高校图书馆专业馆员职业能力发展探讨——在“立德树人”背景下

文/江苏海洋大学图书馆 吴环伟

“立德树人”是新时代教育的根本任务，要求高校为党育人、为国育才，与时俱进建设世界一流大学。作为大学生增长知识、培养情趣、开阔视野、陶冶情操第二课堂的高校图书馆，在育人进程中发挥着不可或缺的作用。作为承担这一使命的高校专业馆员，应该努力提高自己的思想素质和业务能力，更好地完成时代赋予的任务。实际上，高校图书馆面临的最大问题是人才问题，即图书馆员的业务素质和业务能力无法满足用户需求的矛盾，因此，培养高素质的专业馆员是图书馆发展的决定性因素。随着互联网时代的到来，信息资源的获取呈现多元化的特点，人们对图书馆作为传统资源中心的依赖性大幅下降。因此，图书馆需要根据环境和需求变化重新进行自我定位。同时，网络信息环境对图书馆员的业务素质和能力提出了更高的要求，要求馆员利用自身的专业知识和专业能力，精准快速地提供增值性服务。实际上，高校图书馆面临的最大问题是人才问题，即图书馆员的业务素质和职业能力无法满足用户需求的矛盾。因此，培养高素质的专业馆员是图书馆发展的决定性因素。

专业馆员是在高校图书馆从事专业技术工作，一般应具有硕士研究生及以上层次或高级专业技术职务，并经过图书馆学专业教育或系统培训。《普通高等学校图书馆规程》（教高〔2015〕14号）正式提出这一术语。杨思洛等通过网络调查我国图书馆、企事业单位和国家公务员招聘信息，具体分析各项招聘需求，结合目前图书馆学教育的现状，为图书馆学教育发展提出建议；张风梅等以美国高校图书馆发布的数字人文馆员招聘信息为研究对象，归纳了数字人文馆员的知识结构；张毓晗从招聘网站提取了英国高校图书馆馆员的招聘信息，在此基础上分析了英国高校图书馆对馆员职业能力的要求；鄂丽君等以美国高校图书馆专业馆员招聘信息为数据源，就美国高校图书馆专业馆员职业能力展开调查分析。上述论文或是基于招聘信息研究图书馆学教育现状，或是从招聘信息出发分析英美国家的图书馆员的职业能力。本文通过对“985工程”高校图书馆的招聘信息入手，结合专业馆员的特点，为其职业能力发展提出建议。

一、调查方法和数据来源

图书馆专业馆员，尤其是青年馆员，要做好职业规划，不断提高自己对新技术的掌握程度，提升自己的职业能力，以适应时代的要求。“985工程”高校综合实力强，其图书馆是高校图书馆的领头羊，实力雄厚。考虑数据的权威性和可获得性，招聘信息主要来自“985工程”高校及其图书馆官网。

2022年2～3月期间，搜索、浏览所有“985工程”高校及其图书馆官网，同时结合百度搜索，以“招聘”“人才引进”为关键词，不限时间进行检索，获得全部“985工程”高校图书馆的招聘信息92条作为分析研究对象。

二、招聘信息分析

本文对收集到的招聘信息进行关键词词频分析，统计分析招聘信息中的岗位职责、工作要求等字段，采用人工标引词频法进行研究。从招聘岗位、岗位职责、岗位要求的职业能力几方面进行分析。从岗位职责来看，不少岗位的职责不是单一的，而是综合性的，交叉、立体的，工作人员要身兼多职，承担传统意义上多个岗位的职责。比如大连理工大学的读者及文献信息服务岗，岗位职责包括开展各类馆藏的日常管理、参与各类馆藏揭示和服务，参与图书馆宣传和文化素质教育工作以及参与读者咨询服务工作，涵盖传统的采编、流通、参考咨询等岗位职责。再比如西安交通大学的文献资源组织、推广岗，馆员要负责文献资料收集、整理及相关资源的宣传、推广工作，相关资源课件制作及培训；学生信息素养教育及社团管理，等等，也是立体的、一站式的工作。岗位决定能力要求，不同的岗位需要具备相应能力的人去承担。本文拟从学历专业背景、思想素质、综合能力、技术能力四个方面解读专业馆员的职业能力。

（一）学历专业背景。对招聘信息中的学历信息统计分析，所有招聘岗位对学历都有要求，最低学历包括本科、硕士研究生、博士研究生。绝大多数需具备硕士研究生学历学位，少数要求本科学历或博士学位。85条记录要求具备硕士以上学位，占比92.39%；5条信息提出博士学位优先。比如，中南大学信息咨询与知识产权服务岗提出具有博士学位者优先，吉林大学、四川大学、中山大学也都提出博士优先。总体看，高校图书馆基本要求硕士研究生。从专业背景来看，招聘信息中对专业要求主要有图书情报学、计算机科学与技术、中国史、工商管理、语言学、学科教学（思政）、法学；有的图书馆提出理学、工学、医学、管理学专业背景，专业要求很宽泛，比如浙江大学图书馆智慧服务与管理岗只是要求理工类相关专业；吉林大学图书馆提出中国史、图书情报、工商管理、计算机科学与技术、语言学、学科教学（思政）、法学等专业皆可；还有一些图书馆要求特殊专业，如艺术考古类、阿拉伯语专业、学科教学（思政）等。这说明图书馆特别欢迎复合型人才，因此专业馆员除了具备图书馆学有关的知识和技能外，还应掌握特定学科的知识，具备多学科的视野。高校图书馆重视多元化知识背景、复合型人才,推动馆员素质由“一人一专”向“一专多能”转变，成为复合型人才。

（二）思想素质。招聘信息中，对思想素质要求较高：首先，要求热爱图书馆，爱岗敬业，有事业心、责任感，有较高的思想素质和敬业精神，工作认真负责。比如西安交大图书馆要求热爱图书馆事业，有良好的职业道德、服务意识和大局意识，能全身心投入工作，服从安排。其次，有团队精神、协助意识，服务意识强；良好的心理素质，抗压能力强，勇于担当，善于应变。北京航空航天大学图书馆要求热爱、奉献、团结协助；良好的学风、道德修养和职业操守，廉洁自律。南开大学徐建华开展过一系列调查研究，结果是连图书馆员都普遍认为“图书馆工作简单辛苦”，表现出“偏爱自我、贬低工作的刻板印象”。说明热爱图书馆是专业图书馆员第一位的要求，是所有招聘图书馆最看重的人员素质和职业能力，希望招聘人员有事业情怀，干一行爱一行。

（三）综合能力。招聘信息要求有较高的语言表达能力、沟通交流能力、较强的学习能力、科研能力及创新能力。语言表达能力、沟通交流能力是所有图书馆的基本要求，这是由图书馆的服务性决定的。而结合工作开展研究，并通过研究促进工作开展，具有独立完成学科及专利文献分析的能力，更加体现图书馆的专业性。比如武汉大学图书馆学科服务岗，要求熟练使用数据采集、处理、分析和可视化工具，开展数据分析工作；具有良好的文字表达能力和逻辑思维能力，拥有较强的沟通能力和团队协作精神；具备较强的学习能力、科研能力及创新能力，能够结合工作开展研究，并通过研究促进工作开展。又比如，四川大学图书馆科技查新岗，具有较强的学科专业知识、信息处理能力、文献调研能力和写作能力，英语水平较高；熟悉计算机信息检索技术，能熟练地利用计算机检索各类数据库获取所需信息。

（四）技术能力。招聘信息中所有图书馆对技术能力最低要求是熟练运用办公软件，适应工作要求的计算机操作能力；熟练使用数据采集、处理、分析和可视话工具，开展数据分析工作；有的岗位要求掌握计算机系统、虚拟化平台、网络安全设备等使用技术；掌握一种操作系统和主流数据库的使用技术；具有脚本编写水平。说明技术应用能力对于图书馆员，正如技术对于图书馆一样，是不可或缺的能力。比如北京航空航天大学图书馆的宣传统计岗，要求具有较强的计算机应用能力，能熟练使用图像处理、排版编辑、视频处理等软件。随着新技术不断在高校图书馆落地应用，一些新型图书馆员已经诞生，一些新型岗位已经出现，高校图书馆要求相应岗位的馆员应具备契合新业态环境发展的能力。比如，2016年北京大学图书馆机构重组时增设知识产权馆员、数据监护馆员、学习支持馆员等新岗位；浙江大学图书馆的数据挖掘与分析岗要求熟练掌握数据分析与挖掘工具、可视化工具、统计分析工具等软件的使用。中国海洋大学资源采访岗要求具有较强的计算机操作和网络应用能力，具有较强的数据分析能力，能够熟练运用数据处理软件（如SPSS、Clementine、Matlab、Maple）进行数据分析处理。

三、对高校图书馆馆员职业能力培养的启示

目前，我国高校图书馆人员情况参差不齐，学历方面有本科、硕士研究生、博士研究生等，学科专业背景方面除了图书情报外，文科、理工科专业的人员比例也逐年增多，专业背景多元化，然而职业能力欠缺，影响了服务水平的提高。形成原因是多方面的，主要包括如下方面：首先，现行的图情教育偏重理论学习，课程设置传统偏陈旧、教学手段机械偏单一、实践教学时间相对不足，不利于实践能力的培养；其次，高校图书馆在馆员培训规划安排、经费保障和培训方式存在不少问题；最后，馆员本身在自我发展理念和方式方法上存在值得改进的地方。

（一）改革图情专业教育体系。首先，从顶层设计开始，教育部高校图工委修订图情专业教育大纲和培养计划，突出实践性，强调动手能力的培养，有助于学生实践技能的培养；其次，高校图情院系在教学过程中，从教材的选择、教学方案的制订和具体课堂教学环节，不仅传授给学生知识，而且重视职业生涯中必备能力的培养；最后，高校图情院校进一步革新实践教育，思想上特别重视，改变过去实践教育可有可无的认识，要大幅度增加实践教育的投入，创新实践教育的方式，让学生有更多的时间进行实践学习，通过实践学习获得今后的职业能力。

（二）高校图书馆重视馆员继续教育。高校图书馆应重视馆员的专业继续教育，结合本馆实际情况，拟定馆员培训长期规划和年度计划，给予必需的经费保证。一是激励馆员自主学习，鼓励图书情报专业馆员学习其他学科知识，其他专业馆员加强图书馆学知识的学习；二是鼓励馆员走出去，多参加相关的专业学术会议；三是邀请有关专家到本馆讲课指导，交流学习。在培训的具体形式上，可以采用轮流培训的方式，让更多的馆员可以参加，提高高校图书馆整体的人员素质；可以采取脱产与非脱产结合、长期教育与短期培训结合、线上线下相互补充的形式，尤其是线上培训，适合全员参加；脱产攻读高级学位可以接受系统全面深入的教育，非脱产短期培训方便灵活有针对性，也更具现实性。

（三）专业馆员做好职业规划，致力于自我提升。首先，高校图书馆馆员要有专业情怀，图书馆不仅是一份工作，也是自己终生的事业。个人的进步和图书馆的发展密不可分，提升职业能力，对于个人职业发展和图书馆的发展都是有益的。其次，专业馆员要积极跟踪图情领域前沿，了解行业发展趋势，不断补充最新知识，提升个人能力。最后，专业馆员要抓住长期教育和短期培训的机会，努力学习，增长知识，提高能力，学以致用，为图书馆的发展献出自己的力量。

“立德树人”是高校的使命，自然也是高校图书馆的主要任务，高校图书馆员要有使命感，不断增强自己的职业能力，在实现自我价值的同时，为学校的发展贡献力量。