洞察之眼

束从轩（老乡鸡董事长）：企业文化须明确愿景、使命、价值观

每家企业的企业文化都不一样。比如有的企业写感恩老板、感恩公司，这样的企业会怎么样？企业真正的生产力是谁创造的？到底是企业和老板感恩员工，还是员工感恩企业和老板？有的企业写厚德载物、智者不惑、仁者无忧、勇者无惧等，这错了吗？没错，但都是正确的废话。还有，我们要不要对员工进行愿景、使命、价值观考核？这不是能考核出来的。自上而下做要求，下边还是无厘头。

那么企业文化到底怎么做？愿景、使命、价值观是企业核心层的文化；除此以外还要有制度、行为规范、机制等等，这是中间层；还有表象层——通过仪式、工作服、周年报、企业报、标杆等体现出来。做企业文化，首先要明确愿景、使命、价值观，然后有行为规范，再做到外化就可以了。

特别强调一点，就是做企业文化一定要有故事。这些故事员工愿意听。你平时跟员工讲愿景、使命、价值观，员工都会鼓掌、举拳头，到底有多大用？不一定。但是故事可以影响他们。比如我们树立15 个标杆，就可以起到一定作用，还要有必要的一些仪式。但要注意，要聚焦，不要搞太多标杆、太多故事。

使命是我们企业创办的初心和出发点，即业务是为谁的，我们要解决什么样的问题，企业存在或发展的核心价值是什么；愿景就是我们企业未来要走向哪里，希望发展成什么样，涉足什么行业或者领域，要创造什么样的结果；价值观就是员工共同遵守的价值标准和行为准则，是企业提倡什么、反对什么，考核什么、禁止什么，表扬什么、批评什么。

没有使命的公司走不快，没有愿景的公司走不远，没有价值观的公司走不久。组织建设是明线，企业文化是暗线。

吴军（计算机科学家、畅销书作家）：以积累应对渐变

在无限长的时间里，变是常态，不变是非常态。但是在有限的时间里，不变和渐变是常态，巨变是非常态。

变化在长时间里是一定会发生的。现在的人不要指望能靠一种技巧吃一辈子，因为变化是常态。承认这一点，变化到来的时候，才不至于慌张。一些人之所以是悲观主义者，就是惧怕变化。但是在较短的时间里，常常是相对稳定的，如果有变化也是渐变，这是我们做很多事情的基础。

录过音频的人都会有一段语音波形，两秒钟的语音大约有几万个样本点，几百帧信号。它是剧烈变化的，但是，如果把它横向放大100 倍，就能看出它是渐变的，而且颇为平滑。搞语音识别和语音编码的人懂得，由于我们的声带有惯性，所以发声只能是连续的，而不是突变的。

类似的，我们的世界也有惯性，它的变化是逐渐发生的。理解了这一点，我们做事的时候就会懂得积累的效应，就不会采用狗熊掰玉米的做法。很多人一件事没有做好，就想着改变，好像一变就有机会了。且不说变化是否能给有这样想法的人带来机会，就算有，没有积累的人也把握不住机会。当变化真的来了，那些等待弯道超车的人还是没有机会。希望落空，他们可能从此就成了悲观主义者。

智能时代到来了，这会是一个长达十几年甚至几十年的阶段。从人类历史的跨度来看，几十年不过是一瞬间，因此它带来的是突变。但是在这几十年里，每一天的变化都是渐变，我们有足够多的时间适应这种变化。