并存

调查显示（表1），86.56%的学生写毕业论文时感到压力很大（X=3.580，S=1.032）。61.2%的学生写论文时感到力不从心（X=2.940，S=1.038）。59.71%的学生写论文时感到很痛苦（X=2.880，S=1.100）。73.14%的学生表示再也不想写论文了（X=3.140，S=1.069）。但是88.06%的学生从论文写作中获得了成就感（X=3.980，S=1.253），同样比例的学生也认为毕业论文达到了预期目标（X=3.700，S=1.093）。可见，对学生而言，毕业论文是一项具有挑战性的任务，有一定的难度。成就感也正是源于压力和痛苦的过程。但是，学校、教研室和指导老师也有必要采取适当措施，减轻学生的压力和痛苦，提高学生的成就感和获得感。

（四）  大部分学生通过论文写作收获颇多

该调查表的第四部分是论文写作的收获认知，包括9个问题（表2）。统计发现学生通过撰写毕业论文，深刻体会到指导老师的重要性（X=4.420，S=0.971）、时间观念的重要性（X=4.280，S=0.904）、制订研究计划的重要性（X=4.220，S=0.910），以及写作过程中与他人沟通和交流的重要性（X=4.160，S=0.934）。毕业论文写作是一项学术训练，学生通过论文写作在搜集文献、处理数据方面（X=4.080，S=0.986）和更好地用文字表达观点方面（X=4.040，S=0.925）也有相应的收获。可以说，撰写毕业论文不只是对所学专业知识的总结，也训练了学生的思想和实际的写作水平。

尽管通过毕业论文写作，学生有以上各方面的收获。但是通过对论文指导老师的调查，发现在论文选题、搜集资料、撰写与修改论文的整个过程中各种问题十分突出，影响了论文质量。

二  毕业论文质量不高的表现

（一）  选题过大或过小

在撰写毕业论文前，需要选择确定所要研究论证的问题，也就是确定研究课题或论文题目，这是写好论文的关键一步。選题可以决定毕业论文的价值。本次调查中，论文选题的主要来源有学生的个人兴趣（53.73%）、课堂上授课老师的启发（17.91%）、学生的社会实践（16.42%）、课外阅读（4.48%）、指导教师给定题目（4.48%）、指导老师的课题（2.98%）等。上述前4项都是由学生自主确定选题。可见，自主确定选题比例高达92.54%。从选题来看，出现了选题过大或过小的情况。过大的选题如《传统文化的传播策略》《大数据背景下的精准营销》《论大城市与二三线城市的机遇与发展》。选题过大则学生无法驾驭写作，即使勉强写完，论文内容也会因空泛化而缺乏深度。过小的选题如《三亚芭斯罗缤营销战略分析》，“芭斯罗缤”是三亚某商场一个销售冰淇淋的专柜，销售刚起步，还没有发展到制订营销战略的阶段，这样的选题会由于没有资料而无法展开写作。

（二）  资料收集主观臆断

论文的观点是作者对要论述的问题所持的见解，应该通过大量资料收集或实地调研而形成。先有主观臆断，而后搜集资料，不仅影响资料的客观性，也导致论文结论不严谨。如有一篇论文是研究新零售背景下瑞幸咖啡在某商业区分店的发展对策，距离该分店五分钟左右车程有两所在校生超万人的大学，因此学生主观认为该分店的目标顾客为大学生，于是问卷调查时将问卷主要发放给了其中一所学校的大学生。但是该分店周围步行不过10分钟尚有3个规模较大的小区，居住超万人，并且大量城中村住户也分布周围。如果以该分店为圆心，五分钟车程为半径画圆，不仅把前述两所大学纳入其中，周边的小区也不在少数。因此，认为该分店的目标顾客主要为大学生这个观点是主观和片面的，导致调查设计不严密，整篇论文的观点经不住推敲。

（三）  论文结构缺乏合理性

根据学校毕业论文撰写规范的要求，毕业论文的正文应包括绪论、主体、结论三部分。绪论是毕业论文的开端，应包括毕业论文的背景及目的、国内外研究状况和相关领域中已有的成果、设计和研究方法、设计过程及研究内容等。主体是毕业论文的主要部分，要求结构合理、层次清晰、重点突出、文字简练通顺。结论是毕业论文的总结，是整篇论文的归宿。论文结构缺乏合理性表现在：绪论没有充分介绍研究背景，没有引出研究问题；国内外研究综述内容过多，而且只是罗列观点没有评论。主体部分结构不合理，层次不清晰，重点不突出。例如，不少学生在论文中会使用SWOT分析法，但是经常出现的问题是SWOT分析与前后内容之间没有必然的联系，逻辑性较差。结论部分则脱离正文的论述，顾左右而言他，得出不相干的结论。

论文结构的核心是段落和层次。段落是文章结构的单位标志，应该一个段落表达一个意思。段落与段落之间还要有过渡和照应，这样论文才能内容连贯，结构紧凑。层次是论文内容安排上的先后次序和逻辑顺序，是写作思路的直接体现。很多学生在写作时不分段落，或者即使分段，段落意思也不明确。并且段落之间缺少过渡和照应，论文整体性较差。层次方面则存在主次不分的情况，结构混乱，缺乏必要的总体布局。

（四）  论文语言表述不严谨

语言表述不严谨表现在口语化严重、用词不准确、语句不通顺、语法错误和标点符号不规范等方面。如“售中体验是消费者与企业产品的第一次面对面接触，消费者通过售前营销的引导下对于企业的产品了解还不是很充分，这时候需要营销人员耐心解答，在解答过程中深入了解消费者的寻求，从中得出有用的信息。企业在通过产品特性和消费者消费特点及意愿进行销售动作。使消费者在销售者的热情服务中拥有愉快的购物体验。”短短的一百多个字符无非是想表达“企业要通过售中服务了解消费者需求，进一步提升顾客消费体验”。但是其中语句不通、用词错误、主语缺失和随意断句等问题非常突出。教师在指导毕业论文的过程中，大量的时间和精力是花在纠正语言表述错误方面。近年来，论文写作中还出现不少学生不会使用标点符点的情况，有的论文中所有段落全部使用逗号，直到段落结束才有句号。有的论文则是段落中全部用句号，没有逗号。更有不少学生，为了通过论文查重，使用降重软件，把论文修改的面目全非，无法阅读。

（五）  研究及论证方法单一

指导老师通过统计近几届毕业论文发现，在写作中经常用到的研究方法有文献研究法、案例研究法、问卷调查法和访谈法，基本都是定性研究的方法，较少定量研究。即使用到問卷调查，也存在问题设计不尽合理、被调查对象选择错误、缺乏必要的信度和效度检验等问题，导致结论不严密的情况。同时，在论证过程中，还存在缺乏基本的理论指导，仅描述现象，没有分析和评价，出现理论与实际案例脱节的情况，导致论文缺乏应有的学术性。

三  毕业论文质量不高的原因分析

学生是毕业论文撰写的主体，对论文质量起主要的作用。指导教师的指导因素对论文质量的影响也不容忽视。

（一）  学生方面影响论文质量的原因

1  对待论文态度不够端正

按照培养方案的要求，毕业论文工作与毕业实习基本是同步进行的。论文开题一般在第七学期11月初结束，11月中下旬学生进入毕业实习，第八学期的4月初毕业实习结束，4月中旬毕业论文定稿进行重复率检测，之后是论文答辩，整个过程大概18周的时间。在此期间，学生既要完成毕业实习，又要撰写毕业论文，还有的学生要考研、考证、考公务员。那些没有预留充分修改的时间、仓促完成的论文，无论是整体结构、基本观点还是语言运用都存在不少问题，论文质量无从谈起。这其中的根本原因是学生对论文不够重视，没有在论文上花费足够的时间和精力。

2  学术研究能力不足

研究能力不足的主要原因是日常学习中缺少必要的研究能力培训，很多学生不知道如何查阅文献，不了解如何整理文献和使用文献，不清楚最新的热点研究领域，不了解最新的研究方法。培养方案中也缺乏相应的课程对学生进行必要的引导。因此在毕业论文写作过程中出现了不会选题、不会使用研究方法，只是对已有材料进行堆砌，应付了事的现象，最终影响了毕业论文质量。只有研究和分析能力提升才能高效、高质的完成毕业论文的撰写。

3  专业知识综合运用能力缺乏

从最近几届的论文来看，学生对专业知识的综合运用能力不足，对专业知识缺乏宏观的把握，不了解专业课程之间的联系，只是孤立地片面地掌握某门课程的知识点，没有形成点、线、面、网的专业知识结构。例如，营销专业的学生普遍选题为某企业或某品牌的营销策略或营销模式方面，电商专业则普遍集中在某地区农村电商、农村物流方面。尽管具体的研究对象不同，但是最后的观点越来越雷同。如营销策略方面的论文在对策部分多数都提到“丰富产品类型”“灵活制定价格”“线上线下渠道相结合”和“采用多种促销方式”等。农村电商或农村物流方面的论文在对策部分通常是“转变发展观念”“加强政策支持与引导”“完善基础设施”和“加大人才培养力度”等。论文逐渐呈现出模式化的倾向。

4  缺乏系统的写作训练

学生在本科学习期间，虽然有课程论文、学年论文、实践报告等实践环节，但是从毕业论文写作出现的种种问题来看，系统的写作训练仍然不足。由于缺乏系统的论文写作训练，学生对论文选题、基本结构、撰写规范和语言使用等缺乏基本的认识，没有形成系统思维，从整体上把握论文的能力较差。

（二）  部分教师指导投入不足影响论文质量

通过对指导老师的访谈，发现指导投入不足主要由两方面原因造成：一是指导老师本身教学、科研任务重；二是指导的学生数量多。每一位指导老师都是教学一线的教师，每个学期至少承担2门或3门专业课授课任务。有的老师是教学和行政双肩挑。不少老师还承担着不同级别的课题任务。在时间和精力已经十分有限的情况下，指导的学生数量却逐年增加。虽然论文管理文件规定每位教师指导不能超过8名学生，但是最近几年指导的实际人数都在12人，跨专业指导则到15人。2020年部分老师跨专业指导甚至达到20人以上。指导老师对论文质量的影响，已有不少研究成果。如王军芳[5]认为部分指导老师责任心不强，对本科毕业论文不够重视，所带学生过多、教学和科研任务重、精力有限导致指导过程欠缺，从而影响了论文质量。王明涛等[6]认为指导教师对毕业论文的重视程度对毕业论文质量的影响远大于教师能力对论文质量的影响，即教师态度比能力更为重要。

四  提高毕业论文质量的实践探索

（一）  加强毕业论文的过程管理

如前所述，毕业论文从选题、开题到最后检测、答辩至少持续18周时间，并且与毕业实习同步进行，春节、寒假也穿插其中。虽然各专业有明确的进度安排，但是论文完全由学生自觉按进度完成，实践中并不可行，整个过程往往需要指导老师不断督促。如果遇上不配合的学生，督促也无济于事。这就需要学校、学院、教研室和指导老师各个层面各司其职，密切配合，加强过程管理和控制。学校自2021年开始启用了论文管理系统，将之前线下开展的工作和相关文档的提交全部转移到线上。这在一定程度上加强了过程管控，减轻了指导老师和学生的工作量。但是论文管理系统没有明确的时间节点功能，对各环节工作没有设置截止时间，实际上仍然存在提交文档拖沓、工作滞后、扎堆提交的情况，反而增加了指导老师批阅、专业负责人审核的工作量。因此，论文管理系统要增加时间节点功能，如规定选题、开题报告、论文初稿和终稿等环节的最后提交期限，以保证论文工作正常推进，确保论文的质量。

（二）  开设论文写作课程或讲座

在2022届毕业班级中，有一个班曾在第六学期开设了文献检索与论文写作方面的课程。通过与该班的学生和指导老师的非结构性访谈，发现该课程的开设对后续开展毕业论文起到了积极的作用。主要表现在文献检索效率更高、选题更科学、论文撰写的规范性更到位及与指导老师的配合更密切等方面。但是访谈中，学生反映该课程存在的不足是课时少，周课时2节，一学期只有30节课，没有足够的时间针对每个学生的课程论文提出针对性的修改意见，导致有的学生对论文存在的问题认识不深刻。这为以后论文写作课程的教学改革提出思考的方向。此外，还可以通过讲座的形式，对毕业论文过程中出现的一些共性的问题，如选题过大或过小、资料收集不科学、语言表述不严谨等进行集中授课，并把往届不合格的论文作为反例展示给学生，让学生端正态度，充分重视论文质量。

（三）  创新专业课教学模式

目前的专业课教学主要以单独的课程为主，授课教师以教材为中心，关注的是各章节的知识点，不太强调课程的架构，也不注重本门课与其他专业课程之间的联系。这种传统的教学模式是学生对专业知识没有形成系统思维的原因之一。从培养学生综合的专业知识和应用能力的角度出发，传统的教学模式要转变为模块教学。具体做法是，把专业的人才培养目标分解为子目标，不同子目标对应不同的教学模块，每个教学模块下安排相应的课程，形成课程团队。课程团队的授课教师要以学生为中心，重构教学内容。在授课中，课程团队要转变教学方式方法，将学科前沿、文献阅读、最新案例和社会实践等融入课堂教学，拓宽学生学术视野，培养学生的研究能力。课程团队还可以在论文选题、文献搜集与阅读、研究方法、逻辑规范和工作态度等方面发挥团队合力[7]，避免单个指导老师精力不足的问题。从指导课程论文逐步过渡到毕业论文，系统地训练学生的寫作能力和运用专业知识解决具体问题的能力。

（四）  培养学生的科研兴趣和能力

除了上述课程团队在专业课教学方面的尝试，还可以考虑导师制。学校工商管理已经实行大类招生，大二开始专业分流。从专业分流开始，采取老师和学生互选的方式确定导师。导师在专业学习、参加赛事、社会实践等方面给予指导。或者建立学习小组，列出书目和文献供学生阅读，定期举行分享会，培养学生自主学习和探究问题的能力。有科研项目的老师还可以将学生纳入研究团队，有计划地培养学生的科研兴趣和研究能力。近年来，市场营销专业和电子商务专业的老师在指导学生撰写和发表科研论文方面做了初步尝试，在学生中起到了激励和示范的作用，对提升学生科研兴趣具有重要意义。

（五）  鼓励多种形式的毕业论文

《工商管理类教学质量国家标准》明确规定：“工商管理类专业应加强毕业论文（设计）的实践性导向，体现工商管理类专业人才培养的目标要求。鼓励学生采取学术论文、案例分析、调研报告、管理实验和创业模拟等多种形式完成毕业论文（设计）。[8]”因此，可以尝试以多种形式完成毕业论文，如案例分析、调研报告、创业计划书等。市场营销专业2021届曾有学生以创业计划书代替毕业论文，相对于论文的严谨性和学术性，创业计划书更加灵活，学生更容易把握。但是采用这样的方式面临的问题是学校教务处要求所有的过程管理和文档，包括评价标准都要跟论文一样，如选题申报、课题任务书、开题报告等全部要在论文系统中呈现出来，评价标准都是论点是否正确、实验方法是否科学，分析归纳是否合理等，这给指导老师和学生造成了困扰，不得不按照论文的要求撰写创业计划书，整个开展过程不亚于准备毕业论文。以多种形式完成毕业论文是可行的，但是需要与之匹配的管理办法和质量评价标准。

五  结束语

对学生而言，毕业论文是获取学士学位的必要条件，具有重要的意义。撰写论文的过程既痛苦也有收获。对老师而言，指导论文是教学相长的过程。可以通过论文了解教学中存在的问题，提高教学质量。指导老师对学生撰写论文的重要性也非常突出。对学校和专业而言，毕业论文质量是人才培养及教学质量评估中的重要组成部分。然而，影响毕业论文质量的因素是多方面的，其质量的提升是一个长期的过程，毕业论文教学改革也需要持续探索，这也成为高校人才培养质量提升的应有之义。

参考文献：

[1] 庞宏.提高本科毕业设计质量的思考与实践[J].高教学刊，2019（2）：194-196.

[2] 田晓，塔娜，那仁格日乐.本科毕业论文质量提高的探索与实践[J].黑龙江教育（高教研究与评估），2020（10）：28-30.

[3] 张丽，盖国凤，马德超.大学生毕业论文质量影响因素及对策分析[J].创新创业理论研究与实践，2020，3（5）：158-159.

[4] 刘爱生，王文利.大学生对本科毕业论文的态度——来自浙江省某重点高校大四学生的调查[J].高教探索，2019（8）：78-83.

[5] 王军芳.本科毕业论文质量保障措施分析[J].东方企业文化，2013（11）：238-239.

[6] 王明涛，李茜，韩其恒.指导教师是如何影响本科毕业论文质量的？——以上海财经大学金融学院为例[J].高等教育研究学报，2019，42（4）：29-40.

[7] 闵锐，盛欣，李谷成.“三位一体”本科毕业论文质量优化体系构建——基于农林经济管理专业的实践与观察[J].领导科学论坛，2016（23）：67-70.

[8] 教育部高等学校教学指导委员会.普通高等学校本科专业类教学质量国家标准（下）[M].北京：高等教育出版社，2018：846.